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ハートンホテル北梅田

大阪府大阪市北区豊崎3-12-10地図

お気に入り

1,732

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総合評価

4.05

06月20日00:36更新

101件

78人が満足と
評価しています。

q*b*r*3*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2018/07/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

静かなフロアで周りが気にならず良かったです。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2018/07/08
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付き早割14プラン【14日前 までの予約限定】

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2018/07/26

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今回はご家族でのご旅行のようでしたが、大阪を存分に満喫していただけましたでしょうか。大阪で遊ぶと言えばUSJが定番ですが、大阪府池田市にあるカップヌードルミュージアムもお勧めでございます。インスタントラーメンを発明した安藤百福の軌跡やインスタントラーメンについて楽しく学ぶことができ、オリジナルのカップヌードルを作ることもできます。天候に左右されず、ご家族でたっぷり遊ぶことができますよ。もし今回のご旅行で訪れていらっしゃいませんでしたら、次回大阪にお越しの際にでも足を運んでみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのお越しを心より、お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

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施設から返信あり

r*k*t*t*k*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2018/07/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

今回二度目の利用ですが、今回は部屋に入った途端に雑巾の匂いが部屋中に充満していました。
匂いの元はユニットバスからのようで、くさい匂いの雑巾でいろいろなところを拭いて掃除をしていったように思えました。
前回はまったく問題がなかったので清掃担当のかたによると思いますがこんな匂いに気づかずに掃除している...

  • 宿泊日2018/07/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊りプラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2018/07/20

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
2度目のご利用を頂けたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お部屋の匂いにつきましては清掃担当に再度注意して行うように申し伝えました。今後こういった事が起きないよう十分注意して参りますが、もし次回ご利用ございました際に何かお気付きの点等ございましたら、お部屋の変更等のご対応もさせて頂きますのでお申し付けくださいませ。
この度は大変申し訳ございませんでした。

またソファ付のお部屋を気に入って頂いているとの事でありがとうございます。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*e*_*9*8*0*8さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2018/05/21

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

今回、初めて利用いたしましたが、事前に駐車場の確認(車幅・車高・車種)をしたにもかかわらず、大きさがオーバーしており、入庫出来なかった!!
これだったら、違うホテルに泊まったのに…。
客室は綺麗で立地の好条件でとても良かった!
でも、2回目はないですかねぇ。

  • 宿泊日2018/05/18
  • 宿泊プラン【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ セミダブル 食事なし

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2019/08/07

この度はハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や立地などはお気に召していただけたご様子ですが、当ホテルの駐車場にはご入庫いただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。車幅や車高なども事前にご確認いただいたとの事ですが、立体駐車場のため、アンテナの具合や重量などで事前にお伺いしていたサイズでもご入庫いただけない場合がございます。また公共交通機関をご利用になってご来阪の機会がございましたら、その際は是非また当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地

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i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/05/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コスパ大です。立地その他の条件を加味しても,ゴールデンウィークのど真ん中でこの値段は,コスパ大です。バスルームもビジネスホテルにありがちな蛇口1つで洗面とバスタブの切り替えのタイプではなく,別々になっていてよかったです。駐車場も24時間駐車できて,早目のチェックインにも対応してくださり,大満足です。

  • 宿泊日2018/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【当日限定】めちゃ得宿泊プラン)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2018/05/09

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまことにありがとうございます。大満足とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。口コミにも頂きましたように当ホテルには24時間ご利用頂ける駐車場があり、最大料金が1600円と梅田近辺の駐車場では比較的リーズナブルにご利用頂いております。また、ご滞在中は何度でもお車の出し入れも可能でございますので、お客様のご都合に合わせて便利にご利用頂く事が可能でございます。チェックインはお昼の14時からでございますが、14時少し前のお時間でございましたら、お掃除の状況にもよりますが、ご案内できる場合もございますので、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。ゴールデンウィークの大阪はお楽しみ頂けましたでしょうか。また是非大阪へ。次回もハートンホテル北梅田をお選び頂きましたら幸いでございます。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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t*k*k*8*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2017/12/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

