Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 群馬県 > 草津・万座・北軽井沢 > 草津温泉 > 

草津温泉大東舘の口コミ

草津温泉大東舘

群馬県吾妻郡草津町草津126 地図

お気に入り

1,259

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.57

05月02日02:53更新

111件

62人が満足と
評価しています。

104件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    kbt********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    かつて経営母体が違う頃。こちらでアルバイトをしていました。
    25年程度前の当時、8階の与平次亭は高級室で、そちらの布団敷を任されていて、高級感を感じ取っっていた覚えがあります。
    あれから四半世紀経ちましたが、経年劣化等は致し方ないところですが、今でもランランク上の感覚がありました。
    思い入れのある宿なので...

    宿泊日
    2020/04/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!2食付き花会席プラン

    草津温泉大東舘からの返答返信日:2020/04/28

    このたびは、草津温泉大東舘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    また、温かい言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
    思い入れのある宿との事、今回のご旅行で訪れていただき大変嬉しく存じます。
    ですが、せっかくのご旅行にもかかわらず、卓球場やバックヤード周辺の配慮が足りずご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます
    いただいたご意見は、今後の課題として検討させていただきます。

    今後とも皆様に安心して心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
    何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    改めまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


    草津温泉 大東舘 フロント 佐々木原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ddn********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思っていたより、古さも気にならず、ペットと湯畑の近くに泊まれて、ペット専用の温泉も広くて無料で、お値段も手頃で、満足です。コロナウイルスの影響で和食膳に変更になり、大人は良かったですが、子どもが殆ど残してしまい申し訳なく感じました。1品だけでいいので、子どもメニューがあれば嬉しかったです。

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワンちゃんと泊まろう★バイキングプラン】ご主人は約50種類のバイキング♪愛犬と温泉旅)
    詳しく見る

    roo********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用、大満足でした。流行の新型ウィルスに負けず頑張ってください!

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人4名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン

    草津温泉大東舘からの返答返信日:2020/04/20

    このたびは、草津温泉大東舘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。再度のご利用とのこと、心より感謝申し上げます。また、ご満足いただけるご宿泊となり、従業員一同、大変嬉しく存じます。

    今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。

    今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    草津温泉 大東舘 フロント 佐々木原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく良かった。草津温泉は、何回も来てますが湯畑のそばは、2度目でしたが湯畑の見える部屋も良かったです。
    温泉も熱めで良い、ただ露天風呂は小さくて残念ですが、肌がスベスベでとても良いです、食事も満足です、アメニティは、少なめですが良いです、気になりません。
    ホテル着いたら、すぐ湯畑と湯もみショーを見...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/2食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!花会席プラン

    草津温泉大東舘からの返答返信日:2020/04/04

    このたびは、草津温泉大東舘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
    今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。

    当館は湯畑に大変近く、何度も気軽に散策へ出かけられる環境にございますので、リピーター様にも、大変好評を頂いております。

    今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    草津温泉 大東舘 フロント 佐々木原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hrk********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室からの眺めが最高でした。
    今回で3回目の宿泊になります。今回は湯畑側の部屋に泊まろうと電話で予約を取ると、対応してくれたスタッフが親切丁寧に教えてくれました。
    宿泊してみると宿泊した人でしか味わえないポスターに出てくるような眺望を楽しむことができました。
    宿泊プランは懐石料理のみだったのですが、子供...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン

    草津温泉大東舘からの返答返信日:2020/04/04

    このたびは、草津温泉大東舘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
    数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。

    今後とも皆様に安心して心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
    何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    草津温泉 大東舘 フロント 佐々木原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cha********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    無料の専用駐車場はホテルから離れた場所になってましたが、ホテル正面までの送迎バスで楽々チェックインすることができました。
    湯畑が正面に見えるお部屋で眺めも良く、観光や風呂巡り、酒やつまみの買い出しなどのアクセスにも便利でした。
    食事も美味しく、特に夕食9F食事処の花御膳のコース。お肉の鉄板焼きや鮪と甘海...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン
    詳しく見る

    fee********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    湯畑に近く、最高な立地で、満足しました。
    お料理も、大変美味しく、閑静な場所でゆったりした気分になりました。
    今回は、母親と行きましたが、友人と行った方が、楽しめそうだなあと思いました。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン
    詳しく見る

    ser********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!2食付き花会席プラン
    詳しく見る

    k*s*m*2*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの立地が草津温泉の中心の湯畑前と言う事もあり観光には最適です。特に夜湯畑はライトアップされとても綺麗です。草津を満喫したい人にはお勧めの宿です。静かさを求める人向きではないです。ホテルの人は地図と観光にお勧めの場所を聞いてみてください。丁寧な対応で教えてくれます。人の良さを実感できる宿でした

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆)

    草津温泉大東舘からの返答返信日:2019/11/26

    数あるホテルの中から草津温泉大東舘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お客様より頂きましたお褒めのお言葉は従業員一同大変励みになります。これからも日々、おもてなしの向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。又のご来場お待ちしております。草津温泉大東舘 フロント 久保田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*u*1*1さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    湯畑が目の前でとっても良かったです。ご飯も美味しかったです

