Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 東京都 > 品川・羽田・蒲田・自由が丘 > 品川・高輪・五反田 > 

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)

東京都港区高輪3-13-3「シナガワ グース内」 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

お気に入り

5,761

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.06

11月22日00:48更新

1036件

828人が満足と
評価しています。

822件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    kit********さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    施設もかなり古いです。室内に入った途端
    カビ臭いがしました。出来れば消臭スプレー置いておいて欲しかったです。部屋の掃除は余り行き届いていませんでしたよ。
    普通に星3つ

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!
    詳しく見る

    iku********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    外観の豪華さに惹かれて宿泊しましたが、客室は少し古いのか、枕元にコンセントがなかったり、加湿器が無かったりで、少し驚きました。
    ウオシュレットも古いタイプでした。
    大きなホテルなのに、エレベーターのセキュリティも甘いと感じました。
    駅に近かったのはとても便利でした。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり
    詳しく見る

    yum********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    品川駅から近く、数回宿泊しています。今回初めてシングルの部屋を利用しましたが、ツインに比べてアメニティが少なく感じました。気のせい?
    11月にしては気温が20度を超える日だったのですが、空調が一括管理されている為エアコンが使えませんでした。しかも部屋の窓も開閉できない為、室内が暑かったです。
    総合的には部...

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!
    詳しく見る

    sys********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!
    詳しく見る

    mdc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近くで便利でした。
    11/16 山手線が使えなく渋谷駅までの行き方を丁寧に教えていただきました。
    次に東京に行く時も使わせていただきます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/18

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    当館には初めてお越し頂いたそうですが、お気に召して頂くこと
    ができたご様子に私共も安心致しました。

    まだまだ解決すべき課題もございますが、より良いホテルとなる事
    を目標にスタッフ一丸で努力しております。
    どうぞ次回も当ホテルへのご用命をお願い申し上げます。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    usu********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍&レイトチェックアウト11時の特典付き!素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが、アクセスも良く、接客も丁寧、かつ、客室も綺麗で、非常に快適な時間を過ごすことができました。また是非宿泊させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋タイプ、喫煙・禁煙指定不可】どんなお部屋になるかお楽しみに!ミステリープラン!!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/12

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    アクセス面での利便性や快適にお過ごしいただけた様で
    何よりでございます。
    また、とてもありがたいお言葉をいただきまして
    大変恐縮しております。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ike********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    羽田を利用し滞在中に都内数か所訪れる用事があったので 交通の便が良い品川で宿泊。駅近で大変都合よく動けて良かったです。ロビー階の外にタクシー待機があったのも良かったです。お部屋が広めです。バスルームも広め。暖房による乾燥の為 加湿器レンタルしました。各部屋に加湿機能付き空気清浄機を常備してあればいい...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/12

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    アクセス面での利便性を感じていただけた様で何よりでございます。
    また設備に関しまして貴重なご意見をいただきまして
    誠にありがとうございます。
    いただきましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
    まだまだ課題もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hea********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レストランも充実した良いホテルです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/06

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    お気に召して頂く事ができ有り難く思っております。
    至らぬ点もまだまだございますが、より良いホテルにすべく日々
    努力しております。
    何かお気づきの点などございましたらどうぞご遠慮無く係りまで
    お声がけ下さいませ。

    またのお越しをお待ち致しております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆったりとしたお部屋が選ぶ基準になっている自分にとっては最高なホテルです。いつ利用しても心地よい接客なのも素晴らしいですね。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/06

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
    また、いつも当館をご愛顧下さいます事に重ねて御礼を申しあげます。

    今回は大変有り難いお言葉をお寄せ頂き恐縮しております。
    ご期待を裏切る事がないよう努めておりますが、何かお気づきの点
    などございましたらどうぞご遠慮無く係りまでお声がけ下さいませ。

    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tw2********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    テレビにVODの電子精算機がついていますが、1~2時間に1度電子音の様な音がなります。
    深夜もなるので睡眠の妨げになります。
    暖房をつけても部屋が寒い。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/05

