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口コミ1,110件
東京都港区高輪3-13-3「シナガワ グース内」地図
売れ筋ランキング1位
エリア：品川・羽田・蒲田・自由が丘
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6,680
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4.06
01月23日00:56更新
1,110件
884人が満足と評価しています。
880件中1～20件を表示
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女性
50代
ビジネス
投稿日:2021/01/22
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出張で関西方面へ行くのに 泊まらせていただきました駅から近くでとても良かった。食事が8時までだったので ホテル内のレストランは使えなくて とても残念でした。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2021/01/22
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。緊急事態宣言に伴い館内のレストラン営業は午後8時までとなっております。何卒ご理解の程、宜しくお願い申しあげます。当ホテルは今年３月末をもちまして閉館いたします。その間スタッフは精一杯頑張って参りますので今後共どうぞよろしくお願いいたします。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
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施設から返信あり
家族旅行
投稿日:2021/01/08
30年前働いていたホテルがなくなると聞き、宿泊。GO TOがなくなってしまったけど、ホスピタリティ大満足でした。排水口の流れが悪いのだけ気になり、部屋はとても素敵です！
返信日：2021/01/09
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。設備に関しましてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。当ホテルは旧ホテルパシフィック東京を2011年4月に京急ＥＸイン品川駅前としてスタートし約10年間多くのお客様にご利用いただきました。今年３月末をもちまして閉館いたします。その間スタッフは精一杯頑張って参りますので今後共どうぞよろしくお願いいたします。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/12/28
駅近で、思ったよりも部屋も広く、ゆったりとくつろげました。
返信日：2020/12/28
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。またごゆっくりお寛ぎいただけた様で何よりでございます。当ホテルは来年３月末をもちまして閉館いたします。その間スタッフは精一杯頑張って参りますので今後共どうぞよろしくお願いいたします。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
情報提供元：一休.com
40代
投稿日:2020/12/01
上京した友人の代理予約ですが、喜ばれました。品川駅前、すぐにわかる建物で迷いようがありません。システムは合理化されていて、コロナ禍にも合ったホテルのスタイルと言えるかもしれません。一方フロント等スタッフの方の対応は丁寧で親切で、快適な滞在に必要なものが揃っています。敷地内にはバーやレストラン...
返信日：2020/12/03
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。今回はお友達の方にお泊り頂いたそうですが、喜んで頂く事ができたそうですので私共も安心致しました。昨今の情勢を受けた中での営業になりますので、お客様にはご不便をお掛けする点もございます。しかしながら、少しでもご不安を解消すべく一丸となって取り組んでおりますので、何かございましたらご遠慮無く係までお声がけ下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
設備は古かったですが、スタッフの方の対応が良く、部屋も広かったので良かったです。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。今回はお一人でのご旅行だったそうですが、ご案内させて頂いたお部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたそうですので安心致しました。まだまだ社会情勢も安定しませんが、当館にお越し頂いたお客様には少しでもご不安無くお過ごし頂けるよう努めております。何かお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮無く係までお声をお掛け下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
男性
60代以上
投稿日:2020/11/30
急な宿泊でしたが一休さんでスムーズに予約出来ありがとうございました。ただ地域クーポンが２８日泊まりなのに２７日完了になっており利用出来なかったのは残念でした。又、照会番号が数字アルファベットで３２文字もあったのはビックリでした。
返信日：2020/11/30
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。電子クーポンに関しましてご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。電子クーポンにつきましては一休.comにお問い合わせの程お願い申しあげます。終息までご不安かと存じますが今後共どうぞよろしくお願い申しあげます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/11/29
これまで、数え切れないほど宿泊させていただきました。朝食ビュッフェの再開も、嬉しい限りです。来春の閉鎖が残念ですが、それまでに何回かお世話になるつもりなので、よろしくお願いします。
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。来年3月末まで残すところ数ヶ月ではございますが、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/11/25
連休中なこともあり15時のチェックインは並んでいましたが、またチェックイン後もお部屋の清掃にちょっとだけ待機時間があったものの、全然嫌ではないのは接客のよさだと思いました。すごく丁寧にご対応いただけて、ただでさえ検温など通常に加えて仕事が増えているでしょうに、とても有難かったです。
返信日：2020/11/25
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます｡先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。チェックインの際には、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。またとてもありがたいお言葉をいただきまして大変恐縮しております。まだまだ課題もございますがお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/11/22
宿泊に関してはいつも快適に過ごさせていただいてます。ありがとうございます。今回は4泊で1泊目を別途とったのでGOTOポイントが2回配布で2回目の受け取りができなくてフロントに電話ましたが、一休サイトに聞いてくれと言われたのですがとっくに問い合わせ先は終わってるし、夕食にすぐ行かないといけ...
