IDでもっと便利に新規取得

ログイン

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)

東京都港区高輪3-13-3「シナガワ グース内」地図

お気に入り

6,694

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.07

04月18日00:54更新

1,109件

889人が満足と
評価しています。

875件中121~140件を表示

コメント無しも表示

osa********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつもより安かったので、出張で2泊しました。
駅から近く、朝早い新幹線了解でも苦になりません。
ホテル内にコンビニもあり、とても便利です。
強いて申し上げるなら、スマホの充電&目覚し利用が出来ないので、枕元近くににコンセントが欲しいです。
また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/02/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【部屋タイプ、喫煙・禁煙指定不可】どんなお部屋になるかお楽しみに!ミステリープラン!!

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/02/06

いつも京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にございました枕元のコンセントにつきましては大変ご不便をお掛けしました。
お貸出しのタップ、延長コードで対応をお願いしておりますがご案内が足りずお詫び申し上げます。

まだまだ課題もございますが今後共ご愛顧賜わります様お願い致します。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

ham********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/02

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

フロントの対応はすばやくてとてもよく気持ちよいものでした。
駅からも近く部屋も広くて窓からの景色も良かったです。
設備の古いのは仕方ないのですが、ただ1つだけ洗面と浴槽に髪の毛がそれそれ1本ずつ計2本ありました。汚れがあるという事ではないのですが、決して気持ちの良いものではありません。
また品川に宿...

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!~素泊まり~

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/02/03

この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

清掃に関しましてご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。
まだまだ課題もございますがお客様のご期待に添えます様に
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今後共、京急EXホテル品川をご愛顧賜ります様お願い申しあげます。


京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

いつも利用させていただいています。
コスパを考えると余り贅沢は言えないのですが今回泊まった部屋は水回りに問題がありました。
シャワーの出が悪く、水はけも遅い。
特にシャワーは頼りない水量でした。

  • 宿泊日2020/01/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/30

いつも京急EXホテル品川をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在のお部屋ではシャワーの水量、排水でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は気持ち良くお過ごしいただけます様に点検をしっかり行いお客様をお迎えする所存でございます。
今後も当ホテルをご愛顧賜わります様お願い申し上げます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y0u********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅近くで便利なのでよく利用します。いつも夕食をどこで食べるかが問題で、入場券を買って駅中の食事処を利用したりしましたが、今回は駅ビルでランチをしました。手ごろな価格でサラダバーもあり、好都合です。夕食には早いのですが、2時すぎにランチをして、夕食時は部屋でコーヒーとデザートを食べました。時間が有効に...

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!~朝食付~

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/29

いつも京急EXホテル品川をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の通り品川駅には飲食やお土産店等がございますが機会がございましたら
当館のレストランもご利用いただければ幸いでございます。
これからも京急EXホテル品川をどうぞよろしくお願い致します。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

部屋がゆったりして明るく、圧迫感がなく快適に過ごせました。有難うございます

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/28

過日は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事でひと安心致しました。
今後も当館をどうぞよろしくお願い致します。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

先日一泊で利用いたしました。
年に数回出張で上京します。

利便性から主に品川に宿をとります。

今回で京急EXホテル品川は二回目ですが、清潔感もあり、落ち着けるホテルです。

ただ今回時間もあり、映画を見ようとカードを購入して操作してもリモコンが反応悪く入力できませんでした。

そこでフロントに電...

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/28

この度は京急EXホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にお部屋のテレビではお客様に大変ご不便をお掛けしました。
今後はこの様な事が無い様に清掃時の点検をしっかり行って参ります。
大変恐縮ではございますが今後共ご愛顧賜わります様お願い致します。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/27

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

立地条件もいいし駐車場も利用し易いので使いましたが
水まわりが気になりました。シャワーも排水が悪くて浴びているあいだ
足首あたりまで溜まるし、錆びてるところもあり残念でした
フロント対応や朝食・ベットの寝心地はとてもよかったのですが
暖房の温度調整なしが星2つ

  • 宿泊日2020/01/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】EXルーム&ビジネススイートがポイント最大15倍の特典付き! ~朝食付~

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/27

この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回ご宿泊の際には大変ご迷惑をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
浴槽につきましては清掃スタッフに入念なチェックをする様に
再度指導をして参ります。
また当ホテルは旧ホテルパシフィックの施設を
そのまま活かし運営しております。
空調につきまして、施設の構造上集中一括制御と
させていただいており風量のみの調整となります。
こまめな温度調節が行き届かず、ご不便をおかけしていることに
つきまして、深くお詫びを申しあげます。
まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様に
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kei********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋が広くくつろげました。バスルームは古さを感じるのと、コンセントの数が少なく増やしてほしいです。

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍&レイトチェックアウト11時の特典付き!朝食付

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/27

いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

設備に関しましてご不便をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
直ぐの改善は難しいところではございますが
お客様の貴重なお声として今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ課題もございますがお客様のご期待に添えます様に
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

チェックイン時サービスで部屋のグレードアップをして頂き部屋に入ってビックリ。とても広い部屋でゆっくり過ごすことができました。残念なのは施設自体が少しくたびれている点とバスの排水が悪かった点でも価格から言っても妥協できる宿泊でした。満足です。

  • 宿泊日2020/01/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!~朝食付~

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/26

この度は京急EXホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
今回ご案内したお部屋につきましてはバスルームの排水でご迷惑をお掛けしました。
また施設の老朽化でもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
まだまだ課題もございますが今後共ご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

kfm********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/20

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

品川駅近くでレストランも充実し、製氷器、電子レンジなどもフロアーにあり定宿としていつも満足して使ってましたが、今回だけは低評価とさせていただきます。お風呂が最悪でした。排水口が詰まり気味なのか、風呂排水したらトイレの方まで水浸しになってました。ホテルの方、早く修理した方がいいですよ。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍&レイトチェックアウト11時の特典付き!素泊まり

