東急ステイ蒲田

東京都大田区蒲田4丁目23-1 地図

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総合評価

4.23

04月01日00:43更新

41件

35人が満足と
評価しています。

40件中1~20件を表示

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    n*c*y*5さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/11/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    朝、6時にチャックアウトしなければ料金が上がると言われ、部屋は角部屋の三角形の部屋でバスタブもなくシャワーブースのみで、それでこの値段かという感じです。あと2000円くらい安ければもう一度泊まってもいいけど…

    宿泊日
    2017/11/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【早朝出発/禁煙室】 朝6時アウト(朝食なし) ☆シングルA【禁煙】  )

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2017/11/07

    この度は、東急ステイ蒲田をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、お客様がお選び頂いたプラン、料金にご満足頂けなかった旨、拝見致しました。お客様からのご意見お真摯に受け止め、今後のプラン、料金形態への検討材料とし、よりお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。お客様が再度、東急ステイ蒲田をお選び頂けること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。東急ステイ蒲田スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    京急蒲田から近く便利な立地でした。施設的には過不足なし、洗濯機とレンジは便利でした。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【深夜到着プラン】23:00以降のチェックインがお得(朝食なし)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2020/03/21

    この度は、東急ステイ蒲田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。

    当ホテルでは、洗濯乾燥機付きのお部屋と、付いていないお部屋がございますが、洗濯乾燥機付きのお部屋は特にご好評いただいております。
    お手荷物も少なく出張や旅行にもお越し頂けますし、お部屋で洗濯できますので、終わりのお時間も気にせずご利用頂けます。

    もしまた機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/03
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    清潔感あふれる部屋でした。
    朝食開始時間の午前7時は遅いかな、と思います。
    また、ヘルスメーターがあると助かります。
    これからも利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    おまかせプラン(朝食なし)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2019/11/04

    この度は、東急ステイ蒲田をご利用頂けまして、誠にありがとうございます。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    実際のお客様のお声をもとに、今後改善して参りたいと存じます。
    しかしながら、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
    また、お近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ蒲田
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル内は綺麗で好感が持てました
    朝食はメニューが少ない気もします
    3名一部屋で予約したのですが、2名分のバスタオルや歯ブラシしか用意してありませんでした
    エキストラベッドのようなものには掛け布団はなく、こちらかは言わないと用意はないようです

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【禁煙】ステイ・スタイル(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    この度は短い時間でしたが、大変お世話になりました。
    スタッフの方の接客の丁寧さやさりげない気配りなど、優しい気持ちにさせて頂き、ありがとうございます。
    空調が少しタバコの臭いがした点が残念でしたが、その他については満足しております。
    またよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【20時チェックイン8時チェックアウト】お得な最長12時間ステイプラン(朝食なし・洗濯乾燥機なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    値段が安ければこのサービスでも納得するが、なんだかなぁという思いです。
    朝ごはんも他のホテルで良いものを食べ過ぎたんでしょうか、値段のわりにいまいちでした。
    電子レンジと洗濯機はよかったです。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【禁煙】ステイ・スタイル(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sat********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくて綺麗なホテルでした。
    接客も丁寧でしたので、言う事はありません。
    JR蒲田駅からは少し歩くので、京急蒲田駅を使う方が
    近くて便利です。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2020年春OPEN!】金沢/那覇/大阪/高山4棟開業応援プラン<特典付き>(素泊まり)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2020/03/22

    この度は、東急ステイ蒲田をご利用頂き誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    これからも多くのお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
    お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で宿泊しました。飛行機に乗る前泊で滞在時間は短かったですが、快適な空間でもっと長く滞在したかったです。

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【20時チェックイン8時チェックアウト】最長12時間ステイプラン(朝食なし・洗濯乾燥機なし)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2020/03/04

    この度は数あるホテルの中、東急ステイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    飛行機ご利用の前泊とのことで、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
    これからも全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
    またお近くに御用の際はぜひご利用くださいませ。
    またのお越しをお待ちいたしております。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    man********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    おまかせプラン(朝食なし)
    詳しく見る

    sw3********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    東急ステイ蒲田は、客室等の設備、接客については問題なく素晴らしいと思います。ユニットバスも蒲田のホテルの中で唯一「ゆっくりと足が伸ばせる」バスタブだと思います。欲を言えば、全室に洗濯機・電子レンジがあるとうれしいです。また、宿泊プランで、年末年始の時みたいに、12:00チェックアウトプランが常時お買い得...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大10倍!【素泊り】

