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口コミ1,114件
東京都港区高輪3-13-3「シナガワ グース内」地図
売れ筋ランキング1位
エリア：品川・羽田・蒲田・自由が丘
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4.06
01月17日00:57更新
1,114件
887人が満足と評価しています。
886件中1～20件を表示
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男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2021/01/11
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建物は古いが相応にメンテナンスされていて大きな課題はありません。ただ、室内の水回りで特にトイレの流れなどが気になります。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2021/01/12
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。今回ご滞在の際にトイレの流れでは大変ご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。本年３月末までの営業となりますが機会がございましたら是非ご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
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施設から返信あり
女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/01/08
30年前働いていたホテルがなくなると聞き、宿泊。GO TOがなくなってしまったけど、ホスピタリティ大満足でした。排水口の流れが悪いのだけ気になり、部屋はとても素敵です！
返信日：2021/01/09
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。設備に関しましてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。当ホテルは旧ホテルパシフィック東京を2011年4月に京急ＥＸイン品川駅前としてスタートし約10年間多くのお客様にご利用いただきました。今年３月末をもちまして閉館いたします。その間スタッフは精一杯頑張って参りますので今後共どうぞよろしくお願いいたします。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2021/01/05
立地は良く、部屋館内設備も清潔感があって良い。部屋のシャワールームだけがホテルの歴史を感じさせる古さがあって残念。ただ清潔感はあるので問題はない。
返信日：2021/01/06
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。今回ご案内させて頂いたお部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたそうですので私共も安心致しました。残念ながら本年4月1日を以て閉館となりますが、残り数ヶ月もより良い状態でお客様をお迎えできるよう努めて参ります。またお越し頂けますのをお待ち致しております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2021/01/02
何度も利用させて頂いてます。接客については、いつもは良い感じなのですが、今回は淡々とした感じであまり好感は持てませんでした。マスクのせいもあるとは思いますが、少なくとも絵声ではなかった時思います。 客室は、確かに古いのですが、清潔で何よりあの広さは魅力的です。
返信日：2021/01/02
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフに関しましては再度指導して参ります。当ホテルは今年３月末をもちまして閉館いたします。まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。今後共どうぞよろしくお願いいたします。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
一人旅
投稿日:2020/12/30
今年最終勤務日ということで、以前から泊まってみたかったこちらに予約を取りました。本来は基礎化粧品セット付のプランにしてましたが、GoTo除外ということでセットなしに変更。いつも品川駅から見あげていたので眺めに期待していましたが部屋(20F)は柘榴坂側だったので夜景は見えず。ですが、起床後カーテンを開...
返信日：2020/12/30
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。当館のお近くにお勤めでしたでしょうか？お越し頂き有り難うございました。ご自身のご期待値と若干違う点もあった様ですが、概ねご満足頂く事ができ安心致しました。まだまだ様々な制約がある中での営業でございますので、お客様にもご不便をお掛けしております。当館も来年の4月1日を以て閉館し、新たな街開きは2027年前後を予定しております。ご都合がつきましたら閉館までにお越し頂けますのをお待ちしております。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/12/28
駅近で、思ったよりも部屋も広く、ゆったりとくつろげました。
返信日：2020/12/28
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。またごゆっくりお寛ぎいただけた様で何よりでございます。当ホテルは来年３月末をもちまして閉館いたします。その間スタッフは精一杯頑張って参りますので今後共どうぞよろしくお願いいたします。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
情報提供元：一休.com
投稿日:2020/12/27
アメニティは必要な物が揃っていて買い足さなくて良く、夜景がとても気に入りました！朝には富士山も綺麗に見えました！部屋のつくりも良く機能的ですが床のカーペットが汚れが酷く素足では歩けないし、不衛生かと。駅からも近く便利です。カーペット以外は文句なく気に入りました！
返信日：2020/12/27
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。まだまだ大変な状況にも関わらず当館でお過ごし頂きましたことに重ねて御礼を申し上げます。ご案内させて頂いたお部屋では概ねご満足頂く事ができたそうですが、カーペットの汚れではご迷惑をお掛け致しました。ご指摘の箇所は清掃の責任者を通じ対応を指示し適切な処置をさせて頂きます。ご不便をお掛け致しました事に重ねてお詫びを申し上げます。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
40代
投稿日:2020/12/26
いつもお世話になってますプリンス、東横等の近隣のホテルより部屋もお風呂も広く、喫煙の部屋もあり、使いがってが良いですこれからも宜しくお願いします
返信日：2020/12/26
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。来年３月末までの営業となりますが機会がございましたら是非ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/12/20
品川駅からも近く、かなりの大型ホテルなので、施設も充実しています。部屋もバス・トイレも広めでゆったり出来ます。ただ、数年前にリニューアルしたと言っても、やはり老朽化は隠せない感じで。エアコンは中央集中管理だし、ベット周りにはコンセントプラグが無いので、どうしても不便を感じてしまいます。またドライヤー...
