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ハートンホテル北梅田

大阪府大阪市北区豊崎3-12-10地図

お気に入り

1,742

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総合評価

4.05

08月05日00:33更新

103件

79人が満足と
評価しています。

p*i*e*1*0*さんのコメント

投稿日:2011/05/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

新しいホテルなだけあって、建物がとても綺麗でした。お風呂はユニットバスで普通かと思います。朝食も和洋選べ、量もたっぷりあって満足です。またフロントで宅急便が利用できたので、とても助かりました。立地など全体的に見て、お値段はお手頃だと思います。また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2011/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■祝!オープン記念■2名利用がお得!期間限定カフェテリア朝食付きハートフル旅行プラン【イチ押し!】)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2011/09/14

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今年の3月15日にオープンしたところでございますし、清掃の者も心を込めてお掃除させて頂いておりますので快適にお過ごしいただけたかと思います。和・洋食のセットメニュー以外にも手軽にお召し上がり頂けるオープンサンドも御用意しております。次回ご利用の際は是非お試しくださいませ。当ホテルでは日本郵便とヤマト運輸を取り扱っております。集荷時間は決まっておりますが、フロントは24時間対応しておりますのでいつでも対応させて頂きます。地下鉄御堂筋線中津駅より徒歩2分、阪急梅田駅より徒歩4分の距離に位置しており、アクセスが便利であります。お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。ハートンホTル北梅田 宿泊課 小林

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

数年前から連泊利用させて頂いています。
立地も良く便利で気に入っています。
ホテルの従業員の方々の接客は抜群です。

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】10%OFF!スタンダード素泊まりプラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2021/07/04

毎度ハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数年前からリピートしてご宿泊いただいているとのことで、大変嬉しく思います。
また、接客についてのお褒めの言葉と満点の評価を頂戴することができ、私共スタッフにとってこれほど嬉しいことはございません。重ねて御礼申し上げます。

仰っていただいた立地についてですが、ご存知の通り最寄り駅は大阪メトロ御堂筋線中津駅4号口で徒歩2分ほどの位置にあり、近くにファミリーマート・セブンイレブン・ローソンもございますので、大変便利かと思います。
また、中津駅は新大阪駅から2駅ですので新幹線ご利用のお客様にもおすすめでございます。JR大阪駅や阪急梅田駅も徒歩圏内でございますので、大阪の主要スポットへのアクセスにも困りません。フロントでは周辺地図や路線図もご用意しておりますので、お困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。

今回ご利用いただいたお部屋はビジネスソファ付シングルタイプでございました。こちらは110cm幅のベッドと大きめのソファでお寛ぎいただけるのが魅力のお部屋でございます。シングルタイプにはもう1タイプあり、140cm幅のワイドベッドと広めのデスクが備わったスタンダードシングルもございます。お希望のタイプがございましたら、ご予約時、要望欄にご記入いただくか、お電話でご連絡いただきましたら優先的にご案内させていただきます。(販売状況によってはご用意できない場合もございます。)

お忙しい中、口コミを投稿していただき改めて感謝申し上げます。これからも更に便利にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同業務に励んでまいります。まだまだ不安な日々が続きますが、どうかお身体を大事にお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 中原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hwk********さんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/10/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人との旅行で利用しました。
ほんとに外観も中身も綺麗で
予約していたよりも広いお部屋をご用意して下さったみたいで、ありがとうございました!
レディースルーム、とても安心でしたし
可愛くて1泊だけなのが残念でした。笑
朝食もとても美味しくて大満足です!
また利用したいと思います!

