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ザ ロイヤルパークホテル 福岡の口コミ

ザ ロイヤルパークホテル 福岡
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

672人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.19

05月21日00:34更新

100件

85人が満足と
評価しています。

94件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方がみなさん笑顔で気持ちの良い対応をしていただきました。
    ホテルも新しく、綺麗で、リラックスして過ごせました。
    洗い場付きバスルームは有難かったです。
    場所も駅近でとても便利でした。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ネット決済限定プラン(素泊まり)

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/05/07

    この度はザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。福岡でのご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたご様子と、お褒めの言葉の数々に嬉しい限りでございます。

    皆様にもご好評いただいております当館のバスルームをお気に召していただき大変光栄でございます。また、当館は博多駅から徒歩5分の場所にあります利便性ながら大通り沿いの立地ではないため静寂な夜をお過ごしいただけるのではないかと存じます。

    今後も心地よいサービスをご提供出来ますようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら足をお運びくださいませ。
    ご多忙の中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

    フロント 岸

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*r*k*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は付けていませんが、目の前にコンビニがあったので便利でした。チェックイン、アウトとも機械のため、ほぼ接客はありませんでした。2泊しましたが、二日目のカミソリが置いてありませんでした。お風呂のタイルのしみと脱衣場の換気扇のほこりがひどい、脱衣場のとびらのカギが壊れていたため、トイレ、お風呂使用時、...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ネット決済限定プラン(素泊まり)

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/05/06

    この度は数多くあるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

    客室内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことの無いよう、客室係責任者に管理監督の徹底を厳しく指導いたしました。

    また福岡へお越しになる機会がございましたら当館をお選び頂けましたらと願っております。
    ご意見・ご感想頂きまして有難うございました。

    フロント 岩坪

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    施設からの返信あり

    s*k*r*n*o*o*a*a*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近いし清潔なホテルです。
    従業員の接客も良く気持ちよく過ごす事が出来ました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】朝食付き

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/05/05

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく口コミを拝見致しました。これからも、お客様に快適な空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同努力してまいります。

    また福岡へお越しの際は、お客様にお会いできます事をお待ち致しております。

    この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    フロントチーム 岸

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の宿泊です。お風呂が独立しているので外で体を洗えるのがいいです!空気清浄機もあるのでお部屋も快適です。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】素泊まり

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/05/03

    再度ザロイヤルパークホテル福岡に足をお運びいただきまして、誠にありがとうございます。

    2回目のご宿泊とのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
    そしてお部屋でのご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたご様子には安堵いたしました。
    当館のバスルームはご好評をいただいておりまして、リラックスしてお疲れをとっていただければ私共も嬉しい限りです。また、お部屋に備え付けの空気清浄機付き加湿器もお気に召していただき光栄でございます。

    福岡にお越しの際は再び当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またお会いできます日をお待ちいたしております。

    ご多忙の中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

    フロント 岸

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*c*d*m*y*y*t*1*0*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂にお湯をためることが出来たのでゆっくり疲れを癒すことが出来て良かったです。
    朝食バイキングも美味しかったです。
    ただ案内された後、ご飯を取りに行っている時に同じ席に違う方を案内されていて席がかぶってしまい少しトラブルになってしまいました。席が使用中っていう何か分かるものがあればトラブルは避けられ...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ネット決済限定プラン(プレミアムフロア・朝食付)

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/05/02

    この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お部屋でごゆっくりお過ごしいただけました様子に安堵いたしました。

    しかしながら、朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    いただきましたご指摘はすぐにレストラン責任者と共有し、今後このようなことが無いよう改善させていただきます。

    不手際があったにもかかわらず「また泊まりたいです」とのお言葉を賜り、とても嬉しく存じます。

    ご多忙の中ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。


    フロント 青木

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コンサートが終わってのチェックインでしたので、23時を過ぎていたにもかかわらず、快く迎えて頂き、とても嬉しかったのです。ただ、客室に髪の毛が残っていたり、お風呂のシャワーの高さの調節も硬く不便で、また一緒に泊まった高齢の母はいつもホテルの寝巻きを着るのですが、春先でしたが雨が降ってまだ寒い時期にしては...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ネット決済限定プラン(素泊まり)

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/04/30

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    しかしながら、備品不備並びに清掃の不行き届きで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、アメニティに関する貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございます。今回頂戴いたしましたご意見は、清掃責任者とも共有させて頂き、今後同じことのないように努めて参ります。

