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京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,370人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

08月18日00:42更新

932件

744人が満足と
評価しています。

719件中21~40件を表示

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    k*y*3*k*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近く場所と近くに食べる所、買い物などあり申し分ないですね。
    部屋も改装されたみたいできれいですし、広いから大変満足しました。
    今度泊まるのもまたこのホテルにします。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/28

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在ではご満足いただけたとの事でひと安心致しました。
    これからも当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
    お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/27
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前ツイン利用の際、大変気持ち良く過ごせたのでこちらで探しました。お得に泊まれたものの、高層階なのに部屋の絨毯とソファーにシミだらけで、掃除も行き届かず、グラスの上にも埃。ベッドサイドで利用する室内灯のスイッチは壊れているし(後づけのようなもの)次回大切な用で利用予定でしたがう〜ん。口コミを拝見する...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!〜素泊まり〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/27

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    今回も当ホテルをお選び頂きましたのにお部屋の清掃等でご迷惑を
    お掛けし申し訳ありませんでした。

    お客様をお部屋にご案内する前には、清掃時とお掃除を終えた後の
    二度行う事になっておりますが、今回は確認する点が機能していな
    かった事になります。

    ご指摘を頂いた点を重く受け止め、ご投稿の詳細は清掃部門の責任
    者を通じ現場にまで申し送りを致します。

    今回のご滞在では至らぬ点が多々あり誠に申し訳ありませんでした。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*s*k*n*m*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    駅前でとても立地が良かったです。チェックイン前後で広々としたロッカールームで預かって頂けたのも助かりました。お部屋も広くて良かったのですが...お風呂に入った後排水をしたところ排水がスムーズに出来ない状態でユニットバスからトイレの辺りに水が溜まり驚きました。フロントの方に連絡すると直ぐに掃除をして下さ...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休アワード2018年度 ビジネス部門グランプリ 受賞記念】ポイント最大20倍 朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/26

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    浴室に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフには入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。
    まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*e*0*e*0*1*1*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    空きがあったということで、そのままの料金で部屋のグレードをあげていただき、高層階の夜景が見える部屋でとてもよかったです。品川駅から出ると目の前に見えるので迷うこともなく、立地も最高。荷物も宿泊者専用の無料のコインロッカーがあり便利でした。朝食も種類が豊富でパンがおいしく、庭の景色もよかったです。気に...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10%還元で衝撃価格!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/25

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在のお部屋では排水でご不便をお掛けしました。
    しかし総合的にはご満足いただけたとの事でひと安心致しました。
    今後共ご愛顧賜わります様お願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    s*u*h*s*i*o*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物が大きいので 部屋数が多く駅から近く利用しやすい。水回りの設備、備品は少し古い感じ、スタンダードなスタイル。デラックスルームを利用しましたが、十分広くて居心地は良かった。ソファーなどはそろそろクッションなど少し使い込んでる感が出てるのでそろそろ新調してほしいと思います。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一週間限定のスペシャルプラン】日頃の感謝を込めてポイント最大20倍! ~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/23

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    お部屋に関しましてご不便をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    設備につきましては直ぐの改善は難しいところではございますが
    お客様の貴重なお声として今後の検討課題とさせていただきます。
    まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/07/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前宿泊した際、お部屋も広くて過ごしやすく、品川駅からの利便性が良かったので、リピート利用させて頂きました。
    一般的なビジネスホテルと比べて、全体的なゆとりがあるので、ゆったりと過ごせます。ツインの場合、窓際にソファがきちんと2脚あるのが嬉しかったです。(1脚しかないと、お茶を飲むときなど居場所に困るの...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!〜素泊まり〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/23

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    お部屋に関しましては大変ご迷惑をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    設備に関しては直ぐの改善は難しいところではございますが
    お客様の貴重なお声として今後の検討課題とさせていただきます。
    まだまだ課題もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回ビジネススイートだったので他のお部屋が心配でしたが
    明るくて清潔感があり、とても可愛いお部屋でした。

    広さも十分で満足でした。

    欲を言えば、お湯を沸かすポットが小さくて1回ごとに沸かさなければならないのと
    湧くのに10分ほどかかるのが待ち遠しかったです。

    そしてビジネススイートよりは隣の声がよく聞こ...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/23

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    お部屋に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    騒音などでお困りの場合は内線などでお知らせ頂ければ巡回し、
    お声かけなどさせていただきますので、どうぞご遠慮なく
    フロントまでお申し付け下さいませ。
    まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも通り快適に過ごすことが出来ました。
    ありがとうございました。

    ミーティングの相手の希望でガーデンカフェに7か月ぶりに行きましたが
    以前の最悪だったスタッフ対応がなくなり良くなっていたので安心しました。
    (時間帯で変わるのかもしれませんが・・・)

    やっとホテルのメインラウンジらしい居心地の良さとなり...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/23

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    今回ご宿泊の際、快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*r*g*c*o*3*3さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    トータルで素晴らしかったです。
    また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】EXルーム&ビジネススイートがポイント最大15倍の特典付き! ~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/23

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    ご宿泊の際、ご満足いただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    b*f*m*7*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    品川駅に近く、とても便利。
    また、利用したい。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/20