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【お日にち限定】特別料金でお得に宿泊!朝から元気に!朝食付きプラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2020/11/06

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
レディースルームに関しまして、お喜び頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。
レディースフロアにはエレベーターにセキュリティがかかっており、安心してご宿泊頂けるので女性のお客様には大変人気なお部屋となっております。
ご朝食もお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
只今、新型コロナウイルスの関係で通常のビュッフェ形式とは違い、個人専用トングのご用意や、冷製のお料理については、個包装でのご提供を
行っております。
また、ランチ営業【11時30分~14時30分LO 15時閉店】も行っており、GOTOトラベルキャンペーンご利用のお客様にお配りしております地域共通クーポンのご利用も可能でございます。
数量限定ではございますが、アンガス牛ロースステーキランチ(前日の17時迄のご予約)などもご提供しておりますので次回ご来阪の際には是非ご検討頂ければと思います!
旅行でのお越しとの事でしたが、大阪で美味しいお食事は召し上がりましたでしょうか。
お店に迷われた際はお部屋にございますハートン通信をご覧くださいませ。
スタッフが実際に足を運び厳選した美味しいお店や観光地を載せた冊子となっております♪
「また利用したい」のお言葉大変嬉しく思います。
今後もそのようなお言葉を頂けるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

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施設から返信あり

pqq********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

レディースルームにアップグレードしていただきました。
とても快適に過ごせました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊りプラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2020/10/08

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの御言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様には女性専用フロアにお泊り頂きました。
当日の状況によっては女性専用フロアをご用意できない場合もございます。
今回に関しましては、当日に空室があったため、お部屋を振替えてご用意致しました。お客様に喜んで頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様のこのような御言葉はスタッフの活力となります。
今後もお客様が心地よいと思える空間、お部屋を提供していく所存です。
これからもハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

rig********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/02/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

受験で利用しました。
リピーターですが、この価格でこの設備、朝食付きは素晴らしいです。
朝食バイキングは種類が豊富で大満足です。
また梅田付近に来る際には必ず利用したいです。

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【お日にち限定】特別料金でお得に宿泊!朝から元気に!朝食付きプラン【和洋食バイキング】

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2020/03/06

この度は梅田の数あるホテルの中からハートンホテル北梅田に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
価格や客室の設備・ご朝食などをご満足いただいているようで、さらに総合評価で満点をいただけましたこと、大変嬉しく思います。

お客様にご予約いただいたレディースルームは、エレベーター内にルームキー認識方式のセキュリティーがかかっている他、メイクがしやすい三面鏡・POLA『カラハリ』シリーズのスキンケアアメニティ(クレンジング・洗顔・化粧水・乳液)や入浴剤を備えており、おすすめのお部屋タイプでございます♪ 女性2名様または1名様でのご宿泊予定がございましたら、是非レディースルームをご検討くださいませ。

ご朝食は和食・洋食のメニューを取り揃えたバイキング形式でご用意しております。素泊まりでご予約いただいた方でもご朝食チケットは前日までの購入で税込1,200円、当日の朝は税込1,320円で販売しております。

今回は受験でのご宿泊だったとのことであまりお食事を楽しむ時間はなかったかもしれませんが、またご来阪の際には是非梅田でのお食事を楽しんでいただければと思います。梅田エリアでは先月2月19日にJR大阪環状線・京都線の高架下に女性をターゲットにした食のエリア「EST FOODHALL(エスト フードホール)」がオープンしました。こちらはホテルから徒歩10分ほどのところにございます。全国初・大阪初出店のお店が集結しており、ランチにさくっと立ち寄れるゾーンや仲間と好きなフードを買って持ち寄れるゾーン、気軽にお酒が楽しめるゾーンなどエリア別でご利用シーンに合わせてお店を選ぶこともできるようです。一度行ってみてはいかがでしょうか?

またのお越しを心よりお待ちしております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 中原

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rik********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夜行バスの発車地の間近にあるホテルを探していた所、こちらを見付けました。
宿泊料がとても安く、眠れればOKと期待は余りしていませんでした。

しかし、訪れたホテルはかなり大きく綺麗な建物で、入ってすぐのフロアも、受付カウンターの雰囲気も、受付して下さったスタッフの方の対応も、すごく良かったです。

...

