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ハートンホテル北梅田

大阪府大阪市北区豊崎3-12-10地図

お気に入り

1,738

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総合評価

4.06

07月26日00:34更新

102件

79人が満足と
評価しています。

q*b*r*3*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2018/07/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

静かなフロアで周りが気にならず良かったです。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2018/07/08
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付き早割14プラン【14日前 までの予約限定】

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2018/07/26

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今回はご家族でのご旅行のようでしたが、大阪を存分に満喫していただけましたでしょうか。大阪で遊ぶと言えばUSJが定番ですが、大阪府池田市にあるカップヌードルミュージアムもお勧めでございます。インスタントラーメンを発明した安藤百福の軌跡やインスタントラーメンについて楽しく学ぶことができ、オリジナルのカップヌードルを作ることもできます。天候に左右されず、ご家族でたっぷり遊ぶことができますよ。もし今回のご旅行で訪れていらっしゃいませんでしたら、次回大阪にお越しの際にでも足を運んでみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのお越しを心より、お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

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施設から返信あり

i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/05/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コスパ大です。立地その他の条件を加味しても,ゴールデンウィークのど真ん中でこの値段は,コスパ大です。バスルームもビジネスホテルにありがちな蛇口1つで洗面とバスタブの切り替えのタイプではなく,別々になっていてよかったです。駐車場も24時間駐車できて,早目のチェックインにも対応してくださり,大満足です。

  • 宿泊日2018/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【当日限定】めちゃ得宿泊プラン)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2018/05/09

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまことにありがとうございます。大満足とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。口コミにも頂きましたように当ホテルには24時間ご利用頂ける駐車場があり、最大料金が1600円と梅田近辺の駐車場では比較的リーズナブルにご利用頂いております。また、ご滞在中は何度でもお車の出し入れも可能でございますので、お客様のご都合に合わせて便利にご利用頂く事が可能でございます。チェックインはお昼の14時からでございますが、14時少し前のお時間でございましたら、お掃除の状況にもよりますが、ご案内できる場合もございますので、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。ゴールデンウィークの大阪はお楽しみ頂けましたでしょうか。また是非大阪へ。次回もハートンホテル北梅田をお選び頂きましたら幸いでございます。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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施設から返信あり

t*k*k*8*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2017/12/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

梅田駅から一駅と非常に中心地から近い。ホテル最寄り駅からも近いのに閑静で、ホテル近くにコンビニもあり非常に便利でした。ネットから予約してポイントを使ってだったのに精算時に引かれてない値段で請求され、こちらからの指摘でポイントが引かれたとこが唯一のマイナス(カードで精算する直前で危なかった・・・)

  • 宿泊日2017/11/25
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ツイン19.7平米 禁煙 お約束プラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/12/15

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、まことにありがとうございます。ご精算の際、不手際があったとのことで、ご迷惑・ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして謝罪申し上げます。本来このような事はあってはならないミスでございます。担当致しましたスタッフには厳重注意し、指導を致しました。今回の事を深く反省し再販防止に努めて参ります。この度はお忙しいなか、ご投稿頂きありがとうございました。改善に努めて参りますので、今後もハートンホテル北梅田をご利用頂きましたら幸いでございます。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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施設から返信あり

q*a*1さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/09/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

茶屋町に近いですが、静かで快適、コンビニも多いです。大阪駅までも10分程度なので、便利です。三番街や阪急周辺で泊まりたい方には便利とおもいます。お風呂も広目で快適でした。

  • 宿泊日2017/08/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(〓早期割引14〓プラン★禁煙ルーム確約★)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/10/28