返信日：2020/12/20
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。設備面では大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。空調に関しましては、施設の構造上集中一括制御とさせていただいており風量のみの調整となります。こまめな温度調節が行き届かず、ご不便をおかけしていることにつきまして、深くお詫びを申しあげます。またドライヤーにつきましては3階ゲストサービスカンンターにてお貸出しをしております。当ホテルは来年３月末をもちまして閉館いたします。その間スタッフは精一杯頑張って参りますので今後共どうぞよろしくお願いいたします。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/12/13
年末に予定していた都内宿泊。コロナウィルスの状況を加味し変更しました。グースははじめてでしたが、駅からも近くとても便利です。
返信日：2020/12/13
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。大変な時期にお越し頂きましたが、ごゆっくりお過ごし頂くことができ私共も安心致しました。まだまだ様々な制約がある中での営業でございますので、ご不便になどございましたらご遠慮無く係までお声をお掛け下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
部屋も広くて景色も良かった。部屋にミネラルウオーターがあれば良かった。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。今回ご案内させて頂いたお部屋では、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に私共も安心致しました。まだまだ社会情勢も安定しない中、お越し頂くお客様にもご負担をお掛けしております。そんな中でも少しでもご不安無くお過ごし頂けるように努めておりますので何かお気づきの点などございましたらご遠慮無く係りまでお声がけ下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
30代
投稿日:2020/12/12
風呂が大きく、、窓が大きく、テレビも大きく、、、ベッドも大きく、、、、、、とにかく都心のど真ん中で、安く泊まれたのは良かった、、、、、、、、田舎のみんなに自慢したい
返信日：2020/12/12
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。今回のご滞在ではご満足いただけたご様子でひと安心致しました。今後も当ホテルをご愛顧賜わります様お願い致します。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
友人・グループ
投稿日:2020/12/10
EXフロアに3泊しました。落ち着いた空間でゆっくり過ごせました。部屋のアメニティが宿泊日数分かと思いきや毎日フルセットで新しいものを届けて下さり、不要になったタオルなどもフロントにお願いするとすぐに部屋に引き取りに来てくれるなど対応も早くとても良かったです。残念な点をあげるとすればベット周りに...
返信日：2020/12/11
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。ベッドサイドのコンセントにつきましては現在の対応策としまして延長コードをお貸出ししておりライティングデスクのコンセントから電源を取る事をお願いしております。ご案内が至らず誠に申し訳ございませんでした。まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。今後共どうぞよろしくお願いいたします。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
カップル
今回、結婚記念日のお祝いとしてディナー付きのプランを利用させていただきました。誤って喫煙部屋の予約をしてしまったのですが、禁煙部屋へ変更していただき大変助かりました。また、記念日ということでお部屋にメッセージカードも用意されておりとても素敵な思い出になりました。レストランにおきましても妊娠中の私...
