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アパホテル〈池袋駅北口〉

東京都豊島区池袋2-48-7地図

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585

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総合評価

3.70

05月13日01:03更新

68件

45人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつ泊まっても綺麗で快適な部屋で感謝してます。
もし可能ならフロントかロビー階に枕を借りられると助かります。
部屋にある枕は自分には低すぎるので。

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】池袋駅西口(北)から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2020/09/02

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけるものでございましたら、幸いでございます。
当館では、まくらとベッド(Cloud fit)との相性を、科学的に検証を行い開発したアパホテルオリジナル3Dメッシュまくら「Air Relax(エアーリラックス)」を全客室に設置しております。しかし、高さが合わないということでしたら、フロントにて羽毛枕の貸し出しも行っております。よろしければ、次回以降フロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コンパクトで必要なものが揃っていてよかったです。
洗顔フォームも有れば嬉しかったです。若干照明が暗かったのでもう少し明るければと思いました。
ダブルベッドは必要ないので、シングルベッドで少し少し広めに使えらばよかったと思います。

  • 宿泊日2020/06/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2020/06/10

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって今回のご滞在がご満足いただけるものでありましたこと、大変うれしく思っております。
アメニティー類、照明のご意見に関しまして、お客様のお言葉を真摯に受け止め、検討させていただきます。
また、ベッドに関しましてお客様のご希望に添えず大変心苦しく感じております。
お客様のニーズにお答えできるようスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、是非アパホテル<池袋駅北口>をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。フロント椎橋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

便利な立地で、布団も柔らかくて良かったです。

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】池袋駅西口(北)から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2020/01/27

この度はアパホテル池袋駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は都内のターミナル駅の一つでもある池袋駅から徒歩4分の立地にございましてビジネスからレジャーまで様々なニーズのお客様にご利用いただいてます。そのアクセスの良さは多くのお客様よりご好評いただいております。
ベットに関しましては、アメリカの寝具ブランドシーリー社と共同開発したオリジナルマットレス「クラウドフィット」を使用しており、「まるで雲の上の寝心地」をコンセプトとした快眠を追求したものでございます。お気に召したようで安心いたしました。
また、池袋周辺へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。 フロント 西村

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fjn********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔でとてもゆっくりできました

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】池袋駅西口(北)から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2019/12/06

この度はご投稿いただき、感謝申し上げます。

お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。
又、お食事に関しましては「本格インド料理 アシルワード」より、和食・洋食・インド料理多種多様な料理をご用意しております。
ぜひご賞味下さいませ。

次回のご滞在に、当館をお選びいただけることを楽しみにしております。
フロント 西村

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ベッドのクッションが傾いている?水平にならず、左右で高低差があり、寝ずらかったです。

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】和洋印バイキング!池袋駅西口(北)から徒歩4分!

情報提供元:一休.com

j*5*l*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アパホテル、昔は安かったが、ここのところ、高くて泊まれない。
日曜日の夜はどこのホテルも安い、たまにはAPAと思い泊まった、ちょっと狭い、かさ上げ柔らかベッドもなれれば
いいかも、連続して泊まると、腰がいたくなるだろう。
APAさんもっと安いプランの日を増やしてください。
コメントでした。

  • 宿泊日2017/12/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】◆池袋駅北口より徒歩4分◆東京ドーム、さいたまスーパーアリーナにも便利♪)

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2018/02/03

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。アパホテルの料金は変動制でございますので、ご指摘の通りその日・そのお時間の需要や残室状況によりましてはお値段がお客様のご希望にそぐわなくなってしまうお日にちもございます。私共のホテルも日曜日は比較的お安いお値段になることが多くございますので、よろしければ最安値でご紹介しております当ホテルの公式サイトをご参照くださいませ。お客様に頂きました貴重なご意見は今後のアパホテルのサービス向上に活かさせて頂きます。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。フロント 若林

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施設から返信あり

t*k*3*0*2*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アパのベットはふわふわでとても気持ちよく眠れます。立地条件も良く、ホテル、室内も大変綺麗でした。スタッフの対応も良かったです。バスタブが独特の形でゆったりお湯に浸かれて大満足。部屋も清潔で問題ありませんでした。快適に過ごさせて頂きました。コストパフォーマンスも高いのでまた、利用させてもらうと思います...

