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京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,657人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

10月16日00:48更新

1000件

798人が満足と
評価しています。

786件中81~100件を表示

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    i*u*7*3*3*5さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は チェックインが遅かったためか 初めてEXダブルに アップグレードしていただきました。高層階は 眺めも良く 部屋の雰囲気も今まで泊まったホテルとは同じホテルと思えないような豪華な雰囲気で 驚きました。やはり EXフロアはいいですね。アメニティーも高級感あふれて リッチな気分になりました。これからは...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/03

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
    今回のご滞在ではご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思っております。
    これからも京急EXホテル品川をご愛顧賜わります様お願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リピーターです。いつも書きますが、施設そのものの古さはいかんともしがたいところです。よって「施設・設備」の星は減らざるを得ません。しかし、場所的条件、使いやすさなどに加えスタッフの感じよさから満足度は満点です。お風呂の滑り止めマットを3階に置いています、と言うことですが、風呂に入ろうとしてマットがな...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き 〜素泊まり〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/03

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    今回も出張でお泊りいただき誠にありがたく存じます。
    また設備に関しまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
    直ぐの改善は難しいところではございますがお客様の貴重なお声として
    今後の検討課題とさせていただきます。
    まだまだ至らない点もございますが、
    お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*l*y*a*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地が良く、とても便利です

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/08/01

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    立地面での利便性を感じていただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*_*n*h*r*a*1*8*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一泊しました。駅チカで便利。チェックインが23時過ぎだったため、寝るだけでしたがベッドも広々してて、2人が寝られる大きさでした。1人でしたのでゆっくりできました。部屋も掃除が行き届いていて清潔感があり、アメニティも充実しています。
    朝食には満足です。和洋のバイキングですが色々種類があり美味しくいただきま...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/30

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    ご一泊という短いご滞在でしたが、ご案内させて頂いたお部屋にも
    ご満足頂けたそうですので安心致しました。

    今後はご朝食の更なる充実、そして快適でお徳感のあるホテルだと
    のお言葉を頂けるよう更に努力して参ります。

    次回も当ホテルへのご用命をお願い申し上げます。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    房間很大,還特別設計一個小工作間,非常適合商務人士入住。距離品川車站也很近,附近很熱鬧

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    料金が変動しちゃうのかよ!?モヤモヤ?ベストプライス!!日本一ユル〜い宿泊プラン!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/30

    非常感謝小姐的入住,也感謝小姐特地分享在京急EX飯店的美好經驗。交通的便利性是本飯店的特點之一,很榮幸能獲得小姐的滿意與肯定。京急EX飯店全體員工會持續努力提供更貼心優質的服務。誠摯地邀請再度光臨。

    京急EX飯店品川
    客務部經理 謹上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*a*u*i*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルではありませんが、清掃が行き届いていてとても気持ちよく宿泊できました。朝食ビュッフェは品数がとても多く、和洋バランスよく用意されていてとても健康的だと思います。朝食会場も広々としており、外の景色をみながら穏やかに食事できました。
    接客サービスが星-1なのは、yahooのポイントが引かれた分で宿泊...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大15倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/28

    過日は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
    朝食を含め概ねご満足いただけたご様子ですが予約確認の際にお時間を頂戴しました点はお詫び申し上げます。ホテルに予約通知が届くまでタイムラグがあり
    ご不便をお掛けしますが何卒ご理解を賜わりたく存じます。
    これからも当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*w*_*y*_*2*5さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物の古さは所々でありますが、利用しやすい立地で迷うことはありませんでした。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一週間限定のスペシャルプラン】日頃の感謝を込めてポイント最大20倍! ~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/28

    過日は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    施設面ではご期待に添えない点もございますが清潔な空間を提供出来ます様
    に日々取り組んでおります。
    これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
    お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*3*k*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近く場所と近くに食べる所、買い物などあり申し分ないですね。
    部屋も改装されたみたいできれいですし、広いから大変満足しました。
    今度泊まるのもまたこのホテルにします。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/28

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在ではご満足いただけたとの事でひと安心致しました。
    これからも当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
    お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/27
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前ツイン利用の際、大変気持ち良く過ごせたのでこちらで探しました。お得に泊まれたものの、高層階なのに部屋の絨毯とソファーにシミだらけで、掃除も行き届かず、グラスの上にも埃。ベッドサイドで利用する室内灯のスイッチは壊れているし(後づけのようなもの)次回大切な用で利用予定でしたがう〜ん。口コミを拝見する...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!〜素泊まり〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/27

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    今回も当ホテルをお選び頂きましたのにお部屋の清掃等でご迷惑を
    お掛けし申し訳ありませんでした。

    お客様をお部屋にご案内する前には、清掃時とお掃除を終えた後の
    二度行う事になっておりますが、今回は確認する点が機能していな
    かった事になります。

    ご指摘を頂いた点を重く受け止め、ご投稿の詳細は清掃部門の責任
    者を通じ現場にまで申し送りを致します。

    今回のご滞在では至らぬ点が多々あり誠に申し訳ありませんでした。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*s*k*n*m*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    駅前でとても立地が良かったです。チェックイン前後で広々としたロッカールームで預かって頂けたのも助かりました。お部屋も広くて良かったのですが...お風呂に入った後排水をしたところ排水がスムーズに出来ない状態でユニットバスからトイレの辺りに水が溜まり驚きました。フロントの方に連絡すると直ぐに掃除をして下さ...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休アワード2018年度 ビジネス部門グランプリ 受賞記念】ポイント最大20倍 朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/26