返信日：2020/11/22
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。ご指摘の件ではご不便をお掛け致しました。電子クーポン発行の際に生じる不具合は予約サイト側で対応する事が取り決められており、ホテル側が代わって問い合わせをしても個人情報の観点からお応え頂けない事になっております。お力になれず大変申し訳ございませんが、ご理解下さいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/11/11
羽田を利用する際の前泊に利用しました。アクセスが良く飛行機の時間ぎりぎりまで荷物を預けて出かけられたので便利でした。高層階で景色が良く、ドリンクのサービスもありました。
返信日：2020/11/12
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想を頂戴し厚く御礼申し上げます。今回ご滞在のエグゼクティブフロアのお客様には特典として１滞在につきお一人様１枚ウェルカムドリンク券をお渡ししております。有効にご利用いただけた様で何よりでございます。今後も当館をどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
カップル
投稿日:2020/11/01
立地条件はJR品川駅前の為非常に良い。今回3人で宿泊しましたが部屋は十分の広さでした。１１階ということで夜景も綺麗に見ることができ満足しています。朝食はコロナ対策でバイキングではなく決められた和食、洋食があり両方食べることができ満足。Go to travelで値段も安く、クーポンも使うことができとて...
返信日：2020/11/02
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またわざわざクチコミ投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。今回のご旅行はご満足であった様で何よりでございます。また次に機会に当館へお越し下さいます様スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
食事は取っていないので、普通を選択しました。
返信日：2020/11/01
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。まだまだ社会情勢も安定しない中でお越し頂きましたが、ご不便など無くお過ごし頂けましたでしょうか。私共も様々な制約がある中で運営しております、しかしながら少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めております。何かお気づきの点などございましたらご遠慮無く係までお問い合わせ下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/10/20
最近は毎月利用させていただいてます。宿泊は問題なかったのですが今回GOTOキャンペーンのポイントがホテルのコンビニで使えなかったのがびっくりです。そして遅い時間に行くと買い物がそこでしか出来ないのに殆ど商品がなくて食べるものに困りました。GOTOキャンペーン中は人が多いのでもっと商品を増...
返信日：2020/10/21
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。今回ご宿泊の際には大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。レストラン責任者へ申し伝え改善に努めて参ります。またコンビニエンスストアーに関しまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。コンビニエンスストアー責任者に申し伝えいたします。まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/08/11
便利で、何もかも良かったです。コロナ対策もしっかりしてあった。商業施設の中にあるのでそこのお客さんの多さとか少し不安もあったが平気でした
返信日：2020/08/11
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。終息までご不安かと存じますが今後共どうぞよろしくお願い申しあげます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/07/04
部屋が広く、清潔感もあり、よかったです
返信日：2020/07/04
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在ではご満足いただけたご様子でひと安心致しました。これからも当館をご愛顧賜わります様お願い致します。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/06/27
素晴らしいスタッフであった。機会があれば又宿泊したい。
返信日：2020/06/28
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、クチコミ投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。ご投稿内容を拝見しスタッフへお褒めを頂戴し非常に嬉しく感じております。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。これからも当館をご愛顧賜わります様お願い申し上げます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/05/11
駅近なのでいつも仕事で利用。コロナの影響でホテル内などのレストランが夕食時に営業していない不便さがあったがそれは想定内。普段廊下などで大声で話すアジア系外国人なども宿泊していないのかとても静かでした。チェックインの時にスタッフからのちょっとしたメッセージが添えられていて心が和みました。
返信日：2020/05/11
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。またご滞在中は快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。終息までご不安かと存じますが今後共どうぞよろしくお願い申しあげます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/03/28
いつも、お世話になってます。第一に、ここを選ばせていただく理由は、立地条件近くに、沢山のホテルはありますが敷地内ににコンビニ、軽食などのお店もあり大変重宝しております。また、機会がありましたら宜しくお願いします
返信日：2020/03/29
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。またいつも当館をご愛顧下さいます事に重ねて御礼を申し上げます。コロナウィルスの影響で館内各店舗も営業時間の変更をするなどでお客様にもご不便をお掛けしております。こんな状況の時こそ出来る事があると思っておりますので、お気付きの事などございましたら何なりと係りまでお声がけ下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
その他
投稿日:2020/03/10
近隣の結婚式を終えた日に泊まりました。高齢の母が動きやすいように少し大きめを選んでよかったです。大好きな品川駅側でしたので、光の粒も楽しみました。古いながらもゆったりしたソファで幸せな一日を親子で話ながらくつろがせて頂きました。コンビニご飯が苦手な母も、朝にホテル内のカフェの温かなパンとコーヒーにと...