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。ご宿泊の際、レストランを含めご満足いただけた様で何よりでございます。また加湿器やお貸出し品に関しましては3階ゲストサービスカウンターでご用意をしております。ご不明な点などございましてら何なりとフロントまでご連絡下さいませ。当ホテルは来年３月末をもちまして閉館いたします。その間スタッフは精一杯頑張って参りますので今後共どうぞよろしくお願いいたします。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/12/06
部屋の準備に少し時間かかりますがエグゼクティブルームでご案内できますということで、しばらく待ってアップグレードされた部屋にチェックインしました。部屋は広くソファも充実していた他、アメニティも揃っていてゆっくり寛ぐことができました。ホテル内にコンビニもあるので便利です。強いていえば、備品にスマートフォ...
返信日：2020/12/06
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミ投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。今回のご滞在ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子でひと安心致しました。ご投稿にございましたスマートフォンの充電器につきましたはフロント階のゲストサービスカンウターにてお貸出ししております。これからも当ホテルをご愛顧賜わります様お願い致します。お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
その他
車で送って行ってもらっての宿泊となりましたが、車のナビでは見つけられず、ホテルに電話して電話口でガイドして頂きながら向かいましたが、教え方が不明瞭でなかなか辿り着けず・・その際も京急EXホテル品川と言うサインを探していましたが、京急EXホテル品川と言う看板ではなく、GOOSと言う看板だと最後に教...
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご利用に関するお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。今回ご来館の際に係の道案内ではお客様に大変ご迷惑をお掛けしました。またご投稿にございましたフェイスタオルにつきましては追加として承っております。何卒ご理解をお願い申し上げます。まだまだ課題もございますが今後共ご愛顧賜わります様お願い致します。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/12/01
上京した友人の代理予約ですが、喜ばれました。品川駅前、すぐにわかる建物で迷いようがありません。システムは合理化されていて、コロナ禍にも合ったホテルのスタイルと言えるかもしれません。一方フロント等スタッフの方の対応は丁寧で親切で、快適な滞在に必要なものが揃っています。敷地内にはバーやレストラン...
返信日：2020/12/03
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。今回はお友達の方にお泊り頂いたそうですが、喜んで頂く事ができたそうですので私共も安心致しました。昨今の情勢を受けた中での営業になりますので、お客様にはご不便をお掛けする点もございます。しかしながら、少しでもご不安を解消すべく一丸となって取り組んでおりますので、何かございましたらご遠慮無く係までお声がけ下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
設備は古かったですが、スタッフの方の対応が良く、部屋も広かったので良かったです。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。今回はお一人でのご旅行だったそうですが、ご案内させて頂いたお部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたそうですので安心致しました。まだまだ社会情勢も安定しませんが、当館にお越し頂いたお客様には少しでもご不安無くお過ごし頂けるよう努めております。何かお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮無く係までお声をお掛け下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
立地が良く、コロナ対策もしっかりしていたので、安心して泊まれました。建物自体、若干の古臭さは否めないですが 室内は広くて快適。アメニティも最低限のものは全て揃っていて不便を感じる事はなかった。朝食もブッフェが復活していて、種類も多く良かったです。コーヒー1杯持ち帰れるのも嬉しかったです。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。大変な時期でのご旅行でしたが、お二人にはご満足頂く事ができたそうですので安心致しました。まだまだ不安定な社会情勢でもありますので、お客様にはご不便をお掛けしております。しかしながら少しでもご不安が解消できるよう努めておりますので、何かございましたらご遠慮無く係までお声がけ下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。京急EXホテル品川宿泊マネージャー
投稿日:2020/11/30
急な宿泊でしたが一休さんでスムーズに予約出来ありがとうございました。ただ地域クーポンが２８日泊まりなのに２７日完了になっており利用出来なかったのは残念でした。又、照会番号が数字アルファベットで３２文字もあったのはビックリでした。
返信日：2020/11/30
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。電子クーポンに関しましてご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。電子クーポンにつきましては一休.comにお問い合わせの程お願い申しあげます。終息までご不安かと存じますが今後共どうぞよろしくお願い申しあげます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。京急ＥＸホテル品川宿泊マネージャー
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kaz********さんのコメント
男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2021/01/11
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建物は古いが相応にメンテナンスされていて大きな課題はありません。ただ、室内の水回りで特にトイレの流れなどが気になります。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2021/01/12
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
今回ご滞在の際にトイレの流れでは大変ご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
本年３月末までの営業となりますが機会がございましたら是非ご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
flo********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/01/08
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30年前働いていたホテルがなくなると聞き、宿泊。GO TOがなくなってしまったけど、ホスピタリティ大満足でした。排水口の流れが悪いのだけ気になり、部屋はとても素敵です！