    残念なお気持ちを残されたままで大変恐縮ではございますが、お客様に「また利用したい」とご指名頂くホテルとなるようスタッフ一同向上に努めて参りますので、再度ご宿泊の機会を頂けますと幸いでございます。

    この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    フロントチーム 岸

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂が特徴的で、このクラスのホテルで洗い場のあるタイプは初めてでした。広くて清潔で快適でした。
    一方、洗面台はボールに対し物を置くスペースは狭め、女性にはギリギリですが一人なら問題なく。
    クローゼットは扉のないビジネスホテル仕様。スリッパはタオルの使い捨てタイプで安心でした。
    お部屋に大きな姿見があ...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Spring Sale(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    金額の割にプレミアム感が全く無かった。
    部屋も広く無く、朝食も至って普通で、まさかオムレツまで別料金の有料とは
    思わず、あまりの驚きで翌日の朝食を食べる気にもならなかった。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】プレミアムフロア・朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前に親族一同で利用してとても良かったのと、その思い出のホテルだったので、今回も利用しました。客室やアメニティのセンスがとてもよく、たいへん落ち着きます。またぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*i*m*k*2*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適にすごせました。また、フロントの対応のすばらしさ!親切で丁寧で明るくて本当に感心しました
    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン24.7平米/朝食付

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/03/28

    この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しくご感想拝見いたしました。いただきましたお声を糧に、今後ともお客様に心地よい滞在の場をご用意できるよう努めてまいります。ご多忙の中ご感想お寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しております。フロント青木

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/25
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    このホテルは何度も宿泊しておりますが、オクタホテルの朝食が楽しみでした。しかしなから宿泊する度にレベルが落ちてます。例えば小さなコーヒースプーンがバスケットになく空でしたので、お願いしたのですが、口に入れる部分を手のひらで掴んで、ばさっとバスケットに入れました。汗をかいてるであろう手掌で直に掴んでい...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。夜のフライトで福岡に入り、博多駅から歩いていける好ロケーションです。大通りから少し入ったところにあるので、静かで快適です。充実したアメニティにも心が和みました。翌朝タクシー配車をお願いした際もスピーディーな対応で助かりました。感謝しています。
    すぐ前にコンビニもあり、とても便利で...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】素泊まり

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/03/24

    haukka 様

    この度は、数あるホテルより ザ ロイヤルパークホテル 福岡 へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    夜のフライトでの福岡入り。大変お疲れ様でございました。

    当館は、博多駅から徒歩5分程の距離にございます。
    また、大通りには面しておりませんので大型車の通り等も少なく、比較的周囲も静かでございます。

    タクシーの配車につきましては、雨天時や時間によりましては博多駅近辺がかなり混雑する為どうしてもお待たせしてしまう場合があり、私共も胸を痛める事もございます。
    今回はスムーズなご案内ができたようで、安堵致しております。
    タクシー配車に限らず、何かございましたら喜んでお手伝いさせて頂きますので、ご遠慮なくお気軽にお申し付け頂ければと存じます。

    また福岡へお越しの際は、ぜひ ザ ロイヤルパークホテル 福岡 へのご宿泊をお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    フロント 一瀬

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    もう、何年も前に利用して以来です。天神地区に所用があるので、博多駅前に宿泊することはあまりないのですが、今回、到着が遅くなる見込みだったのでお世話になりました。
    駅に近い、コンビニ目の前、というのは遅い到着にはたいへん便利です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】プレミアムフロア・朝食付 ポイント最大11倍!!

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/03/23

    この度は数多くあるホテルの中からザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

    当ホテルは博多駅から徒歩5分圏内の場所にございますので、観光やビジネスに福岡を存分にお楽しみいただけると思います。

    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
    この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 岩坪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回3度目の利用だったような気がします
    今回はシャワーブースのみのお部屋に泊まってみました
    お部屋はとてもコンパクトにまとまっていて、居心地良く過ごせました
    ただやっぱり、浴槽が無いのでバスタイムを愉しむって事は出来ないので、次は浴槽のあるお部屋にします

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】朝食付き

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/03/12

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルは、殆どの客室に浴槽を設けているタイプのお風呂場をご準備しておりますが、シングルルームのみシャワーブースとなっております。
    シングルルームに関しまして、「居心地良く過ごせた」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。