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【14日前までの予約限定】早期予約14プラン(素泊まり)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2020/02/20

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの外観やお部屋の清掃、フロントスタッフの対応につきまして
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様から頂くあたたかいお言葉が、日々私共スタッフ一同の励みとなります。
重ねてお礼申し上げます。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、レディースルームでございます。
通常フロアのお部屋とは違う内装や、メイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液の基礎化粧品やバスソルト等のアメニティ類をご用意しており、自動販売機のお飲み物も女性のお客様の好みに合わせました商品を販売しております。
また、エレベーターにはセキュリティを設けており、女性のお客様でも安心してお泊り頂けます。
コメントにも頂きました通り、湯沸かしポットや、加湿器としてもお使え頂ける空気清浄機を全室備え付けております。
頂戴しました文章からお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

おかげさまで当ホテルは3月をもちまして、9周年を迎えます。
日頃の感謝の気持ちをお伝えできるよう、ハートフルなサービスを心掛けて参りますので、今後ともハートンホテル北梅田をどうぞ宜しくお願い致します!

またお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。


ハートンホテル北梅田 宿泊課 奥

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pek********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大阪に行く時は先ずここの空き状況を調べます。お部屋は清潔だし、広めだし、駅からのロケーションも良いし、宿泊料金安くて、言うことありません。次行く機会があったら、またこちらを利用したいです。

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊りプラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2020/02/07

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠に有難うございます。
オール5の評価を頂いた上、また次回のご宿泊もご検討頂けるというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルより大阪メトロ御堂筋線・阪急線・JR線の3つの沿線まで徒歩圏内でございます。大阪の主要な箇所であるなんばや心斎橋まで乗り換え無しで行く事が出来る御堂筋線、伊丹空港へのアクセスは阪急線、関西空港やUSJまでのアクセスはJR線と用途に合わせてご利用頂けます。
また阪急線とJR線は京都・神戸へのアクセスも可能でございますので、ビジネス・観光ともにご活用いただきたく思います。

今後もお客様目線で考え、サービス向上に努めて参ります。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 丸本

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car********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの際、レディースフロアに変更してくださいました。セキュリティもしっかりしていて静かだったし、アメニティも充実していて、とてもラッキーでした!
チェックインもチェックアウトもスムーズで良かったです。
また利用したいと思います。ありがとうございました

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊りプラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2019/11/27

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全ての項目で五つ星を頂戴することができ、大変光栄でございます。
元々のご予約は一般フロアのスタンダードシングルでいただいておりましたが、女性用のアメニティが揃っているレディースフロアの方で当日に空きが出ましたので、そちらにご案内させていただきました。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご滞在中は特に備品の貸し出しやタオル類のご追加希望などはお伺いしておりませんでしたが、お困りごとなどはございませんでしたでしょうか。
アイロンや充電器、電気スタンド、爪切りなどの貸し出しや、お部屋のアメニティ類の追加は無料で承っておりますので、必要な際にはご遠慮なくフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
また、お部屋にご用意しております手書き冊子の【ハートン通信】は今回ご覧いただきましたでしょうか。ホテル周辺の飲食店やお勧めの観光スポットなどをご紹介しており、お客様からは読むだけでも楽しいとのお声を多数いただいております。お一人様でもご利用いただきやすい飲食店も複数ご紹介しておりますので、次回またお越しの際にはお店選びの参考にご利用いただければと思います。
お客様とまたいつかお会いできることを楽しみにしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

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oha********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊でした。前回よりも、フロントの方の感じ良さそれだけで十分 娘と2人でしたが、満足ありがとうございました。いつも迷う別のホテルをやめてこちらに次回から決めようかと思います。

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダード素泊まりプラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2019/11/26

2度目のご利用ありがとうございます。前回ご利用いただいた際にはフロントスタッフの対応が満足いくものではなかったようですが、今回はご満足いただける内容だったようで、何よりでございます。
今回のご予約は元々一般フロアのスタジオツイン(16平米)でご予約をいただいておりましたが、当方のお部屋調整の都合によりレディースフロアのスタンダードツイン(24平米)へご案内させていただきました。一番広いお部屋で、梅田駅周辺の夜景もお楽しみいただけるお部屋でしたので、その点でもご満足いただけたのではないかと思います。
さて、大阪ご滞在中はどちらへ観光に行かれましたでしょうか。観光の合間の隙間時間など梅田エリアでお時間ができた際、私個人的には阪急うめだ本店でのお買い物(お土産選び)をお勧めしております。地下の食品売り場では、大阪の有名スイーツ店が集まっているだけでなく、色々な企業との限定コラボ商品が販売されています。『MOMOFUKU Noodle』では野菜でできているコロコロ具材やスムージースープを選んでオリジナルのカップヌードルを作る事ができ、パッケージもオシャレなのでお土産にもピッタリですよ。次回機会がございましたら、ぜひお土産候補の1つとしてご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