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまことにありがとうございます。快適にご利用頂けたようで嬉しい気持ちで拝読致しました。クチコミにも頂きましたように、当ホテルは阪急梅田駅の茶屋町改札から徒歩5分ほどの場所にあり、アクセスが便利と皆様にご好評頂いております。今年の春に阪急梅田駅の商業施設の阪急三番街が、リニューアルオープンしました。昨年8月末で終了した「かわいい水族館」の跡に、迫力のあるレゴブロックの作品を展示する新スポット「HANKYU BRICK MUSEUM」が誕生しました。「水族館」や「阪急・阪神沿線の街並み」「阪急梅田駅」などをレゴブロックで再現した作品が展示されております。お子様だけでなく、大人でも見ごたえのある作品でございます。また是非大阪へ、ハートンホテル北梅田をご利用くださいませ。ハートンホテル北梅田 佐々木

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施設から返信あり

b*z*k*0*7*y*oさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/08/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

梅田茶屋町近くで、すぐ近くにコンビニもあり便利。部屋も落ち着けるし、防音がしっかりしているのか、電車の音や車の騒音がまったく無く凄い静かでよく眠れました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2017/08/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【部屋タイプおまかせ】チェックインまでお楽しみプラン 当日までご予約可能)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/08/31

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊して頂き、まことにありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり嬉しい気持ちで拝読致しました。クチコミにも頂きましたように当館は梅田の茶屋町エリアのすぐの場所にあり、コンビニもホテルから徒歩1分の場所に数件ございます。梅田の中心の繁華街から少し距離があるため比較的静かな環境でご宿泊して頂けます。駐車場も24時間出し入れ可能でございますので、大阪にお越しの際は是非またご利用くださいませ。またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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w*k*a*0*2*さんのコメント

女性

20代以下

ビジネス

投稿日:2017/08/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

梅田、大阪駅から近く、清潔で何も問題ありませんでした!機会があればまた泊まりたいです!

  • 宿泊日2017/08/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ セミダブル 食事なし

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/08/24

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、まことにありがとうございます。お忙しい中、クチコミにご投稿して頂き、オール5つ星評価を頂き大変嬉しく思います。クチコミにも頂きましたように、当館は梅田駅、大阪駅から近く大阪のどこに行くにも便利な立地にございます。ご滞在中はどちらまで行かれたのでしょうか。大阪の楽しい夏の思い出はできましたでしょうか。本日、甲子園球場では、第99回全国高校野球選手権大会の決勝戦が行われています。懸命にがんばる高校生たちの姿は毎年たくさんのドラマをうみ、私たちを感動させてくれます。当ホテルからも甲子園球場までアクセスが便利なため、高校野球観戦のためのご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。是非足を運ばれてみてはいかがでしょうか。またのご利用ご宿泊を心よりお待ち致しております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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k*u*m*r*s*_*i*l*9*0さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2017/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

先日、大変お世話になりました。
チェックインの時間が遅れそうだったのでお電話したところ、応対して頂いた女性の方がとても丁寧でテキパキした話し方ですごく良かったです。受付もスムーズに済んだので、良いところを予約できたなぁと思いました。
一緒に泊まる人が煙草を吸う人だったので喫煙可の部屋にしたのですが、...

  • 宿泊日2017/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(朝食付きプラン☆喫煙可能ルーム☆)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/05/09

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、まことにありがとうございます。ご満足した頂けたことが文面より伝わり、嬉しい気持ちで拝読致しました。また、スタッフの対応についてお褒め頂き、ありがとうございます。お客様からの温かいお言葉はわたくしどもにとって、なによりの励みとなります。しかしながら、エレベーターホールの消臭が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。ご家族旅行でのご利用との事でございますが、楽しい旅の思い出はできましたでしょうか。5月に入り、お天気が良くとても過ごしやすい日々が続いております。またいつでも大阪へ。ハートンホテル北梅田へお越しくださいませ。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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d*f*h*2*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2017/01/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

レディースフロアがあったので、このホテルを選びました。部屋にはソファーもあり、ゆっくりくつろげました。朝食バイキングはごく普通だったのが、ちょっと残念です。もう少し女性向きのワンポイントがあれば、尚良かったのですが。

  • 宿泊日2017/01/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◎◎ポイントUP◎◎和洋食バイキング朝食付きプラン)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/01/27