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2021/01/09
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
設備に関しましてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。
当ホテルは旧ホテルパシフィック東京を2011年4月に
京急ＥＸイン品川駅前としてスタートし約10年間多くのお客様に
ご利用いただきました。
今年３月末をもちまして閉館いたします。
その間スタッフは精一杯頑張って参りますので
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
nak********さんのコメント
男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2021/01/05
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立地は良く、部屋館内設備も清潔感があって良い。
部屋のシャワールームだけがホテルの歴史を感じさせる古さがあって残念。ただ清潔感はあるので問題はない。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2021/01/06
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
今回ご案内させて頂いたお部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたそう
ですので私共も安心致しました。
残念ながら本年4月1日を以て閉館となりますが、残り数ヶ月もより
良い状態でお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
またお越し頂けますのをお待ち致しております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
blg********さんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/02
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何度も利用させて頂いてます。
接客については、いつもは良い感じなのですが、今回は淡々とした感じであまり好感は持てませんでした。
マスクのせいもあるとは思いますが、少なくとも絵声ではなかった時思います。
客室は、確かに古いのですが、清潔で何よりあの広さは魅力的です。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2021/01/02
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しましては再度指導して参ります。
当ホテルは今年３月末をもちまして閉館いたします。
まだまだ至らない点もございますが、
お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となり
サービス向上に努めて参ります。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
nao********さんのコメント
女性
50代
一人旅
投稿日:2020/12/30
ログインして違反報告する
今年最終勤務日ということで、以前から泊まってみたかったこちらに予約を取りました。本来は基礎化粧品セット付のプランにしてましたが、GoTo除外ということでセットなしに変更。いつも品川駅から見あげていたので眺めに期待していましたが部屋(20F)は柘榴坂側だったので夜景は見えず。ですが、起床後カーテンを開...
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/30
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
当館のお近くにお勤めでしたでしょうか？お越し頂き有り難うござ
いました。
ご自身のご期待値と若干違う点もあった様ですが、概ねご満足頂く
事ができ安心致しました。
まだまだ様々な制約がある中での営業でございますので、お客様に
もご不便をお掛けしております。
当館も来年の4月1日を以て閉館し、新たな街開きは2027年前後を
予定しております。
ご都合がつきましたら閉館までにお越し頂けますのをお待ちして
おります。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/28
駅近で、思ったよりも部屋も広く、ゆったりとくつろげました。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/28
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
またごゆっくりお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
当ホテルは来年３月末をもちまして閉館いたします。
その間スタッフは精一杯頑張って参りますので
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/27
アメニティは必要な物が揃っていて買い足さなくて良く、夜景がとても気に入りました！朝には富士山も綺麗に見えました！
部屋のつくりも良く機能的ですが床のカーペットが汚れが酷く素足では歩けないし、不衛生かと。
駅からも近く便利です。
カーペット以外は文句なく気に入りました！
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/27
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
まだまだ大変な状況にも関わらず当館でお過ごし頂きましたことに
重ねて御礼を申し上げます。
ご案内させて頂いたお部屋では概ねご満足頂く事ができたそうです
が、カーペットの汚れではご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘の箇所は清掃の責任者を通じ対応を指示し適切な処置をさせ
て頂きます。
ご不便をお掛け致しました事に重ねてお詫びを申し上げます。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/12/26
いつもお世話になってます
プリンス、東横等の近隣のホテルより部屋もお風呂も広く、喫煙の部屋もあり、使いがってが良いです
これからも宜しくお願いします
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/26
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
来年３月末までの営業となりますが機会がございましたら是非ご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
trf********さんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/12/20
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品川駅からも近く、かなりの大型ホテルなので、施設も充実しています。部屋もバス・トイレも広めでゆったり出来ます。ただ、数年前にリニューアルしたと言っても、やはり老朽化は隠せない感じで。エアコンは中央集中管理だし、ベット周りにはコンセントプラグが無いので、どうしても不便を感じてしまいます。またドライヤー...