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペットと泊まろう2食付※プレミアム】個室でゆったり桐会席を堪能
    詳しく見る

    b*r*z*n*tさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングのオープニングキャンペーンで食べ放題、飲み放題は大満足!接客は親切丁寧で、安心して宿泊出来ました。お風呂も大きくゆったりとしてて、日替わりで男湯と女湯が交互に入れ替わるので、どちらの湯船も体験出来ます。施設が古く部屋のトイレや風呂は狭いです。その為か各階にトイレがありました。今回のお部屋は...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング★オープニングキャンペーン】2018.12月夕食バイキング開始♪<飲み放題サービス!>)
    詳しく見る

    h*a*t*a*d*0*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方々の対応に大変満足しております!!事前の電話対応からチェックアウトまでに於いて大満足です!!この部分がとても大事!そこが素晴らしかったので楽しい旅になりました。

    次回も是非利用したい宿です!

    宿泊日
    2018/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 お約束プラン
    詳しく見る

    g*s*c*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    わけありプランでしたが、全く不便はなかったです。むしろこの時期の週末にこの金額で利用させてもらい、申し訳ない位に思います。お部屋もライトアップされた湯畑が真下に見える角部屋で最高でした。食事もたくさんの種類があり充分だと思いました。父親は朝のバイキングのメニューに夕飯でもいい位だと言ってました。欲を...

    宿泊日
    2017/10/28
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】ちょっとワケアリの為お得です♪【1泊2食付プラン】)
    詳しく見る

    y*k*j*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    訳ありプランでしたが、金額を考えると全く大満足です。ハード面(建物)はかなりの古さを感じましたがソフト面(接客応対)は笑顔で柔らかい話し方をしていて大変満足です。部屋からの眺望は湯畑が見え夜のライトアップは見事でした。朝食のバイキング内容も満足でした。この金額でこの内容は大変満足です。強いて言えば、駐...

    宿泊日
    2017/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】ちょっとワケアリの為お得です♪【1泊朝食付プラン】)
    詳しく見る

    c*r*t*f*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    価格の割にはとても良いと思います、朝バイキングの受付時間がもう少し余裕があると嬉しいです
    その他、施設は金額の割に満足でした
    館内から居酒屋行けるのもとても良いいでした
    また、行きたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2017/08/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】ちょっとワケアリの為お得です♪【1泊2食付プラン】)
    詳しく見る

    a*p*e*i*0*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ワンちゃんと一緒のプランにしました。
    口コミと違って、従業員さんもみな優しくて(時間帯によるようですが、、)
    ワンちゃん用の車を出してくれて駐車場からホテルまで送ってくれました。
    帰りは駐車場までの送迎車を使わずに犬と歩いて駐車場まで行きましたが、
    坂道もあまり苦になりませんでした。
    食事の時も小6の息子...

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ペット★訳ありプラン】ちょっとワケアリの為激安です♪しかも絶品上州牛会席一泊二食付き♪【室数限定】)
    詳しく見る

    m*n*k*1*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場は離れていたが、送迎バスの体制がしっかりしていて大変よかったです。
    風呂も食事もとても満足しました。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一泊朝食プラン】朝食は人気バイキング又は朝定食で!~当日は湯畑温泉街を満喫♪自由気ままな旅に最適!)
    詳しく見る

    k*y*k*_*5*5さんのコメント

    投稿日:2014/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    老舗なので多少の老朽化は仕方ないと思いました。湯畑に近くて(徒歩0分)散策する楽しみもあります。お湯もさすが草津の湯です。ホカホカがずっと続きました。 最高だったのがお食事です。大晦日の混雑にも関わらず、絶妙なタイミングで料理が運ばれ、大変おいしくいただきました。

    宿泊日
    2013/12/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お手頃価格プラン】草津の温泉で癒されよう♪温泉街で街歩き♪ 和室10畳 )
    詳しく見る

    y*u*h*u*k*4*さんのコメント

    投稿日:2012/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロケーション、料理、風呂は最高でした。特に料理の味付けは京都の料亭かと思う水準でした。また、お世話になります。草津の旅行者の多くの欲求に満足していただけると思います。

    宿泊日
    2012/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】泊まってアメをつかみ取り!梅雨トクの陣プラン〜湯畑源泉と料理自慢♪湯畑側和室10畳)
    詳しく見る

    hav********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約の方が確認の際に「記念日」を気にかけた一言や宿までの案内等に心遣いを感じました
    部屋もゆったり広く、夕朝食とも満足でした
    部屋が裏部屋で湯畑が見えなかったのと
    お風呂のシャワーの出が悪い箇所と露天がちょっと小さかったかなと言うのはありましたが
    家族はみな満足していたので大切な記念日にいい思い出ができ...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン

    草津温泉大東舘からの返答返信日:2020/04/20

    このたびは、草津温泉大東舘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重な記念日に、当館へご宿泊いただき、
    従業員一同、心から嬉しく存じます。

    しかしながら、客室及び露天風呂につきましてご満足いただけず、心苦しい限りでございます。ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    またご予約のプランによっては、湯畑眺望のお部屋もご用意しておりますので、またの機会にご検討いただけますと幸いでございます。

    お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    草津温泉 大東舘 フロント 佐々木原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123456

次へ

104件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 6/5まで
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる