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草津温泉大東舘の口コミ

草津温泉大東舘
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

974人がお気に入りに登録

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総合評価

3.53

09月03日00:13更新

77件

41人が満足と
評価しています。

71件中1~20件を表示

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    k*i*o*_*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夫婦+犬1匹で伺いました。夜の湯棚はとても幻想的で、50手前の夫婦には十二分過ぎるほどの美味しい料理をいただきました。
    ただ食事中はスタッフの方々がとにかく通路を走る走る走る。走る音が部屋中に響き渡り、体育館で食事しているような気分なのと、とにかく早く配膳されたいようで、断りを入れながらも食事開始から全...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペットと泊まろう2食付※スタンダード】ご主人は上州牛がメインの「花」会席をご用意
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    r*s*w*6*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    立地は、目の前が湯畑で、遊びに出るには好立地でした。駐車場は、ホテルから少し離れた所にあり、そこからバスで送迎してくれました。フロントはビジネスホテルのような小さい感じでした。建物はかなり古く感じましたが、清掃は行き届いてました。夕食は、会席料理で、途中箸休めでそうめんがでて、大変好評でした。朝食は...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン
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    r*d*t*4*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    男性風呂にあるシャワーの使えるところが少なく、混雑時は並んでいたのは、如何と思いました。あと、チェックインの際、避難誘導に就いての説明が全くなくなって大丈夫かぁ~と同業者として感じてしまった。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!!貯めるもよし!使うもよし!/1泊2食付き花会席プラン
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    s*a*5*8*6*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    湯畑が見える部屋を希望しました。
    湯畑は どうにか見えました。
    ただ 部屋がトイレの臭いで 臭かったです。

    お風呂 夜と朝とで違いましたが
    朝の方は 綺麗でした。

    館内 掃除が行き届いてないところが多いと感じました。

    草津温泉には もう一度行きたいですが
    次は 他のホテルが良いです。
    調べたところ このお値段な...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン
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    c*o*o*o*2*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    熱の湯など源泉の中心街の近くで立地が良く、浴場も立派で、一人でも泊まれる温泉として
    大変良い旅館です。
    夕食も本格的な懐石の設定があり、大規模施設でのビュッフェ・バイキングを嫌う方には
    大変お薦めです。
    送迎バスは坂道の続く約800mですが、人込みの多い中心街までクルマを乗りつけなくて
    よく大変ありがたいで...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン
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    k*m*a*2*h*p*yさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    確かに築年数成りの外観、室内では有りましたが立地価格から相応だと思いました。もう少し設備をリニューアルしたり細かい清掃(ペットゲージ周り、換気扇のカバー等々)出来る所は有るとおもいます。食事は朝夕バイキングを選択しましたが、クチコミに有るように悪く無く小さいお子さんも食べれるような内容で大変美味しく...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワンちゃんと泊まろう★バイキングプラン】ご主人は約50種類のバイキング♪愛犬と温泉旅)
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    p*s*a*r*6*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    言葉遣いから接客など皆さん最高の対応をしていただきました。夕食が懐石もバイキングも一緒や使わないテーブルはクロスも無く古いトレニアが剥き出し、大浴場は、蛇口が少ないなど勿体ないほど大変に残念でした。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン
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    k*s*m*2*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの立地が草津温泉の中心の湯畑前と言う事もあり観光には最適です。特に夜湯畑はライトアップされとても綺麗です。草津を満喫したい人にはお勧めの宿です。静かさを求める人向きではないです。ホテルの人は地図と観光にお勧めの場所を聞いてみてください。丁寧な対応で教えてくれます。人の良さを実感できる宿でした

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆)
    詳しく見る

    m*v*a*a*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    家族と柴犬を連れてお世話になりました。湯畑が目の前にあり立地は最高です。
    建物は年数が経過している為に部屋の空調は替えた方がいいと思います。
    でも、また行きたいと考えています。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ペットと泊まろう朝食付】ワンちゃん用客室フロア&ペット用温泉も!1泊朝食付きプラン
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    e*i*o*1*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    リーズナブルな価格でしたが、夕食がきれいな個室(改装したばかり?)
    でお料理をお品書き順に食べ進みを考慮して運んで下さいました。
    接客も大変丁寧でご親切でした、また行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン
    詳しく見る

    o*q*w*0*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ミニチュアダックス1匹と宿泊しました。部屋には大きなゲージがあり良かったのですが、屋根がないので、うちの子は登って脱走するので食事に行くときなどは持参したキャリーにいれました。夕食は食事処でゆっくり食べることもできました。おいしかったです。ワンちゃん用の温泉もありよかったです。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペットと泊まろう2食付※スタンダード】ご主人は上州牛がメインの「花」会席をご用意
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    k*o*u*1*1さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    湯畑が目の前でとっても良かったです。ご飯も美味しかったです

