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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場の口コミ

ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

422人がお気に入りに登録

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総合評価

4.69

10月21日00:38更新

143件

140人が満足と
評価しています。

131件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴルフ旅行で静岡を訪れ最後の宿泊先としてインターからすぐ分かりやすい場所で露天風呂付客室の部屋は広々として疲れが癒されました。アメニティも香りが良く。富士山が見えるロケーションで夜は涼しく過ごせました。行ってみたかった、さわやかのハンバーグも美味しくて静岡大好きになりました。朝食に出汁のきいた味噌汁...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【月替わり】料理長こだわり和朝食付プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/06/08

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回ご宿泊頂いた別館デラックス室でございますが、信楽焼の風呂釜で、源泉かけ流しの温泉を24時間お好きな時に、客室内バルコニーでお愉しみ頂けるお部屋タイプとなっております。客室でごゆっくりと旅の疲れを癒していただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。

    お客様から頂くお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。
    今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広くて綺麗でした。夕食はイタリアレストランでしたが、食材も新鮮で豪華なものでした。とても美味しくいただきました。大浴場もオシャレで綺麗で心地よかったです。ぜひまた家族でいけたらいいなと思います。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【イタリアン豪華ディナー×朝食ビュッフェ付】【特定日限定】新鮮な海の幸を味わうコース宿泊プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/05/24

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回ご予約いただいたイタリアンレストランでのご夕食でございますが、季節野菜や駿河湾の新鮮な魚介類を始め、こだわりの食材をふんだんに使用したコースをご用意いたしました。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。

    当館でのご滞在をご家族皆様でお楽しみいただき、大変光栄に存じ上げます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*x*d*n*e*g*_*x*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    GW中に宿泊しました。満室で大勢のお客様が宿泊されていたのでしょうが、大変静かで心地よかったです。イタリアンのお料理も大変美味しく、2時間以上もレストランでゆっくりコースを楽しめました。食事をしながらの噴水ショーを見られたのもムード満点でした。敷地内の富士山湧き水も大変美味しく飲みました。足湯も気持...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大7%】【イタリアンディナー付】Oroコース付宿泊プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着前から到着後まで、色々とご相談に乗っていただきましたが、その都度完璧な対応をしていただきました。
    今まで宿泊したホテルの中でもトップクラスです。
    お部屋も広く快適で、お食事もとても美味しかったですが、何よりもスタッフの皆様の温かいお心遣いに感動しました。
    また是非宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】【ポイント最大7%】【京会席ディナー付】花コース宿泊プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/04/23

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回ご利用いただきました京会席ディナープランでございますが、特別仕入れにより厳選された食材を和食のプロの技術で作り上げコース料理として提供させていただきました。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。

    お客様から頂くお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう努めてまいります。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    御殿場はいつでも日帰りできる範囲の場所ですが、たまには泊まりもいいかと思い、利用させて頂きました。
    インターも目の前で利用しやすい立地でした。ホテルスタッフ方々の対応も良く、1泊でしたが充実したひとときが過ごせました。
    また機会があれば、ぜひ利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【月替わり】料理長こだわり和朝食付プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/04/20

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当館は御殿場のICからお車で約3分程度の距離にございますので、お車でご旅行のお客様に拠点としてご利用頂いております。

    お客様から頂くお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう努めてまいります。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少し贅沢だか、お部屋に掛け流しの温泉風呂が付いているプランを利用した。フロントでチェックインを済まし、部屋への案内を受け、すぐに風呂に入った。ホテル二階にある共同風呂よりやや高めの温度の温泉に肩まで浸かり、窓越しの富士山を眺めて、身体を存分に伸ばし、心身ともに癒された。天国に登る気分でお風呂から出た...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】【ポイント最大12%】【鉄板焼豪華ディナー付】翡翠コース宿泊プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/04/20

    いつもホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルを「桃源郷」と評価して頂き重ねて御礼申し上げます。

    今回ご宿泊頂いた別館デラックス室でございますが、源泉かけ流しの温泉を24時間お好きな時にお愉しみ頂けるお部屋タイプとなっております。ご満足頂けたようで嬉しく存じ上げます。

    当館3Fにはスパ ラフォーレ ドゥ ボーテと申しますエステ施設や外来マッサージ業者をお呼びしお部屋でマッサージを行う事も可能でございますので次回ご利用時にお申し付けくださいませ。