返信日：2020/03/11
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。今回はおめでたいお席へのご出席でお越し頂いたそうですが、お連れのお母様にも喜んで頂く事ができ私共も嬉しく思っております。まだまだ工夫すべき点もございますが、より良いサービスをお届けできるよう全スタッフが同じ方向を目指し努力しております。何かお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なく係りまでお声がけ下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
近くの結婚式に参加する為、高齢の母と泊まりました。前乗りと着替え等、母と生活スタイルも異なるので大きなお部屋で母も安眠できたようでした。冷蔵庫も利用しやすくバスルームも広かったので、ゆったりと二人並んで洗顔できたりバリアフリーで母も動きやすそうで最高の居心地でした！この日のフロントの方はカードキーを...
重ねてのご投稿有り難うございます。どちらも拝見致しました。しかしながら一部係りの配慮が足らなかった点もあり猛省しております。今後も快適でお徳感のあるホテルだとご指名を頂けるよう一層努力して参ります。この度は有り難うございました。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
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yur********さんのコメント
女性
50代
ビジネス
投稿日:2021/01/22
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出張で関西方面へ行くのに 泊まらせていただきました
駅から近くでとても良かった。食事が8時までだったので ホテル内のレストランは使えなくて とても残念でした。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2021/01/22
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
緊急事態宣言に伴い館内のレストラン営業は午後8時までとなっております。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申しあげます。
当ホテルは今年３月末をもちまして閉館いたします。
その間スタッフは精一杯頑張って参りますので
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
flo********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/01/08
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30年前働いていたホテルがなくなると聞き、宿泊。GO TOがなくなってしまったけど、ホスピタリティ大満足でした。排水口の流れが悪いのだけ気になり、部屋はとても素敵です！
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2021/01/09
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
設備に関しましてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。
当ホテルは旧ホテルパシフィック東京を2011年4月に
京急ＥＸイン品川駅前としてスタートし約10年間多くのお客様に
ご利用いただきました。
今年３月末をもちまして閉館いたします。
その間スタッフは精一杯頑張って参りますので
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/28
駅近で、思ったよりも部屋も広く、ゆったりとくつろげました。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/28
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
またごゆっくりお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
当ホテルは来年３月末をもちまして閉館いたします。
その間スタッフは精一杯頑張って参りますので
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
jh_********さんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/01
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上京した友人の代理予約ですが、喜ばれました。
品川駅前、すぐにわかる建物で迷いようがありません。
システムは合理化されていて、コロナ禍にも合ったホテルのスタイルと言えるかもしれません。
一方フロント等スタッフの方の対応は丁寧で親切で、快適な滞在に必要なものが揃っています。
敷地内にはバーやレストラン...
