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上諏訪温泉 しんゆの口コミ

上諏訪温泉 しんゆ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

446人がお気に入りに登録

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総合評価

4.17

08月20日00:29更新

80件

68人が満足と
評価しています。

77件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    私たち夫婦は、年に3?4回位温泉に宿泊しますが、しんゆさんの、心のこもったおもてなしに、感動しました!
    最近は外国人の方を主にした大型旅館が増えている中、フロントの対応、食事、食事の説明をされる方、言葉使い、全て最高でした。私の誕生日だったのですが、サプライズで、素敵なフルーツ盛りだくさんのデザートを頂...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ご夫婦カップルの為の美食と寛ぎ 癒やしの休日プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    従業員の皆さんはプロフェッショナルで、とても素晴らしい滞在ができました。
    バスで諏訪大社巡りができる点、運転手さんがとてもわかりやすい説明でガイドをしてくださり、楽しかったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】創作和会席と朝夕個室食【上諏訪温泉 しんゆ】基本プランが最大1000円引!

    上諏訪温泉 しんゆからの返答返信日:2019/07/21

    先日は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
    諏訪大社巡りのバスは皆様に大変ご好評頂いておりますサービスでございます。地元の詳しいドライバーが解説をさせて頂いておりますので諏訪大社の歴史などをお分かり頂けたことと存じます。
    このバスもほぼ毎日運行しておりますので是非また皆様お誘いあわせのうえ上諏訪温泉しんゆへお越し頂ければと存じます。
    それではぜひまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    美味しいお食事を楽しめました。貸し切り風呂は、脱衣かごが床おきで、低くくて使いにくかったり、洗い場のカランなども低くて少し残念でした。部屋のアメニティは洗顔セットなど貸し切り風呂にあったものはなく、部屋では使えないのが残念でした。
    ナノスチーマーや膝掛けなどは速やかにお貸しいただけ、枕も最初から2種あ...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ご夫婦カップルの為の美食と寛ぎ 癒やしの休日プラン

    上諏訪温泉 しんゆからの返答返信日:2019/07/21

    過日は上諏訪温泉しんゆへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    貸切の設備やお部屋のアメニティについてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。設備面に関してはすぐに改善とは参りませんが今後の改修の際の改善事項として検討致します。
    お部屋からの景色や枕にはご満足頂けたようで何よりでございます。
    また諏訪にお越し頂く機会がおありでしたらぜひまた上諏訪温泉しんゆへお越しくださいませ。
    それではまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    諏訪神社を巡るバスツアーがとてもよかったです。
    湖のそばなので健脚で時間に余裕がある方は湖一周ウオーキングも楽しめます。私の場合、3時間かかりました。歩きやすい靴もお忘れなく。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    癒しの宿で過ごす【ビジネス出張応援】素泊まりプラン

    上諏訪温泉 しんゆからの返答返信日:2019/07/21

    この度は上諏訪温泉しんゆへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    諏訪神社を巡るバスはほぼ毎日運行しており、ご宿泊の方は皆様無料でご利用頂けるサービスです。ご満足頂けたようで何よりでございます。
    ぜひまた上諏訪温泉しんゆへおこしくださいませ。
    またのご来館を心よりお祈り申し上げます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    3度目の利用です。
    相変わらず、食事や環境も良かったですが
    ここはスタッフさんの対応が皆さん
    素晴らしいです。また利用します。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご家族やご友人の為の大人の寛ぎ旅プラン <3名様以上>のご予約でお得な特典付き

    上諏訪温泉 しんゆからの返答返信日:2019/07/21

    いつもご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    スタッフに対するお褒めのお言葉を溜まり大変うれしく存じます。
    このようなお言葉は我々スタッフにとって最高のお言葉でございます。
    また諏訪にお越し頂ける機会がありましたら是非上諏訪温泉しんゆへおこしくださいませ。
    これまで以上にご満足いただけますよう日々精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*a*o*pさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クロークのスタッフがとても親切、四社巡りの運転スタッフもとても良かった。個人では回りきれないところまで細かく行ってくださりとても良い観光が出来ました。
    食事は黒毛和牛のしゃぶしゃぶが美味でした。個室での食事は良かったのですが足のひざが悪い時分にはイスの方が有難かった。スタッフは皆頑張ってました。