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2020/01/29

    この度は東急ステイ蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
    いつもゆっくりとお過ごし頂けている様で、とても嬉しく存じます。

    お部屋とプランに関するご意見、誠にありがとうございます。
    社内で検討させて頂きます。
    お客様がお過ごしやすいホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

    また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
    またのお越しをお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    東急ステイ蒲田
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pll********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 早割14 】 14日前の予約がおトク (朝食なし)
    詳しく見る

    m*1*l*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつも利用させていただいているので使い勝手がよいホテルという認識です。
    こちらのホテルで特に気に入っているのが、些細なことなのですがスリッパが2つあるという点です。
    やはり入浴後は新しいスリッパが履きたいので、とても重宝しております。
    接客も良いですし特に不満に思うところもないのですが、今回はユニット...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 早割14 】 14日前の予約がおトク (朝食なし)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2019/09/03

    いつも東急ステイ蒲田をご利用頂きありがとうございます。
    数あるホテルの中から東急ステイをご利用して頂いているのにも関わらず、ユニットバスの臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じ不備がないよう注意致しますので、お近くにお越しの際は、またご利用頂けましたら幸いでございます。
    ご投稿ありがとうございました。

    東急ステイ蒲田
    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    s*c*8*t*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備はきれいでよかったと思います。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【喫煙】ステイ・セレクト(朝食付き)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2019/01/28

    この度は東急ステイ蒲田をご利用頂き誠にありがとうございました。

    設備に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

    またお近くにお越しの際は、ぜひ東急ステイ蒲田をご利用くださいませ。

    ご投稿ありがとうございました。

    東急ステイ蒲田
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*j*n*1*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    内装もスタイリッシュで良かったです。設備も東急ステイらしさがありました。夜少し空調の音がしました。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 早割14 】 14日前の予約がおトク (朝食なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は快適です。
    朝食は品数が少ないですが
    500円相当なので
    値段相応です。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【20時チェックイン8時チェックアウト】お得な最長12時間ステイプラン(朝食なし・洗濯乾燥機なし)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2018/08/16

    この度は、東急ステイ蒲田にご宿泊いただきありがとうございます。
    また、当館の施設及びサービスや接客などに関しましても
    お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
    朝食に関しましても、ご満足いただけたとのことで何よりでございます。

    また、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*i*r*e*e*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋・バスルームがきれいで広く快適でした。USB充電差込口があるとなお良い。朝食はいまいちでした。

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【禁煙】ステイ・スタイル(朝食付き)
    詳しく見る

    n*k*n*k*2*a*aさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/12/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    仕事で利用させていただきました。
    ロビーの対応は丁寧で気持ちよく利用できました。
    利用するには遠いホテルなのですが、次もここを利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/12/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【20時チェックイン8時チェックアウト】ご利用時間限定でおトク!最長12時間ステイプラン 朝食なし)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2017/12/23

    この度は東急ステイ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適な時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。ぜひとも、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、レビューをくださり、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*3*6*1*1*s*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    喫煙室の空きしかなく、今回は宿泊することになりました。エアコンからの臭いに異常を感じフィルターを確認したところ、埃がモフモフ絨毯のごとく付着していました。冬場で暖房使用、そして喫煙ルームであれば週1回のフィルター清掃はしてほしいです。

    宿泊日
    2017/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】喫煙★ステイ・セレクト  ☆洗濯乾燥機付シングル《喫煙》)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2017/11/29

    この度は、東急ステイ蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。エアコンからの臭いの件では、お客様に大変なご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。これからは、頻繁にフィルターのチェックを行うよう努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。東急ステイ蒲田スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*z*u*u*s*m*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    早朝の羽田空港へ行くために利用しました。京急蒲田駅が近いので、部屋を出てからフロントを通り京急線を利用して空港へ賞味20分内に行けました。22時頃のチェックイン&6時前のチェックアウトでしたがフロントの方の対応に満足です。雰囲気がいい。部屋は清潔感がありました。

    宿泊日
    2017/10/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【20時チェックイン8時チェックアウト】ご利用時間限定でおトク!最長12時間ステイプラン 朝食なし)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2017/11/10

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。私どものホテルは京急蒲田駅より、徒歩約3分に位置しており、羽田空港へのアクセスに便利でございます。またの機会にぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。この度のご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*1*6*m*r*i*9*2さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的に特に問題はなく、「良」、満足です。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(Fly Japan 28 28日前の予約はさらにおトク  ◆羽田空港にアクセス便利◆)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2016/08/16

    この度は東急ステイ蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き誠に有り難うございます。 今後もお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。 

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