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アパホテル〈池袋駅北口〉の口コミ

アパホテル〈池袋駅北口〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

476人がお気に入りに登録

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総合評価

3.72

09月16日00:50更新

50件

33人が満足と
評価しています。

32件中1~20件を表示

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    a*a*a*t*k*u*i*4*6*1*3*さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からの利便性もよく、夜の食事にはあちらこちら沢山お店があり、出張の時はよく利用させて頂きます。ただ冬場など便座が冷たいのが難点と思います!

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】池袋駅西口(北)から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2019/09/14

    この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    立地に関してのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。周辺には多くの飲食店が軒を連ね大変ご好評いただいております。
    ご指摘いただきました客室の便座につきまして、設備の早急な改善は難しいですが、貴重なご意見として今後の運営に生かしてまいります。
    今後もアパグループをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*k*mさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ベッドのクッションが柔らかすぎる。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】池袋駅西口(北)から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2019/09/14

    この度はアパホテル<池袋駅北口>へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご指摘いただきました当館のベッドにはアメリカのシーリー社と共同開発した『まるで雲の上の寝心地』をコンセプトとした柔らかめのオリジナルマットレス、「クラウドフィット」を使用しております。ベッドがお客様に合わない場合は、バスタオルをベッドパットの下に敷かせていただいたり、マットレスを反転させるなどして多少ではございますが硬さの調節をさせていただくことが可能ですので、ぜひ次回ご利用の際はお申しつけ下さい。
    より気持ちの良い環境をご提供できるよう精進して参ります。
    お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドのクッションが傾いている?水平にならず、左右で高低差があり、寝ずらかったです。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋印バイキング!池袋駅西口(北)から徒歩4分!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*c*s*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝早くから、清掃スタッフが室内を掃除していたが、掃除の仕方があまりにも雑で、まるでお客さんのことを考えてないように思う。業者だからとなめてかかってるんじゃないか。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋印バイキング!池袋駅西口(北)から徒歩4分!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2019/09/14

    この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊におきまして、お客様にはスタッフの対応でご不快なお思いをおかけしてしまい、大変心苦しく感じております。
    お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底しフロントスタッフの点検を強化することで早急な改善に努めさせていただきます。
    今後もアパホテル&リゾーツをご愛顧いただければ幸いにございます。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*e*i*sさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からとても近く便利でした。お店もたくさんあり、とても良かったです。           また是非泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】池袋駅西口(北)から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2019/08/12

    この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間を割いてクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    立地や客室に関してお褒めの言葉賜りスタッフ一同心から嬉しい限りでございます。当館は池袋駅北口から徒歩5分程の位置にあり、ビジネス目的での利用にも観光目的の利用にも最適でございます。また池袋にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
    この度は当館のご利用ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
    フロント 高山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    深夜の到着でしたが、スムーズなチェックインができました。
    室内はシンプルですが、ベッドマットは適度に柔らかく、長旅の疲れを癒すことができました。
    ホテルそばにはコンビニもあり深夜到着でも、
    ちょっとした食べ物やアルコール購入できます。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】池袋駅北口から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2019/05/13

    この度はアパホテル〈池袋駅北口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また立地や室内の設備に関してお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    当ホテルは徒歩4分と駅からのアクセスも便利で、繁華街やサンシャインシティなど様々な場所にアクセスも良く、ご好評頂いております。ビジネスやレジャーの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
    お客様から池袋にお越しの際にはご宿泊先として、再度候補にしていただけるようスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    フロント 吉野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*p*o*4*9*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アパホテルは気に入って仕事での一人旅は宿泊しております。施設自体は綺麗でいうことないのですが、立地がちょっとだけ女子一人で夜に行くには残念な場所でした。
    他は全て満足です。

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】池袋駅北口から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2019/03/06

    この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心から嬉しく感じております。
    当館は池袋駅から徒歩4分の位置にございまして、ビジネス目的のご利用にも観光目的のご利用にも最適だと評判でございます。
    しかしながら立地に関しまして不安なお気持ちにさせてしまいましたこと大変心苦しい限りでございます。
    周辺に歓楽街も近いため飲食等の場合には便利な反面、ご指摘頂いたように治安面でのご心配をおかけしてしまうことがあるのが、当館の課題でもあります。

    今回お客様から頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 また池袋にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のお越しを心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*a*l*v*_*y*さんのコメント

    女性20代以下その他
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    初めてアパホテルを利用しました。
    周りが夜のお店ばかりで少し怖かったですが、夜間も外は賑やかでしたが、部屋の中にいる分は気になりませんでした。

