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グリーンリッチホテル山口湯田温泉

山口県山口市湯田温泉4-7-11地図

売れ筋ランキング8位

エリア:山口・防府・秋吉台

お気に入り

559

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総合評価

3.81

08月03日00:16更新

63件

48人が満足と
評価しています。

yos********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/10/23

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1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

温泉に入りたくて温泉有りの大浴場有りを検索したらヒットしたので泊まりました。温泉地なので安かったですが安心していたのですが、温泉は近くのスーパー銭湯で別料金でした。一度利用後の再入浴は再度料金を払わなくてはいけないし、朝風呂も入れませんでした。最悪でした。

  • 宿泊日2019/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大3倍】朝食バイキング付プラン (朝食付)

tat********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/02/03

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

残念なのが朝9時半にチェックアウトで部屋出たらエレベーターが動いておらずまさかの9階から非常階段で降りなければならなかったこと!旅行バック1つだったからよかったけど!せめてチェックアウトの10時以降でしたらい~のに!女性のお客がフロントで怒っててついでに排水口も詰まってたってブチキレてた!エレベータ...

  • 宿泊日2021/02/01
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】シンプルステイ プラン(素泊まり)ポイント最大12倍

グリーンリッチホテル山口湯田温泉からの返答

返信日:2021/02/03

この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の折は、お疲れだったにも関わらず、突然のエレベーター故障によりご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様には順に対応させていただいておりましたが、対応が追い付かず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを、重ねて、お詫び申し上げます。
業者にも確認してもらい、動作不良の修理措置をとれせていただきました。
今後この様な事がないように、お客様より頂戴した貴重なご意見をスタッフ全員でしっかりと受け止め、努めて参ります。
今一度、挽回の機会をいただけますと幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

jir********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/01/02

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

市内からの宿泊です。予約時、禁煙ルームの空きがなかったので仕方ないのですが、喫煙室に泊まったら扉を開けた瞬間ひどいタバコの臭いにビックリしました。部屋に消臭スプレーはありましたが、そのスプレーも男性の整髪料のような香りで余計に臭くなりました。喫煙可といえ、もう少し消臭対策をした方が良いのでは。頭痛が...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】シンプルステイ プラン(素泊まり)ポイント最大12倍

azu********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

エアコンがうるさくて夜眠れない。連泊で掃除無しにしてもサービス無し。

  • 宿泊日2021/06/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!タイムセール】最大15倍【朝食付き】

han********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/04/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋は綺麗だったが
部屋のマッサージチェアーが壊れていて、リクライニングできなかった。また、ボタンを押すが、すぐに電源を入れ直して下さいとなり使えなかった。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】シンプルステイ プラン(素泊まり)ポイント最大12倍

グリーンリッチホテル山口湯田温泉からの返答

返信日:2021/04/26

この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
マッサージチェアに付きましては、ご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。他のお客様に同じ思いをさせぬよう、日々の確認を徹底し再発の防止に努めてまいります。
次回、挽回の機会を頂けますことを切に願っております。

詳しく見る

施設から返信あり

aki********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/04

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

可もなく不可もなくです。受付の対応から客室も特に良い所は無く、悪い所は気になる程でも無い。強いて言うならシャワートイレなのに便座が冷たいの嫌。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】シンプルステイ プラン(素泊まり)ポイント最大12倍

luv********さんのコメント

20代以下

お子様連れ

投稿日:2020/08/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

普通のビジネスホテルです。
仕事で宿泊する方はいいと思います!
先日別のビジネスホテルに宿泊することがあり、その時は洗顔や美容液等色々いただけましたので気を抜いていました😭
パックはスゴくよかったです!
でも洗顔やメイク落としが無かったので女性の方は要注意ですTT(温泉施設にも洗顔ありませんでした...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「カップルプラン」 【ゆっくり12時チェックアウト】 (朝食付)

ozi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/07/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

朝食はエレベーター前のロビーでしたが、人目を気にしなければ美味しい朝食でした。
部屋は普通のビジネスホテルですが、お風呂が小さめな上に部屋との仕切りがガラスでラブホテル感がマイナス評価です。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大3倍】「カップルプラン」 【ゆっくり12時チェックアウト】 (素泊まり)

グリーンリッチホテル山口湯田温泉からの返答

返信日:2020/07/19

この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の点につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申しあげます。

当ホテルには、ガラス窓の付いた客室と、付いていない客室がございますので、次回ご予約の際は、お申し付け下さいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 米谷

