東急ステイ蒲田

東京都大田区蒲田4丁目23-1 地図

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総合評価

4.25

02月27日00:39更新

37件

32人が満足と
評価しています。

36件中1~20件を表示

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    man********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    おまかせプラン(朝食なし)
    詳しく見る

    sw3********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    東急ステイ蒲田は、客室等の設備、接客については問題なく素晴らしいと思います。ユニットバスも蒲田のホテルの中で唯一「ゆっくりと足が伸ばせる」バスタブだと思います。欲を言えば、全室に洗濯機・電子レンジがあるとうれしいです。また、宿泊プランで、年末年始の時みたいに、12:00チェックアウトプランが常時お買い得...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大10倍!【素泊り】

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2020/01/29

    この度は東急ステイ蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
    いつもゆっくりとお過ごし頂けている様で、とても嬉しく存じます。

    お部屋とプランに関するご意見、誠にありがとうございます。
    社内で検討させて頂きます。
    お客様がお過ごしやすいホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

    また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
    またのお越しをお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    東急ステイ蒲田
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kon********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感にあふれたお部屋と水回りで快適に過ごすことができました。傘の貸し出しや、チェックアウト後の荷物預かりがあり、大変助かりました。スタッフさんの対応も丁寧でした。
    今回は使用しませんでしたが、電子レンジがありカトラリーも充実しておりました。
    バイキング形式の朝食で、私としてはチキンライスが美味しかっ...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】ポイント最大10倍!【素泊り】

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2019/11/29

    この度は東急ステイ蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お客様のお言葉を励みに、今後もお喜びいただけるよう努めて参ります。
    また近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

    東急ステイ蒲田
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pll********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 早割14 】 14日前の予約がおトク (朝食なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/03
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    清潔感あふれる部屋でした。
    朝食開始時間の午前7時は遅いかな、と思います。
    また、ヘルスメーターがあると助かります。
    これからも利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    おまかせプラン(朝食なし)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2019/11/04

    この度は、東急ステイ蒲田をご利用頂けまして、誠にありがとうございます。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    実際のお客様のお声をもとに、今後改善して参りたいと存じます。
    しかしながら、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
    また、お近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ蒲田
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*1*l*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつも利用させていただいているので使い勝手がよいホテルという認識です。
    こちらのホテルで特に気に入っているのが、些細なことなのですがスリッパが2つあるという点です。
    やはり入浴後は新しいスリッパが履きたいので、とても重宝しております。
    接客も良いですし特に不満に思うところもないのですが、今回はユニット...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 早割14 】 14日前の予約がおトク (朝食なし)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2019/09/03

    いつも東急ステイ蒲田をご利用頂きありがとうございます。
    数あるホテルの中から東急ステイをご利用して頂いているのにも関わらず、ユニットバスの臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じ不備がないよう注意致しますので、お近くにお越しの際は、またご利用頂けましたら幸いでございます。
    ご投稿ありがとうございました。

    東急ステイ蒲田
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル内は綺麗で好感が持てました
    朝食はメニューが少ない気もします
    3名一部屋で予約したのですが、2名分のバスタオルや歯ブラシしか用意してありませんでした
    エキストラベッドのようなものには掛け布団はなく、こちらかは言わないと用意はないようです

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【禁煙】ステイ・スタイル(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    この度は短い時間でしたが、大変お世話になりました。
    スタッフの方の接客の丁寧さやさりげない気配りなど、優しい気持ちにさせて頂き、ありがとうございます。
    空調が少しタバコの臭いがした点が残念でしたが、その他については満足しております。
    またよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【20時チェックイン8時チェックアウト】お得な最長12時間ステイプラン(朝食なし・洗濯乾燥機なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*c*a*1*7*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に電子レンジと洗濯乾燥機があるホテルは初めて。
    3泊したので、洗濯機には本当に助けられた。

    部屋の広さ、ベッドの大きさ、風呂トイレの清潔さ、宿泊費を考えると、
    いままで宿泊したホテルの中でも、コスパは5本指に入るくらい良いと思う。

    唯一、朝食会場のスタッフのやる気のなさ、落ち着きのなさが気になった...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【禁煙】ステイ・スタイル(朝食付き)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2019/05/07

    この度は東急ステイ蒲田をご利用頂き誠にありがとうございます。

    客室設備に関する数多くのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮です。
    今回ご宿泊頂きましたデラックスシングルルームには
    洗濯乾燥機・電子レンジがございますので
    ご連泊の際にはとても便利なお部屋タイプになっております。
    また、当ホテルには洗濯乾燥機・電子レンジが客室にない
    スタンダードシングルというお部屋タイプもございます。

