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やまぐち・湯田温泉 古稀庵

山口県山口市湯田温泉2-7-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:山口・防府・秋吉台

お気に入り

224

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総合評価

4.74

05月14日00:58更新

98件

94人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用で、入口に迷いましたが、50メートルほど離れた道路まで出て、案内してくれました。掃除の行き届いた部屋はゆったりと広く、居心地が良かったです。食事もそれぞれの料理が素材・味付けとも秀逸で、とても満足にいただけました。私も妻も、最高レベルの旅館だと評価しています。また訪れたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/05/06

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「最高レベルの旅館だと評価しています」とのお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
お食事もお口に合ったようで安堵いたしました。
これからもおもてなしに精進して参ります。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 岸田 竜

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常に満足できました。幼児連れですが、部屋も色々と配慮がしてあり嬉しかったです。部屋もお風呂も気持ちよく過ごすことができました。また泊まりたいです。
食事も大変美味しかったですが、少し印象が薄い感じでした。
総じて非常に素晴らしい旅館でした。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/05/04

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事以外はご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 豊嶋 里菜

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高齢の母との二人旅。シックな館内で、お部屋は、ベッドルームとリビングルームか繋がっており、お部屋の玄関とお風呂にも手すりが付いていて、足腰の悪い母も快適に過ごすことができました。お料理の量、お味ともに申し分なく、大変美味しくいただきました。また、大浴場のアイスも美味でした。再度、宿泊したいお宿です。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/05/04

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にとっての「山口の別荘」となりますようおもてなしに精進して参ります。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 豊嶋 里菜

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい宿ですね。感服いたしました。絶対にお勧めです。

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/05/03

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
何よりオール5をいただけましたことが、このような厳しいご時世の中、本当に心の救いとなります。
これからもおもてなしに精進して参ります。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 豊嶋 里菜

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

asa********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旅行好きの父の喜寿祝で、感染対策のため自家用車で観光なしの、温泉を泊り歩く10日程の旅を計画、その一環でこちらを利用しました。食事もお部屋もお風呂も、人もすべてに満足し、すっかりお気に入りの場所になりました。
大浴場も部屋のお風呂も非常に気持ちが良く、滞在中はあいにくの雨でしたが、充分楽しめました。...

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/04/24

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
何よりオール5をいただけましたことが、さらに厳しいご時世の中、本当に心の救いとなります。
これからもお客様にとりまして、よりよき宿にすべくおもてなしに精進して参ります。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 岸田 竜

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

中々予約が取れず半年待ってようやく伺うことが出来ました。ロビーからお部屋まで全てが素敵な空間で家内とも食事の前からまた来たいと盛り上がりました。本当はプール付きの部屋が良かったのですが土曜日は予約争いがなかなか熾烈なようです。

お部屋も広くあまりにも居心地が良いためかレストラン以外で他の宿泊客と出...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/04/20

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
何よりオール5をいただけましたことが、このような厳しいご時世の中、本当に心の救いとなります。
これからもお客様にとりまして、よりよき宿にすべくおもてなしに精進して参ります。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 岸田 竜

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ハード面、ソフト面共に申し分なく非常に居心地の良い有意義な滞在をさせて頂きました。
またお伺いさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/04/20

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
マスクとフェイスシールドを付けて接客をしておりますので、お客様に気持ちがしっかり伝わるのかいつも危惧しておりますが安堵いたしました。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 岸田 竜

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回初めて、母親と二人で宿泊しました。なかなか予約が取れない中、とても楽しみにしておりました。
街中にありとても便利な立地にあると思います。お部屋の露天風呂もとてもいいお湯でした。
お料理はとても美味しくお魚だけでなく、ご自慢のローストビーフ等お肉もとても美味しかったです。
残念だったのは、お土産の...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/05/03

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
お土産の件につきましては、お隣のグループホテル「ホテル ニュータナカ」にございます売店をご案内させていただいております。山口県の名産品など多く取り揃えております。
また、車寄せの件につきましてもご投稿いただいた通り、コロナ禍の為そのように対応をさせて頂いております。
どちらも、私共の説明不足で申し訳ございませんでした。
ご指摘感謝申し上げます。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 豊嶋 里菜 様

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方々のおもてなしに感動しました。皆さんとても明るく良い気を貰えた気がしました。お誕生日での利用でしたが事前にお伝えしたところお料理のプレートにメッセージを入れてくれたりドリンクをサービスして頂きました。お食事の器もとても美しくセンスを感じました。初めての宿泊でしたが、また絶対に再訪したいお...