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施設から返信あり

mi4********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/02/24

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

アメニティや自販機設備などが充実している。
食事もビュフェ形式で色々食べられました。
部屋のベッド下や浴室の清潔感がもう少しあると良かった。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「カップルプラン」 【ゆっくり12時チェックアウト】 (朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/12

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ホテルもきれいな感じで良かったです。ベッドメイキングが布団が落ちにくいけど窮屈感がなく快適に眠ることができました。自由に使用できる低反発枕も良かったです。ただ、フロンとの方が声も小さく聞き取りにくく、あまり愛想もないし、アメニティやコーヒーのおすすめもなくいただけなかったです。

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大3倍】28日前までのご予約限定!! 【 早割 28 】 (素泊まり)

グリーンリッチホテル山口湯田温泉からの返答

返信日:2019/11/05

この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような素敵なお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
大変有り難く今後の励みになります。
また開業時から今日まで、快適な客室を保つことが出来ておりますのも、
沢山のお客様のご協力のお陰だと感謝致しております。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、
常に笑顔で日々対応できるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
今後も、継続して当館を定宿ホテルとしてご指名くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

i*a*l*c*y*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

Jリーグの試合観戦の宿泊用で利用しました。温泉街で素泊まりできて助かりました。お風呂も温泉には入らないつもりだったのですが、すぐ隣の入浴施設が夜遅くまで利用できてよかったです。レノファ山口の本拠地まで徒歩圏内です(1kmちょっと)。またナイトゲームで試合見ることがあれば利用したいです。

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大3倍】21日前までのご予約限定!! 【 早割 21 】 (素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/12

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

別途に埃が沢山ついていた。掃除が行き届いていない。また二段ベットタイプの部屋だったが、上段ベットが固くて寝れなかった。

立地はとても便利。また隣接の温泉施設の割引あり。

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大3倍】【ECOプラン】 清掃不要プラン (素泊まり)

グリーンリッチホテル山口湯田温泉からの返答

返信日:2019/11/05

この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の点につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申しあげます。
ご指摘を真摯に受けとめ、他のお客様に同じ思いをさせぬよう、清掃スタッフとも情報を共有し、改善して参ります。
お客様のまたのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族5人で2部屋を利用しました。
綺麗に清掃されて、良かったです。
風呂はユニットタイプでしたので、ホテル横の温泉施設を利用しましたが、こちらは提携施設なのか560円で利用出来てタオルとバスタオル付きでした。

素泊まりのプランでしたが、朝食を追加しました。
700円でしたが、御飯、パン、カレーライ...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】ポイント最大15倍! 【素泊まり】

chi********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族5人で2部屋を利用しました。
綺麗に清掃されて、良かったです。
風呂はユニットタイプでしたので、ホテル横の温泉施設を利用しましたが、こちらは提携施設なのか560円で利用出来てタオルとバスタオル付きでした。

素泊まりのプランでしたが、朝食を追加しました。
700円でしたが、御飯、パン、カレーライ...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】ポイント最大15倍! 【素泊まり】

syu********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/06/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

別料金だけど隣接の温泉が最高でした。 仕事と車の運転での疲れも取れ気持ち良く寝れました。

  • 宿泊日2021/06/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】ポイント最大15倍! 【素泊まり】

kzm********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗な設備で素敵なホテルでした。
対応もスムーズで安心して宿泊できました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】シンプルステイ プラン(素泊まり)ポイント最大12倍

mib********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物や部屋は綺麗。テレビは小さめ。駐車場に係りの方が居て、親切に止め場所を教えて頂きました。立地的に、コンビニは少し遠め。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】シンプルステイ プラン(素泊まり)ポイント最大12倍

kam********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/02/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋が狭いが安かったので値段相応
隣接してる温泉施設が良かった
また機会があれば利用したい

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ゾロ目の日>ポイント最大15倍!【素泊り】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回はGo Toを利用してとてもお得に利用できました。
ロビーや部屋もキレイでした。
テレビのリモコン使用時、受信部がテレビ本体ではないため(ビデオ用の受信機)、電源を入れるのに悩みました。

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大15倍!【朝食付き】

情報提供元:一休.com

yuc********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

ロビー、客室共に綺麗で清潔感がありました。
接客はコロナ禍とゆう事もあり、あまりコミュニケーションをとらなかったので分かりませんがチェックイン、チェックアウト時は普通でした。
廊下に色々な種類の枕や加湿器などがありアメニティーも充実してました。
食事はしてないので分かりませんが大浴場が別料金で隣りの...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】シンプルステイ プラン(素泊まり)ポイント最大12倍

48件中 1~20件

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