  • 宿泊日2016/08/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊りプラン★注目!◎◎】☆シングル禁煙室☆池袋駅北口より徒歩4分☆東京ドーム・新宿にアクセス良好)

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2016/08/26

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館は都内の主要ターミナル駅の一つである池袋駅より徒歩5分以内と言う好立地でありながら、繁華街より一歩離れた場所であるため静かで過ごしやすいとご好評いただいております。またアパホテルでは環境とお客様に配慮した新都市型ホテルを目指しております。お客様がベッドでお寛ぎいただきながらほぼすべての事ができるよう設計されたベッド周りや、節電・節水に配慮したお部屋をご提供させていただいております。これからもスタッフ一同精進し清潔で過ごしやすくより良いサービスをご提供できるホテルづくりをしていく所存でございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。宿泊課 柴田

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d*i*y*j*9*さんのコメント

投稿日:2013/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

東口までの抜け道を教えてくれとリクエストしたところ、地図でたいへんわかりやすく説明してくれた。フロントの対応はすごく良かった。 部屋は手狭だが大変清潔でテレビもベッドに寝転がった正面に設置されているので使いやすかった。 また他の都市でもアバを使おうと思う。

  • 宿泊日2013/06/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊りプラン★注目!◎◎】☆シングル禁煙室☆池袋駅北口より徒歩4分☆東京ドーム・新宿にアクセス良好)

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2013/06/10

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロント対応へのお褒めのお言葉、大変うれしく感じております。わかりにくい道やお近くの飲食店など、出来る限りご案内できますよう今後もお言葉に甘んずることなくフロントスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。お部屋はエコを重視し、お寛ぎいただけるよう大型テレビ、オリジナルマットレスの完備などに工夫をさせていただいております。今後もお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。宿泊課 久保田

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施設から返信あり

h*o*o*さんのコメント

投稿日:2011/06/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

快適に利用できました。 オッサンが泊まるには十分すぎるくらいでした。

  • 宿泊日2011/06/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】Standard PLAN☆4月11日新築オープン!開業記念の特別価格♪ 禁煙シングル)

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2011/06/24

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にご利用いただけたとのことで、大変うれしく感じております。池袋駅からも近く、各方面へ交通至便でございますので、ビジネスや観光で池袋へお越しの折には是非次回も当ホテルを御利用いただければと思います。お客様の次回お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 須藤

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xjq********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

キレイで使いやすかったです。フロントの対応もちゃんとしてました。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊まり】池袋駅西口(北)から徒歩4分!【事前決済限定】

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2020/11/11

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
アパホテルでは新都市型ホテルという日本初の世界基準モデルとして洗練された品質、高い機能性、そして環境に対応した空間のもと、お客様に安全・安心・安眠をご提供しております。
今回のいただいた評価に満足することなく、スタッフ全員がさらに誇りをもってお客様へのおもてなしができるよう サービスの向上と施設面の管理に尽力させていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 柴田

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施設から返信あり

rek********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

冷暖房を部屋で切り替えられないところを除けば十分なクオリティー。寒がり暑がりの場合季節の変わり目には使わないほうがいいですが、6~8月など冷房しかつかわないとわかっている時期なら迷いなくチョイスできるホテルです。

  • 宿泊日2020/07/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【 5のつく日】ポイント最大10倍 (素泊まり)

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2020/07/23

この度は、アパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思って
おります。
お客様の仰います通り、当館の空調は全館一括管理でございますので季節や天候に応じて冷暖房の切り替えを行っております。
温度や風量はお部屋ごと個別に設定が可能となっておりますので、お好みに合わせて調整いただけますと幸いでございます。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
貴重なお時間を割いて、口コミにご投稿いただきありがとうございました。
フロント 袴塚

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施設から返信あり

rek********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/06/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

冷暖房の切り替えができない。
シャワーの水流が異様に強すぎる。

  • 宿泊日2020/06/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】池袋駅西口(北)から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2020/06/22

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度のご滞在では、概ねご満足いただけましたようでスタッフ一同光栄に思っております。接客につきましても高くご評価いただけましたようで非常に嬉しく思います。
ご滞在中の客室に関しまして、ご不便な思いをさせてしまいましたようで、大変残念に思っております。冷暖房は全館一括管理での運用となっております。客室の設備は常にスタッフが確認し、良い状態を維持できるよう品質管理をさせて頂いております。今後もご満足いただけますように再発防止に努めさせていただきたく存じますので、
またお近くにお寄りの際は是非アパホテル〈池袋駅北口〉をご利用くださいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

fwr********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/06/06

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

連泊での予約でしたが、チェックインの際に「明日10時から消防の法令点検が入ります。音も鳴るし、部屋にも点検に入ります。」との事。予約の段階で伝えるべきでは?たまたま隣でチェックインの方も連泊で聞いてない御様子。言い方が消防のせいとしか聞こえず不快でした。浴室がカビ臭い。
値段、立地を踏まえると一定の...