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/04/10

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもといたしましてもお祝いの席に色をお添え出来たのであれば幸いです。
またお会い出来ますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。

フロント係 岸田 竜

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/08

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

冷蔵庫内のアルコールは有料でお高い。前日大谷山荘泊で全て無料だったので、サービス共に余計に差を感じる。子ども料理を一部変更してもらい、助かった。
部屋の半露天風呂から隣の住宅の窓が丸見えで、こちらのお風呂の窓を閉めたら圧迫感を感じるし、かといって開けっ放しも部屋の電気等気になるし落ちつかなかった。

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/04/10

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
客室のアルコール類につきましては、こちらの口コミ返信にも記載しておりますが、アルコールを飲まれないお客様が、その分余計な宿泊料金を払われることになり、不公平と考えます。
私どもは受益者負担が公平という考えで開庵以来有料といたしております。
お部屋の半露天風呂につきましては、県庁所在地の街の中にございますのでご不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋と屋内露天風呂に5点を付けていただきありがとうございました。

フロント係 岸田 竜

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kiy********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お誕生日のお祝いで利用しました。
接客は丁寧でら、お部屋の雰囲気も落ち着き、お食事も苦手食材も対応していただきました。
お部屋の温泉は、浴槽も二人で入るにはゆったりとした広さで、源泉を適温に調節しながら入れて大満足です。大浴場も、洗い場は別室に床暖房も備わり、寒さは全く感じず、露天風呂と内風呂は、全...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/03/28

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お風呂の適温は皆様それぞれでございますので、お部屋の半露天風呂はバルブでお好みの温度に調整出来るようにしております。
何よりオール5をいただけましたことが、このようなご時世の中、本当に心の救いとなります。
これからもお客様にとりまして、よりよき宿にすべくおもてなしに精進して参ります。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 岸田 竜

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施設から返信あり

mx0********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/14

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

予約が取れない宿でやっと予約が取れましたが、期待が膨らんでいた分、残念なことが連続しました。最も残念だったのが、接客です。若いスタッフが多いせいか、どの方も話のキャッチボールに幅がなく、淡々と素っ気なく感じました。夕食の配膳係の方も掛け持ちなのか料理の説明もそこそこにバタバタと落ち着かない雰囲気でし...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/03/16

当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の接客につきましては、口コミ返信欄にて記載しておりますが、このような時期でございますのでスタッフからは必要最低限のお声掛けをするように配慮しております。
また、レストランにおいてはお客様はマスクを外されており、特に個室ですと密になり感染リスクが高まりますので最低限の接客とさせていただいております。
当庵はお子様がいらっしゃる旨、またお部屋食でない旨をホームページ上で記載しております。さらに動画におきましても敢えて子供を出して、お子様OKの宿で大人限定の静かな宿ではないことをアピールしております。
わたくしどもはお客様を選べませんがお客様は宿を選べます。静かな大人の宿をご所望でしたら、大人限定、お部屋食の宿もございますのでそちらをお勧め致します。お客様がお子様一切NGとの認識が甘かったことを猛省しております。もしそのような認識があれば、他館をご紹介させていただきました。配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。

フロント係 岸田 竜

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施設から返信あり

rwk********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/03/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

池付の部屋に泊まりました。食事もおいしく、大浴場も綺麗で明るく、湯上りのアイスや飲み物などのサービスもよかったです。
部屋の動線もよく、床暖房もあり、本当に寛げました。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/03/07

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
何よりオール5をいただけましたことが、このようなご時世の中、本当に心の救いとなります。
これからもお客様にとりまして、よりよき宿にすべくおもてなしに精進して参ります。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 岸田 竜

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中心配して行ったのですが、旅館の方々の感染対策は十二分に施されていて、大変丁寧な接客をして頂けました。部屋も広く綺麗で、ドライヤーだけではなく、くるくるドライヤーまで用意されていたのには感激しました。冷蔵庫には無料のドリンクも用意されていました。今回の宿泊の最大の目的が、河豚のフルコース。...

