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草津温泉大東舘の口コミ

草津温泉大東舘

群馬県吾妻郡草津町草津126 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:草津・万座・北軽井沢

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1,146

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総合評価

3.55

01月14日00:12更新

96件

54人が満足と
評価しています。

90件中41~60件を表示

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    d*i*7*1*o*h*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    金額にしては、大変良かったです。朝食の種類もたくさんあり、満足しました。温泉なので部屋の浴室は使用しなくても大浴場で十分だった。また、送迎の人も丁寧でした。

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋は身軽に♪朝食付き5000円】空調が効かないor低水圧の客室でお得≪西館訳あり客室★1泊朝食付≫)
    詳しく見る

    n*a*0*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事は美味しかったです。ボリュームもあって豪華でした。部屋は会社の寮みたいで殺伐としてこの値段にしてはどうかなあと不満です。エアコンもなく、夜は暑くて寝苦しかったです。食事の時間に子供が寝てしまい、一口も食べられず、夜起きてお腹が空いた時こるので包んで欲しいとお願いしましたが、断られてしまいました。...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お料理グレードアップ】特選ズワイ蟹&上州和牛すき焼き☆最上級「桐」会席を個室お食事処でゆったり♪)
    詳しく見る

    h*a*t*a*d*0*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方々の対応に大変満足しております!!事前の電話対応からチェックアウトまでに於いて大満足です!!この部分がとても大事!そこが素晴らしかったので楽しい旅になりました。

    次回も是非利用したい宿です!

    宿泊日
    2018/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 お約束プラン
    詳しく見る

    c*t*b*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駐車場が別の場所でした別に苦にはなりませんでした。
    部屋もそれなりに良かったので満足です。
    また草津に泊まるときはお世話になると思います。

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ぐんま・すき焼きアクション】ご夕食はズワイ蟹&上州和牛すき焼きの最上級会席《ワースト3県の逆襲》)
    詳しく見る

    y*k*m*r*e*f*c*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回2回目の宿泊です。
    連休もあり、なかなか予約が取りづらい草津でしたが、今回訳ありプランで宿泊させていただきました。
    訳ありとは、お部屋のエアコンが壊れているためヒーターが設置されていること。洗面所のお湯が出ないことでした。
    洗面所のお水はかなり冷たかったですが、歯を磨くだけだったので不便はありません...

    宿泊日
    2017/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】ちょっとワケアリの為お得です♪【1泊2食付プラン】)
    詳しく見る

    g*s*c*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    わけありプランでしたが、全く不便はなかったです。むしろこの時期の週末にこの金額で利用させてもらい、申し訳ない位に思います。お部屋もライトアップされた湯畑が真下に見える角部屋で最高でした。食事もたくさんの種類があり充分だと思いました。父親は朝のバイキングのメニューに夕飯でもいい位だと言ってました。欲を...

    宿泊日
    2017/10/28
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】ちょっとワケアリの為お得です♪【1泊2食付プラン】)
    詳しく見る

    y*k*j*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    訳ありプランでしたが、金額を考えると全く大満足です。ハード面(建物)はかなりの古さを感じましたがソフト面(接客応対)は笑顔で柔らかい話し方をしていて大変満足です。部屋からの眺望は湯畑が見え夜のライトアップは見事でした。朝食のバイキング内容も満足でした。この金額でこの内容は大変満足です。強いて言えば、駐...

    宿泊日
    2017/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】ちょっとワケアリの為お得です♪【1泊朝食付プラン】)
    詳しく見る

    c*r*t*f*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    価格の割にはとても良いと思います、朝バイキングの受付時間がもう少し余裕があると嬉しいです
    その他、施設は金額の割に満足でした
    館内から居酒屋行けるのもとても良いいでした
    また、行きたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2017/08/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】ちょっとワケアリの為お得です♪【1泊2食付プラン】)
    詳しく見る

    a*m*i*u*n*e*gさんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2017/05/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    良かったところ
    809号室と810号室に泊まりました。広くて畳が割りと新しく良かったです。上州牛の夕食も美味しかったです。事前に相談したサプライズのためのケーキも用意していただきありがとうございます。

    改善点
    音…夜中に何か機械の音がうるさかった。あれは何の音ですか?エアコンのダクト?一瞬地震かと勘違いする...

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード花会席プラン】上州牛がメインの湯畑会席&新鮮な湯畑源泉100%かけ流し♪温泉旅満喫)
    詳しく見る

    t*m*y*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    暖房の音がうるさい。
    料理か、いまいち

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪45日前早期予約で1500円OFF)
    詳しく見る

    y*r*o*o*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    値段のわりに満足できない。
    掃除、管理が行き届いていない。
    起こさないでのドアノブを掛けていたが、布団を上げに入ってきた。
    共用トイレの花が枯れて真っ黒になっている。
    脱衣場にゴミが目立つなど。
    安ければ我慢できる範囲ですが。
    夕食は食べれましたが、朝食が食べられるものがなかったです。
    スタッフの方が好印...