  • 宿泊日2020/06/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【 5のつく日】ポイント最大10倍 (素泊まり)

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2020/06/08

この度はアパホテル育袋駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

消防の法令点検につきまして、お伝えの仕方が悪く、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。設備点検等、日程が決まったものに関しましては、その都度インターネット上で通知させていただいております。
浴槽のカビの臭いにつきましては、恥化しながら清掃・確認不備でございます。今回のご指摘を受け清掃・フロントスタッフで情報を共有し今後このようなことが無いよう改善に努めてまいります。
料金と立地につきましてはお褒めのお言葉を戴けましたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。池袋駅北口より徒歩4分とアクセスに恵まれ、周辺にはコンビニエンスストアや多くの飲食店がございますのでお楽しみいただけたことと思います。
今一度お客様に選んでいただけるよう精進してまいりますので今後ともアパホテル池袋駅北口をよろしくお願い申し上げます。
フロント 太田

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施設から返信あり

l*v*_*n*_*e*c*0*2さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/09/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食のカレーがとっても美味しかったです。最寄り出口から自身の予想より近く感じられ、便利でした。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/09/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】和洋印バイキング!池袋駅西口(北)から徒歩4分!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2019/10/10

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食及び立地に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく拝読いたしました。
今後も池袋にお立ち寄りの際の定宿となれるようサービス向上に努めて参りたく存じます。
今後もアパグループをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

a*a*a*t*k*u*i*4*6*1*3*さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/09/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅からの利便性もよく、夜の食事にはあちらこちら沢山お店があり、出張の時はよく利用させて頂きます。ただ冬場など便座が冷たいのが難点と思います!

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】池袋駅西口(北)から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2019/09/14

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地に関してのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。周辺には多くの飲食店が軒を連ね大変ご好評いただいております。
ご指摘いただきました客室の便座につきまして、設備の早急な改善は難しいですが、貴重なご意見として今後の運営に生かしてまいります。
今後もアパグループをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

n*c*s*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/08/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝早くから、清掃スタッフが室内を掃除していたが、掃除の仕方があまりにも雑で、まるでお客さんのことを考えてないように思う。業者だからとなめてかかってるんじゃないか。

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】和洋印バイキング!池袋駅西口(北)から徒歩4分!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2019/09/14

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、お客様にはスタッフの対応でご不快なお思いをおかけしてしまい、大変心苦しく感じております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底しフロントスタッフの点検を強化することで早急な改善に努めさせていただきます。
今後もアパホテル&リゾーツをご愛顧いただければ幸いにございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

s*c*e*i*sさんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/08/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からとても近く便利でした。お店もたくさんあり、とても良かったです。           また是非泊まりたいです。

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】池袋駅西口(北)から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2019/08/12

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間を割いてクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地や客室に関してお褒めの言葉賜りスタッフ一同心から嬉しい限りでございます。当館は池袋駅北口から徒歩5分程の位置にあり、ビジネス目的での利用にも観光目的の利用にも最適でございます。また池袋にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度は当館のご利用ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
フロント 高山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

深夜の到着でしたが、スムーズなチェックインができました。
室内はシンプルですが、ベッドマットは適度に柔らかく、長旅の疲れを癒すことができました。
ホテルそばにはコンビニもあり深夜到着でも、
ちょっとした食べ物やアルコール購入できます。

  • 宿泊日2019/05/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】池袋駅北口から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2019/05/13

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地や室内の設備に関してお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは徒歩4分と駅からのアクセスも便利で、繁華街やサンシャインシティなど様々な場所にアクセスも良く、ご好評頂いております。ビジネスやレジャーの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
お客様から池袋にお越しの際にはご宿泊先として、再度候補にしていただけるようスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*m*p*o*4*9*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/03/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アパホテルは気に入って仕事での一人旅は宿泊しております。施設自体は綺麗でいうことないのですが、立地がちょっとだけ女子一人で夜に行くには残念な場所でした。
他は全て満足です。

  • 宿泊日2019/01/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】池袋駅北口から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2019/03/06

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心から嬉しく感じております。
当館は池袋駅から徒歩4分の位置にございまして、ビジネス目的のご利用にも観光目的のご利用にも最適だと評判でございます。
しかしながら立地に関しまして不安なお気持ちにさせてしまいましたこと大変心苦しい限りでございます。
周辺に歓楽街も近いため飲食等の場合には便利な反面、ご指摘頂いたように治安面でのご心配をおかけしてしまうことがあるのが、当館の課題でもあります。

今回お客様から頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 また池袋にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のお越しを心からお待ちしております。

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施設から返信あり

a*k*r*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/10/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつも出張で利用させて頂いています。会員カード利用でチェックインスムーズで助かります。今後も利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/09/28
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】毎朝手造りの豆腐が自慢の和洋バイキング!池袋駅北口から徒歩4分!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2018/10/08

この度はアパホテル<池袋駅北口>へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の滞在におきまして概ねご満足いただけましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに致しまして、より一層の満足度向上に励んで参ります。引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 袴塚

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施設から返信あり

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