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アパホテル〈池袋駅北口〉

東京都豊島区池袋2-48-7地図

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585

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総合評価

3.70

05月09日01:07更新

68件

45人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

深夜の到着でしたが、スムーズなチェックインができました。
室内はシンプルですが、ベッドマットは適度に柔らかく、長旅の疲れを癒すことができました。
ホテルそばにはコンビニもあり深夜到着でも、
ちょっとした食べ物やアルコール購入できます。

  • 宿泊日2019/05/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】池袋駅北口から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2019/05/13

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地や室内の設備に関してお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは徒歩4分と駅からのアクセスも便利で、繁華街やサンシャインシティなど様々な場所にアクセスも良く、ご好評頂いております。ビジネスやレジャーの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
お客様から池袋にお越しの際にはご宿泊先として、再度候補にしていただけるようスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉野

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*m*p*o*4*9*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/03/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アパホテルは気に入って仕事での一人旅は宿泊しております。施設自体は綺麗でいうことないのですが、立地がちょっとだけ女子一人で夜に行くには残念な場所でした。
他は全て満足です。

  • 宿泊日2019/01/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】池袋駅北口から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2019/03/06

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心から嬉しく感じております。
当館は池袋駅から徒歩4分の位置にございまして、ビジネス目的のご利用にも観光目的のご利用にも最適だと評判でございます。
しかしながら立地に関しまして不安なお気持ちにさせてしまいましたこと大変心苦しい限りでございます。
周辺に歓楽街も近いため飲食等の場合には便利な反面、ご指摘頂いたように治安面でのご心配をおかけしてしまうことがあるのが、当館の課題でもあります。

今回お客様から頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 また池袋にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のお越しを心からお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

m*s*a*l*v*_*y*さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2019/03/04

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

初めてアパホテルを利用しました。
周りが夜のお店ばかりで少し怖かったですが、夜間も外は賑やかでしたが、部屋の中にいる分は気になりませんでした。

スタッフの対応はすごく良かったです。チェックイン時、風邪気味でマスクをしていたら、風邪薬いりますか?と声をかけて頂きました。
エレベーターが分からずキョロ...

  • 宿泊日2019/03/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】池袋駅北口から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2019/03/05

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心から嬉しく感じております。
当館は池袋駅から徒歩4分の位置にございまして、ビジネス目的のご利用にも観光目的のご利用にも最適だと評判でございます。

しかしながら浴室の清掃及び状態に関しましてご不快な気持ちにさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
清掃スタッフに対しまして今後同様の事案がないよう指導を徹底すると共に、フロントスタッフの客室点検の徹底見直しを再度実施していきたく存じます。

今回お客様から頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 また池袋にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のお越しを心からお待ちしております。           フロント 吉野

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施設から返信あり

a*k*r*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/01/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

4名+後から追加1名で利用させて頂きましたが、一人の部屋(通路一番奥)他の部屋と造りが違い狭く使い勝手が悪かったそうです、同じ金額で4名予約したのですが、差がついてしまったのはどうかと感じました。。。

  • 宿泊日2019/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】和洋印バイキング!池袋駅北口から徒歩4分!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2019/01/31

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き 誠にありがとうございます。

通路の奥側にございますお部屋はお部屋の大きさは他のお部屋と同じく9平方メートルとなっておりますが 当館の構造上、他の同タイプのお部屋と仕様が異なって参ります。

その点に関しましてこちらからの案内不足のためお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を真摯に受けとめさせて頂きます。
近い将来、心を込めたおもてなしが出来ることをスタッフ一同祈っております。

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施設から返信あり

r*i*i*b*t*e*0*1*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/01/04

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

タバコ吸わない私は禁煙室を予約したのにタバコ臭い部屋にされ、フロントに電話したら部屋は代えてくれたが「3階は全室禁煙ぬなっています。新しいお部屋には私も一緒に行きますので!」って、客を疑い謝罪の一言もない。次の部屋はスリッパが乱雑に置かれていた。アンケートハガキが部屋になかったので帰り際にフロントぬ...