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペットと泊まろう2食付※プレミアム】個室でゆったり桐会席を堪能
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    y*s*f*m*l*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    愛犬と一緒に泊まる事が出来とても、満足しています。
    建物は、古く感じましたがお掃除が行き届いて清潔感のある室内でした。湯畑も良く見えて景色を楽しむ事が出来ました。この、お値段ならまた是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペットと泊まろう2食付※スタンダード】ご主人は上州牛がメインの「花」会席をご用意
    詳しく見る

    m*f*yさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客・サービス:
     カウンターで鍵を渡してくれるだけのシンプルさ。
     なんの説明等もないくらいです。
     過剰なサービスは必要ないので良かった。
    食事:
     最近はどこもビュッフェスタイルが多いのですが夕飯はビュッフェではないのが良かった。
     夕飯時のテーブルと椅子がとても低いのですが、子供がいる家庭には良い...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード花会席プラン】上州牛がメインの湯畑会席&新鮮な湯畑源泉100%かけ流し※温泉旅満喫
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    i*e*k*c*v*c*l*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゴールデンウィークに家族で利用しました。部屋からは湯畑が見えて良かったです。食事はバイキングで品数も豊富でしたが、何か一つ目玉になる様なメニューがあると良かったと思います。駐車場がホテルから離れていてバスでの送迎でしたが、人混みの中を運転しなくて済むので良かったと思いました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎和室10畳/湯畑側

    草津温泉大東舘からの返答返信日:2019/05/12

    この度は数あるホテルの中から大東舘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回頂戴したご意見は、担当部署に正確に伝え、検討させていただきます。これからもお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参りますので草津温泉にお越しの際はお立ち寄りください。従業員一同心よりお待ちしております。草津温泉大東舘 久保田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*1*0*0*1*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お手頃な値段でゆっくりとできました。湯畑も近く満足しました。又機会があれば泊まらせて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】朝食は人気バイキング又は朝定食!
    詳しく見る

    p*g*y*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は古くエレベーターも1基の活動で階段を使うことが多かったですが湯畑から近く、フロントの方の対応も良く、食事のドリンクもスタッフがおり対応されていたので満足です。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆)

    草津温泉大東舘からの返答返信日:2019/05/12

    この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き誠に有難う御座います。また、従業員等お褒めのお言葉を頂き有難う御座います。当館は湯畑に1番近い宿のひとつで「草津温泉」という土地を楽しむのに最適な立地となっております。建物に関しましては老朽化が目立つところがございますが、清潔さを保ったサービスができるよう努めて参ります。これからもお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参りますのでお時間が有りましたらご家族で草津温泉にお越し下さい。従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご感想頂きありがとうございました。草津温泉大東舘 久保田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*w*_*_*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お湯はよかったです。
    お部屋も少々古く、
    食事もまあこんなものでしょう。
    とにかく草津温泉に来た!ってところが満足です。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング★オープニングキャンペーン】2018.12月夕食バイキング開始♪<飲み放題サービス!>)
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    b*r*z*n*tさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングのオープニングキャンペーンで食べ放題、飲み放題は大満足!接客は親切丁寧で、安心して宿泊出来ました。お風呂も大きくゆったりとしてて、日替わりで男湯と女湯が交互に入れ替わるので、どちらの湯船も体験出来ます。施設が古く部屋のトイレや風呂は狭いです。その為か各階にトイレがありました。今回のお部屋は...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング★オープニングキャンペーン】2018.12月夕食バイキング開始♪<飲み放題サービス!>)
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    s*n*5*1*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    家族4人で1泊で宿泊しました。
    草津温泉は何度か泊まりで来ていますが、今回は残念すぎる旅館でした、旅館自体古いのは仕方ありませんが、この寒い時期にとにかく暖房が弱くて寒く寝れませんでした。自分達の部屋だけかと思いましたが他の人お客さんも部屋が寒いと言っていました。
    旅館全体が寒かったです。

    料理もバイキ...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング★オープニングキャンペーン】2018.12月夕食バイキング開始♪<飲み放題サービス!>)
    詳しく見る

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