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スーパーホテル御殿場2号館の口コミ

スーパーホテル御殿場2号館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

97人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

10月05日00:17更新

8件

6人が満足と
評価しています。

8件中1~8件を表示

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    n*m*r*4*6*さんのコメント

    30代
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    全体的に清潔で良かったです。周辺にスーパーや飲食店が多く便利です。
    朝食のメニューが豊富です。食堂スタッフの方も明るく丁寧な応対をしてくださいました。
    お風呂は時間帯による男女交代制なので、少し食事の時間を確保し辛く感じました。またサイズもあまり大きくないので、混むと入りにくいかもしれません。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】焼き立てパン朝食 天然温泉 駐車場無料

    スーパーホテル御殿場2号館からの返答返信日:2019/10/04

    このたびはスーパーホテル御殿場2号館にご宿泊いただき、
    まことにありがとうございました。
    また日頃お忙しい中ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の清潔さ、立地、朝食スタッフの対応等、
    お褒めのお言葉を頂戴し恐縮している次第でございます。
    天然温泉のご利用時間につきましては、男女入替制でのご利用と
    なっております。
    ご不便をおかけしておりますが、何卒ご了承賜りますよう
    お願い申し上げます。
    お客様のまたのご利用を従業員一同こころより
    お待ちしております。

    スーパーホテル御殿場2号館
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*f*1*_*3*1*7さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。チェックインからチェックアウトまでシンプルなシステムで、接客も気を使わせない丁寧でいい感じです。部屋も備品は新しいとは言えないですが気にならないし、配置も自宅に戻ったような感じで居心地がすごく良かったです。ベッドの寝心地も良く、枕元にUSBジャックもあり便利でした。熱めの温泉もあ...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍プラン】焼き立てパン朝食天然温泉駐車場無料

    スーパーホテル御殿場2号館からの返答返信日:2019/08/28

    この度はスーパーホテル御殿場2号館にお越しいただき、
    まことにありがとうございました。
    また日頃お忙しい中、ご投稿いただきました事に
    重ねて御礼申し上げます。
    当館は紙を使わずタブレット上でチェックイン処理を行う
    「エコチェックインシステム」と、翌午前10時までにお部屋から
    直接お出掛けいただく「ノーチェックアウトシステム」を
    業界に先駆けて導入しております。
    お客様には、手間を掛けずにゆっくりとお過ごしいただく事を
    コンセプトにしております。
    お部屋ではぐっすりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    フロント前には低反発枕もご用意しております。
    お気に入りの枕が見つかればぜひフロント係までお申し付け
    下さいませ。次回よりお部屋にご準備させていただきます。
    また御殿場にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
    お客様のご来館を従業員一同、こころより
    お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*d*_*7*5さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ゴルフの前泊で利用しました。
    シングルで予約しましたが、部屋の2段ベットには驚きました。
    フロントとの電話もなく徹底して無駄を省いていました。
    ゴルフのスタートが早い時間でしたので朝6時からの朝食には助かりました。
    焼き立てパンも美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】ゾロ目の日限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

    スーパーホテル御殿場2号館からの返答返信日:2019/08/28

    この度はスーパーホテル御殿場2号館にお越しいただき、
    まことにありがとうございました。
    また日頃ご多忙の中ご投稿いただきました事に
    改めて御礼申し上げます。
    ゴルフの前泊でご利用いただいたのですね。
    お疲れは出ませんでしたでしょうか。
    ご利用いただいたお部屋は「スーパールーム」と申します。
    下段にセミダブルベッドを備えつけ、上段にロフトベッドを
    組み合わせております。
    また機会がございましたら、焼きたてパン朝食のご感想も
    ぜひお聞かせ下さいませ。
    お客様のまたのご来館を従業員一同こころより
    お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*e*9*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方が親切でした。翌日の行き先までの時間を訪ねたら、わざわざ調べて下さいました。
    設備は全体にキレイで、大浴場もそれほど大きくはありませんがキレイ。お湯も良かったです。
    北側(?)の部屋でしたので、富士山がよく見えました。天気が良かったら圧巻でしょうね。
    翌日は早朝発でしたので、朝食は食べられ...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

    スーパーホテル御殿場2号館からの返答返信日:2019/08/28

    この度はスーパーホテル御殿場2号館にご宿泊いただきまして、
    まことにありがとうございました。
    またお忙しい中ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    お客様からの貴重なご要望・お問い合わせには対応策を
    検討させていただいております。
    どうぞ引き続き何なりとお申しつけ下さいませ。
    ご朝食の時間帯ですが、お客様からのご要望もあり
    8月末日まではご提供時間を30分繰り上げて午前6時からと
    致しております。
    それよりも早くご出発のお客様への軽食のご提供ですが、
    現在のところは対応できる従業員がおらず難しい状況で
    ございます。
    あしからずご了承下さいませ。
    お客様のまたのご来館を従業員一同こころより
    お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*f*s*6*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    遅い時間にチェックインでしたが、本当に親切でありがとうございます。ベットは広くて二人でも満足でした。
    朝部屋の窓をあけると!富士山?生まれて初めて直視で見たのでビックリ
    朝ごはんはパンが美味しかった
    今度は晴れた日にもう一度
    同じ部屋に泊まりたいて本当に思いました

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ルームシアター見放題プラン】焼き立てパン朝食・天然温泉・駐車場無料

    スーパーホテル御殿場2号館からの返答返信日:2019/06/12

    このたびはスーパーホテル御殿場2号館へお越しいただき、
    まことにありがとうございます。
    また日頃お忙しい中お時間を作っていただいて、
    ご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    当館では、「心休まる細やかなおもてなし」をキーワードに、
    派手な事はできませんが、お客様への丁寧な対話を心掛けております。
    ゆっくりお休みいただいて、朝ごはんをたくさん召し上がっていただき、
    晴れやかな気持ちでお出掛けいただく事が私たちの使命でございます。
    次回また御殿場にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    スーパーホテル御殿場2号館
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*4*4*さんのコメント

    投稿日:2014/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    FSWへ観戦で利用しました。 食事「なし」でしたが、向いにスーパーがあり、食材に苦労しませんでした。 チェックイン時に精算済みなので、チェックアウトは何時でもOK。 コスパで次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2014/03/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(自慢のスタンダードプラン★【素泊りOK!】<禁煙シングル>温泉で癒されよう)
    詳しく見る

    r*m*m*さんのコメント

    投稿日:2013/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、初めて利用させていただきました。 大変にいい感じですした。 朝食付きで、PM8:00まで利用できて大変に満足でした。 またご利用させてください。

    宿泊日
    2013/12/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ゆっくりプラン】★翌20時迄最大29時間滞在可★<sr禁煙srロフト付スーパールーム【2名利用】>)
    詳しく見る

    h*m*e*2*3*さんのコメント

    投稿日:2012/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    男性の風呂の時間が良くないですが、あとは申し分ありません。

    宿泊日
    2012/06/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆禁煙2名☆ ◆スタンダードプラン◆注目!◎◎◆)
    詳しく見る

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