  • 宿泊日2018/12/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】池袋駅北口から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2019/01/07

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中お時間を割いて口コミを投稿して頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃及びスタッフの対応、アンケートハガキの不備に関してお客様に不快な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今回指摘頂いた点を改善すべく今後清掃スタッフと連携を図り、スタッフ一同点検を強化し、今後このようなことが無いよう精進してまいります。今後ともアパグループをご愛顧の程お願い申し上げます。  フロント 高山

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施設から返信あり

m*n*k*w*1*7*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/12/03

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

シャワーの強さが変わらない!(弱くできない)
排水が悪い!(シャワーで洗っていても排水が詰まっているのか?抜けていかない!)
朝食のご飯がおいしくない! 
全体的に良くなかった感があります。接客態度はOK!

  • 宿泊日2018/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】和洋印バイキング!池袋駅北口から徒歩4分!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2018/12/04

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご指摘頂きました浴室設備や朝食に関しましてお客様にご不便をおかけし、またご満足頂けなかったことスタッフ一同大変心苦しく感じております。
お客様から頂いた貴重なご意見を、今後の営業課題として真摯に受け止めさせていただきます。
また接客サービスに関してのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
今より一層、お客様にご満足頂けるサービスや設備をご提供できるようスタッフ一同向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今後もアパグループをご愛顧いただければ幸いにございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 吉野

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施設から返信あり

a*k*r*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/10/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつも出張で利用させて頂いています。会員カード利用でチェックインスムーズで助かります。今後も利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/09/28
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】毎朝手造りの豆腐が自慢の和洋バイキング!池袋駅北口から徒歩4分!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2018/10/08

この度はアパホテル<池袋駅北口>へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の滞在におきまして概ねご満足いただけましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに致しまして、より一層の満足度向上に励んで参ります。引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 袴塚

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施設から返信あり

j*n*a*a*9*1さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/08/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋があたらしく清潔感があり、おすすめ。場所も便利です。ただ、wifiが期待ほど速度が出ていなくてやや不満。

  • 宿泊日2018/08/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】池袋駅北口から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2018/09/04

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、客室に関してお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館は今年で開業から7年目をとなります。
これからもお客様に気持ちの良い環境をご提供するべく日々のメンテナンスに尽力して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております

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施設から返信あり

j*5*l*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アパホテル、昔は安かったが、ここのところ、高くて泊まれない。
日曜日の夜はどこのホテルも安い、たまにはAPAと思い泊まった、ちょっと狭い、かさ上げ柔らかベッドもなれれば
いいかも、連続して泊まると、腰がいたくなるだろう。
APAさんもっと安いプランの日を増やしてください。
コメントでした。

  • 宿泊日2017/12/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】◆池袋駅北口より徒歩4分◆東京ドーム、さいたまスーパーアリーナにも便利♪)

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2018/02/03

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。アパホテルの料金は変動制でございますので、ご指摘の通りその日・そのお時間の需要や残室状況によりましてはお値段がお客様のご希望にそぐわなくなってしまうお日にちもございます。私共のホテルも日曜日は比較的お安いお値段になることが多くございますので、よろしければ最安値でご紹介しております当ホテルの公式サイトをご参照くださいませ。お客様に頂きました貴重なご意見は今後のアパホテルのサービス向上に活かさせて頂きます。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。フロント 若林

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施設から返信あり

s*o*o*u*e*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/11/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

清潔で必要十分なお部屋です。
北口で遊んだ後、休むのに最適。
もう少しコスパ良ければ言うことなし。

  • 宿泊日2017/11/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【聖地池袋★】女子旅やカップルにもオススメ♪ ◆ポイントアップなどうれしい特典付!◆)