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kam********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

梅田芸術劇場に近くて駐車場が入庫から24時間可能でチェックアウトが12時。
素晴らしい利便性であり、安くて言う事ないです。

  • 宿泊日2019/10/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食バイキング付】

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2019/11/04

この度は、ハートンホテル北梅田にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
梅田芸術劇場は当ホテルのほぼ向かい側、徒歩2分程の距離にございますので、観劇をされるお客様にアクセスが大変便利だとご好評を頂いております。
チェックイン前、チェックイン後のお荷物のお預かりも承っておりますのでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

当ホテルの駐車場は先着順となっておりますのでご予約制ではございませんが、入庫頂いてから24時間1600円、24時間以降は30分毎に200円(上限1600円)でご案内しております。また、時間内であれば何度でもお車の出し入れが可能でございます。

大阪にお越し頂いた際にお選び頂けるホテルであるよう精進して参りますので、これからもハートンホテル北梅田を宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

kiy********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/10/15

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

演劇鑑賞のために宿泊しました。劇場まで至近で、中津からも梅田からも近く、お部屋もお風呂もゆったりとしたつくりで、またお世話になりたいと思いました。新聞も無料で頂けるので現地の情報も見られてありがたいです。今回もお世話になりました。

  • 宿泊日2019/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊りプラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2019/10/25

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「またお世話になりたい」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
コメントいただきました通り、当館は梅田芸術劇場から大通りを挟んでほぼ向かいに位置しておりますので、観劇でお越しの方にはよくご利用いただいております。
今回は台風により大阪ご滞在期間が短くなってしまったかと存じますが、梅田で美味しいものをお召し上がりいただく時間はございましたでしょうか。お部屋にご用意しておりますスタッフ手書きの冊子【ハートン通信】では、各スタッフがお勧めするホテル周辺の飲食店や観光施設をご紹介しております。梅田の定番のお店から、中津エリアの隠れた名店まで様々なジャンルのお店をご紹介しておりますので、また次回お越しの際に飲食店選びに迷われることがございましたら、是非ご参考になさってください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

12時アウトなので、ゆっくり仕事の資料整理が出来ました。
朝食の味噌汁がどこにあるのか、分かりにくかったです。

  • 宿泊日2019/09/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定セール】特別料金でお得に宿泊!素泊まりプラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2019/09/09

いつもハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間まで、ごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。また、各評価項目にて5つ星を付けていただくことができ、大変光栄でございます。

朝食の味噌汁につきましては、場所が分かりにくかったとのことで申し訳ございません。料理の配置変更や案内のPOPを設置するなどし、以前よりも場所が分かりやすくなってはいるのですが、味噌汁機自体が料理の並んでいるカウンターとは別の場所に設置されているため、集中して料理をお選びいただいていると少々見つけにくい状態となっております。
今回お客様からご指摘いただいた内容をレストランスタッフとも共有し、よりお客様にご利用いただきやすい配膳方法を再考して参ります。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
これからも引き続き、ハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心より、お待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

b*z*k*0*7*y*oさんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/08/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても静かで気持ち良く寝むれました。徒歩1分くらいにコンビニもありとても便利です。

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊りプラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2019/08/29

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

今回は出張で来阪でございますか?お疲れ様でございました。
当ホテルでは指圧式のマッサージサービスを承っておりまして、マッサージ師がお部屋へ伺い施術を行います。
受付時間は20時から翌2時まで、施術時間は30分・45分・60分・80分コースとご用意しておりますので、その日の気分に応じてお決め頂けます。
出張でお泊まりのたびにご依頼されるお客様もいらっしゃるぐらいお仕事疲れの体が癒されるようですので、就寝前の空き時間にぜひご利用頂きたく思います。