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/03
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
今回はお友達の方にお泊り頂いたそうですが、喜んで頂く事ができたそうですので私共も安心致しました。
昨今の情勢を受けた中での営業になりますので、お客様にはご不便をお掛けする点もございます。
しかしながら、少しでもご不安を解消すべく一丸となって取り組んでおりますので、何かございましたらご遠慮無く係までお声がけ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/01
設備は古かったですが、スタッフの方の対応が良く、部屋も広かったので良かったです。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/03
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
今回はお一人でのご旅行だったそうですが、ご案内させて頂いたお部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたそうですので安心致しました。
まだまだ社会情勢も安定しませんが、当館にお越し頂いたお客様には少しでもご不安無くお過ごし頂けるよう努めております。
何かお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮無く係までお声をお掛け下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/30
急な宿泊でしたが一休さんでスムーズに予約出来ありがとうございました。ただ地域クーポンが２８日泊まりなのに２７日完了になっており利用出来なかったのは残念でした。又、照会番号が数字アルファベットで３２文字もあったのはビックリでした。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/11/30
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
電子クーポンに関しましてご不便をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
電子クーポンにつきましては一休.comにお問い合わせの程
お願い申しあげます。
終息までご不安かと存じますが今後共どうぞよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2020/11/29
これまで、数え切れないほど宿泊させていただきました。朝食ビュッフェの再開も、嬉しい限りです。
来春の閉鎖が残念ですが、それまでに何回かお世話になるつもりなので、よろしくお願いします。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/11/30
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
来年3月末まで残すところ数ヶ月ではございますが、
引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/11/25
連休中なこともあり15時のチェックインは並んでいましたが、またチェックイン後もお部屋の清掃にちょっとだけ待機時間があったものの、全然嫌ではないのは接客のよさだと思いました。
すごく丁寧にご対応いただけて、ただでさえ検温など通常に加えて仕事が増えているでしょうに、とても有難かったです。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/11/25
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます｡
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
チェックインの際には、ご迷惑をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
またとてもありがたいお言葉をいただきまして
大変恐縮しております。
まだまだ課題もございますがお客様のご期待に添えます様に
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/11/22
宿泊に関してはいつも快適に過ごさせていただいてます。
ありがとうございます。
今回は4泊で1泊目を別途とったのでGOTOポイントが2回配布で
2回目の受け取りができなくてフロントに電話ましたが、
一休サイトに聞いてくれと言われたのですが
とっくに問い合わせ先は終わってるし、夕食にすぐ行かないといけ...
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/11/22
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
ご指摘の件ではご不便をお掛け致しました。
電子クーポン発行の際に生じる不具合は予約サイト側で対応する事
が取り決められており、ホテル側が代わって問い合わせをしても
個人情報の観点からお応え頂けない事になっております。
お力になれず大変申し訳ございませんが、ご理解下さいますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/11/11
羽田を利用する際の前泊に利用しました。アクセスが良く飛行機の時間ぎりぎりまで荷物を預けて出かけられたので便利でした。高層階で景色が良く、ドリンクのサービスもありました。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/11/12
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想を頂戴し厚く御礼申し上げます。
今回ご滞在のエグゼクティブフロアのお客様には特典として１滞在につき
お一人様１枚ウェルカムドリンク券をお渡ししております。
有効にご利用いただけた様で何よりでございます。
今後も当館をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
hir********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/11/01
ログインして違反報告する
立地条件はJR品川駅前の為非常に良い。今回3人で宿泊しましたが部屋は十分の広さでした。１１階ということで夜景も綺麗に見ることができ満足しています。朝食はコロナ対策でバイキングではなく決められた和食、洋食があり両方食べることができ満足。Go to travelで値段も安く、クーポンも使うことができとて...
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/11/02
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またわざわざクチコミ投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
今回のご旅行はご満足であった様で何よりでございます。
また次に機会に当館へお越し下さいます様スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
yod********さんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/11/01
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食事は取っていないので、普通を選択しました。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/11/01
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
まだまだ社会情勢も安定しない中でお越し頂きましたが、ご不便
など無くお過ごし頂けましたでしょうか。
私共も様々な制約がある中で運営しております、しかしながら少し
でも快適にお過ごし頂けるよう努めております。
何かお気づきの点などございましたらご遠慮無く係までお問い合わ
せ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/10/20
最近は毎月利用させていただいてます。
宿泊は問題なかったのですが
今回GOTOキャンペーンのポイントがホテルのコンビニで使えなかったのがびっくりです。
そして遅い時間に行くと買い物がそこでしか出来ないのに殆ど商品がなくて
食べるものに困りました。
GOTOキャンペーン中は人が多いのでもっと商品を増...