    また当ホテルをご利用になられる際は、ぜひ浴槽完備のお部屋でごゆっくりと
    お過ごし頂きたく思います。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見を口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    またお客様にお会いできます日を、お待ち申し上げております。

    フロントチーム 岸

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*r*n*a*_*0*8さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で建物に入った瞬間、良い匂いがしました。
    特に良かった点はお風呂とナイトウェアです。
    お風呂はトイレと別で、大きなシャワーも付いておりゆっくりしやすかったです。
    ナイトウェアは上下別で素材も柔らかくとても着心地が良かったです。
    初めての博多旅行でしたが、とても快適で楽しい旅行となりました。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】プレミアムフロア・朝食付

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/03/11

    この度は数多くあるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

    初めての博多旅行はいかがだったでしょうか。

    当館のシングルルーム以外のバスルームは、シャワースペースと浴槽が分かれた造りとなっており、他のお客様からもご好評を頂いております。お客様にもごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく拝見させて頂きました。

    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
    この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 岩坪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    博多に行く時には、ほとんどこちらのホテルにお世話になっています。博多駅からも近くです。
    ホテルの目の前にローソンもあって、便利です。
    ホテル自体も、きれいです。
    今回は、プレミアムフロアに泊まりましたが、お部屋も広さや、バスルームは、洗い場もあったので
    ゆっくりとお湯につかることができました。
    空気清浄...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】プレミアムフロア・朝食付

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/02/28

    いつもザロイヤルパークホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    当館でのご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵するとともに、
    数々のお褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。

    またご朝食に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    おかずの種類やオムレツ等に関しましては、ぜひ今後の改善として検討いたします。

    また福岡にお越しの際はぜひ当館に足をお運びくださいませ。
    お会いできます日を従業員一同お待ちしております。
    お忙しい中口コミへご投稿いただきありがとうございました。

    フロント 岸

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*c*f*5*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食がワンパターン

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】プレミアムフロア・朝食付 ポイント最大11倍!!

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/02/25

    いつもザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

    しかしながら、朝食につきましてご満足いただけるものを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。

    いただきました貴重なご感想はレストラン担当者と共有し改善に努めて参ります。

    お忙しい中口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。


    フロント 青木

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    博多座での観劇の為に利用しました。お風呂もきれいで広くゆったりできました。朝食もとてもおいしかったです。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】プレミアムフロア・朝食付

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/02/23

    この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    当館での滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけました様子に安心いたしました。

    博多での観劇はお楽しみになられましたでしょうか。

    今後とも博多の街をお楽しみいただく拠点として、お客様に心地よいサービスの提供を心掛けて参ります。

    また福岡にお越しの際にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    フロント 青木

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋が広く、トイレとお風呂が別々のところが良かった。アメニティも充実していた。
    しかし、受付とロビーがこじんまりしているので、高級感に欠けると感じた。朝食の品目も少ないところもマイナス要因。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Winter Sale(朝食付き)

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/02/21

    この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用くださいまして
    誠にありがとうございます。

    お部屋の広さ、バスルームに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

    滞在中はごゆっくお過ごしいただけましたでしょうか。

    朝食の品数に関しましてはご満足いただけるものを提供できず大変申し訳ございませんでした。

    いただきました貴重なご意見は関係各所で共有し改善に努めてまいります。
    お忙しい中、口コミを投稿いただき誠ありがとうございました。

    今回に懲りず、またご指名いただけますと幸いでございます。


    フロント 青木

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*i*h*s*i*e*l*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    風呂場の天井に少しカビがついてて、ちょっと残念ですが、それ以外はパーフェクトです
    客室の冷蔵庫に忘れてしまったジュースもちゃんと保存してくれたので、とても嬉しいです

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン/食事なし

    ザ ロイヤルパークホテル 福岡からの返答返信日:2019/02/22

    この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。せっかく当館をご指名いただいたにも関わらず浴室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室清掃の担当者とも共有させていただき、念入りに清掃と確認をしてまいります。清掃の不備を除いてはお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。今後ともまた来たいと思っていただけるようなサービスを提供してましります。福岡へお越しの際は是非当館にお立ち寄りください。またお会い出来ますことを心よりお待ち申しております。フロント 青木

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    施設からの返信あり

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