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2017/11/20

この度はアパホテル<池袋駅北口>へご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。当館は池袋駅北口より徒歩約4分の立地にございまして、コンビニや飲食店も充実しております。ご料金は日毎の変動性でご案内させていただいており、お日にちや当日の残室状況により通常料金に近い料金の場合もございます。しかしながら、サービス料金でご案内している日や様々なプランも多数ご用意しております。これからもお客様のニーズに合ったご料金で提供できるよう努めていく所存でございますので、アパホテルグループをご愛顧いただければ幸いです。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 遠藤

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施設から返信あり

t*4*7*9*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/05/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

アメニティは充実していた。接客態度やホテルの設備については至って普通のビジネスホテル。これと言った不満は無い。池袋駅からすぐの好立地で便利、値段的にもリーズナブルのところはよかった。

  • 宿泊日2017/05/01
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】直前予約にもオススメの大人気プラン!池袋駅北口4分の好立地!

k*i*i*e*3*s*e*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2017/01/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近くで食事なしでも近くにコンビニ2件ある点では良かったが悪い点としては他のお客様の声や多少の雑音なのが部屋に聞こえてしまい寝てる人やこれから寝ようとしているお客様の迷惑を考えて客室の壁や防音対策をもう少しやって欲しかった・・・・

  • 宿泊日2017/01/28
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】直前予約にもオススメの大人気プラン!池袋駅北口4分の好立地!

a*r*l*6*m*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/11/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

立地や価格は都心のホテルの中では良かったです。それ以外は普通ですかね。
廊下の明かりが暗くて、カードキーの使い方を書いたドアノブの表示が読みにくかったです。

  • 宿泊日2016/11/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★★★るるぶトラベル限定★★★期間限定ポイントアップ★素泊まりプラン!)

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2016/11/24

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。アパホテルでは料金のご案内を日々変動させて頂いております。次回ご利用をお考えの際もお客様にご納得頂けるご案内が出来る様精進して参ります。これからもいつも気持ちの良い環境をご提供できるよう施設面、接客面とも向上させるべく努めて参ります。アパホテル&リゾーツをご愛顧いただければ幸いにございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。宿泊課 柴田

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施設から返信あり

s*m*t*t*t*1*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/11/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅近くで便利、部屋、ベットもよかったです。
ビールの販売機が館内にないので、近くのコンビニまで行く必要があるのが残念。

  • 宿泊日2016/11/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★★★るるぶトラベル限定★★★期間限定ポイントアップ★素泊まりプラン!)

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2016/11/23

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館は池袋駅より徒歩5分の立地で様々なニーズのお客様からご好評いただいております。設備に関しましても高品質・高性能なものをご用意しております。今回ご利用いただいたベッドも米シーリー社と共同開発したマットレスを使用しております。お客様にもご満足いただけたスタッフ一同ご様子で大変嬉しく思います。ホテル内の自動販売機の酒類の取り扱いに関しましては今回お客様のご期待に沿うことが出来ず心苦しく感じております。大変貴重なご意見として今後の運営課題とさせて頂きたく存じます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。宿泊課 柴田

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施設から返信あり

z*y*0*3さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2016/09/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大人数での予約でしたが、快く対応頂いて満足してます。チェックインの機械で手続きしようと思いましたが、エラーが出てよくわかりませんでしたのでマイナス1。それ以外は満足です。また利用します。アメニティの髭剃りも痛くないもので助かりました。

  • 宿泊日2016/09/09
  • 宿泊プラン【ポイントアッププラン】★朝食付★ポイントユーザー必見!賢く貯めるあなたへ★池袋駅北口より徒歩4分

t*k*3*0*2*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アパのベットはふわふわでとても気持ちよく眠れます。立地条件も良く、ホテル、室内も大変綺麗でした。スタッフの対応も良かったです。バスタブが独特の形でゆったりお湯に浸かれて大満足。部屋も清潔で問題ありませんでした。快適に過ごさせて頂きました。コストパフォーマンスも高いのでまた、利用させてもらうと思います...