お客様から頂戴したお言葉を忘れず、より一層満足して頂けるようハートフルなサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 石丸

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施設から返信あり

y*k*0*2*tさんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/05/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅、街中へのアクセス等立地的にも申し分なく、1人での出張であれば部屋の設備も十分です。以前も家族旅行の際に利用しましたが、大阪の定宿になりそうです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/05/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊りプラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2019/06/06

いつもハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
大阪の定宿の候補に挙げて頂き、恐縮ではございますが大変光栄に思います。
重ねてお礼申し上げます。

出張でお越しとのこと、お疲れ様でございました。
今回ご滞在中にお部屋に設置している『ハートン通信』はご覧いただけましたでしょうか?
フロントスタッフだけではなく、レストランスタッフや清掃担当、設備担当などからおすすめの飲食店や観光スポットを聞き出し、ぎゅっとまとめたホテル一体となって作った手作り冊子です。
お店のジャンルやシチュエーションで選びやすいようアイコンを付けて分かりやすくしておりますので、どこに行こうか迷われた際たくさんの方にご活用頂いております。
今設置しているのは第4弾でございますが、現在第5弾を作成中でございますのでまたお越し頂いたときにはぜひ手に取ってご覧下さいませ。

今後もハートンホテルグループ並びにハートンホテル北梅田を宜しくお願い致します。
また次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 石丸

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施設から返信あり

g*c*r*oさんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2019/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事はしていないので分かりませんが
それ以外は清潔感もあり大変満足です

  • 宿泊日2019/05/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2連泊以上予約限定】連泊プラン(素泊まり)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2019/05/30

この度は大阪の数あるホテルの中からハートンホテル北梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉とオール5の評価、恐縮ではございますがスタッフ一同大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

史上最長のゴールデンウィーク中の大阪はかなり混雑していたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか?
連休中もたくさんのイベントが開催されていましたが、これからは花火やベルギービールの祭典など夏らしい催しが盛りだくさんとなりますので、大阪へ是非またお越し頂ければと存じます。

当ホテルは今年で開業9年目となりますのでもう新しいホテルとは言えないものの、設備・清掃・サービスすべてにおいてお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを心掛けております。
今後もより良いご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。

また次回もお客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 石丸

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h*r*t*m*o*a*4*3さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2019/02/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度はお世話になりました。
お部屋も静かでゆったり過ごせました。
また次回も利用させていただきます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/01/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊りプラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2019/02/19

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋ではゆったりとお過ごしいただけたとのことで何よりでございました。
また、各項目の評価でも高評価を付けていただき大変嬉しく、感謝申し上げます。
今回のご滞在ではあまり梅田の街を散策されるお時間などは無かったのではないかと存じますが、少しは大阪の美味しいものをお召し上がりになれたでしょうか。
お召し上がりになったかもしれませんが、ホテルから徒歩3分程の場所にある『蛸丸』さんのたこ焼きは、ふわっとろっ♪としていて、とても美味しいです。また、徒歩5分程の串カツ『串まん』さんでは揚げたての串カツのテイクアウトも可能です。
次回大阪へお越しの際はぜひ、大阪グルメを楽しんでくださいね。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

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h*k*w*3*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/01/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

レディースルームに宿泊しました
とても、満足に過ごすことが出来ましたが
足マッサージとか出来れば
もっと最高でした

  • 宿泊日2019/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】早割28プラン【28日前 までの予約限定】

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2019/02/03

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を頂き恐縮ではございますがスタッフ一同嬉しく思っております。

レディースルームで快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今回お泊り頂いたスタンダードレディースルームとは別にソファ付きのビジネスレディースルームもご用意しておりますので、その日の気分やご来阪の際のスタイルに合わせてまたの機会ご利用頂きたく存じます。