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/10/21
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
今回ご宿泊の際には大変ご迷惑をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
レストラン責任者へ申し伝え改善に努めて参ります。
またコンビニエンスストアーに関しまして
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
コンビニエンスストアー責任者に申し伝えいたします。
まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様に
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2020/08/11
便利で、何もかも良かったです。コロナ対策もしっかりしてあった。商業施設の中にあるのでそこのお客さんの多さとか少し不安もあったが平気でした
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/08/11
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
終息までご不安かと存じますが
今後共どうぞよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申しあげております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
50代
投稿日:2020/07/04
部屋が広く、清潔感もあり、よかったです
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/07/04
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足いただけたご様子でひと安心致しました。
これからも当館をご愛顧賜わります様お願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/06/27
素晴らしいスタッフであった。
機会があれば又宿泊したい。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/06/28
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、クチコミ投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見しスタッフへお褒めを頂戴し非常に嬉しく感じております。
今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
これからも当館をご愛顧賜わります様お願い申し上げます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
kny********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/05/11
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駅近なのでいつも仕事で利用。コロナの影響でホテル内などのレストランが夕食時に営業していない不便さがあったがそれは想定内。普段廊下などで大声で話すアジア系外国人なども宿泊していないのかとても静かでした。チェックインの時にスタッフからのちょっとしたメッセージが添えられていて心が和みました。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/05/11
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
またご滞在中は快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
終息までご不安かと存じますが今後共どうぞよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
ist********さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/03/28
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いつも、お世話になってます。
第一に、ここを選ばせていただく理由は、立地条件
近くに、沢山のホテルはありますが
敷地内ににコンビニ、軽食などのお店もあり
大変重宝しております。
また、機会がありましたら宜しくお願いします
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/03/29
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
またいつも当館をご愛顧下さいます事に重ねて御礼を申し上げます。
コロナウィルスの影響で館内各店舗も営業時間の変更をするなど
でお客様にもご不便をお掛けしております。
こんな状況の時こそ出来る事があると思っておりますので、お気付き
の事などございましたら何なりと係りまでお声がけ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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myu********さんのコメント
女性
40代
その他
投稿日:2020/03/10
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近隣の結婚式を終えた日に泊まりました。高齢の母が動きやすいように少し大きめを選んでよかったです。大好きな品川駅側でしたので、光の粒も楽しみました。古いながらもゆったりしたソファで幸せな一日を親子で話ながらくつろがせて頂きました。コンビニご飯が苦手な母も、朝にホテル内のカフェの温かなパンとコーヒーにと...
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/03/11
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
今回はおめでたいお席へのご出席でお越し頂いたそうですが、お連れ
のお母様にも喜んで頂く事ができ私共も嬉しく思っております。
まだまだ工夫すべき点もございますが、より良いサービスをお届け
できるよう全スタッフが同じ方向を目指し努力しております。
何かお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なく係りまで
お声がけ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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myu********さんのコメント
女性
40代
その他
投稿日:2020/03/10
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近くの結婚式に参加する為、高齢の母と泊まりました。前乗りと着替え等、母と生活スタイルも異なるので大きなお部屋で母も安眠できたようでした。冷蔵庫も利用しやすくバスルームも広かったので、ゆったりと二人並んで洗顔できたりバリアフリーで母も動きやすそうで最高の居心地でした！この日のフロントの方はカードキーを...
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/03/11
重ねてのご投稿有り難うございます。
どちらも拝見致しました。
しかしながら一部係りの配慮が足らなかった点もあり
猛省しております。
今後も快適でお徳感のあるホテルだとご指名を頂ける
よう一層努力して参ります。
この度は有り難うございました。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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