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京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,388人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

08月21日00:46更新

938件

750人が満足と
評価しています。

725件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋が広くて駅が近い便利なホテル。朝食も種類が豊富。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!〜朝食付〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/04/01

    重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
    これからも京急EXホテルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が広くて駅に近い利用しやすいホテルである

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/04/01

    過日は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様のご期待に添えます様に努めて参ります。
    今後共、当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋広くで居心地がよく、朝食会場も種類豊富でいい。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/04/01

    過日は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様のご期待に添えます様に努めて参ります。
    今後共ご愛顧の程よろしくお願い致します。
    お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近でお部屋も広く、少し古びた感じはありましたがとてもリーズナブルなお値段で満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!〜素泊まり〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/04/01

    この度は京急EXホテル品川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    これからも当ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
    お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京に宿泊の場合は、いつも使用しています。
    コスト、サービス、ロケーションで満足しています。
    次回も宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き 〜素泊まり〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/31

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    私共のホテルが東京での定宿という事ですが、様々な面でご満足
    頂けているとのこと私共も有り難く思っております。

    これからも快適でお得感のあるホテルだとのお言葉を頂けるよう
    精一杯努力して参ります。

    またのお越しをお待ち致しております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*u*h*h*r*r*n*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    思ったより部屋は広いがトイレが古い

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/29

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    当ホテルは京急グループで運営をしておりましたホテルパシフィック
    が前身で、業態変更に伴い現在の運営形態となった経緯がございます。

    その為、一部を除いては前施設の設備を活かした形で運営をしており
    ます。
    設備面では真新しいホテルという訳には参りませんので、清掃の面で
    ご不便をお掛けしない様に取り組んでおります。

    至らぬ点もございますが、お気づきの点などは係りまでお問い合わせ
    下さいませ。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*a*a*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    そこそこの広さで、部屋から東京タワーが観れました。設備他は普通に満足出来きます。立地が良いのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10%還元で衝撃価格!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/29

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    今回ご案内させて頂いたお部屋からは東京タワーがご覧頂けたそう
    ですので夜景もお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

    まだまだ至らぬ点もございますが、より良いホテルとなるよう一丸
    で取り組んでおります。

    ご滞在中何かお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なく
    係りまでお問い合わせ下さいませ。

    またのお越しをお待ち致しております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*_*n*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    品川駅から近くて便利でした。
    部屋や廊下の煙草の匂いがきつかったです。
    消臭スプレーで対応してくださいと言われ、根気強くスプレーし続けてたら室内は大分改善されました。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き ~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/29

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    今回は喫煙タイプのお部屋でご予約を頂いておりました。
    清掃時に廊下のドアを開け換気するなどの処置はしておりますが、
    お部屋内の消臭は行っておりません。

    お煙草の匂いが気になる様でしたら、次回は禁煙タイプをご指定の
    上でご予約されます事をお勧め致します。

    何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*s*o*_*n*6*0*2*8*2*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広く、ゆったりしていて、とても良かった

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き ~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/28

    この度は京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)を
    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    今回のご宿泊時、ごゆっくりお過ごしいただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*u*h*_*a*o*h*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    初めて利用させていただきました。品川駅が近くアクセスがよくて便利です。駐車場も割引きしてもらい、助かりました。部屋も広く、荷物を広げても余裕です。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どど~んとポイント最大20倍!~朝食付き~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/28

    この度は京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)を
    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    駅からの利便性を感じていただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*g*4*2*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く便利なので初めてこちらのホテルを利用させていただきました。お値段も手頃でした。
    残念な事が2つありました。まず、戸だなの中に、前の宿泊者のゴミ(ビニール袋に入った空き缶)があり、気分を害しました。ホテルでこのようなことは初めてです。
    もう1つは、入浴後、タオルが足りないとわかり、フロントに電話...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大10%還元で衝撃価格!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/28

    この度は京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)を
    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    ご宿泊時に大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフには入念にチェックをする様に
    再度指導をして参る所存でございます。
    ご宿泊の際にお気付きな点がございましたら
    何なりとフロントまでお申し下さいませ。
    また私共のホテルは宿泊に特化した運営をおこなっております。
    アメニティの追加やお貸出し品に関しましては
    3階ゲストサービスカウンターでお渡しをしております。
    ご足労をお掛けしますがご理解の程、宜しくお願い申しあげます。
    まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用しています。
    広くてとても良いと思います。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/28

