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都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)の口コミ

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,578人がお気に入りに登録

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総合評価

4.37

07月17日00:37更新

307件

272人が満足と
評価しています。

270件中1~20件を表示

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    m*u*e*3*5*0*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お向かいの都ホテルに比べると、部屋数が少ない分落ち着いた雰囲気でチェックインも待たずにできます。駅の建物から直接入れるのも素晴らしい、夏場冬場は大違いです。駐車場があれば言うことなしですが、ほとんどの人にとっては無関係でしょう。窓から線路が見えるのも魅力的です。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!京都売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!朝食付なら更にお得!
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    t*r*3*t*r*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりに利用しましたが、相変わらずの接客力の高さに非常に満足しています。京都での宿泊は、こちら以外は考えられません。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!2名利用がお得(素泊まり)
    詳しく見る

    m*m*_*o*o*0*2さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あいにくの雨でしたが、駅と直結しているので雨の中キャリーをひかなくてすみました。
    またチェックイン前でも快く荷物を預かって頂けました。
    フロントの方はみなさん笑顔でとても親切でした。
    思いがけなくデラックスルームにアップグレードして頂き、とても快適に過ごすことができました。
    電車の音も全く気になることな...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!朝食付
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    a*s*c*e*_*a*e*_*_*i*t*e*g*r*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事なしでしたので、それ以外は本当に対応が助かりました。一人で遊びに行く先だと対応がマニュアルみたいに塩対応か、不機嫌な同じ言葉の繰り返しの雑なタイミングだったり、知らない宿泊先の泊り客に突然笑われたり嫌な気持ちはいつもも覚悟はしてて、今でもなるべく日帰りで帰るようにしてるのですが、ココはチェックイ...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ダブル【禁煙】 食事なし

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/07/13

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊が、ご満足頂けるご宿泊だったとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。次回京都にお越しの際にも、ぜひ都シティ近鉄京都駅をご利用頂けましたら幸いにございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 大久保

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から直結でとても便利で、チェックイン前後に荷物の預かりもしていただけてとても助かりました。
    扉を開けたらすぐにベッドがある部屋でしたが、上下周囲の音も聴こえることもなく静かで快適でした。
    食事も近隣のホテルに比べると品数は少なかったけれど十分満足できる内容で、部屋も綺麗ですしかなりコスパのいいホテル...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!朝食付

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/07/07

    この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またご滞在に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    駅ナカの立地のため少し窮屈に感じられた所もあるかと思いますが、そのようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
    朝食に関しましてもより満足して頂けるよう精進してまいります。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*o*8*5さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    線路の隣なので騒音を心配しましたが静かで全く問題ありませんでした。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!2名利用がお得!朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごくすごく満足満足のホテルです。初めての利用であんまり期待はしていなかったけど、私達の予想のかなり上のホテルでした。ホテルの皆さんも、とても親切に接客して頂き、連泊したくなるぐらいでした。
    次回も絶対に利用したい!!おススメホテルです。
    夜中の京都駅も、私には凄く良かったです。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!2名利用がお得!朝食付

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/07/01

    Toaki様
    この度は都シティ近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
    今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけましたご様子で幸いでございます。
    これからも京都にお越しの際には是非都シティ近鉄京都駅をお選びくださいませ。
    お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*1*7*3*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5回くらいリピートしています。いつ行っても、いやなことが何ひとつないホテルです。親切に対応していただき、そして居心地の良いお部屋等の設備に心から感謝します。

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!やっぱり1名利用がお得!(素泊まり)
    詳しく見る

    d*y*n*m*f*yさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大阪で開催されるG20の影響で京都駅周辺のコインロッカーが使用禁止、ロッカー難民が大勢うろうろする中、宿泊者専用コインロッカーを利用できて大助かりでした。新幹線や近鉄からほぼ直結の立地はもちろん、部屋からのJR路線の眺めは鉄分多めなので大満足。朝食も和洋種類いろいろ、会場も広々、ゆっくり食べることができ...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【都ブランドリニューアル記念】ポイント最大12倍!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに利用させて頂きましたが、先ず京都駅から最も近い宿もあり、便利に尽きます。
    また、スタッフさんの笑顔、気遣い(気働き)は素晴らしいの一言です。

    部屋は事前にエレベーター近くを希望していたので、アクセスは良く、部屋の広さも十分で過ごしやすかったです。個人的には可能であれば枕が選べると(ハードか...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】KOSE雪肌精スキンケアセット!20平米以上確約プラン

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/06/26

    rieje様

    この度は都シティ近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をご投稿頂き有難うございます。
    スタッフの対応をお褒め頂き、大変光栄でございます。
    枕に関しましては、私共では別に三種類の枕をご用意しており、ご希望がありましたら交換しておりますので次回ご来館の折には是非ご利用下さいませ。
    ご朝食会場の席の配置につきましては、今後の参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
    どうぞ次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。