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ふぐで“福”を呼ぶ】天然とらふぐを満喫!<天然とらふぐフルコース>【全室露天風呂付】

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/03/08

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂きました天然とらふくですが、古稀庵では3月末までお楽しみいただけます。
これからもお客様にとりまして、よりよき宿にすべくおもてなしに精進して参ります。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 岸田 竜

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になってます
ゆっくりとできて お気に入りですが コロナの影響で観光できないのは残念ですね

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/03/04

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
また古稀庵をリピートいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にとりまして、よりよき宿にすべくおもてなしに精進して参ります。
またお会い出来ますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。

フロント係 岸田 竜

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大変いい宿に巡り会えた幸運に感謝します。週末にプール付きのお部屋に突然空きを見つけて予約を致しました。家族4人での宿泊でしたので、宿泊代金をお聞きした時には少しびっくりしました。しかし、いつか泊まりたいと思っておりましたのですぐに予約をさせて頂きました。ずいぶんと色々なホテルにお世話になりました。私...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/02/16

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にとっての「山口の別荘」となりますようおもてなしに精進して参ります。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 岸田 竜

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

念願の古稀庵さんへの宿泊でした。
コロナ禍の中悩みましたが、行って良かったです。食事もお風呂も大満足です。ただ、お部屋のアメニティですが(シャンプー等)三人での宿泊でしたが2つしかなく、主人が悩んでおりました。人数分用意いただけたら、と思います。また、訪問したいです。有り難うごさいました。

  • 宿泊日2021/02/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/02/13

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シャンプー等の数につきましては、開庵当初よりサステナビリティの観点から、2名様でのご利用の場合は1個、3~4名様でのご利用の場合は2個と致しております。
もしなくなった際はお申し付けください。
ご理解いただけますと幸せます。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 岸田 竜

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/02/04

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらの宿の前に大谷山荘へ宿泊したので、どうしても比べてしまった。
価格帯は同じくらいにしては、サービスが勿体ないなと思う部分がいくつか。
まず、客室内の冷蔵庫にあるお酒が有料だが、どれもビックリするくらい高い。
例えば、250mlのウメッシュが500円。小さな袋に入ったおつまみが2袋で700円。小...

  • 宿泊日2021/01/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/02/06

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の客室内の飲料等でございますが、多くのお客様はコンビニで買われて持ち込まれます。
ほとんど売れずロスが出てしまいますので高めの設定にせざるを得ません。
さらに、サービスにしたほうが良いとのご意見ですが、現状の利潤を確保するには、宿泊料金を上げざるを得ません。
そうしますとお酒を飲まれないお客様からはご不満が出ます。
受益者負担が公平という考えで開庵以来お酒類は有料といたしております。
なお現状の利潤が確保出来ませんと従業員の雇用も維持できません。
また、緊急事態宣言下でございますのでスタッフからは必要最低限のお声掛けをするように配慮いたしております。
お帰りの際のお車廻しも、私たちが触ったすぐ後に運転するのは抵抗がある、というお客様のご意見があり辞めております。
このようなご時勢ですのでご理解くださいますようお願い申し上げます。
お部屋と屋内露天風呂に5点を付けていただきありがとうございました。

総務部長 伊藤 潔

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はgoto停止による正規料金のおかげで、本当にゆっくり時間を過ごすことができました。

モラルがありマナーの良い宿泊者、お行儀の良いお子様、美味しいお料理を静かに頂ける時間。
何よりもスタッフの皆様の最高のサービス。
夕食のファーストドリンクオーダー時に、私が好きなドリンクをアシスト頂いたのは感...

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/02/02

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
何よりオール5をいただけましたことが、このようなご時世の中、本当に心の救いとなります。
これからもお客様にとりまして、よりよき宿にすべくおもてなしに精進して参ります。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係 岸田 竜

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/01

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

食事・従業員の方々のサービスはとても良かったが、シャワーブースと露天風呂が離れており最悪の部屋でした。

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【全室露天風呂付】一休.com ~やまぐち・湯田温泉 古稀庵への旅~

やまぐち・湯田温泉 古稀庵からの返答

返信日:2021/02/02

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
当方ホームページの客室のページにて図面及びシャワールームが離れている旨記載しております。
私どもよりホームページのご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
その他はお褒めいただき誠にありがとうございます。

フロント係 岸田 竜

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