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京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)

東京都港区高輪3-13-3「シナガワ グース内」 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

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6,237

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総合評価

4.07

07月15日00:53更新

1139件

908人が満足と
評価しています。

925件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リピーターです。品川駅からのアクセスが良好で、お部屋も広々としており、清掃も行き届いています。駅から近いため、いつも助かっています。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/12/16

    いつも当館をご愛顧いただき誠にありがおうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    アクセス面やお部屋の清掃について満足いただけたとの事で
    ありがとうございました。
    今後共、ご愛顧賜わります様お願い致します。
    お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も朝食も湯槽の広さも、古さを上回る評価でした。11時チェックアウトの特典も良かったです。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍&レイトチェックアウト11時の特典付き!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/12/15

    重ねてのご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    11時チェックアウトの特典といい、立地といい、朝食といい、湯槽の広さといい、古いホテルですが文句はつけられない感じです。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍&レイトチェックアウト11時の特典付き!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/12/15

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    立地面での利便性や朝食もご満足いただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    古いホテルですが、立地といいお風呂の湯槽の広さといい朝食といい文句をつけるのは難しいです。もっと良いホテルは沢山ありますが、以上の観点から満足できました。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/12/15

    重ねてのご投稿ありがとうございます。
    これからもお客様のご期待にお応え出来ます様に
    日々精進してまいります。
    今後共、京急EXホテル品川をご愛顧賜ります様
    お願い申しあげます。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    多少作りが古いが滞在に必要なものは全て備わっている。今回借りた部屋は広めで、ベッドルームとリビングがバスルームとクローゼットで区切られている感じ。1人が起きていてもう1人が寝たいときに便利な作り。バスルームには夫婦2人で同時に使えるダブルシンクが装備。クローゼットには、比較的大きい引き出しがついていた...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/12/10

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    今回ご滞在のお部屋については概ねご満足いただけたとの事で何よりでございます。
    今後もお客様のご期待に添えます様に努めてまいります。
    これからも当館をご愛顧賜わります様お願い申し上げます。
    お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最近のホテルは、部屋が狭いので圧迫感がすごいのですが、今回のホテルは、ほど良い広さで快適に過ごすことができました。女性の受付の方が感じがよく気持ち良かったです。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/12/09

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    今回ご宿泊の際、快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e6d********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!
    詳しく見る

    sa7********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてのカードキー使用で3回失敗・・部屋に入れず!
    使用手順の説明が欲しかった、あとは満点です。
    朝食ルーム外景色最高で食事美味しくいただけました(^_-)-☆
    次の機会があれば又宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/12/04

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    カードキーのご利用方法に関しましては、キーの表裏の両面に印刷
    されておりますが、ご説明が足りない点があり申し訳ありません
    でした。

    フロントでのお手続きの際には、分かりやすいく丁寧なご説明を
    心がけるよう徹底して参ります。

    またのお越しをお待ちしております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    gol********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広くて快適でした。
    ビジネス用に電源コンセントがあと一つあれば助かります。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どど~んとポイント最大20倍!~朝食付き~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/12/01

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    ご出張でお越し頂いたそうですが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に
    私共も安心致しました。

    より快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフも努力しております。
    何かお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なく係りまで
    お声がけ下さいませ。

    またのお越しをお待ち致しております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mnm********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回このホテルを利用しています。お部屋も広くてサービスも設備も良く満足しています。もちろんフロントスタッフの対応も満足しています。ただ最近、値段が少しづつ高くなってきているのが気がかりです。次回も利用するつもりですが値段が高くなると利用できなくなる可能性もあります。配慮をお願いします。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/12/01

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
    また日ごろのご愛顧に重ねて御礼を申し上げます。

    今回はご宿泊費に関してのご意見を賜りましたが、近隣や都内全域
    のマーケットと需要を勘案し販売させて頂いております。
    全体的に上昇傾向にある様ですが、やはり訪日客の増加と出張目的
    の方が増えている事が大きな要因でございます。