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪詩季亭・和室10畳(禁煙)/2食付
    詳しく見る

    p*c*y*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかくスタッフの方がどの方も丁寧な対応で素晴らしかったです。
    食事が個室で、娘(乳児)のために赤ちゃん用の椅子も用意して下さり、助かりました。
    温泉のお湯の質もとてもよく、私のようなおっさんでも肌がスベスベになりました。
    山側の部屋だったので眺望は今一歩でしたが、その分お値打ち価格でしたので、不満はあ...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創作和会席と朝夕個室食】上諏訪温泉 しんゆ基本プラン【貸切露天平日無料】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とても良い宿でした。
    ご飯が感動で、朝ごはんしかたべれなかったのですが、個室を用意してくれて食べれます。ちょっとした高級レストラン風です。お味噌汁は信州らしく赤、白、合わせから選ばしてくれました。赤を飲みましたが絶品!
    またスタッフの方がみなさんとても良い方で到着が遅くなった私にとても良くしてください...

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大5倍】基本プランがお得!

    上諏訪温泉 しんゆからの返答返信日:2019/07/21

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
    ご朝食にご満足頂けたようで何よりでございます。
    お味噌は地元諏訪で生産されたお味噌で大変ご好評頂いております。
    お風呂も諏訪では珍しい自家源泉・美萃源泉でございます。少々とろっとした泉質で美肌効果もございます。
    諏訪は季節によってご覧いただける景観が全く異なって参りますので是非また違う時期に諏訪にお越し頂ければと存じます。
    それではまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*k*f*r*0*2*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度は大満足のホテルライフを過ごさせて頂きありがとうございました‼
    夕食のメニュー構成もとても良く、朝食の三種類の味噌汁おかわりも美味しく頂きました。
    プランについていた貸切風呂&ワインもお得感たぷっりでした。
    どの担当のスタッフの方も笑顔が素敵で、とても気持ちが良い対応でした。
    マイナス点は、貸切風...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご家族やご友人の為の大人の寛ぎ旅プラン <3名様以上>のご予約でお得な特典付き
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    y*c*_*2*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいてexcellentでperfectな評価です。個人的にこのような評価を付けることはしないのですが(自分としては辛口)、ここまで素晴らしい宿にコメントしないのは失礼であると思い帰宅後すぐにコメントしてます。従業員の方は、フロントは言うに及ばず、給仕の方、部屋案内の方など、会う方全ての方に気持ちよく接していた...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大5倍!】創作和会席を朝夕個室で愉しめる基本プランがお得!
    詳しく見る

    s*g*k*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    諏訪大社4社をめぐるホテルの企画(無料)は大変すばらしく感謝しております。
    ただ一つ残念なのは味噌汁がぬるかった事だけです。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳から】のんびりお得な癒し旅<平日限定シニア割プラン>
    詳しく見る

    w*b*x*1*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素泊まりプランでしたので食事に星はつけられませんでした
    まずこちらの都合でチェックインが遅れる旨を連絡した際の応対が素晴らしかったです
    また、到着した際の部屋への案内も丁寧でした
    部屋は素泊まりの部屋とは思えない和室でくつろげました
    お風呂も使い勝手が良く体を癒すことが出来ました
    またお願いしたいと思い...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    癒しの宿で過ごす【ビジネス出張応援】素泊まりプラン
    詳しく見る

    k*i*9*0*2*6さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度は、ありがとうございました。
    スタッフの方の、お心遣いはとても良かったです。
    食事も大変美味しく、量も多かったです。
    部屋や施設は、古さはありましたが、きれいでした。
    また、機会があれば、利用したい宿です。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大5倍!】創作和会席を朝夕個室で愉しめる基本プランがお得!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    窓からの眺めが素晴らしく、とても快適に過ごせました。お風呂もこじんまりしていますが、使いやすくて良かったです。思いがけず桜がまだ残っていて、ちょうど来た時は満開、翌日は散り始めて花吹雪!!枝垂桜もあって・・・、楽しみました。選んだ理由としては、四社巡りバスがあることで少々駆け足で、寄れないところもあ...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳から】のんびりお得な癒し旅<平日限定シニア割プラン>