足マッサージの件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
マッサージ機の導入は現在ございませんが、マッサージ師による指圧マッサージの施術をお部屋でお受け頂けます。
30分から80分コースまでと幅広くご用意しておりますし、足を重点的に揉みほぐすことも可能でございます。
また開業8周年にあわせて『ハッピー癒しのひとときセット』付きプランを3月限定ではございますが販売しております。
歩き疲れた足を癒すシートや蒸気のアイマスク、足腰に使用できる温熱シート、あったかドリンクなど5・6点をセットにしてホテル滞在をさらに快適にリラックスして過ごして頂けるプランとなっております。
近々お越しの際は是非こちらのプランをご利用頂きたいです。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またお客様とお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 石丸

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施設から返信あり

h*m*0*2*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2018/12/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

梅田芸術劇場での観劇旅行のため利用させていただきました。
劇場から徒歩5分以内、梅田駅からも近く、とにかく立地がいい!
お部屋もシングルルームながらそれなりにゆとりもあり、くつろげました。
同劇場で観劇の際はぜひまた利用したいです。

  • 宿泊日2018/12/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【部屋タイプお任せ】チェックインまでお楽しみプラン【素泊まり】

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2018/12/19

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは最寄りの地下鉄中津駅まで歩かれて約3分、
阪急梅田駅まで約8分、地下鉄梅田駅やJR大阪駅まで
約15分となっており、また、周辺スポットまでのアクセスでは
梅田芸術劇場まで約5分と便利な立地となっております為、
梅田芸術劇場での公演を観劇されるお客様もおかげ様で
多くご利用いただいております。

また、お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は今回お客様にご宿泊いただきました
16平米のお部屋に140サイズのダブルベッドが一台の
スタンダードシングルルームの他に、
16平米のお部屋に110サイズのベッドと90サイズのソファが付いた
ビジネスソファ付シングルのお部屋がございます。
次回ご宿泊の機会には是非ご利用くださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 市原

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施設から返信あり

e*i*a*e*h*0*0*k*iさんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2018/12/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

スタッフの方の感じが、ビジネスホテルとして期待していたよりよかった。
部屋は綺麗で広く、テーブルも広かったのがよかった。
アメニティも充実。
ベッドの寝心地もよかった。
エレベーターは、カードキーをタッチすると自動で行き先階が選択されるというシステムで、セキュリティ上安心。
阪急梅田から近く、立地的...

  • 宿泊日2018/11/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊り早割28プラン【28日前 までの予約限定】

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2018/12/16

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉とあわせて次回のご宿泊も検討して頂き大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、レディースルームには通常フロアにはない基礎化粧品4点セットやバスソルト、レモン&ライムティーなどをご用意しております。エレベーターセキュリティーも取り入れておりますので、マイルームのように安心してお寛ぎ頂けるかと思います。
レディースフロアは二種類ございまして、今回はヴィヴィットな女性をイメージしたスタンダードシングルルームにお泊り頂きましたが、シックな女性をイメージしたビジネスシングルルームもご用意しておりますので気分に合わせてご利用くださいませ。

いつでも温かい笑顔でお客様をお迎えできるようスタッフ一同努めて参ります。
またお客様とお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 石丸

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施設から返信あり

u*o*e*9*2*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/08/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方は、とても感じ良く親切でした。
お部屋も綺麗で良かったです。
また大阪へ行く時には利用したいと思いました。

  • 宿泊日2018/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード素泊り】プラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2018/09/14

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客やお部屋についてご満足いただけたことが分かり、大変嬉しく存じます。お忙しい中、素敵なメッセージをご投稿いただきありがとうございます。
今年の夏の甲子園も熱かったですね!当ホテルも高校野球の代表校の受け入れをしておりますので、スタッフも各試合を見ながら熱くなっておりました(^^)/
今回は甲子園の他にどこかへお出かけになりましたでしょうか。ホテルから東へ歩いて10分ほどの中崎町エリアは、古い町屋を再利用したオシャレなカフェや雑貨店が立ち並んでおり、近年人気のスポットでございます。散策するだけでも楽しむことができ、思わぬ発見や出会いのある街でございますので、また大阪へお越しの際には足を運ばれてみてはいかがでしょうか。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

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施設から返信あり

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