    スタッフの対応はすごく良かったです。チェックイン時、風邪気味でマスクをしていたら、風邪薬いりますか?と声をかけて頂きました。
    エレベーターが分からずキョロキョ...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】池袋駅北口から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2019/03/05

    この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心から嬉しく感じております。
    当館は池袋駅から徒歩4分の位置にございまして、ビジネス目的のご利用にも観光目的のご利用にも最適だと評判でございます。

    しかしながら浴室の清掃及び状態に関しましてご不快な気持ちにさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
    清掃スタッフに対しまして今後同様の事案がないよう指導を徹底すると共に、フロントスタッフの客室点検の徹底見直しを再度実施していきたく存じます。

    今回お客様から頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 また池袋にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のお越しを心からお待ちしております。           フロント 吉野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近くて便利です
    ビジネスとして泊まるだけならコストパフォーマンスはいいです

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋印バイキング!池袋駅北口から徒歩4分!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2019/02/10

    この度はアパホテル〈池袋駅北口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お客様の仰います通り当ホテルは立地に恵まれ駅から徒歩4分、繁華街やサンシャインシティなど様々な場所にアクセスが良く至便な立地となっております。ビジネスやレジャーの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
    お客様から再度選ばれます様スタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*k*r*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    4名+後から追加1名で利用させて頂きましたが、一人の部屋(通路一番奥)他の部屋と造りが違い狭く使い勝手が悪かったそうです、同じ金額で4名予約したのですが、差がついてしまったのはどうかと感じました。。。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋印バイキング!池袋駅北口から徒歩4分!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2019/01/31

    この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き 誠にありがとうございます。

    通路の奥側にございますお部屋はお部屋の大きさは他のお部屋と同じく9平方メートルとなっておりますが 当館の構造上、他の同タイプのお部屋と仕様が異なって参ります。

    その点に関しましてこちらからの案内不足のためお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今回頂いたご意見を真摯に受けとめさせて頂きます。
    近い将来、心を込めたおもてなしが出来ることをスタッフ一同祈っております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*i*b*t*e*0*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    タバコ吸わない私は禁煙室を予約したのにタバコ臭い部屋にされ、フロントに電話したら部屋は代えてくれたが「3階は全室禁煙ぬなっています。新しいお部屋には私も一緒に行きますので!」って、客を疑い謝罪の一言もない。次の部屋はスリッパが乱雑に置かれていた。アンケートハガキが部屋になかったので帰り際にフロントぬ...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】池袋駅北口から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2019/01/07

    この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中お時間を割いて口コミを投稿して頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃及びスタッフの対応、アンケートハガキの不備に関してお客様に不快な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今回指摘頂いた点を改善すべく今後清掃スタッフと連携を図り、スタッフ一同点検を強化し、今後このようなことが無いよう精進してまいります。今後ともアパグループをご愛顧の程お願い申し上げます。  フロント 高山

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    施設からの返信あり

    m*n*k*w*1*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    シャワーの強さが変わらない!(弱くできない)
    排水が悪い!(シャワーで洗っていても排水が詰まっているのか?抜けていかない!)
    朝食のご飯がおいしくない! 
    全体的に良くなかった感があります。接客態度はOK!

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋印バイキング!池袋駅北口から徒歩4分!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2018/12/04

    この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、ご指摘頂きました浴室設備や朝食に関しましてお客様にご不便をおかけし、またご満足頂けなかったことスタッフ一同大変心苦しく感じております。
    お客様から頂いた貴重なご意見を、今後の営業課題として真摯に受け止めさせていただきます。
    また接客サービスに関してのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
    今より一層、お客様にご満足頂けるサービスや設備をご提供できるようスタッフ一同向上に努めて参ります。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
    今後もアパグループをご愛顧いただければ幸いにございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
    フロント 吉野

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    施設からの返信あり

    a*k*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつも出張で利用させて頂いています。会員カード利用でチェックインスムーズで助かります。今後も利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】毎朝手造りの豆腐が自慢の和洋バイキング!池袋駅北口から徒歩4分!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2018/10/08

    この度はアパホテル<池袋駅北口>へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様の滞在におきまして概ねご満足いただけましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    お客様のお声を励みに致しまして、より一層の満足度向上に励んで参ります。引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    フロント 袴塚

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通に良かったです
    ただ、お風呂場の排水がすぐつまるのが残念でした。
    朝のバイキング、美味しかったです。

