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都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)の口コミ

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)

京都府京都市下京区東塩小路釜殿町1-9 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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2,820

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総合評価

4.37

11月13日00:36更新

367件

324人が満足と
評価しています。

331件中1~20件を表示

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    sar********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    京都に宿泊する時の定宿になりました。駅の中にあるホテルなので、とにかく便利。どこに観光にに行くにもアクセス抜群です。
    チェックイン前とチェックアウト後に荷物が預けれるのも有難い。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    mam********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅中にあり、お土産屋さんも近くにたくさんあって良かったです。荷物も預かってもらえて助かりました。チェックアウト後のサービスも魅力的でした。次回も是非とも利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    dea********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊3日の京都旅、交通アクセスの良さ、荷物の預り、チェックアウト後の休憩、ドリンクサービスなど満足でした。又京都行には宿泊したいと思っています。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!京都売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!朝食付なら更にお得!
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    ny_********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都にビジネスで滞在する場合はいつも利用しています。
    京都駅直結で新幹線口から近く、立地は最高です。フロントの皆様の対応は素晴らしく、気持ちよく滞在させていただいています。最近の京都は外国人旅行客が非常に多く、廊下での喧騒が室内に聞こえるのは減点対象ですが、室内の清潔感やアメニティには満足です。
    また...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大きめの部屋にしていただいて、快適に過ごせました。外では新幹線のホームが見える珍しいお部屋でした。駅のホテルなので移動も便利で助かりました。お風呂のバスタブが広く、足がゆっくり伸ばせました。朝食もメニューが多く、パンが美味しかったです。お手拭きがあると嬉しいです。
    一点残念だったのが、部屋に入ったと...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    電車が見やすいお部屋の要望への対応や、スタッフの接客対応、朝食の満足感など、書ききれないほどの満足感でした。
    京都を訪れた際には、また宿泊したいホテルです。
    ちなみに息子は、当ホテルに住みたいと言っております。
    この度は、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!朝食付

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/10/29

    くりりんぼーず様

    この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またご滞在に関するご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
    また「書ききれないほどの満足感」や、お子様の「ホテルに住みたい」という嬉しいお言葉を頂戴しできたこと、大変光栄に思います。

    次回京都にお越しの際にもぜひ、都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
    くりりんぼーず様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 荒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ahi********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都駅と直結している為、大変便利です。観光や空港リムジンバスの利用なども便利です。部屋も快適でとても居心地良く過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何より京都駅直結、綺麗ですしスタッフの対応も良かったので、初めて利用しましたが次回も利用したいと思う利便性の高いホテルと感じました。
    午前中のチェックイン前から観光のために心良く荷物も預かって頂き助かりました…
    私は時間的に利用出来ませんでしたが、観光から帰って来たお客さん向けに、午後の一定時間に朝食...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!朝食付

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/10/27

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけたご様子で幸いでございます。
    また、ご感想の通り、お荷物はチェックイン前、チェックアウト後ともにお預かりさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
    ご宿泊者様専用の無料のコインロッカーは荷物の引取時もお待ちいただくこともなくスムーズですので、大変便利と好評を頂いております。

    10月より新たにチェックアウト後15時から18時までではございますが、休憩処もご用意させて頂いております。
    今回はご利用できなかったとの事ですが、また次回京都にお越しの際は是非、休憩処もご利用下さいませ。

    どうぞこれからも京都駅にお越しの際には都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フトント 河島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    miy********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)
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    m_s********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業8周年&【ちょこっと休憩処】OPEN記念!ポイント最大20倍(朝食付き)
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    xti********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の京都で色々と迷ったり、疲れたりしましたがチェックアウト後もコインロッカーを無料で使えたり、午後3時から6時までラウンジで休憩ができて、ソフトドリンクが無料で飲めたりとサービスが段違いに良かったです。関西に行く機会があったら次も是非、泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)
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    bjh********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)
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    sum********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族3人で宿泊させて頂きました。
    3歳の娘に宿泊セットのサービスして頂いて喜んでいました。 朝食のおでんも美味しかったです。
    娘もまたホテル泊まりたいと言っていました。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!朝食付
    詳しく見る

    tnb********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で 二度目の利用ですが 交通の利便性が、良く
    フロントも 好感が持てて また利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック宿泊プラン(素泊まり)オンラインカード決済限定
    詳しく見る

    rjh********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都駅八条口の地下にある便利で快適なホテルで、大変満足しました。






    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!朝食付
    詳しく見る

    sar********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅を拠点に観光するには抜群の立地。地下鉄、JR、京阪、近鉄などで動きたい時には便利。阪急に乗りたい時は少し動かなくてはならない。
    朝食付きのプランでしたが、和洋とも種類も多くて大満足でした。
    部屋は新幹線サイドか在来線サイドになり、窓からボーっと眺めるのは楽しい。お風呂も窓がある部屋でしたので、夜景も見...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業8周年&【ちょこっと休憩処】OPEN記念!ポイント最大20倍(朝食付き)
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    tmk********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用でしたが、静かなお部屋というリクエストも快く聞いてくださり、お部屋も広くて綺麗で非常に快適でした。チェックアウト後も荷物を預かって頂けますし、本当に駅の中ですので帰りも預かって頂いた荷物を受け取りそのまま新幹線口に行けるので、非常に楽でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何より駅近で、きれいで、その上荷物預りもきちんとしていて大変良かったです。気持ちよく旅ができました。同行の仲間も又利用したいと言ってます。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベーシック宿泊プラン(朝食付)オンラインカード決済限定

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/10/09

    kokonoyume様

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せ頂き有難うございます。
    今回のご滞在では概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。
    お荷物預かりにつきましては、館内に、専用のコインで無料でお使い頂けるご宿泊者専用のコインロッカーをご用意いたしており、ご好評をいただいております。ロッカーに入らない大きさのお荷物の場合等はフロントにてお預かりさせて頂いておりますので、どうぞお気軽にお声がけ下さい。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 古川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2回目の利用でした。前回はとても気持ちよく利用出来たので今回も宿泊を決めました。今回は朝食付きの利用で1人なのでカウンターテーブルを利用したのですが、前面の壁に食べ物がついていたり、汁が飛び散ったような跡がありました。そしてテーブルの上も魚臭いダスターで拭いたのか臭いが。。。午後お茶のサービスがある...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!朝食付

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/10/03

    この度も都シティ近鉄京都駅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またその際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
    今回のご宿泊では朝食会場やエレベーターの清掃に関しましてご不満が残りましたこと、心より申し訳なくお詫びを申し上げます。
    客室はもちろんのこと、朝食会場やエレベーター、ロビーなど不備が無いよう、改めて清掃・点検の徹底を指導いたします。
    誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pgd********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前日、名古屋市内のホテルに連泊しましたが、種類も多く満足しました。が、ここは種類が少な過ぎるように思います。もう一工夫お願いします。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!朝食付
    詳しく見る

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