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京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)

東京都港区高輪3-13-3「シナガワ グース内」 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

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5,761

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総合評価

4.06

11月21日00:51更新

1033件

827人が満足と
評価しています。

822件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    初めての利用です。駅から近く便利で、他のビジネスホテルより部屋も広くこちらにしました。
    最初鍵が開かず、慌てましたが、なんとか開きました。何かコツでもあるのでしょうか?
    空調が、自分で温度設定出来ず、とても寒かったです。トイレの便座も冷たかったのですが、夏だからでしょうか?
    クチコミが良かったホテルだ...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/31

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    ご宿泊に関しましては、鍵の不具合でご到着早々ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

    また当ホテルのスタンダードフロワーの空調は一括管理となっておりますが故
    お客様にご不便をおかけしました。お風邪などはお召しにならなかったでしょうか?
    今後はフロントにご連絡いただければ一括管理の温度の調整も可能ではございますので、ご遠慮なく仰って下さいませ。

    まだまだ至らぬ点もございますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。
    どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*p*y*2*0*_*_*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駅近だったので選びました。皆様の投稿どおり部屋でのエアコン調整は出来ませんでした。エアコンが効きすぎて寒かったのでフロントで毛布を借りました。古いせいもありコンセントプラグも少なかったので、やはりフロントで借りました。朝食バイキングではビジネスホテル等の軽食(無料)と変わらなかったのが残念でした。スタ...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    羽田空港から京急線でビューン2名様以上がお得!品川駅高輪口目の前!朝食付き&11時チェックアウト

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/29

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    設備に関しましてご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
    直ぐの改善は難しいところではございますが
    お客様の貴重なお声として今後の検討課題とさせていただきます。
    また当ホテルは前ホテルパシフィック東京を引継ぎ宿泊特化しました
    運営をおこなっております。ご理解賜ります様お願い申しあげます。
    まだまだ課題もございますが、お客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*r*t*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    静かな夜景が綺麗に見える部屋をリクエストしたところ、トレインビューの端のお部屋にしていただきました。
    部屋の設備は普通だと思いますが、
    古いホテルのため、浴室が年季が入った感じで残念でした。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/28

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    ご案内させて頂いたお部屋からの眺望ではご満足頂けましたでしょうか。
    当館は京急グループで運営しておりましたホテルが前身となっており、
    改装は一部にとどまっております。

    使い勝手の面でご不便をお掛けする点もございますが、お気づきの点
    などございましたらご遠慮無く係りまでお声がけ下さいませ。

    またのお越しをお待ち致しております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*e*u*1*6さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8月17日に一泊しました。初めての利用でした。部屋を高層階にアップグレートしていただき、部屋からの眺めがよく部屋の広さも充分で快適に過ごせました。特に枕がいいです!2種類の枕がありましたが、低反発枕が特に気に入りました。購入できるものなら購入したい!ぐっすり眠れました。
    客室設備に関するホテルへの要...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍&レイトチェックアウト11時の特典付き!素泊まり

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/27

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    ご宿泊に関しまして貴重なご意見をいただきまして
    誠にありがとうございます。
    いただきましたご意見はお客様の貴重なお声として
    今後の検討課題とさせていただきます。
    また女性用アメニティはフロントで販売をいたしております。
    ご利用いただければ幸いでございます。
    まだまだ課題もございますが、お客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*k*w*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    前回泊まったときは接客に難ありとしましたが今回は特に問題なくチェックイン・アウトできました。部屋も広くくつろげました。
    荷物の預かりがコインロッカーなので何回でも出し入れできていいと思います。
    改善して頂きたい点としては、アメニティがコンシェルジュ(?)のところにあること。フロントでチェックインしてか...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/27

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    今回ご宿泊の際、大変ご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
    浴室に関しましては清掃スタッフに入念なチェックをする様
    再度指導をして参ります。
    またフロントスタッフも再度指導して参ります。
    まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*i*a*0*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何度か宿泊させていただいていますが、立地もよく、電車のアクセスもいいので、とてもよいと思います。レストランもたくさんあるので、連泊しても飽きないです!お部屋も広めなので、ゆっくりできます。オススメです

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/27

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    アクセス面での利便性やお部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様で
    何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地もよく、朝食もおいしく、とてもじょうとうでした。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】EXルーム&ビジネススイートがポイント最大15倍の特典付き! 〜朝食付〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/26

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またあご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申しあげます。
    今回のご滞在では朝食を含めご満足いただけたご様子でひと安心致しました。
    これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*a*6*9*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    東京泊といったらこちらのホテルと決めています。
    品川駅直近で、邪魔な荷物は即無料のロッカーに預ける事が出来、身軽で動けて非常に便利です。
    又隔階毎にコインランドリー設置が有り、連泊の際には本当に助かります。難を言えば全館空調の為個々に温度調節が出来ず夏とは思えない程寒い思いをしたのが残念でした。
    アメ...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大15倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/26

    いつも当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中お部屋の空調では大変ご不便をお掛けしました。
    またシャワーキャップでもご足労をお掛けしました。
    まだまだ課題もございますが今後共ご愛顧の程よろしくお願い致します。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    サイトではビジネスホテルに分類されていましたが、とても飲食施設が充実して落ち着いて華やかなホテルでした。
    到着が23時を過ぎてしまっていましたが、チェックインが29時まで可能なので安心して向かうことが出来ました。
    またお部屋をグレードアップして頂きとても景色が綺麗に見えました。
    ホテル上階のbarもとても居心...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/26

    過日は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在ではご満足いただけたご様子でひと安心致しました。
    これからもお客様のご期待に添えます様サービス向上に努めて参ります。
    今後共ご愛顧の程よろしくお願い致します。
    お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食付きでこの価格には大満足。
    接客も清掃も良かった