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/20
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
設備面では大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、施設の構造上集中一括制御とさせていただいており
風量のみの調整となります。こまめな温度調節が行き届かず、
ご不便をおかけしていることにつきまして、深くお詫びを申しあげます。
またドライヤーにつきましては3階ゲストサービスカンンターにてお貸出しを
しております。
当ホテルは来年３月末をもちまして閉館いたします。
その間スタッフは精一杯頑張って参りますので
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/13
年末に予定していた都内宿泊。
コロナウィルスの状況を加味し変更しました。
グースははじめてでしたが、駅からも近くとても便利です。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/13
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
大変な時期にお越し頂きましたが、ごゆっくりお過ごし頂くことが
でき私共も安心致しました。
まだまだ様々な制約がある中での営業でございますので、ご不便に
などございましたらご遠慮無く係までお声をお掛け下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/13
部屋も広くて景色も良かった。部屋にミネラルウオーターがあれば良かった。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/13
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
今回ご案内させて頂いたお部屋では、ごゆっくりとお過ごし頂けた
ご様子に私共も安心致しました。
まだまだ社会情勢も安定しない中、お越し頂くお客様にもご負担を
お掛けしております。
そんな中でも少しでもご不安無くお過ごし頂けるように努めており
ますので何かお気づきの点などございましたらご遠慮無く係りまで
お声がけ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
yut********さんのコメント
男性
30代
投稿日:2020/12/12
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風呂が大きく、、窓が大きく、テレビも大きく、、、ベッドも大きく、、、、、、とにかく都心のど真ん中で、安く泊まれたのは良かった、、、、、、、、田舎のみんなに自慢したい
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/12
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足いただけたご様子でひと安心致しました。
今後も当ホテルをご愛顧賜わります様お願い致します。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
anp********さんのコメント
女性
30代
友人・グループ
投稿日:2020/12/10
ログインして違反報告する
EXフロアに3泊しました。
落ち着いた空間でゆっくり過ごせました。
部屋のアメニティが宿泊日数分かと思いきや毎日フルセットで新しいものを届けて下さり、不要になったタオルなどもフロントにお願いするとすぐに部屋に引き取りに来てくれるなど対応も早くとても良かったです。
残念な点をあげるとすればベット周りに...
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/11
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
ベッドサイドのコンセントにつきましては現在の対応策としまして
延長コードをお貸出ししておりライティングデスクのコンセントから
電源を取る事をお願いしております。
ご案内が至らず誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様に
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
luc********さんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2020/12/10
ログインして違反報告する
今回、結婚記念日のお祝いとしてディナー付きのプランを利用させていただきました。
誤って喫煙部屋の予約をしてしまったのですが、禁煙部屋へ変更していただき大変助かりました。また、記念日ということでお部屋にメッセージカードも用意されておりとても素敵な思い出になりました。
レストランにおきましても妊娠中の私...
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/11
この度は京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
ご宿泊の際、レストランを含めご満足いただけた様で
何よりでございます。
また加湿器やお貸出し品に関しましては3階ゲストサービス
カウンターでご用意をしております。
ご不明な点などございましてら何なりとフロントまで
ご連絡下さいませ。
当ホテルは来年３月末をもちまして閉館いたします。
その間スタッフは精一杯頑張って参りますので
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/06
部屋の準備に少し時間かかりますがエグゼクティブルームでご案内できますということで、しばらく待ってアップグレードされた部屋にチェックインしました。部屋は広くソファも充実していた他、アメニティも揃っていてゆっくり寛ぐことができました。ホテル内にコンビニもあるので便利です。強いていえば、備品にスマートフォ...