梅田駅から一駅と非常に中心地から近い。ホテル最寄り駅からも近いのに閑静で、ホテル近くにコンビニもあり非常に便利でした。ネットから予約してポイントを使ってだったのに精算時に引かれてない値段で請求され、こちらからの指摘でポイントが引かれたとこが唯一のマイナス(カードで精算する直前で危なかった・・・)

  • 宿泊日2017/11/25
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ツイン19.7平米 禁煙 お約束プラン

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/12/15

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、まことにありがとうございます。ご精算の際、不手際があったとのことで、ご迷惑・ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして謝罪申し上げます。本来このような事はあってはならないミスでございます。担当致しましたスタッフには厳重注意し、指導を致しました。今回の事を深く反省し再販防止に努めて参ります。この度はお忙しいなか、ご投稿頂きありがとうございました。改善に努めて参りますので、今後もハートンホテル北梅田をご利用頂きましたら幸いでございます。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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l*l*n*_*k*v*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2017/10/17

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

時々利用していますが、今回はチェックアウト後に預けていた荷物を受け取る際の対応が悪かったのでこちらにコメントすることにしました。
この日、荷物を受け取る人が何人かいたのですが、フロントの男性はただ黙って手を差し出しカードを出せと言わんばかり。その場にいた全員のカードを受け取ると確認しに行ったまましば...

  • 宿泊日2017/10/14
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ セミダブル【禁煙】 食事なし

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/10/24

いつもハートンホテル北梅田をご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度はお荷物の受け渡しの際お客様に不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました通り本来番号札をお預かりした順にお荷物をお渡しするべき所でございますが、同時にお戻りになられた数組のお客様を同じグループの方々であると私が思い違いをしておりました。その為お荷物札をお預かりする際お声掛けを失念してしまった上、お連れ様でないお客様同士のお荷物をまとめてお返ししてしまう事態を起こしてしまいました。私の勝手な思い込み、基本的なお声掛けの失念で皆様に不愉快な思いをお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。同じような事を起こしませんよう初心にかえりサービスの向上に努めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。宿泊課 市原

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q*a*1さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/09/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

茶屋町に近いですが、静かで快適、コンビニも多いです。大阪駅までも10分程度なので、便利です。三番街や阪急周辺で泊まりたい方には便利とおもいます。お風呂も広目で快適でした。

  • 宿泊日2017/08/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(〓早期割引14〓プラン★禁煙ルーム確約★)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/10/28

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまことにありがとうございます。快適にご利用頂けたようで嬉しい気持ちで拝読致しました。クチコミにも頂きましたように、当ホテルは阪急梅田駅の茶屋町改札から徒歩5分ほどの場所にあり、アクセスが便利と皆様にご好評頂いております。今年の春に阪急梅田駅の商業施設の阪急三番街が、リニューアルオープンしました。昨年8月末で終了した「かわいい水族館」の跡に、迫力のあるレゴブロックの作品を展示する新スポット「HANKYU BRICK MUSEUM」が誕生しました。「水族館」や「阪急・阪神沿線の街並み」「阪急梅田駅」などをレゴブロックで再現した作品が展示されております。お子様だけでなく、大人でも見ごたえのある作品でございます。また是非大阪へ、ハートンホテル北梅田をご利用くださいませ。ハートンホテル北梅田 佐々木

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b*z*k*0*7*y*oさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/08/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

梅田茶屋町近くで、すぐ近くにコンビニもあり便利。部屋も落ち着けるし、防音がしっかりしているのか、電車の音や車の騒音がまったく無く凄い静かでよく眠れました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2017/08/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【部屋タイプおまかせ】チェックインまでお楽しみプラン 当日までご予約可能)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/08/31