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/21

ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

いつも当館をご愛顧頂きながら、今回ご案内をさせて頂いたお部屋
ではバスルームの不具合があり申し訳ありませんでした。

今までの信頼を落としてしまった訳ですので、この点は重く受け止
め信頼回復に努めて参ります。

お部屋内でお気づきの点などございましたら何なりと係りまでお声
かけ下さいませ。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

aki********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

間違えて喫煙可能な部屋を予約してしまいましたが、変更をおねがいすると当日変更されていました。感謝です。

  • 宿泊日2019/12/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=朝食付き

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/14

この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

reb********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごくよかったです。満足しました。

  • 宿泊日2020/01/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【京急イーエックスイン2019年ご愛顧感謝プラン】=ポイント最大15倍= 素泊まり

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/11

この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回ご宿泊の際、ご満足いただけた様で何よりでございます。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

ssm********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/01/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からも近く、ロビーも落ち着いた雰囲気でした。
予約していた部屋からランクアップされており、窓からの景色やベットの寝心地も良く、部屋も広々としていて満足でした。

  • 宿泊日2020/01/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!~朝食付~

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/10

ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

駅からのアクセス、またご案内させて頂いたお部屋にもご満足頂く
事ができ安心致しました。

まだまだ至らぬ点もございますが、より良いホテルにすべく努力を
続けております。
何かお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮無く係りまで
お声がけ下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

ypy********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回、初めて利用させていただきました。初めて1人で県外での宿泊で不安だったのですが、フロントの方があたたかく迎えてくださり、安心しました。部屋は、広く窓から富士山が見え最高でした。朝食は私には充分過ぎるくらい料理が沢山並んでいて、とても美味しかったです。
全体的に、不便は感じませんでした。快適でした...

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/09

この度は京急EXホテル品川をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご利用についてお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
フロントスタッフ、朝食内容についてお褒めをいただきありがとうございました。
今回ご滞在のお部屋のコンセント周りの埃ではご迷惑をお掛けしました。
今後は細部まで清掃を行いお客様には気持ち良くお過ごしいただけます様に努めてまいります。これからも当館をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/09

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

翌日早朝羽田空港からのフライトに乗る予定でしたので、こちらに宿泊。 本当にアクセスが良くて助かります。 地下のバーも相変わらずの雰囲気で、楽しませてもらいました。

  • 宿泊日2020/01/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き ~素泊まり~

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/09

過日は京急EXホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
アクセス面では多くのお客様より同様のお言葉を頂戴しております。
今後も変わらず当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mam********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/01/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

諸事情によりチェックアウトの日が前倒しになってしまったのですが、お心遣いのある対応していただき大変有り難かったです。本当にありがとうございました。
お部屋も広く、清掃も行き届いていてとても綺麗でした。品川に宿泊する時はまた必ず利用します(^-^)

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/08

ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

ご丁寧なお言葉有り難うございます、どうぞお気になさらず次回も
是非とも当館をご用命下さいませ。

この度は有り難うございました。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

ono********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/01/07

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

毎年お正月、仕事などで利用させて頂いています。
今回はあまりにも上の階と隣の部屋の騒音で初日は寝ることができませんでした。2日目の朝フロントに伝えて部屋の変更をお願いしたのですが、また同じことがあれば知らせてくださいとの事…対処
やはり2日目も同じ状態でフロントに連絡!
見回りで声掛けして頂いて静か...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/07

いつも京急EXホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在に際しお声を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在中に上階と近隣のお部屋から騒音につきましては
お客様に大変ご迷惑をお掛けしました。今後はゆっくりお過ごしいただけます様
館内の巡回を強化してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが今後共ご愛顧賜わります様お願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

wat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2回目の利用です。たぶん、近くの品川プ〇〇スホテルより駅からのアクセスは良いと思います。スタッフさんの接客は素晴らしく、日頃からしっかりされている印象です。前回泊まった部屋はシャワーが混合水栓だったのですが、今回は温度調節可能でした。
部屋の広さに比べて、トイレ・バスルーム窮屈なのはマイナスかな。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/07

今回も京急EXホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、スタッフの接客についてお褒めを頂戴しありがとうございました。
客室についてはご期待に沿えなかった点も有った様ですが何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。これからも当ホテルをご愛顧の程お願い致します。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/05

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅にも近いので、ビジネスや受験などで利用するなら、満足できる場所だと思います。窓も広く、部屋からの朝焼けがきれいに見えてよかったです。接客も丁寧にしていただきました。
冬場の利用でしたが部屋が少し暑いくらいで、温度調節ができないのが少し残念でした。適度の加湿はされていたので、よかったです。枕元にコン...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!~朝食付~

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/06

この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

設備に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
空調につきましては一括管理の為、個別での温度調節は出来かねます事を
何卒ごご理解の程、宜しくお願い申しあげます。
またコンセントに関しましては直ぐの改善は難しいところではございますが
お客様の貴重なお声として今後の検討課題とさせていただきます。
朝食に関しまして貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。朝食の責任者に申し伝えいたします。
まだまだ課題もございますがお客様のご期待に添えます様に
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nnn********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/01/05

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

ホテル自体重厚感が有りスタッフの方々も親切で大変満足していますが、部屋に有る簡易ベットにもなるソファの隙間にゴミなどが大量に有り座る気になれなかった事と、浴室の非常口?が空いた状態だった事が気になりました。
多少の汚れなどは仕方ないとは思いますが、直せる所は直して頂いたいです

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答

返信日:2020/01/06

この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

ご宿泊に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。
まだまだ課題もございますがお客様のご期待に添えます様に
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

875件中 121~140件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。