    朝食会場スタッフの接客におきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    次回もお近くにお越しの際は
    東急ステイ蒲田をご利用頂ければ幸いです。

    東急ステイ蒲田
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*k*k*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に眠れたしバスやトイレも綺麗で清潔感たっぷりの満足でした。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【深夜到着プラン】23:00以降のチェックインがお得(朝食なし)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2019/04/29

    この度は、東急ステイ蒲田をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
    東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    値段が安ければこのサービスでも納得するが、なんだかなぁという思いです。
    朝ごはんも他のホテルで良いものを食べ過ぎたんでしょうか、値段のわりにいまいちでした。
    電子レンジと洗濯機はよかったです。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【禁煙】ステイ・スタイル(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*c*8*t*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備はきれいでよかったと思います。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【喫煙】ステイ・セレクト(朝食付き)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2019/01/28

    この度は東急ステイ蒲田をご利用頂き誠にありがとうございました。

    設備に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

    またお近くにお越しの際は、ぜひ東急ステイ蒲田をご利用くださいませ。

    ご投稿ありがとうございました。

    東急ステイ蒲田
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*j*n*1*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    内装もスタイリッシュで良かったです。設備も東急ステイらしさがありました。夜少し空調の音がしました。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 早割14 】 14日前の予約がおトク (朝食なし)
    詳しく見る

    s*u*i*n*g*t*_*7*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    選択乾燥機が気に入りました!

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 早割14 】 14日前の予約がおトク (朝食なし)
    詳しく見る

    e*i*a*a*s*1さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても清潔感があって良かったです。

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【20時チェックイン8時チェックアウト】お得な最長12時間ステイプラン(朝食なし・洗濯乾燥機なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は快適です。
    朝食は品数が少ないですが
    500円相当なので
    値段相応です。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【20時チェックイン8時チェックアウト】お得な最長12時間ステイプラン(朝食なし・洗濯乾燥機なし)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2018/08/16

    この度は、東急ステイ蒲田にご宿泊いただきありがとうございます。
    また、当館の施設及びサービスや接客などに関しましても
    お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
    朝食に関しましても、ご満足いただけたとのことで何よりでございます。

    また、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*k*k*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安定した居心地品質はとても快適でした、部屋も清潔で安眠でき最高の月曜日をこのホテルで迎えることできました。毎週月曜日はここから出勤したいものですね、今回は出張前泊で利用させてもらいました。

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【20時チェックイン8時チェックアウト】お得な最長12時間ステイプラン(朝食なし・洗濯乾燥機なし)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2018/08/16

    この度は東急ステイ蒲田に、ご宿泊いただきありがとうございます。
    ご滞在中にはお寛ぎいただき何よりでございます。

    また、当館の施設及び接客やサービスに関しても高評価をいただき
    大変嬉しく存じます。

    今後とも、お客様のご期待に添えるよう精進して参ります。

    また、お近くへお越しの際には当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*r*e*e*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋・バスルームがきれいで広く快適でした。USB充電差込口があるとなお良い。朝食はいまいちでした。

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【禁煙】ステイ・スタイル(朝食付き)
    詳しく見る

    n*k*n*k*2*a*aさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/12/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    仕事で利用させていただきました。
    ロビーの対応は丁寧で気持ちよく利用できました。
    利用するには遠いホテルなのですが、次もここを利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/12/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【20時チェックイン8時チェックアウト】ご利用時間限定でおトク!最長12時間ステイプラン 朝食なし)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2017/12/23

    この度は東急ステイ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適な時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。ぜひとも、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、レビューをくださり、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*3*6*1*1*s*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    喫煙室の空きしかなく、今回は宿泊することになりました。エアコンからの臭いに異常を感じフィルターを確認したところ、埃がモフモフ絨毯のごとく付着していました。冬場で暖房使用、そして喫煙ルームであれば週1回のフィルター清掃はしてほしいです。

    宿泊日
    2017/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】喫煙★ステイ・セレクト  ☆洗濯乾燥機付シングル《喫煙》)

    東急ステイ蒲田からの返答返信日:2017/11/29

    この度は、東急ステイ蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。エアコンからの臭いの件では、お客様に大変なご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。これからは、頻繁にフィルターのチェックを行うよう努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。東急ステイ蒲田スタッフ一同

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    施設からの返信あり

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