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊して頂き、まことにありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり嬉しい気持ちで拝読致しました。クチコミにも頂きましたように当館は梅田の茶屋町エリアのすぐの場所にあり、コンビニもホテルから徒歩1分の場所に数件ございます。梅田の中心の繁華街から少し距離があるため比較的静かな環境でご宿泊して頂けます。駐車場も24時間出し入れ可能でございますので、大阪にお越しの際は是非またご利用くださいませ。またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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w*k*a*0*2*さんのコメント

女性

20代以下

ビジネス

投稿日:2017/08/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

梅田、大阪駅から近く、清潔で何も問題ありませんでした!機会があればまた泊まりたいです!

  • 宿泊日2017/08/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ セミダブル 食事なし

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/08/24

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、まことにありがとうございます。お忙しい中、クチコミにご投稿して頂き、オール5つ星評価を頂き大変嬉しく思います。クチコミにも頂きましたように、当館は梅田駅、大阪駅から近く大阪のどこに行くにも便利な立地にございます。ご滞在中はどちらまで行かれたのでしょうか。大阪の楽しい夏の思い出はできましたでしょうか。本日、甲子園球場では、第99回全国高校野球選手権大会の決勝戦が行われています。懸命にがんばる高校生たちの姿は毎年たくさんのドラマをうみ、私たちを感動させてくれます。当ホテルからも甲子園球場までアクセスが便利なため、高校野球観戦のためのご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。是非足を運ばれてみてはいかがでしょうか。またのご利用ご宿泊を心よりお待ち致しております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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y*_*1*7*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/07/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂が凄く開放的で気持ち良かったです。

  • 宿泊日2017/06/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◎◎ポイントUP◎◎和洋食バイキング朝食付きプラン)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/08/19

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまことにありがとうございます。客室のお風呂を気に入って頂きまことに嬉しく思います。当ホテルのユニットバスはビジネスホテルにしては浴槽が深く、肩までゆっくり浸かって頂くことができますので、お疲れのお体を癒して頂くことができたのではないでしょうか。まだまだ残暑厳しい日が続いております。夏の疲れがでるのもこれからと申します。くれぐれも風邪など召しませぬよう御自愛くださいませ。また是非大阪へ、大阪にお越しの際は当ホテルをお選び頂きましたら幸いでございます。またお会いできます日を従業員一同お待ち申し上げております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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k*u*m*r*s*_*i*l*9*0さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2017/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

先日、大変お世話になりました。
チェックインの時間が遅れそうだったのでお電話したところ、応対して頂いた女性の方がとても丁寧でテキパキした話し方ですごく良かったです。受付もスムーズに済んだので、良いところを予約できたなぁと思いました。
一緒に泊まる人が煙草を吸う人だったので喫煙可の部屋にしたのですが、...

  • 宿泊日2017/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(朝食付きプラン☆喫煙可能ルーム☆)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/05/09

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、まことにありがとうございます。ご満足した頂けたことが文面より伝わり、嬉しい気持ちで拝読致しました。また、スタッフの対応についてお褒め頂き、ありがとうございます。お客様からの温かいお言葉はわたくしどもにとって、なによりの励みとなります。しかしながら、エレベーターホールの消臭が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。ご家族旅行でのご利用との事でございますが、楽しい旅の思い出はできましたでしょうか。5月に入り、お天気が良くとても過ごしやすい日々が続いております。またいつでも大阪へ。ハートンホテル北梅田へお越しくださいませ。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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l*c*_*f*1さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/04/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅から近くて便が良いです。近くにコンビニが2つあり買い物も便利です。
ホテル内も部屋もキレイです。
ただ正直食事はそれほど美味しくなかったです。
値段も少しか高いと感じました。

  • 宿泊日2017/04/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(朝食付きプラン★禁煙ルーム確約★ 阪急梅田⇒京都まで電車で1本 観光の拠点に!シングル)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/04/14

