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草津温泉大東舘の口コミ

草津温泉大東舘
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

964人がお気に入りに登録

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総合評価

3.53

09月03日00:13更新

77件

41人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

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    k*s*m*2*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの立地が草津温泉の中心の湯畑前と言う事もあり観光には最適です。特に夜湯畑はライトアップされとても綺麗です。草津を満喫したい人にはお勧めの宿です。静かさを求める人向きではないです。ホテルの人は地図と観光にお勧めの場所を聞いてみてください。丁寧な対応で教えてくれます。人の良さを実感できる宿でした

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆)
    詳しく見る

    k*o*u*1*1さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    湯畑が目の前でとっても良かったです。ご飯も美味しかったです

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペットと泊まろう2食付※プレミアム】個室でゆったり桐会席を堪能
    詳しく見る

    b*r*z*n*tさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングのオープニングキャンペーンで食べ放題、飲み放題は大満足!接客は親切丁寧で、安心して宿泊出来ました。お風呂も大きくゆったりとしてて、日替わりで男湯と女湯が交互に入れ替わるので、どちらの湯船も体験出来ます。施設が古く部屋のトイレや風呂は狭いです。その為か各階にトイレがありました。今回のお部屋は...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング★オープニングキャンペーン】2018.12月夕食バイキング開始♪<飲み放題サービス!>)
    詳しく見る

    h*a*t*a*d*0*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方々の対応に大変満足しております!!事前の電話対応からチェックアウトまでに於いて大満足です!!この部分がとても大事!そこが素晴らしかったので楽しい旅になりました。

    次回も是非利用したい宿です!

    宿泊日
    2018/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 お約束プラン
    詳しく見る

    g*s*c*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    わけありプランでしたが、全く不便はなかったです。むしろこの時期の週末にこの金額で利用させてもらい、申し訳ない位に思います。お部屋もライトアップされた湯畑が真下に見える角部屋で最高でした。食事もたくさんの種類があり充分だと思いました。父親は朝のバイキングのメニューに夕飯でもいい位だと言ってました。欲を...

    宿泊日
    2017/10/28
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】ちょっとワケアリの為お得です♪【1泊2食付プラン】)
    詳しく見る

    y*k*j*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    訳ありプランでしたが、金額を考えると全く大満足です。ハード面(建物)はかなりの古さを感じましたがソフト面(接客応対)は笑顔で柔らかい話し方をしていて大変満足です。部屋からの眺望は湯畑が見え夜のライトアップは見事でした。朝食のバイキング内容も満足でした。この金額でこの内容は大変満足です。強いて言えば、駐...

    宿泊日
    2017/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】ちょっとワケアリの為お得です♪【1泊朝食付プラン】)
    詳しく見る

    c*r*t*f*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    価格の割にはとても良いと思います、朝バイキングの受付時間がもう少し余裕があると嬉しいです
    その他、施設は金額の割に満足でした
    館内から居酒屋行けるのもとても良いいでした
    また、行きたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2017/08/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】ちょっとワケアリの為お得です♪【1泊2食付プラン】)
    詳しく見る

    a*p*e*i*0*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ワンちゃんと一緒のプランにしました。
    口コミと違って、従業員さんもみな優しくて(時間帯によるようですが、、)
    ワンちゃん用の車を出してくれて駐車場からホテルまで送ってくれました。
    帰りは駐車場までの送迎車を使わずに犬と歩いて駐車場まで行きましたが、
    坂道もあまり苦になりませんでした。
    食事の時も小6の息子...

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ペット★訳ありプラン】ちょっとワケアリの為激安です♪しかも絶品上州牛会席一泊二食付き♪【室数限定】)
    詳しく見る

    m*n*k*1*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場は離れていたが、送迎バスの体制がしっかりしていて大変よかったです。
    風呂も食事もとても満足しました。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一泊朝食プラン】朝食は人気バイキング又は朝定食で!~当日は湯畑温泉街を満喫♪自由気ままな旅に最適!)
    詳しく見る

    k*y*k*_*5*5さんのコメント

    投稿日:2014/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    老舗なので多少の老朽化は仕方ないと思いました。湯畑に近くて(徒歩0分)散策する楽しみもあります。お湯もさすが草津の湯です。ホカホカがずっと続きました。 最高だったのがお食事です。大晦日の混雑にも関わらず、絶妙なタイミングで料理が運ばれ、大変おいしくいただきました。