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き 〜朝食付き〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/25

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    この度のご宿泊ではご満足頂けたご様子に私共も安心しております。
    より良いサービス、美味しいお食事、そしてコストの面に於いても
    ご満足頂ける施設となるよう日々取り組んでおります。

    どうぞ次回も当ホテルへのご用命をお願い申し上げます。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*n*i*1*1*y*s*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大体満足でした。チェックアウトが11時までだったのでありがたかったです。エアコンの調整ができなかったことが残念なくらい。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    羽田空港から京急線でビューン2名様以上がお得!品川駅高輪口目の前!朝食付き&11時チェックアウト

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/25

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    今回のご宿泊ではご満足頂けたご様子に私共も有り難く思っており
    ます。

    ご指摘にございました空調に関してですが、お部屋内での個別調整
    は設備上出来ないのですが、ご連絡を頂ければ若干の室温調整は
    可能でございます。

    この点ではご案内が足らず申し訳ありませんでした。
    またのお越しをお待ち致しております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    d*i*h*7*7*9*8さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グレードアップありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/23

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*t*8*1*0*0さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりで5泊しました
    コンビニやコインランドリーなど便利な施設があり
    逆に過剰なサービスも無く
    快適に静かに過ごせました
    機会があればまた利用したいです

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/22

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    お二人でのご旅行だったそうですが、お気に召して頂くことができ
    安心致しました。

    これからも快適、そしてお徳感のあるホテルだとのお言葉を頂ける
    よう一層努力して参ります。

    皆さま揃ってのお越しをお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    o*g*n*c*o*f*e*0*7さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8月の日月(祝)で宿泊。新幹線品川駅を拠点に気ままに一人旅でした。立地・設備・サービス等申し分なく、ホテル内はもちろん品川駅周辺にも食事や娯楽施設がたくさんあり楽しめました。
    朝食のコツは朝7時半までに入場することですね、食後に随分列ができていましたので。
    1人宿泊には少々贅沢でしたが、東京へ行く時には...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/21

    この度は京急EXホテル品川へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
    またご利用についてご感想をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
    まだまだ至らない点もあるかと存じますがスタッフ一同、精一杯の接客を
    心掛けて参ります。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*i*a*0*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か宿泊させていただいています!お部屋からの東京タワー🗼とスカイツリーがみえてきれいです。グースのレストランも美味しいし、コンビニやカフェなどもあり、何度宿泊してもまた宿泊したくなります。立地もよいのでオススメです!

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/21

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
    お寄せいただいた内容を拝見し一同、非常に嬉しく思っております。
    これからもお客様のご期待に添えます様にサービス向上に努めて参ります。
    今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*9*o*eさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    都内での親戚の結婚式に出席するために娘と宿泊しました。
    品川駅前で交通の便もよく、ホテルも綺麗で大変満足しました。
    ただ、ボディソープの香りが好みでなく、次回からは持参して行きたいと思います(笑)
    朝食も美味しかったです。
    実は、すでに9月も予約しました。リピーターになりそうです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どど~んとポイント最大20倍!~朝食付き~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/20

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    アクセス面での利便性を感じていただけた様で何よりでございます。
    またアメニティに関しまして貴重なご意見をいただきまして
    誠にありがとうございます。
    今後の検討課題とさせていただきます。
    まだまだ課題おもございますが、お客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3泊+台風の影響で延泊、計4泊お世話になりました。建物自体は経年変化を感じますが、部屋は広めで清掃が行き届いており毎日快適に過ごせました。また、朝食時の混雑が気がかりでしたが、30階の別会場との連携で、即座に会場変更の提案をされていたので全くストレスを感じませんでした。そしてやはり品川駅前という立地は便...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/19

    過日は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さい重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿にございます施設面では最新とはまいりませんが維持管理に努めており
    安心してご滞在いただけると存じます。
    まだまだ至らない点もございますが今後共ご愛顧の程よろしくお願い致します。
    お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*t*u*_*a*e*n*i*eさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは新築ではないという事と、部屋の内部をリフォームしてからも少し時間がったっている事を考慮した上での料金設定は、とても妥当な金額だと思います。
    駅前の一等地で27階建の為見晴らしも良く、部屋の広さもビジネスホテルよりは広いです。
    地下駐車場は台数も多く、1泊1,000円でした。
    高層階は、アメニティにフ...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【シーズンスペシャル】15:00イン10:00アウト★禁煙スタンダードダブル/食事なし

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/24

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。またお部屋に関しましてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。京急EXホテル品川宿泊マネージャー 

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近くとても便利でした。築年数の為か部屋内は金額の割には(エアコン,浴室)...。駐車場を利用しました。格安でした。
    総合的に判断して,機会があればまた利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】 ポイント最大19倍!ご予約は一日のみ!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/19

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    施設面ではご期待に添えない点もございますが日頃よりメンテナンスには
    力を入れており安心してご利用いただけると存じます。
    これからも当館をご愛顧の程よろしくお願い致します。
    お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*g*3*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    品川駅が目の前なので移動するには最高でした!
    特に観光して疲れて帰ってきても駅を出ると目の前にホテルがあるのでホッとします!
    あとホテルの館内がとても清潔感がありました!部屋も広くトイレ、バスも問題なしでした!
    もし東京に行く予定が出来たらまた利用したいです!結構おすすめですよ!
    今回は連泊で地下のタイ...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/17

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    今回はスタッフの対応で大変ご迷惑おかけしました事、
    深くお詫び申しあげます。
    今後この様な事がないよう、全スタッフを再度指導して参ります。
    まだまだ課題もございますが、お客様のお声を大切にスタッフ一同
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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