Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 東京都 > 品川・羽田・蒲田・自由が丘 > 品川・高輪・五反田 > 

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)

東京都港区高輪3-13-3「シナガワ グース内」 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

お気に入り

6,288

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.06

09月24日01:02更新

1118件

891人が満足と
評価しています。

891件中41~60件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良かったです。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/15

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jin********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    室温調整が全館統一してあるらしく、暖房しかスイッチが入らないようになっていました。早い時間にチェックインして、窓から見る景色を見たかったのでカーテンを開けていましたが、天気が良く室内の温度が上がったようで、夜も温度が下がらず寝苦しかったので、暑がりな人も寒がりな人もいるも思うので、冬でも少し温度を下...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/13

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    今回は設備面で大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
    当ホテルは旧ホテルパシフィックの施設をそのまま活かし運営しております。
    空調につきましては、施設の構造上集中一括制御とさせていただいており
    風量のみの調整となります。
    こまめな温度調節が行き届かず、ご不便をおかけしていることに
    つきまして、深くお詫びを申しあげます。
    まだまだ課題もございますが、お客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回の部屋では、お湯の温度調節レバーが固くて温度を上げられず、ぬるいお風呂で我慢することに。
    広い湯船が魅力のひとつだけに残念でした。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/13

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    設備に関しましてご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフに入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。
    まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    lib********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋が広いのは良いですが、設備がやや古くさいのが気になります。
    枕元の調光できるライトも、暗くすると、灯りがちらつき出して、気になって眠れず、結局、フットライトに切り替えて寝ました。
    また、掛け布団が薄く、心許無いので、暖房をマックスにして寝ました。
    二人での宿泊でしたが、浴室にボディタオルが一つしか...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/12

    この度は京急EXホテル品川へご宿泊いただき誠に有難うございます。
    またご利用に関してお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
    客室の設備についてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    また朝食会場でもご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

    まだまだ課題もございますが今後も当館をご愛顧の程よろしくお願い致します。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足なお部屋でした。
    ありがとう御座いました
    あと1時間チェックアウトが遅いとさらにうれしかったです。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/12

    過日は京急EXホテル品川をご利用いただき誠に有難うございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿にございましたチェックアウト時間につきましては貴重なご意見を有難うございました。
    今後の参考とさせていただきます。
    これからも当館をご愛顧賜わります様お願い致します。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで出張の際は、大門近辺を使用していましたが、今回初めてお世話になりましたがとてもアクセスも良く、室内も広くゆっくり出来ました。フロントの方を始め朝食の場でもとても感じの良い対応をいただきました
    今後も使用させていただきます。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どど~んとポイント最大20倍!~朝食付き~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/12

    この度は数あるホテルの中から京急EXホテル品川をお選びいただき誠に有難うございます。
    またご感想をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
    今回のご滞在では概ねご満足いただけたご様子でひと安心致しました。
    これからも当館を末永くご愛顧賜わります様お願い致します。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅から近いのですが、横断歩道がホテル側にないため、歩道橋を通らずに行く場合は少し遠回りに感じました。お風呂等の設備は最新のものではありませんでしたが、隅々までしっかりお掃除されて、とても清潔でした。事前にAIチャットでドライヤーについて質問したところ壁付のものではないですとの回答だったのですが、実際は...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/11

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご案内が足らない点もありご不便とご迷惑をお掛け致しました。

    フロントカウンターには細かな点までを記したご案内は出しておりませんが、初めてお越し頂いた方にも分かりやすいような方法も今後は検討して参ります。

    至らぬ点もまだまだございますが、次回も当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kur********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    禁煙希望でしたが空いておらず、喫煙で泊まりました。
    消臭対応等はなく、部屋のファブリーズみたいなやつで。とお願いされましたが、いつから置かれているのかわからないくらいに、ギトギトになったスプレー。
    風呂トイレからも匂うタバコの匂い。
    換気のところは埃まみれ、ドライヤーもギトギトし、空気を吸う部分は埃が...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どど~んとポイント最大20倍!~朝食付き~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/11

    この度は京急EXホテル品川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
    今回のご利用では禁煙室に空きが無くご滞在いただいたお部屋につきまして
    大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
    お寄せいただいた内容を今後に活かしてまいります。
    大変勝手なお願いではございますがこれからも当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
    お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    san********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも有り難うございます。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/11

    いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多忙の中、大変ありがたいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    これからもご満足いただけます様に努めて参ります。
    今後共よろしくお願い申し上げます。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約内容以上の大変素晴らしい部屋を貸していただきました。品川駅への徒歩も便利、またリーズナブルな駐車場サービスも付帯しており、次回東京に滞在の折はまた是非、利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/09

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    駅からの利便性を感じていただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nlg********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    初めて宿泊しました。チェックインをして、部屋のカードを渡されましたが、部屋に行くエレベーターがどこにあるか分からず、部屋が何階かも何も案内もありませんでした。初めて利用する人には不親切でと感じました。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋タイプ、喫煙・禁煙指定不可】どんなお部屋になるかお楽しみに!ミステリープラン!!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/08

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    チェックイン時にお部屋番号が書かれた封筒にお部屋の鍵を入れ、エレベーターの位置はご案内しているはずですが、お言葉が足らない点もあったかもしれません、申し訳ありませんでした。