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    駅からの利便性を感じていただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    i*u*7*3*3*5さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    やはりなんといっても 立地条件がいい。どこに行くのも 楽だし 食事をするところも近くにある。部屋は 広いので ゆったり滞在できる。ここが一番気に入って 東京への出張の際は いつもここを利用します。久しぶりに 朝ごはんにサバの味噌煮が出ていました。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍&レイトチェックアウト11時の特典付き!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/19

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご多忙のところご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりとお過ごしいただけたとの事でひと安心致しました。
    これからもお客様のご期待に添えます様にサービス向上に努めてまいります。
    今後も当館をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    遅い時間のチェックインへの複数のスタッフでの対応は安心感がありました。
    部屋は綺麗で狭さを感じさせず、清潔で落ち着いた雰囲気で良かったのですが、椅子の生地が破れていたのが気になりました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    出たぁ!一休ポイントが最大11倍なんて・・・まぁ、すごいっ!!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/18

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    お部屋に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフには入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。
    まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*9*9*1*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ジュニアスイートの部屋で、とても快適に過ごせました。
    施設が少し古いので仕方ないですが、暗い雰囲気が残念でした。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍&レイトチェックアウト11時の特典付き!素泊まり

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/16

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿にございました施設面ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    館内においては気持ち良くお使いいただけます様に安全、安心をモットーに取り組んでおります。今後共ご愛顧賜わります様よろしくお願い申し上げます。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広いお部屋、偶数階のコインランドリー、高層階からの景色、連泊には最高のビジネスホテルです。
    朝御飯も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き 〜朝食付き〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/16

    この度は京急EXホテル品川へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
    またクチコミ投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
    今回のご滞在ではご満足いただけたご様子で私共も嬉しく感じております。
    これからも当館をご愛顧賜わります様お願い申し上げます。
    お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*n*d*9*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は広く、清潔でとてもよかった。
    食事は、種類は多いけれど特に普通で特別おいしいと思うものがなっかた。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どど~んとポイント最大20倍!~朝食付き~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/16

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿にございたお食事につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    まだまだ課題もございますが今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    お客様の次回のご利用を一同、心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    o*o*i*h*s*yさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スイートなのでさすがの広さでした
    洗面とバスは広々してとても良かったです
    設備はやや歴史を感じさせました
    フロントのチェックインに時間かかりすぎです
    これは残念でした

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休アワード2018年度 ビジネス部門グランプリ 受賞記念】ポイント最大20倍 素泊り

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/12

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    チェックインの時間帯にご迷惑をお掛け致しまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    チェックインの時間帯の混雑に関しましては
    改善に努めて参る所存でございます。
    まだまだ課題もございますが、お客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    t*m*k*7*7*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    品川駅に近いということで利用しましたが、朝食もどこか外部で作った物を大皿に載せた感じで美味しいと全く感じませんでした。オレンジジュース、コーヒーは普通で、それ以外は普通以下の印象です。また、部屋に入るなり何とは記載しませんが有り得ないゴミが落ちており、それが最初の印象を悪くし、翌日の朝食が上記内容で...

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食も付いちゃったよ】料金変動!モヤモヤ?ベストプライス!!ご要望が多いから朝食付けてみました!!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/11

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
    今回のご滞在ではお部屋の清掃と朝食内容ではお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。お寄せいただいた内容は各部署に発信し改善に努めて参ります。大変恐縮ではございますが次回も当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    m*k*0*0*3*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近、という事で予約しました。
    駅からホテルまでの行き方案内をスクショしてたものを見ながら行ったので迷う事なく行けましたが、
    それが無かったら恐らく無理でした…笑

    近いとはいえ、荷物とあるとなると雨でも濡れずにいける…とかだったらもっとよかったな…と、我儘にも思ってしまいました。
    部屋は、至って無難です。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/10

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    駅からのアクセス面を重視され私共のホテルをお選び頂いたそうで
    すが、お気に召して頂けましたでしょうか。

    より良いサービス、そして快適な空間をお届けできるよう精一杯の
    努力をしております。
    何かお気づきの点などございましたら、何なりと係りまでお声がけ
    下さいませ。

    またのお越しをお待ち致しております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*u*b*3*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの女性の対応がとても良かったです。
    笑顔でやさしく対応していただき また次も利用したいと思いました。お部屋も広くてキレイでベットも広くて良かったです。ただ 夕食のレストランの お食事に関しては¥9000 の値段にしてはボリュームに欠けるように思い お料理を追加ました。接客は良かったですよ。いろいろなレ...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】EXルーム&ビジネススイートがポイント最大15倍の特典付き! ~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/09

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思っております。
    今回ご夕食のボリュームではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    ご投稿内容に「とても良い宿泊が出来て」とありひと安心致しました。
    まだまだ課題もございますが今後も当館をご愛顧賜わります様お願い申しあげます。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に入ったときの印象が「暗い」でした。電気をつけても薄暗く、ベッドサイドのライト等全部つけてやっと普通といった感じがしました。ホテルは全体的に間接照明で暗めの部屋が多いとは思いますが、それにしても暗いな…と感じました。特にバスルームはホントに薄暗くしばらく蛍光灯をつけっぱなしにしておくと、少々明る...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋タイプ、喫煙・禁煙指定不可】どんなお部屋になるかお楽しみに!ミステリープラン!!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/07/09

    過日は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
    ご投稿にございましたお部屋の暗さでは大変ご不便をお掛けしました。
    まだまだ改善点もございますが今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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