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    お部屋に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフに入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。
    まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時間から大幅に早く到着したのに、お部屋に通して頂いて有り難かったです。
    お部屋もアップグレードしてくださったり、アメニティも美しいお品でした。
    室内音楽もホテルミュージックのチャンネルがあって嬉しかったです。
    昨今の宿泊施設ではホテルミュージックが聴けないところもあるので、貴重なホテルだ...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15%還元で衝撃価格!朝食付

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/05

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    ご宿泊の際、ご満足いただけて様で何よりでございます。
    またとてもありがたいお言葉をいただきまして大変恐縮しております。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yos********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    この度はグレードアップしていただきありがとうございました、バスの排水に時間がかかります、
    スタンドのスイッチがべたついでいたのが残念です、でも大変ありがとうございました。
    また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/05

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    清掃に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフには入念なチェックをする様に
    再度指導をして参ります。
    まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様に
    スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ayu********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    10名 五部屋予約して宿泊しました。2回目ですが、部屋の広さと立地と価格で決めてます。地下にコンビニ レストラン
    品川駅から直ぐなので、食事や移動も便利! 朝早く出発にはテイクアウトも用意してくれます。クロワッサンとマフィンにコーヒーまでと今回も満足出来ました。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!~朝食付~

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/03

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    立地面や施設での利便性を感じていただけた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京に泊まるときは、いつも、ここにしています。
    綺麗で便利です。また、利用します。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/03

    いつも京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またクチコミ投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在について概ねご満足いただけているご様子で何よりでございます。
    今後も当館をどうぞよろしくお願い致します。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広々とした室内でベッドも快適でした。
    ただ15:00のチェックイン開始の時間帯だったので、手続きまでだいぶ待たされたのが残念。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】 特別料金でのご宿泊!さらにポイント最大5倍の特典付き 〜素泊まり〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/03

    過日は京急EXホテル品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    今回ご到着の際に手続きまでお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    まだまだ課題もございますが今後共ご愛顧の程よろしくお願い致します。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bmm********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海外から帰国後の素泊まり1泊で利用しました。
    品川駅高輪口の斜め前で、成田からホテルを回るバスで直接行けて楽でした。ホテルに付属のコンビニやレストランが予想よりあり便利でしたが21:00頃に着いたのでコンビニ位しか使えませんでした。
    多分建築後何年もたってるようですが、部屋もゆったり綺麗でお茶*珈琲などのセ...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/11/01

    ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

    海外からのご帰国の際にお泊り頂いたそうですが、駅からのアクセスや館内付帯設備の面でも利便性を感じて頂く事ができ安心致しました。

    より良いサービスの提供、そして快適な空間でお過ごし頂けるように努めて参ります。
    どうぞ次回も当ホテルへのご用命をお願い申し上げます。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊しました。
    サービス面は以前よりレベルアップしていると思います。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/10/31

    この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

    大変有り難いお言葉をお寄せいただき恐縮しております。
    これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
    サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルの立地と部屋の広さが魅力的です。2階のコンビニやレストラン、コーヒーショップなど利便性が高いです。ホテルの古さは否めませんが綺麗に掃除されていました。できたらもう少しアメニティの品質が上がると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/10/28

    この度は京急EXホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    館内のレストラン等の利便性を感じていただきありがとうございました。
    お部屋のアメニティにつきましては今後の課題としてお預りさせていただきます。
    これからも当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/28
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    土曜日の宿泊で、一休のポイント還元で12000円程度で宿泊できてよかった。また、立地も品川駅より徒歩3分ほど(歩道橋を使えば、信号も気にする必要なし)であり、満足な環境であった。
    部屋については、一人での宿泊ではかなり広い設計であったが、部屋に設置してある机の脚が取れかかっていたのにはがっかりした。また、...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】どどーんとポイント最大20倍!〜素泊まり〜

    京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)からの返答返信日:2019/10/28

    この度は京急EXホテル品川へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
    またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿にございました枕元のUSBケーブルまたはコンセントにつきましては
    設置が無くご不便をお掛けしております。
    しかしながら再度泊まりたい思うホテルというお言葉に恥じぬように今後も
    努めてまいります。今後共どうぞよろしくお願い致します。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXホテル品川
    宿泊マネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

822件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる