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草津温泉大東舘

群馬県吾妻郡草津町草津126地図

お気に入り

1,876

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総合評価

3.52

06月16日00:14更新

162件

91人が満足と
評価しています。

149件中81~100件を表示

コメント無しも表示

r*d*t*4*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/28

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

男性風呂にあるシャワーの使えるところが少なく、混雑時は並んでいたのは、如何と思いました。あと、チェックインの際、避難誘導に就いての説明が全くなくなって大丈夫かぁ~と同業者として感じてしまった。

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍!!貯めるもよし!使うもよし!/1泊2食付き花会席プラン

s*a*5*8*6*5さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

湯畑が見える部屋を希望しました。
湯畑は どうにか見えました。
ただ 部屋がトイレの臭いで 臭かったです。

お風呂 夜と朝とで違いましたが
朝の方は 綺麗でした。

館内 掃除が行き届いてないところが多いと感じました。

草津温泉には もう一度行きたいですが
次は 他のホテルが良いです。
調べ...

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン

c*o*o*o*2*0*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/08/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

熱の湯など源泉の中心街の近くで立地が良く、浴場も立派で、一人でも泊まれる温泉として
大変良い旅館です。
夕食も本格的な懐石の設定があり、大規模施設でのビュッフェ・バイキングを嫌う方には
大変お薦めです。
送迎バスは坂道の続く約800mですが、人込みの多い中心街までクルマを乗りつけなくて
よく大変あり...

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン

k*m*a*2*h*p*yさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

確かに築年数成りの外観、室内では有りましたが立地価格から相応だと思いました。もう少し設備をリニューアルしたり細かい清掃(ペットゲージ周り、換気扇のカバー等々)出来る所は有るとおもいます。食事は朝夕バイキングを選択しましたが、クチコミに有るように悪く無く小さいお子さんも食べれるような内容で大変美味しく...

  • 宿泊日2019/08/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ワンちゃんと泊まろう★バイキングプラン】ご主人は約50種類のバイキング♪愛犬と温泉旅)

草津温泉大東舘からの返答

返信日:2019/11/26

数あるホテルの中から草津温泉大東舘をお選びいただきまして誠に有難うございます。お客様よりご指摘頂きましたお言葉は設備スタッフや客室部門スタッフと情報を共有し改善に努めてまいります。今後とも皆様に安心して心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。草津温泉大東舘 久保田

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施設から返信あり

p*s*a*r*6*6さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

言葉遣いから接客など皆さん最高の対応をしていただきました。夕食が懐石もバイキングも一緒や使わないテーブルはクロスも無く古いトレニアが剥き出し、大浴場は、蛇口が少ないなど勿体ないほど大変に残念でした。

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン

k*s*m*2*2*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの立地が草津温泉の中心の湯畑前と言う事もあり観光には最適です。特に夜湯畑はライトアップされとても綺麗です。草津を満喫したい人にはお勧めの宿です。静かさを求める人向きではないです。ホテルの人は地図と観光にお勧めの場所を聞いてみてください。丁寧な対応で教えてくれます。人の良さを実感できる宿でした

  • 宿泊日2019/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆)

草津温泉大東舘からの返答

返信日:2019/11/26

数あるホテルの中から草津温泉大東舘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お客様より頂きましたお褒めのお言葉は従業員一同大変励みになります。これからも日々、おもてなしの向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。又のご来場お待ちしております。草津温泉大東舘 フロント 久保田

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施設から返信あり

m*v*a*a*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

家族と柴犬を連れてお世話になりました。湯畑が目の前にあり立地は最高です。
建物は年数が経過している為に部屋の空調は替えた方がいいと思います。
でも、また行きたいと考えています。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ペットと泊まろう朝食付】ワンちゃん用客室フロア&ペット用温泉も!1泊朝食付きプラン

e*i*o*1*0*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

リーズナブルな価格でしたが、夕食がきれいな個室(改装したばかり?)
でお料理をお品書き順に食べ進みを考慮して運んで下さいました。
接客も大変丁寧でご親切でした、また行きたいと思います。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!2食付き花会席プラン

o*q*w*0*4*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/07/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ミニチュアダックス1匹と宿泊しました。部屋には大きなゲージがあり良かったのですが、屋根がないので、うちの子は登って脱走するので食事に行くときなどは持参したキャリーにいれました。夕食は食事処でゆっくり食べることもできました。おいしかったです。ワンちゃん用の温泉もありよかったです。

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペットと泊まろう2食付※スタンダード】ご主人は上州牛がメインの「花」会席をご用意

k*o*u*1*1さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

湯畑が目の前でとっても良かったです。ご飯も美味しかったです

  • 宿泊日2019/07/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペットと泊まろう2食付※プレミアム】個室でゆったり桐会席を堪能

y*s*f*m*l*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

愛犬と一緒に泊まる事が出来とても、満足しています。
建物は、古く感じましたがお掃除が行き届いて清潔感のある室内でした。湯畑も良く見えて景色を楽しむ事が出来ました。この、お値段ならまた是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/07/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペットと泊まろう2食付※スタンダード】ご主人は上州牛がメインの「花」会席をご用意

m*f*yさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/06/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客・サービス:
 カウンターで鍵を渡してくれるだけのシンプルさ。
 なんの説明等もないくらいです。
 過剰なサービスは必要ないので良かった。
食事:
 最近はどこもビュッフェスタイルが多いのですが夕飯はビュッフェではないのが良かった。
 夕飯時のテーブルと椅子がとても低いのですが、子供がいる家庭に...