    いつも京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)を
    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    今回もお泊りいただき誠にありがたく存じます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    m*n*u*a*9*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    品川駅前という立地の良さと、部屋の広さはとても良かったです。
    古いながらに客室は清掃も行き届いていたと思います。

    ただ、コインランドリーの所、初日に場所と設備の確認をした時に、カウンターが食べ物の汁みたいなので凄く汚れてて、3日目にコインランドリーを利用する際、全く同じ汚れが残っていた。つまり掃除され...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/25

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中コインランドリー室内の汚れでは大変ご迷惑をお掛けしました。
    今後はこの様な事が無い様に清掃を徹底して参ります。
    大変恐縮ではございますがこれからもご愛顧の程よろしくお願い致します。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    h*r*2*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用しました。客室星二個の評価は、トリプルの部屋でしたが、ツインのベットとベットの間のライトのテーブル後ろをチラッと見たらゴミやホコリがあり、ちょっとガッカリでした。
    しかし、フロントの方々は、対応が良く朝食も美味しかったです。
    品川駅からのアクセスもわかりやすかったです。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/25

    この度は京急EXホテル品川をお選びいただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    今回ご滞在のお部屋の清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。今後もご利用いただけます様に日々精進して参ります。
    これからもどうぞよろしくお願い致します。次回のご来館をお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    m*n*_*_*0*0さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も良いし立地、ロケーション、サービスなど全体的には満足でした。
    あとは加湿器が常備されてて、ベッド周りにコンセントがあれば良かった。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/24

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    駅からのアクセスを含め、概ねご満足頂けたご様子に私共も安心を
    致しました。

    あいにくホテルの備品やお貸出し品目には加湿器のご用意がござい
    ません。
    しかしながら電源口に代わる延長コードはご用意がございます。
    一部ご案内が足らない点があり申し訳ありませんでした。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    品川駅に近く、館内にコンビニもありビジネス利用に便利。部屋にクローゼットもあり、また浴槽が広めで良いです。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/23

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
    今後は接客面でもご満足いただけます様に努めてまいります。
    これからも当ホテルをご愛顧賜ります様お願い致します。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*t*u*9*9*i*k*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    祝日前日なのに料金も安くてお部屋もきれいでした
    朝食も最上階のラウンジで景色も良くて食事も良かったです

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/23

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    これからも当館をご愛顧の程よろしくお願い致します。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    e*a*i*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    禁煙ルームに変えて頂いたことや、チェックインを早めにして頂いた事、チェックイン・アウトの際のご対応は今回の旅で一番でした。お二方ともとても素敵でした!
    娘への気遣いもありがとうございました。
    残念だった点は、部屋より電話にて質問をした際の客室係り?の方の応対。面倒なのだろうか?と思う感じでした。
    一度...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/20

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご利用時のご感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    今回ご滞在中に内線電話の対応では大変がっかりさせてしまい深くお詫び申し上げます。
    今後は気持ち良くご利用いただけますように接客面の向上に努めて参ります。
    大変恐縮ではございますがこれからも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    地の利良く、コスパの良いプランで、快適でした。

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どど〜んとポイント最大20倍!〜朝食付き〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/20

    過日は京急EXホテル品川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    これからもお得感があるプランでお客様のお越しをお待ち申し上げております。
    今後共、当館をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*l*g*4*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    TKPでの研修会議参加の為宿泊しました。GOOSの中にある京急の基幹ホテルです。各施設は独立採算制でパシフィック時代とは違いビジネスホテルとシティホテルの中間に位置するホテルですが今後に期待したいです。華美なサービスは一切なくもスタッフの応対は悪くないです。そのためか立地から考えても周辺ホテルと比べるとコ...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/03/20

    過日は京急EXホテル品川をご利用いただき誠に有難うございます。
    またご利用に際しお気づきの点をご丁寧にお書き添えいただき厚く御礼申し上げます。
    ご滞在中お部屋のエアコンでは大変ご不便をお掛けしました。
    また清掃についても行き届かず深くお詫び申し上げます。
    しかしながらまた利用したいとのお言葉をいただき今後は気持ち良くご滞在いただけます様に努めてまいります。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

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