    今後も初めてお越し頂いた方にも分かりやすいご案内を心がけ接客して参ります。
    またのお越しをお待ち致しております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sak********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受験の際利用しました。部屋もきれいで駅からも近くとても便利でした。フロントの方もとても感じがよく、次回はもっとゆっくりくつろいで楽しみたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍&レイトチェックアウト11時の特典付き!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/07

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    今回は受験でお泊りいただき誠にありがたく存じます。
    また駅からの利便性を感じていただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    osa********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもより安かったので、出張で2泊しました。
    駅から近く、朝早い新幹線了解でも苦になりません。
    ホテル内にコンビニもあり、とても便利です。
    強いて申し上げるなら、スマホの充電&目覚し利用が出来ないので、枕元近くににコンセントが欲しいです。
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋タイプ、喫煙・禁煙指定不可】どんなお部屋になるかお楽しみに!ミステリープラン!!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/06

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿にございました枕元のコンセントにつきましては大変ご不便をお掛けしました。
    お貸出しのタップ、延長コードで対応をお願いしておりますがご案内が足りずお詫び申し上げます。

    まだまだ課題もございますが今後共ご愛顧賜わります様お願い致します。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ham********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    フロントの対応はすばやくてとてもよく気持ちよいものでした。
    駅からも近く部屋も広くて窓からの景色も良かったです。
    設備の古いのは仕方ないのですが、ただ1つだけ洗面と浴槽に髪の毛がそれそれ1本ずつ計2本ありました。汚れがあるという事ではないのですが、決して気持ちの良いものではありません。
    また品川に宿泊する...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/02/03

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    清掃に関しましてご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフには入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。
    まだまだ課題もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    今後共、京急EXホテル品川をご愛顧賜ります様お願い申しあげます。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    いつも利用させていただいています。
    コスパを考えると余り贅沢は言えないのですが今回泊まった部屋は水回りに問題がありました。
    シャワーの出が悪く、水はけも遅い。
    特にシャワーは頼りない水量でした。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/01/30

    いつも京急EXホテル品川をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    今回ご滞在のお部屋ではシャワーの水量、排水でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は気持ち良くお過ごしいただけます様に点検をしっかり行いお客様をお迎えする所存でございます。
    今後も当ホテルをご愛顧賜わります様お願い申し上げます。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y0u********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近くで便利なのでよく利用します。いつも夕食をどこで食べるかが問題で、入場券を買って駅中の食事処を利用したりしましたが、今回は駅ビルでランチをしました。手ごろな価格でサラダバーもあり、好都合です。夕食には早いのですが、2時すぎにランチをして、夕食時は部屋でコーヒーとデザートを食べました。時間が有効に...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/01/29

    いつも京急EXホテル品川をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿の通り品川駅には飲食やお土産店等がございますが機会がございましたら
    当館のレストランもご利用いただければ幸いでございます。
    これからも京急EXホテル品川をどうぞよろしくお願い致します。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋がゆったりして明るく、圧迫感がなく快適に過ごせました。有難うございます

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/01/28

    過日は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事でひと安心致しました。
    今後も当館をどうぞよろしくお願い致します。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    先日一泊で利用いたしました。
    年に数回出張で上京します。

    利便性から主に品川に宿をとります。

    今回で京急EXホテル品川は二回目ですが、清潔感もあり、落ち着けるホテルです。

    ただ今回時間もあり、映画を見ようとカードを購入して操作してもリモコンが反応悪く入力できませんでした。

    そこでフロントに電話をして、...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/01/28

    この度は京急EXホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中にお部屋のテレビではお客様に大変ご不便をお掛けしました。
    今後はこの様な事が無い様に清掃時の点検をしっかり行って参ります。
    大変恐縮ではございますが今後共ご愛顧賜わります様お願い致します。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/27
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    立地条件もいいし駐車場も利用し易いので使いましたが
    水まわりが気になりました。シャワーも排水が悪くて浴びているあいだ
    足首あたりまで溜まるし、錆びてるところもあり残念でした
    フロント対応や朝食・ベットの寝心地はとてもよかったのですが
    暖房の温度調整なしが星2つ

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】EXルーム&ビジネススイートがポイント最大15倍の特典付き! ~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/01/27

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    今回ご宿泊の際には大変ご迷惑をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    浴槽につきましては清掃スタッフに入念なチェックをする様に
    再度指導をして参ります。
    また当ホテルは旧ホテルパシフィックの施設を
    そのまま活かし運営しております。
    空調につきまして、施設の構造上集中一括制御と
    させていただいており風量のみの調整となります。
    こまめな温度調節が行き届かず、ご不便をおかけしていることに
    つきまして、深くお詫びを申しあげます。
    まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kei********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋が広くくつろげました。バスルームは古さを感じるのと、コンセントの数が少なく増やしてほしいです。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍&レイトチェックアウト11時の特典付き!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2020/01/27

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    設備に関しましてご不便をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    直ぐの改善は難しいところではございますが
    お客様の貴重なお声として今後の検討課題とさせていただきます。
    まだまだ課題もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678...

次へ

891件中 41~60

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 最大50%OFF! さらにプレミアム会員なら最大15%相当も
閉じる