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダード花会席プラン【注目!◎◎】湯畑源泉100%かけ流し&厳選和牛湯畑会席♪温泉で癒されよう)
    詳しく見る

    h*t*_*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    従業員の方は親切で、歓迎され気持ち良かったです。しかし、部屋は床がきしんでいたり、掃除が行き届いていなかったりしたところが気になりました。

    宿泊日
    2017/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダード花会席プラン【注目!◎◎】湯畑源泉100%かけ流し&厳選和牛湯畑会席♪温泉で癒されよう)
    詳しく見る

    w*y*h*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    どうしても設備の老朽化が目立ってしまいます。よい意味で昭和の雰囲気が感じられるかもしれませんが、、、
    布団があまり清潔感がなかったのは残念でした。
    食事は普通でした。湯畑の目の前で立地が良い分、改装とかすれば、評価が上がるかもしれません。

    宿泊日
    2016/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ペットと泊まろう2食付【注目!◎◎】ご主人は和牛湯畑会席「花」で満足♪温泉で癒されよう♪秋冬旅行特選)
    詳しく見る

    j*u*_*9*1さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    非常に良いホテルだと思います。ホテル自体は古さの問題から、こんなものか。という印象を受けましたが、それをカバーするくらい従業員の方の対応は良かったと思います。(客室内のトイレ、バスは昭和を感じさせる規格です。汚いわけではありませんが狭いです。)

    また子供連れの方には昔ながらの射的場など雨の時でも遊べる...

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪30日前早期予約で1000円OFF!)
    詳しく見る

    z*c*1*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    湯畑側プラン希望で見えたのは、ほんの少しだけ、ホテルと旅行会社の方一度お客様の立場になり、納得するか、検討してみてください。
    ふつうのホテルは、チェックイン御荷物を運ぶのが普通ですが、このホテルはセルフです。
    冷蔵庫にペットボトルの水があると良いと思います。とてもあの洗面台で、蛇口をひねり水を飲むのは...

    宿泊日
    2016/10/29
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪45日前早期予約で1500円OFF)
    詳しく見る

    t*y*8*1*2さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    全体的には良かったです。到着予定時間がだいぶ過ぎてしまったのですが優しい対応で次の日の朝も早い出発にもかかわらず対応していただきました。残念だったのは、お風呂のシャワー勢いが凄く弱かったのが残念です。

    宿泊日
    2016/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一泊朝食プラン】朝食は人気バイキング又は朝定食で!~当日は湯畑温泉街を満喫♪自由気ままな旅に最適!)
    詳しく見る

    y*l*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    湯畑の目の前のホテルでした。ちょうど湯畑周辺とホテルの外壁の工事があって少し残念でした。
    昔からのホテル感はありましたが、食事はとても美味しかったです。
    草津メインの場所でもあるので、観光にはもってこいの場所だと思います。

    宿泊日
    2016/09/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!お得プライス★【直前予約★タイムセール】一泊二食付きプランが9,200円~夕食は旬菜会席♪)
    詳しく見る

    m*y*_*6*8さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    湯畑の目の前で便利が良くて、とっても良かった(^O^)
    夕食は期待してなかったのに、美味しかったー!
    お値段の割には、良かったと思います。

    宿泊日
    2016/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!お得プライス★【直前予約★タイムセール】一泊二食付きプランが9,200円~夕食は旬菜会席♪)
    詳しく見る

    t*p*j*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ★【直前予約★タイムセール】で宿泊しました。料金も直前タイムセールでかなり安かったし、施設も古かったのでほとんど期待はしていなかったのですが、とても良かったです。食事は、食事処で他の方と一緒でしたが、従業員の方がとても手際よく、料理も工夫されていて美味しかったです。量的には大食漢の方には少ないかもしれ...

    宿泊日
    2016/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!お得プライス★【直前予約★タイムセール】一泊二食付きプランが9,200円~夕食は旬菜会席♪)
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    o*o*o*o*n*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とにかく立地がいいですね。湯畑からすぐです。
    接客も良くない人が多い中 とってもいい人が2人ほどいたので評価が上がってます。
    お部屋はこんなもんだろう。という程度
    とりあえず清潔には保たれている感じはします。
    お風呂上がりには暑いので扇風機がお部屋にほしかった。(冷房はありません)

    上階の騒音がひどかっ...

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【レイトサマー★3大特典】厳選和牛会席&湯畑側客室が1泊12,000円!夕食後バーでワンドリンク付♪)
    詳しく見る

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