    宿泊日
    2013/12/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お手頃価格プラン】草津の温泉で癒されよう♪温泉街で街歩き♪ 和室10畳 )
    詳しく見る

    y*u*h*u*k*4*さんのコメント

    投稿日:2012/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロケーション、料理、風呂は最高でした。特に料理の味付けは京都の料亭かと思う水準でした。また、お世話になります。草津の旅行者の多くの欲求に満足していただけると思います。

    宿泊日
    2012/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】泊まってアメをつかみ取り!梅雨トクの陣プラン〜湯畑源泉と料理自慢♪湯畑側和室10畳)
    詳しく見る

    c*o*o*o*2*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    熱の湯など源泉の中心街の近くで立地が良く、浴場も立派で、一人でも泊まれる温泉として
    大変良い旅館です。
    夕食も本格的な懐石の設定があり、大規模施設でのビュッフェ・バイキングを嫌う方には
    大変お薦めです。
    送迎バスは坂道の続く約800mですが、人込みの多い中心街までクルマを乗りつけなくて
    よく大変ありがたいで...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン
    詳しく見る

    p*s*a*r*6*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    言葉遣いから接客など皆さん最高の対応をしていただきました。夕食が懐石もバイキングも一緒や使わないテーブルはクロスも無く古いトレニアが剥き出し、大浴場は、蛇口が少ないなど勿体ないほど大変に残念でした。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン
    詳しく見る

    e*i*o*1*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    リーズナブルな価格でしたが、夕食がきれいな個室(改装したばかり?)
    でお料理をお品書き順に食べ進みを考慮して運んで下さいました。
    接客も大変丁寧でご親切でした、また行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン
    詳しく見る

    y*s*f*m*l*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    愛犬と一緒に泊まる事が出来とても、満足しています。
    建物は、古く感じましたがお掃除が行き届いて清潔感のある室内でした。湯畑も良く見えて景色を楽しむ事が出来ました。この、お値段ならまた是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ペットと泊まろう2食付※スタンダード】ご主人は上州牛がメインの「花」会席をご用意
    詳しく見る

    m*f*yさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客・サービス:
     カウンターで鍵を渡してくれるだけのシンプルさ。
     なんの説明等もないくらいです。
     過剰なサービスは必要ないので良かった。
    食事:
     最近はどこもビュッフェスタイルが多いのですが夕飯はビュッフェではないのが良かった。
     夕飯時のテーブルと椅子がとても低いのですが、子供がいる家庭には良い...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード花会席プラン】上州牛がメインの湯畑会席&新鮮な湯畑源泉100%かけ流し※温泉旅満喫
    詳しく見る

    i*e*k*c*v*c*l*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゴールデンウィークに家族で利用しました。部屋からは湯畑が見えて良かったです。食事はバイキングで品数も豊富でしたが、何か一つ目玉になる様なメニューがあると良かったと思います。駐車場がホテルから離れていてバスでの送迎でしたが、人混みの中を運転しなくて済むので良かったと思いました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎和室10畳/湯畑側

    草津温泉大東舘からの返答返信日:2019/05/12

    この度は数あるホテルの中から大東舘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回頂戴したご意見は、担当部署に正確に伝え、検討させていただきます。これからもお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参りますので草津温泉にお越しの際はお立ち寄りください。従業員一同心よりお待ちしております。草津温泉大東舘 久保田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*7*1*o*h*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    金額にしては、大変良かったです。朝食の種類もたくさんあり、満足しました。温泉なので部屋の浴室は使用しなくても大浴場で十分だった。また、送迎の人も丁寧でした。

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋は身軽に♪朝食付き5000円】空調が効かないor低水圧の客室でお得≪西館訳あり客室★1泊朝食付≫)
    詳しく見る

    c*t*b*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駐車場が別の場所でした別に苦にはなりませんでした。
    部屋もそれなりに良かったので満足です。
    また草津に泊まるときはお世話になると思います。

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ぐんま・すき焼きアクション】ご夕食はズワイ蟹&上州和牛すき焼きの最上級会席《ワースト3県の逆襲》)
    詳しく見る

    y*k*m*r*e*f*c*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回2回目の宿泊です。
    連休もあり、なかなか予約が取りづらい草津でしたが、今回訳ありプランで宿泊させていただきました。
    訳ありとは、お部屋のエアコンが壊れているためヒーターが設置されていること。洗面所のお湯が出ないことでした。
    洗面所のお水はかなり冷たかったですが、歯を磨くだけだったので不便はありません...

    宿泊日
    2017/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】ちょっとワケアリの為お得です♪【1泊2食付プラン】)
    詳しく見る

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