    上諏訪温泉 しんゆからの返答返信日:2019/05/14

    過日は当館へお越し頂き誠にありがとうございます。

    ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
    今年の桜は珍しくGW前がピークでございました。北澤美術館さんも当館からすぐ近くにございます。諏訪をご堪能頂け何よりでございます。
    諏訪大社巡りのバスは事前ご予約制ですが年中運行しております。季節によっても全く情景が異なってまいりますので是非またお越し頂ければと存じます。
    それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*y*p*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    山側6畳の部屋を利用させていただいたので眺望は全く期待していなかったのですが、窓から湖と満開の桜が見れ思い掛けず嬉しかったです。
    夕食は混んでいるからなのでしょうか、一つ一つ出てくるタイミングが遅かったです。しかし給仕してくれた若い女性の方が感じの良い方で、そんな不満も吹き飛んでしまいました。
    大社巡...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大5倍!】創作和会席を朝夕個室で愉しめる基本プランがお得!
    詳しく見る

    n*n*m*i*i*o*iさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    静かでゆっくりと出来るホテルです。食事も体に良さそうで、美味しかったです。浴衣とパジャマがあるのは、初めてで嬉しかったです。残念なのは、お風呂が畳敷きで良いが、少し狭い。また機会があれば、ぜひ宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳から】のんびりお得な癒し旅<平日限定シニア割プラン>
    詳しく見る

    i*g*eさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    *館内全般に掃除が行き届いている印象でした
    *料理も上品な感じで、50代半ばの私たちには量も十分。若い方のなかには少し物足りなさを感じる方もいるかもしれません。
    *風呂も良かったと思いました。
    *妻共々、リピート有と感想を話しながら帰路につきました。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】美食和会席と朝夕個室食《上諏訪温泉 しんゆ》基本プランを直前割引!詩季亭10畳湖側)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    フロントの小林様、夕食の安田様の接客が素晴らしく気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。また、利用したいです

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創作和会席と朝夕個室食】上諏訪温泉 しんゆ基本プラン【貸切露天平日無料】

    上諏訪温泉 しんゆからの返答返信日:2019/05/14

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフのおもてなしへのお褒めのお言葉を賜り大変うれしく存じます。
    このようなお言葉を頂き当人も感激しております。
    皆様にご満足頂けますよう日々精進して参ります。

    それではまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    若いスタッフの方々の教育が本格的で、居心地よく過ごせました。
    夕食は見た目だけでなくとても美味しかったです。
    朝食は一般的なメニューですが、満足です。
    お風呂が眺めが良いともっと良いかと思いますが、次回は貸し切り風呂に入ってみたいです。
    母も喜んでくれました。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大5倍】基本プランがお得!

    上諏訪温泉 しんゆからの返答返信日:2019/04/15

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    心地よくお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく存じます。
    源泉かけ流しの貸切のお風呂も大変ご好評頂いておりますのでまたお越しの際はぜひご利用頂ければと存じます。
    それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*t*m*t*k*yさんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿の方々のキビキビした動きや笑顔にとても好感がもてました。特にお風呂のドリンクの補充や床の掃除がまめにされていて気持ちよく過ごせました。諏訪神社4社巡りもでき大満足です。こんなにコスパの良い宿があるのかと驚いています。今度は家族全員で利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    癒しの宿で過ごす【ビジネス出張応援】素泊まりプラン
    詳しく見る

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