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    浴室に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフには入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。
    まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*e*0*e*0*1*1*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    空きがあったということで、そのままの料金で部屋のグレードをあげていただき、高層階の夜景が見える部屋でとてもよかったです。品川駅から出ると目の前に見えるので迷うこともなく、立地も最高。荷物も宿泊者専用の無料のコインロッカーがあり便利でした。朝食も種類が豊富でパンがおいしく、庭の景色もよかったです。気に...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10%還元で衝撃価格!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/25

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在のお部屋では排水でご不便をお掛けしました。
    しかし総合的にはご満足いただけたとの事でひと安心致しました。
    今後共ご愛顧賜わります様お願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    s*u*h*s*i*o*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物が大きいので 部屋数が多く駅から近く利用しやすい。水回りの設備、備品は少し古い感じ、スタンダードなスタイル。デラックスルームを利用しましたが、十分広くて居心地は良かった。ソファーなどはそろそろクッションなど少し使い込んでる感が出てるのでそろそろ新調してほしいと思います。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一週間限定のスペシャルプラン】日頃の感謝を込めてポイント最大20倍! ~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/23

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    お部屋に関しましてご不便をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    設備につきましては直ぐの改善は難しいところではございますが
    お客様の貴重なお声として今後の検討課題とさせていただきます。
    まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/07/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前宿泊した際、お部屋も広くて過ごしやすく、品川駅からの利便性が良かったので、リピート利用させて頂きました。
    一般的なビジネスホテルと比べて、全体的なゆとりがあるので、ゆったりと過ごせます。ツインの場合、窓際にソファがきちんと2脚あるのが嬉しかったです。(1脚しかないと、お茶を飲むときなど居場所に困るの...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!〜素泊まり〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/23

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    お部屋に関しましては大変ご迷惑をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    設備に関しては直ぐの改善は難しいところではございますが
    お客様の貴重なお声として今後の検討課題とさせていただきます。
    まだまだ課題もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回ビジネススイートだったので他のお部屋が心配でしたが
    明るくて清潔感があり、とても可愛いお部屋でした。

    広さも十分で満足でした。

    欲を言えば、お湯を沸かすポットが小さくて1回ごとに沸かさなければならないのと
    湧くのに10分ほどかかるのが待ち遠しかったです。

    そしてビジネススイートよりは隣の声がよく聞こ...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/23

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    お部屋に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    騒音などでお困りの場合は内線などでお知らせ頂ければ巡回し、
    お声かけなどさせていただきますので、どうぞご遠慮なく
    フロントまでお申し付け下さいませ。
    まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも通り快適に過ごすことが出来ました。
    ありがとうございました。

    ミーティングの相手の希望でガーデンカフェに7か月ぶりに行きましたが
    以前の最悪だったスタッフ対応がなくなり良くなっていたので安心しました。
    (時間帯で変わるのかもしれませんが・・・)

    やっとホテルのメインラウンジらしい居心地の良さとなり...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/23

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    今回ご宿泊の際、快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*r*g*c*o*3*3さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    トータルで素晴らしかったです。
    また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】EXルーム&ビジネススイートがポイント最大15倍の特典付き! ~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/23

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    ご宿泊の際、ご満足いただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    b*f*m*7*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    品川駅に近く、とても便利。
    また、利用したい。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/20

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    駅からの利便性を感じていただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    i*u*7*3*3*5さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    やはりなんといっても 立地条件がいい。どこに行くのも 楽だし 食事をするところも近くにある。部屋は 広いので ゆったり滞在できる。ここが一番気に入って 東京への出張の際は いつもここを利用します。久しぶりに 朝ごはんにサバの味噌煮が出ていました。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍&レイトチェックアウト11時の特典付き!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/19

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご多忙のところご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりとお過ごしいただけたとの事でひと安心致しました。
    これからもお客様のご期待に添えます様にサービス向上に努めてまいります。
    今後も当館をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    遅い時間のチェックインへの複数のスタッフでの対応は安心感がありました。
    部屋は綺麗で狭さを感じさせず、清潔で落ち着いた雰囲気で良かったのですが、椅子の生地が破れていたのが気になりました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    出たぁ!一休ポイントが最大11倍なんて・・・まぁ、すごいっ!!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/18

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    お部屋に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフには入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。
    まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*9*9*1*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ジュニアスイートの部屋で、とても快適に過ごせました。
    施設が少し古いので仕方ないですが、暗い雰囲気が残念でした。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍&レイトチェックアウト11時の特典付き!素泊まり

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/16

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿にございました施設面ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    館内においては気持ち良くお使いいただけます様に安全、安心をモットーに取り組んでおります。今後共ご愛顧賜わります様よろしくお願い申し上げます。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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