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたとお伺いでき大変嬉しく思います。ハートンホテルグループでも、レディースフロアを持っておりますのは、北梅田店のみでございます。通常フロアとは異なる内装や、アニミティなどが多くのお客様に人気を頂いており、エレベーターにはセキュリティを設けており、安心してご宿泊して頂いております。ご朝食について貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。レストランスタッフに報告し、女性のお客様にも喜んで頂けるサービスがご提供できるよう改善・検討致します。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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施設から返信あり

b*a*s*c*o*l*y*k*さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2017/01/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

梅田に泊まる時はいつも利用しています。フロントの方がとても丁寧に対応してくださり、お部屋も綺麗で気持ち良く過ごすことができました。

  • 宿泊日2017/01/14
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン19平米 食事なし

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/01/23

いつもハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と一緒に、気持ちよく過ごせたとお伺いでき、とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。総合評価、接客・サービス、バス・お風呂の項目では5つ星の満点評価を頂き、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。当日はお荷物お預かりの際にお伺いしたご希望のお部屋をご用意する事ができず申し訳ございませんでした。お部屋のご希望については事前の電話やメールでも承っておりますので、どうぞお気軽にホテルまでお問合せ下さいませ。お友だちとのご旅行素敵ですね!お部屋の中で1日の思い出をお話しされたり、在庫限りではございますが、DVD・ブルーレイプレイヤーを1泊¥1000−でお貸し出しも行っておりますので、ご希望の場合はお気軽にお申し付け下さいませ。またのご宿泊心よりお待ち致しております。ハートンホテル北梅田 佐々木

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施設から返信あり

k*j*u*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/10/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から少し歩きますが、騒音や音漏れもなく、とても快適に過ごすことができました。

  • 宿泊日2016/10/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ セミダブル 食事なし

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2016/10/20

 この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。とても快適に過ごすことができたと口コミにご投稿頂き、大変嬉しく思います。口コミに頂きましたように当ホテルは地下鉄御堂筋線の中津駅から徒歩3分程の場所にございますが、JR大阪駅からは徒歩15分程と少し距離があり、繁華街から程よい場所にあるため静かにお休み頂けます。大阪も秋になり過ごしやすい季節となりました。10月7日(金)にJR大阪駅の北側に「うめきたガーデン」がオープン致しました。国内外で活躍する庭園デザイナーの石原和幸氏が手がける2つの庭や10万株の花畑、植物の壁で囲まれた小径など、さまざまな花と緑がお楽しみ頂けます。お時間がございましたら是非一度足を運ばれてみてはいかがでしょうか。またのご宿泊をお待ちいたしております。ハートンホテル 北梅田 佐々木

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施設から返信あり

m*n*t*_*i*aさんのコメント

投稿日:2013/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

初めて利用させて頂きました。大阪駅からのアクセスも良く、ホテル自体新しいのでお部屋もとてもきれいでした。フロントの方の対応もとても良く、迷うことなく目的地に辿り着くことができました。中でも朝食のグレードがとても良く、あまりのおいしさに食べすぎてしまいました。また大阪を訪れる際は利用させて頂きたいと思...

  • 宿泊日2013/12/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(〓早期割引14〓朝食付きプラン☆喫煙可能ルーム☆)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2014/01/06

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。次回のご利用も検討頂きましたようで、大変励みになります。今回のご旅行は大阪をご満喫頂けましたでしょうか。大阪駅からの道のりはデパートやショピングビル、大阪グルメなど様々なお店がたちならんでいます。気になるお店がございましたらいつでもスタッフまでお声掛け下さいませ。ご案内させて頂きます。頂いたコメントではご滞在だけでなく、ご朝食もお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。毎年恒例ですが、お正月には特別メニューのおせちバイキングを行っておりますので、お正月にご利用の機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。いつでも心温まる笑顔とサービスでおもてなしできるよう、スタッフ一同お客様から頂いたお言葉を励みに精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

s*i*o*k*d*2*0*さんのコメント

投稿日:2013/12/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

女性専用フロアでお部屋の小物もそろっていて快適でした。 朝食はバラエティがあってOK。部屋数の割にエレベーターが一つしかないため、すごく待たされました。

  • 宿泊日2013/12/04
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】シンプルステイ セミダブル【禁煙】 朝食付