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】毎朝手造りの豆腐が自慢の和洋バイキング!池袋駅北口から徒歩4分!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2018/08/27

    この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お客様より宿泊やご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思っております。
    しかしながら、浴槽の排水に関しましてお客様にご不便をおかけしスタッフ一同大変心苦しく感じております。ご指摘いただいた排水の設備状態を改善すべく、日々フロントスタッフでの点検も強化するなどして早急に対応させていただきます。 これからもより多くのお客様にご愛顧いただけるように、日々精進して参りますので、また池袋駅周辺へお越しの際は是非当館へご来館下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
    アパホテル<池袋駅北口> フロント 万

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*a*a*9*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋があたらしく清潔感があり、おすすめ。場所も便利です。ただ、wifiが期待ほど速度が出ていなくてやや不満。

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】池袋駅北口から徒歩4分!東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好!

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2018/09/04

    この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、客室に関してお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    当館は今年で開業から7年目をとなります。
    これからもお客様に気持ちの良い環境をご提供するべく日々のメンテナンスに尽力して参ります。

    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*5*l*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アパホテル、昔は安かったが、ここのところ、高くて泊まれない。
    日曜日の夜はどこのホテルも安い、たまにはAPAと思い泊まった、ちょっと狭い、かさ上げ柔らかベッドもなれれば
    いいかも、連続して泊まると、腰がいたくなるだろう。
    APAさんもっと安いプランの日を増やしてください。
    コメントでした。

    宿泊日
    2017/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】◆池袋駅北口より徒歩4分◆東京ドーム、さいたまスーパーアリーナにも便利♪)

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2018/02/03

    この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。アパホテルの料金は変動制でございますので、ご指摘の通りその日・そのお時間の需要や残室状況によりましてはお値段がお客様のご希望にそぐわなくなってしまうお日にちもございます。私共のホテルも日曜日は比較的お安いお値段になることが多くございますので、よろしければ最安値でご紹介しております当ホテルの公式サイトをご参照くださいませ。お客様に頂きました貴重なご意見は今後のアパホテルのサービス向上に活かさせて頂きます。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。フロント 若林

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    施設からの返信あり

    s*o*o*u*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    清潔で必要十分なお部屋です。
    北口で遊んだ後、休むのに最適。
    もう少しコスパ良ければ言うことなし。

    宿泊日
    2017/11/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【聖地池袋★】女子旅やカップルにもオススメ♪ ◆ポイントアップなどうれしい特典付!◆)

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2017/11/20

    この度はアパホテル<池袋駅北口>へご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。当館は池袋駅北口より徒歩約4分の立地にございまして、コンビニや飲食店も充実しております。ご料金は日毎の変動性でご案内させていただいており、お日にちや当日の残室状況により通常料金に近い料金の場合もございます。しかしながら、サービス料金でご案内している日や様々なプランも多数ご用意しております。これからもお客様のニーズに合ったご料金で提供できるよう努めていく所存でございますので、アパホテルグループをご愛顧いただければ幸いです。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 遠藤

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    施設からの返信あり

    t*4*7*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    アメニティは充実していた。接客態度やホテルの設備については至って普通のビジネスホテル。これと言った不満は無い。池袋駅からすぐの好立地で便利、値段的にもリーズナブルのところはよかった。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】直前予約にもオススメの大人気プラン!池袋駅北口4分の好立地!
    詳しく見る

    k*i*i*e*3*s*e*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近くで食事なしでも近くにコンビニ2件ある点では良かったが悪い点としては他のお客様の声や多少の雑音なのが部屋に聞こえてしまい寝てる人やこれから寝ようとしているお客様の迷惑を考えて客室の壁や防音対策をもう少しやって欲しかった・・・・

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*r*l*6*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    立地や価格は都心のホテルの中では良かったです。それ以外は普通ですかね。
    廊下の明かりが暗くて、カードキーの使い方を書いたドアノブの表示が読みにくかったです。

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★★★るるぶトラベル限定★★★期間限定ポイントアップ★素泊まりプラン!)

    アパホテル〈池袋駅北口〉からの返答返信日:2016/11/24

    この度はアパホテル<池袋駅北口>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。アパホテルでは料金のご案内を日々変動させて頂いております。次回ご利用をお考えの際もお客様にご納得頂けるご案内が出来る様精進して参ります。これからもいつも気持ちの良い環境をご提供できるよう施設面、接客面とも向上させるべく努めて参ります。アパホテル&リゾーツをご愛顧いただければ幸いにございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。宿泊課 柴田

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    施設からの返信あり

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