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/06
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子でひと安心致しました。ご投稿にございましたスマートフォンの充電器につきましたはフロント階のゲストサービスカンウターにてお貸出ししております。
これからも当ホテルをご愛顧賜わります様お願い致します。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
ros********さんのコメント
女性
40代
その他
投稿日:2020/12/06
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車で送って行ってもらっての宿泊となりましたが、車のナビでは見つけられず、ホテルに電話して電話口でガイドして頂きながら向かいましたが、教え方が不明瞭でなかなか辿り着けず・・
その際も京急EXホテル品川と言うサインを探していましたが、京急EXホテル品川と言う看板ではなく、GOOSと言う看板だと最後に教...
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/06
この度は京急ＥＸホテル品川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご利用に関するお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
今回ご来館の際に係の道案内ではお客様に大変ご迷惑をお掛けしました。
またご投稿にございましたフェイスタオルにつきましては追加として承っております。
何卒ご理解をお願い申し上げます。
まだまだ課題もございますが今後共ご愛顧賜わります様お願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
jh_********さんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/01
ログインして違反報告する
上京した友人の代理予約ですが、喜ばれました。
品川駅前、すぐにわかる建物で迷いようがありません。
システムは合理化されていて、コロナ禍にも合ったホテルのスタイルと言えるかもしれません。
一方フロント等スタッフの方の対応は丁寧で親切で、快適な滞在に必要なものが揃っています。
敷地内にはバーやレストラン...
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/03
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
今回はお友達の方にお泊り頂いたそうですが、喜んで頂く事ができたそうですので私共も安心致しました。
昨今の情勢を受けた中での営業になりますので、お客様にはご不便をお掛けする点もございます。
しかしながら、少しでもご不安を解消すべく一丸となって取り組んでおりますので、何かございましたらご遠慮無く係までお声がけ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/01
設備は古かったですが、スタッフの方の対応が良く、部屋も広かったので良かったです。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/03
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
今回はお一人でのご旅行だったそうですが、ご案内させて頂いたお部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたそうですので安心致しました。
まだまだ社会情勢も安定しませんが、当館にお越し頂いたお客様には少しでもご不安無くお過ごし頂けるよう努めております。
何かお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮無く係までお声をお掛け下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
hag********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/12/01
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立地が良く、コロナ対策もしっかりしていたので、安心して泊まれました。
建物自体、若干の古臭さは否めないですが 室内は広くて快適。
アメニティも最低限のものは全て揃っていて不便を感じる事はなかった。
朝食もブッフェが復活していて、種類も多く良かったです。
コーヒー1杯持ち帰れるのも嬉しかったです。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/12/03
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
大変な時期でのご旅行でしたが、お二人にはご満足頂く事ができた
そうですので安心致しました。
まだまだ不安定な社会情勢でもありますので、お客様にはご不便を
お掛けしております。
しかしながら少しでもご不安が解消できるよう努めておりますので、
何かございましたらご遠慮無く係までお声がけ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
京急EXホテル品川
宿泊マネージャー
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/30
急な宿泊でしたが一休さんでスムーズに予約出来ありがとうございました。ただ地域クーポンが２８日泊まりなのに２７日完了になっており利用出来なかったのは残念でした。又、照会番号が数字アルファベットで３２文字もあったのはビックリでした。
京急EXホテル品川（旧京急EXイン品川駅前）からの返答
返信日：2020/11/30
いつも京急ＥＸホテル品川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、
お越し下さいまして感謝申しあげます。
電子クーポンに関しましてご不便をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
電子クーポンにつきましては一休.comにお問い合わせの程
お願い申しあげます。
終息までご不安かと存じますが今後共どうぞよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
京急ＥＸホテル品川
宿泊マネージャー
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com