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2014/01/06

この度は大阪の数あるホテルの中から、ハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。エレベーターでのご移動の際は不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。現在のところ1〜3階には電光板がございますが客室階は無い状態です。お客様から頂いた貴重なご意見は今後の検討材料とさせて頂きます。ありがとうございました。ご利用頂きました女性専用フロアは、基礎化粧品アメニティをはじめアメニティ類が特別仕様となっております。寒い季節にはバスソルトを入れた湯船でゆっくり浸かって頂き、ハーブティーで身も心も温まるお時間をお過ごし頂ける事かと思います。これからも暖かな笑顔とサービスでお客様をお迎え致します。またお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

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施設から返信あり

d*x*n*7*さんのコメント

投稿日:2013/02/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもきれいで快適に過ごせました。 立地も良かったので、 また利用したいです。

  • 宿泊日2013/02/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】セミダブル【禁煙】 朝食付

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2013/02/18

この度は、ハートンホテル北梅田をご利用頂きまして誠に有難うございます。とても満足して頂けた様子を伺うことが出来、スタッフ一同、喜ばしく感じております。中津の駅から徒歩2分、梅田の繁華街へも15分圏内、コンビニエンスストアも周囲に3件あったりという、とても恵まれた場所ですので、何かと不便なくご利用頂けるのではないかと思います。何かご質問や要望などがございましたらフロントスタッフにお申し付け頂きますと、お客様のお力になるべく、出来る限りの事は対応させて頂きますので、気軽にお声かけ下さいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

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施設から返信あり

b*o*n*s*g*r*2*さんのコメント

投稿日:2011/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔で、駅からも近くて、快適でした。 また宿泊したいです。

  • 宿泊日2011/12/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶ4000号記念お得プラン!】期間限定2名利用宿泊プラン)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2012/01/04

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。また宿泊したいとのお言葉頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きましたお部屋は、赤を基調とした内装のスタジオツインルームでございます。2名様でご利用頂けますお部屋は他に、通常のツインルームやセミダブルタイプのお部屋もございますので、次回是非お試し下さいませ。また2012年お正月からは、朝食をフルバイキングでご用意しておりますので、お時間ありましたら是非次回お試し下さいませ。お客様にいつでもご満足頂けます様、スタッフ一同最善の努力を尽くして参りますので、今年1年もどうぞハートンホテル北梅田を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴木

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施設から返信あり

n*m*n*m*h*i*1*1さんのコメント

投稿日:2011/12/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

中津駅が最寄ですが、ホテル半球インターナショナルのすぐ向井ということもあり、梅田利用も十分可能です。 新しくできた施設ということもありますが、とてもきれいで清潔感のあるホテルです。 また、シングル利用でしたが、お部屋もバスもゆったりとしていてこの料金はすばらしい。 大阪に出たときはこちらを定宿にした...

  • 宿泊日2011/11/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(注目!◎◎〓早期割引〓プラン★禁煙ルーム確約★)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2011/12/05

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また当ホテルを利用したいとのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きましたお部屋は、ピースタイプのシングルルームでございます。当ホテルには、女性専用フロアがありレディースルーム特別仕様でお部屋をご用意しております。お部屋はピンクを基調としたパリタイプ、ベージュを基調としたピュアタイプの2種類あり、どちらもお部屋の備品など通常のお部屋とは違った仕様でございますので、次回は是非レディースルームをお試し下さいませ。お客様からの暖かいお言葉を胸に、いつでも満足して頂けるホテルであるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参りますので、これからもハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴木

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