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、まことにありがとうございます。クチコミにも頂きましたように、当ホテルは地下鉄御堂筋線の中津駅から徒歩3分、周辺にはたくさんのコンビニがあり、便利にお使い頂けるとご好評頂いております。お部屋についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。しかしながら、ご朝食について残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。レストランスタッフに報告し、より多くのお客様に満足して頂けるよう、改善に努めて参ります。今後もハートンホテル北梅田をご利用頂きましたら幸いにございます。この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、まことにありがとうございました。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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施設から返信あり

a*_*o*h*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋はきれいで清掃も行き届いています。快適に過ごせました。

  • 宿泊日2017/03/28
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ セミダブル【禁煙】 食事なし

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/04/14

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、まことにありがとうございます。快適にお過ごし頂けたと知り、とても安心致しました。また、お掃除についてお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。フロントでは、在庫限りではございますが、携帯電話の各種充電器や、アイロンなどの貸出を行っておりますので、ご滞在中に何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。またのご利用ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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施設から返信あり

d*f*h*2*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2017/01/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

レディースフロアがあったので、このホテルを選びました。部屋にはソファーもあり、ゆっくりくつろげました。朝食バイキングはごく普通だったのが、ちょっと残念です。もう少し女性向きのワンポイントがあれば、尚良かったのですが。

  • 宿泊日2017/01/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◎◎ポイントUP◎◎和洋食バイキング朝食付きプラン)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/01/27

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたとお伺いでき大変嬉しく思います。ハートンホテルグループでも、レディースフロアを持っておりますのは、北梅田店のみでございます。通常フロアとは異なる内装や、アニミティなどが多くのお客様に人気を頂いており、エレベーターにはセキュリティを設けており、安心してご宿泊して頂いております。ご朝食について貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。レストランスタッフに報告し、女性のお客様にも喜んで頂けるサービスがご提供できるよう改善・検討致します。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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b*a*s*c*o*l*y*k*さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2017/01/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

梅田に泊まる時はいつも利用しています。フロントの方がとても丁寧に対応してくださり、お部屋も綺麗で気持ち良く過ごすことができました。

  • 宿泊日2017/01/14
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン19平米 食事なし

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/01/23

いつもハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と一緒に、気持ちよく過ごせたとお伺いでき、とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。総合評価、接客・サービス、バス・お風呂の項目では5つ星の満点評価を頂き、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。当日はお荷物お預かりの際にお伺いしたご希望のお部屋をご用意する事ができず申し訳ございませんでした。お部屋のご希望については事前の電話やメールでも承っておりますので、どうぞお気軽にホテルまでお問合せ下さいませ。お友だちとのご旅行素敵ですね!お部屋の中で1日の思い出をお話しされたり、在庫限りではございますが、DVD・ブルーレイプレイヤーを1泊¥1000−でお貸し出しも行っておりますので、ご希望の場合はお気軽にお申し付け下さいませ。またのご宿泊心よりお待ち致しております。ハートンホテル北梅田 佐々木

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z*t*4*0*さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2017/01/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅からは若干の距離があるものの場所はわかり易くビジネスにしては部屋も広く清潔です。残念だったのは子供がスエットで朝食に行ったところ入店不可でした。シティホテルならともかく…またそうであれば表示をするべきでは?面倒になって子供と友達は朝食を食べず終いでした。あとは満足です。

  • 宿泊日2017/01/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(〓早期割引14〓朝食付きプラン★禁煙ルーム確約★)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2017/01/23

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋に関してご満足頂き大変嬉しく思います。しかし、ご朝食会場では、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルでご用意しているスリッパと、ナイトウェアは客室のみでのご利用をお願いしておりまして、朝食会場までスリッパやナイトウェアでお越しのお客様がいらっしゃった場合、お履き替え、お着替えを依頼させて頂いております。客室の扉にご案内を貼っておりますが、分かりにくかったようで申し訳ございませんでした。今後、対策を考慮致します。せっかく楽しみされていたご朝食であったかと思います。食べずに帰られたと知り、とても残念に思います。ご朝食券に有効期限はございませんので、次回ご宿泊の際にお使い頂けましたら、幸いでございます。またのご利用をお待ち致しております。ハートンホテル北梅田 宿泊課 佐々木