    フロント 古川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*u*7*2*n*n*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    1泊でしたが、2日間ロッカーで荷物を預かったいただき、本当に助かりました。
    駅内というロケーション最高です。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!2名利用がお得!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は通院拠点、療養所としては贅沢すぎるお部屋を用意して頂き、本当に感謝しています。体力がない私には利便性を最優先してこちらのホテルを予約させて頂きましたが、スタッフの皆様の笑顔や言葉掛けに、帰ってきたくなるホテルだなぁと感じました。これからも心身とも療養しに伺わせて下さい。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【間際でも安心!】オンライン決斉限定素泊まりプラン

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/06/11

    ふんわり毛布 様

    この度は都シティ近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をご投稿頂き有難うございます。
    今回は当ホテルにご満足いただけましたご様子で嬉しく思っております。
    これからもスタッフ一同精進いたしますので、
    是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    フロント 木上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    トレインビューホテルという事で宿泊しました。
    事前に、新幹線側が在来線側かの希望のお電話も快く受けていただき、お部屋も少し広めのツインルームでした。家族で泊まったので助かりました。
    綺麗で清潔感もあり、荷物も預かってもらえます。
    大浴場が無い点以外は、立地、眺め、料金、全てにおいて大満足のホテルです。...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/06/10

    黒猫くう様

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せくださり、有難うございます。
    当ホテルは全室線路に面したトレインビューでございますので、各室より電車(新幹線かJR在来線のいずれか)がご覧いただける造りとなっております。
    お部屋タイプや宿泊プランによってご対応が難しい場合もございますが、ご要望に応じてエレベーターから離れますがホームから離れたお部屋もご用意させて頂いております。
    どうぞこれからも京都にお越しの際には都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。

    フロント 古川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*g*k*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く便利。アメニティーも充実し部屋も広い。日にちによって値段が高いが平日はもう少し安ければもっと利用したい。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル一押し!】素泊まりプラン 京都駅ナカで楽楽ステイ♪)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/06/11

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せくださり、有難うございます。客室は16平米とコンパクトでございますが、機能的に、またできる限り広くお使いいただけるように設計や家具等のデザイン・配置等を工夫いたしております。どうぞ次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 古川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に隣接していてとても便利でした。
    又 お友達とは別に予約をしたのですが、フロントでお友達が先にチェックインしている事を告げると、同じフロアにお部屋を取ってくれたのでとても助かりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!やっぱり1名利用がお得!朝食付なら更にお得!

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/06/08

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せくださり、有難うございます。

    ご感想頂きました通り、交通の便はもちろん、当ホテルは駅ナカの立地の為に、ホテルを一歩出て頂くとレストラン街・名店街などございまして、ご夕食から朝食までお食事にご不自由する事がございません。また、お部屋のフロアの件では、ご希望に叶う対応が出来ました事、光栄に存じます。事前にご連絡頂けましたら、出来る限りの対応をさせていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

    次回京都お越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 大久保

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*s*p*k*m*y*k*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方が何時も親切で綺麗なホテルです。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!2名利用がお得(素泊まり)
    詳しく見る

    y*s*g*y*m*0*0*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何年かぶりに会う友達3名でトリプルの部屋に泊まらせていただきました。
    お互い京都のこともよくわからなかったのですが、駅の中あり、とても高級感漂う感じの入り口で、部屋もとても綺麗でした。
    お風呂も窓があり、普通のユニットバスではなく、とても広々として使うことができました。
    それでこの金額…文句のつけどころ...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【間際でも安心!】オンライン決斉限定素泊まりプラン
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    g*q*f*5*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    バスルームが下水臭かった
    アメニティなど自由に選べるようにしてほしい
    インスタントコーヒー置いてほしい

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】KOSE雪肌精スキンケアセット!20平米以上確約プラン
    詳しく見る

    s*g*k*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    荷物の預けもアクセスも便利
    非常に快適です
    防音もしっかりしていると思います

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル一押し!】素泊まりプラン 京都駅ナカで楽楽ステイ♪)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/05/17

    この度は都シティ近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をご投稿頂き有難うございます。ご感想のとおり、場所柄、列車の騒音を気になさるお客様は多いのですが、厳重な防音対策のおかげで皆様に静かと好評を頂いております。またお荷物のお預かりも出来ますので、京都出発直前まで手ぶらでご観光いただけます。どうぞ次回に京都にお越しの際にもどうぞ都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。フロント 古川

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    施設からの返信あり

    p*m*m*7さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋の匂いが、ひどく、気分が悪くなりました。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【都ブランドリニューアル記念】ポイント最大12倍!(朝食付)
    詳しく見る

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