    お徳感のあるホテルを目指し努力しておりますので、今後も変わら
    ずご愛顧の程、お願い申し上げます。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    deb********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    駅からも近く部屋も広いため定宿にしており、高齢の母もバスルームの入口の段差などもなく安心して使えるので気に入っています。今回、トイレの便座が冷たいままだったのが残念でした。清掃の際など点検をしていただけると助かります。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/26

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    設備に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    直ぐの改善は難しいところではございますが
    お客様のお声として今後の検討課題とさせていただきます。
    また3階ゲストサービスカウンターで便座シートのお渡しをしております。
    ご不便をおかけしますが、ご理解の程、宜しくお願いいたします。
    まだまだ課題もございますが、客様のお声を大切に
    スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    mic********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    値段の割りに広くて、何もかも豪華でした。
    カーテンを開けて見える景色のゴージャス感は、リゾートホテルのようでした。
    バストイレや部屋の広さとか、ベッドの間隔なども、何もかもゆったり広々してました。
    建物が古く、バストイレ仕様など昔のままだけど。
    綺麗にお掃除されていれば、問題ないわけだし。
    それよりゆっ...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/23

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    とてもありがたいお言葉をいただきまして大変恐縮しております。
    当ホテルは旧ホテルパシフィック東京の施設を
    そのまま活かし運営しております。
    また設備面では最新ホテルに比べ見劣りする点もございますが、
    清掃を含め維持管理に努めております。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sys********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    経年劣化は割り引いて考えての評価です。バスルームの混合水栓は自動温度調整ではありませんが、使いやすいカランなので楽しくなります。いつも満足です。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き ~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/18

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難う
    ございました。

    大変有り難い評価を頂く事ができ恐縮しております。
    より良いホテル、そして少しでも快適にお過ごし頂く
    事ができるよう努めております。

    何かお気づきの点などございましたら、何なりと係り
    までお声がけ下さいませ。

    またのお越しをお待ち致しております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mdc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近くで便利でした。
    11/16 山手線が使えなく渋谷駅までの行き方を丁寧に教えていただきました。
    次に東京に行く時も使わせていただきます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/18

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    当館には初めてお越し頂いたそうですが、お気に召して頂くこと
    ができたご様子に私共も安心致しました。

    まだまだ解決すべき課題もございますが、より良いホテルとなる事
    を目標にスタッフ一丸で努力しております。
    どうぞ次回も当ホテルへのご用命をお願い申し上げます。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    usu********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍&レイトチェックアウト11時の特典付き!素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが、アクセスも良く、接客も丁寧、かつ、客室も綺麗で、非常に快適な時間を過ごすことができました。また是非宿泊させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋タイプ、喫煙・禁煙指定不可】どんなお部屋になるかお楽しみに!ミステリープラン!!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/12

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    アクセス面での利便性や快適にお過ごしいただけた様で
    何よりでございます。
    また、とてもありがたいお言葉をいただきまして
    大変恐縮しております。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時間から大幅に早く到着したのに、お部屋に通して頂いて有り難かったです。
    お部屋もアップグレードしてくださったり、アメニティも美しいお品でした。
    室内音楽もホテルミュージックのチャンネルがあって嬉しかったです。
    昨今の宿泊施設ではホテルミュージックが聴けないところもあるので、貴重なホテルだ...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/05

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    ご宿泊の際、ご満足いただけて様で何よりでございます。
    またとてもありがたいお言葉をいただきまして大変恐縮しております。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ayu********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    10名 五部屋予約して宿泊しました。2回目ですが、部屋の広さと立地と価格で決めてます。地下にコンビニ レストラン
    品川駅から直ぐなので、食事や移動も便利! 朝早く出発にはテイクアウトも用意してくれます。クロワッサンとマフィンにコーヒーまでと今回も満足出来ました。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/03

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    立地面や施設での利便性を感じていただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京に泊まるときは、いつも、ここにしています。
    綺麗で便利です。また、利用します。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/03

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またクチコミ投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在について概ねご満足いただけているご様子で何よりでございます。
    今後も当館をどうぞよろしくお願い致します。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    情報提供元:一休.com

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