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k*j*u*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/10/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から少し歩きますが、騒音や音漏れもなく、とても快適に過ごすことができました。

  • 宿泊日2016/10/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ セミダブル 食事なし

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2016/10/20

 この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。とても快適に過ごすことができたと口コミにご投稿頂き、大変嬉しく思います。口コミに頂きましたように当ホテルは地下鉄御堂筋線の中津駅から徒歩3分程の場所にございますが、JR大阪駅からは徒歩15分程と少し距離があり、繁華街から程よい場所にあるため静かにお休み頂けます。大阪も秋になり過ごしやすい季節となりました。10月7日(金)にJR大阪駅の北側に「うめきたガーデン」がオープン致しました。国内外で活躍する庭園デザイナーの石原和幸氏が手がける2つの庭や10万株の花畑、植物の壁で囲まれた小径など、さまざまな花と緑がお楽しみ頂けます。お時間がございましたら是非一度足を運ばれてみてはいかがでしょうか。またのご宿泊をお待ちいたしております。ハートンホテル 北梅田 佐々木

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n*o*i*0*0*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/09/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての利用になります。バスルームが広く湯船もビジネスホテルにしては、かなりゆったりでした。立地も良く、部屋も清潔にかんじましたし、何よりコスパが良かった。

  • 宿泊日2016/09/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(注目!◎◎★禁煙ルーム確約★【素泊】プラン★恋旅★大阪 カップルおすすめ )

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2016/10/17

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。今回お泊り頂きましたスタジオツインルームは正規ベッド1台とソファーベッド1台が入った16平米のコンパクトツインでして、お得なご料金でご宿泊頂けます。スタンダードツインよりスペースは限られますが、寝具・アメニティ・バスルーム設備などは通常客室と相違ございませんのでご安心くださいませ。大阪はいかがでしたでしょうか。世界最大級の水族館【海遊館】は、旅行クチコミサイト「トリップアドバイザー」でアジアNo.1に選ばれたことがあり世界中からも注目を集めています。独特の展示方法や様々なイベントが頻繁に行われており何度訪れても飽きず、友達・恋人・家族なと一緒に行く人によって違った楽しみ方が出来る場所ではないかと思います。お時間ございましたら是非オススメ致します。またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

d*d*d*_*0*4さんのコメント

投稿日:2014/06/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタジオツインというプランだったが、普通にシングルの部屋なのですね。ツインの部屋なのかと思ってしまいました。 とても綺麗で広かったです。のびのびできました。 予約時に喫煙、禁煙の区分表記がなく、知らず知らずに喫煙の部屋になってしまったのが残念。朝食は予約でなくても1080円とリーズナブルなのはいいで...

  • 宿泊日2014/06/07
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタジオツイン 食事なし

d*5*3*さんのコメント

投稿日:2014/04/01

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルの規模の割にはEVが2台では朝が混雑だった。

  • 宿泊日2014/03/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(朝食付きプラン★禁煙ルーム確約★ 阪急梅田⇒京都まで電車で1本 秋の紅葉に!スタジオツイン)

ハートンホテル北梅田からの返答

返信日:2014/04/24

この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご出発の際はお待たせし、お急ぎの所申し訳御座いませんでした。お客様のコメントに頂きましたとおり、現在のところ4階から18階の客室を2台のエレベーターが運行しております。お急ぎのお客様にはおそれいりますが、少々お待ち頂く場合がございます事をご了承下さいませ。頂きましたご意見は今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。その他お気づきの点やご不便はございませんでしたでしょうか。フロントスタッフは24時間対応しておりますので、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。今後も快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また是非大阪へハートンホテル北梅田へお越しくださいませ。

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