  • 宿泊日2019/06/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード花会席プラン】上州牛がメインの湯畑会席&新鮮な湯畑源泉100%かけ流し※温泉旅満喫

i*e*k*c*v*c*l*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/05/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゴールデンウィークに家族で利用しました。部屋からは湯畑が見えて良かったです。食事はバイキングで品数も豊富でしたが、何か一つ目玉になる様なメニューがあると良かったと思います。駐車場がホテルから離れていてバスでの送迎でしたが、人混みの中を運転しなくて済むので良かったと思いました。

  • 宿泊日2019/05/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎和室10畳/湯畑側

草津温泉大東舘からの返答

返信日:2019/05/12

この度は数あるホテルの中から大東舘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回頂戴したご意見は、担当部署に正確に伝え、検討させていただきます。これからもお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参りますので草津温泉にお越しの際はお立ち寄りください。従業員一同心よりお待ちしております。草津温泉大東舘 久保田

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施設から返信あり

h*r*1*0*0*1*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/04/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お手頃な値段でゆっくりとできました。湯畑も近く満足しました。又機会があれば泊まらせて頂きたいです。

  • 宿泊日2019/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】朝食は人気バイキング又は朝定食!

p*g*y*j*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/04/02

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設は古くエレベーターも1基の活動で階段を使うことが多かったですが湯畑から近く、フロントの方の対応も良く、食事のドリンクもスタッフがおり対応されていたので満足です。

  • 宿泊日2019/03/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【バイキングプラン】約50種類のバイキング♪上州の味覚もご好評☆)

草津温泉大東舘からの返答

返信日:2019/05/12

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き誠に有難う御座います。また、従業員等お褒めのお言葉を頂き有難う御座います。当館は湯畑に1番近い宿のひとつで「草津温泉」という土地を楽しむのに最適な立地となっております。建物に関しましては老朽化が目立つところがございますが、清潔さを保ったサービスができるよう努めて参ります。これからもお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参りますのでお時間が有りましたらご家族で草津温泉にお越し下さい。従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご感想頂きありがとうございました。草津温泉大東舘 久保田

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施設から返信あり

s*z*w*_*_*さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2019/01/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

お湯はよかったです。
お部屋も少々古く、
食事もまあこんなものでしょう。
とにかく草津温泉に来た!ってところが満足です。

  • 宿泊日2018/12/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【バイキング★オープニングキャンペーン】2018.12月夕食バイキング開始♪<飲み放題サービス!>)

b*r*z*n*tさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バイキングのオープニングキャンペーンで食べ放題、飲み放題は大満足!接客は親切丁寧で、安心して宿泊出来ました。お風呂も大きくゆったりとしてて、日替わりで男湯と女湯が交互に入れ替わるので、どちらの湯船も体験出来ます。施設が古く部屋のトイレや風呂は狭いです。その為か各階にトイレがありました。今回のお部屋は...

  • 宿泊日2019/01/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【バイキング★オープニングキャンペーン】2018.12月夕食バイキング開始♪<飲み放題サービス!>)

s*n*5*1*3*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/12/17

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

家族4人で1泊で宿泊しました。
草津温泉は何度か泊まりで来ていますが、今回は残念すぎる旅館でした、旅館自体古いのは仕方ありませんが、この寒い時期にとにかく暖房が弱くて寒く寝れませんでした。自分達の部屋だけかと思いましたが他の人お客さんも部屋が寒いと言っていました。
旅館全体が寒かったです。

料理も...

  • 宿泊日2018/12/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【バイキング★オープニングキャンペーン】2018.12月夕食バイキング開始♪<飲み放題サービス!>)

s*n*9*0さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2018/10/24

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

犬連れで家族と1泊させていただきました。
気持ちよく迎えていただき、お風呂もさすが草津というところでした。
駐車場が離れているのも20分ごとに送迎バスが出ておりそんなに苦にはなりません。
しかし残念だったのが湯畑が見えるお部屋を予約し値段もその分上がったのですが用意された部屋からはほぼ湯畑が見えず、...

  • 宿泊日2018/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ペットと泊まろう朝食付】ワンちゃん用客室フロア&ペット用温泉も!1泊朝食付きプラン

d*i*7*1*o*h*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/10/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

金額にしては、大変良かったです。朝食の種類もたくさんあり、満足しました。温泉なので部屋の浴室は使用しなくても大浴場で十分だった。また、送迎の人も丁寧でした。

  • 宿泊日2018/10/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【秋は身軽に♪朝食付き5000円】空調が効かないor低水圧の客室でお得≪西館訳あり客室★1泊朝食付≫)

149件中 81~100件

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