  • 宿泊日2016/08/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊りプラン★注目!◎◎】☆シングル禁煙室☆池袋駅北口より徒歩4分☆東京ドーム・新宿にアクセス良好)

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2016/08/26

この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館は都内の主要ターミナル駅の一つである池袋駅より徒歩5分以内と言う好立地でありながら、繁華街より一歩離れた場所であるため静かで過ごしやすいとご好評いただいております。またアパホテルでは環境とお客様に配慮した新都市型ホテルを目指しております。お客様がベッドでお寛ぎいただきながらほぼすべての事ができるよう設計されたベッド周りや、節電・節水に配慮したお部屋をご提供させていただいております。これからもスタッフ一同精進し清潔で過ごしやすくより良いサービスをご提供できるホテルづくりをしていく所存でございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。宿泊課 柴田

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施設から返信あり

t*r*3*1*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/07/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

バス トイレの清掃が不完全なのか、匂いがきつかった。其れ以外は、良かった。

  • 宿泊日2016/07/20
  • 宿泊プラン【ポイントアッププラン】★素泊まり★ポイントユーザー必見!賢く貯めるあなたへ★池袋駅北口より徒歩4分

s*r*y*h*e*w*l*b*yさんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2016/06/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

部屋は他のアパホテルさんと同じような作りで綺麗でした。
ベッドの寝心地がとても良かった!
TVが32型なのも見やすかったです。
冷蔵庫の扉が棚に当たってしまい、工夫しないときちんと締まらなかった点、シャワーの蛇口が普通と逆回しで使いにくかった点などいくつか気になりました。
エアコンもつけると効きすぎ...

  • 宿泊日2016/06/25
  • 宿泊プラン【ポイントアッププラン】★素泊まり★ポイントユーザー必見!賢く貯めるあなたへ★池袋駅北口より徒歩4分

l*s*d*e*m*さんのコメント

投稿日:2014/05/31

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

ベッドはめちゃくちゃ、だめだ

  • 宿泊日2014/04/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【聖地池袋★乙女旅!】女子旅やカップルにもオススメ♪ ◆ポイントアップなどうれしい特典付!◆)

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2014/06/04

この度はアパホテル<池袋駅北口>へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルのベッドは柔らかさが特徴のクラウドフィットというベッドになっております。今回のご宿泊では、お客様のお体に合わず、ご不快な寝心地となってしまい、大変心苦しく感じております。全館に完備しています為、施設面での早急な改善は難しくはありますが、今後のアパホテルのサービス向上に向け、ご意見をご参考にさせていただきます。ベッドタイプが様々なお部屋をご用意しているアパホテルもございます、今後とも全国にありますアパホテルをご利用いただけましたら幸いです。この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。宿泊課 久保田

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施設から返信あり

t*k*s*i*1*0*0*1さんのコメント

投稿日:2013/08/10

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

仕事で出張時に利用しました。部屋はきれいで普通でしたが、すぐ止まってしまい使いにくいシャワー、役に立たないシャワーカーテンでこんなに使いにくいのは初めてでした。朝食はほとんど選択の余地のなく副菜ばかりのバイキング。靴磨も設置されておらず、ビジネスでは利用できないと思いました。立地条件のせいか値段も高...

  • 宿泊日2013/07/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食付】食べ放題!和洋バイキング☆シングル禁煙室☆池袋駅北口徒歩4分☆東京ドーム・新宿に好アクセス)

アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答

返信日:2013/08/15

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用頂き誠にありがとうございます。浴室の件及び朝食の件に関しまして不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。早急な設備の改善は難しい所もございますが、お客様のお声を真摯に受け止め朝食メニューの改善、靴磨きの設置などビジネスでお越しのお客様も快適にお過ごし頂ける様検討をさせて頂きます。お忙し中ご投稿頂き誠にありがとうございました。宿泊課 遠藤

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