    今後もお客様にご満足頂けるようサービスをご提供できるよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京から気軽に行ける距離で、アウトレットを散歩してお買い物してディナーは美味しい鉄板焼きを
    頂きながらお酒を飲み、広々した清潔な温泉に浸かって、居心地の良いお部屋でくつろぐことができるので
    とても気に入っています。レストランのスタッフの方もとても丁寧で気持ち良くお食事を頂けました。
    癒された時間を過ご...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】【ポイント最大7%】【鉄板焼豪華ディナー付】翡翠コース宿泊プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/04/20

    いつもホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは御殿場ICから徒歩で約5分程度、御殿場アウトレットまではお車で10分程度の距離にございます。都心からもおよそ1時間余りという好アクセスということもあり、お車でご旅行のお客様の拠点としてご利用いただいております。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富士山を見るのを楽しみに当初露天風呂付きの部屋を予約していましたが、眺望が思ったほどで無かった為相談したところ、気持ちよく本館の高層階の部屋に変更をしていただきました。
    窓から見える富士山は素晴らしく、食事も夜の鉄板焼き朝の和朝食とも本当に一品一品がとても美味しくて、他のホテルにありがちなガヤガヤざ...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10%】鉄板焼 翡翠コース付プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/04/20

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回ご利用いただきました鉄板焼でございますが厳選された逸品、赤身と脂身のバランスのとれた美味しいお肉を、シェフが豪快かつ繊細に心を込めて調理いたしております。
    ご満足頂けたようで大変うれしく存じ上げます。

    お客様から頂くお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう努めてまいります。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、観光目的ではなく、ただ泊まるだけの旅行でした。インターから直ぐで、本当に楽で気に入りました。皆さんのご対応、笑顔に感謝です。またお伺いさせていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【イタリアンディナー付】期間限定春の特別ディナー付宿泊プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/04/20

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回ご宿泊頂いた別館デラックス室でございますが、信楽焼の風呂釜で、源泉かけ流しの温泉を24時間お好きな時に、客室内バルコニーでお愉しみ頂けるお部屋タイプとなっております。ご満足頂けたようで嬉しく存じ上げます。

    今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*u*a*u*i*a*i*u*aさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は、ありがとうございました。
    孫と利用させていただきました 接客については 申し分なく フロントで孫におもちゃを頂き、退屈させない工夫がされているし、フロントのお姉さんもとても親切で丁寧、お部屋係もお掃除のおばさんたちも すばらしく・サービスは大満足です。
    大人の食事は 美味しくとても豪華でした。...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10%】鉄板焼 翡翠コース付プラン
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    a*n*r*_*kさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評価が高かったので期待していましたが、評判通り全てにおいて大満足することが出来ました。設備も素晴らしく、スタッフの方の対応も丁寧で暖かく、とても印象が良かったです。また機会があれば是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウインターセール】【アップグレード特集】 【1日10室限定】アップグレードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもパソコンで,マースガーデンウッド御殿場を見て早くいきたいと思い、曜日と天気を見て、期次かに予約を入れました。おかげ様で、天気の良い日を選び、富士山がとても綺麗でした。勿論、スタッフ、お部屋、お料理、全て最高でした。特にスタッフの方皆さん、本当に感の良い人達ばかりで。平日でしたが、お客様が多いわ...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/03/31

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    お天気の良い日に、当館でのお時間をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。

    当ホテルではお客様により快適にお過ごしいただけるよう、常にホテルを清潔に保つよう心がけ、全スタッフが日々サービスの向上に努めております。

    お客様からいただくお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。
    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用でしたが、前回と変わらず、丁寧な対応と美味しいお食事、清潔なお部屋で、快適な時間を過ごしました。
    小さなお子さん連れのご家族が、中庭の鯉に餌をあげている様子が微笑ましく、こちらまで幸せになりました。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】【ポイント最大3%】【1日10室限定】アップグレードプラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/03/31

    今回もホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回もごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。

    お客様からいただくお褒めのお言葉は、スタッフの日々の励みとなっております。次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何卒当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここ数年恒例になっている、御殿場アウトレットバーゲン&母の誕生日祝いで宿泊致しました。

    特にリクエストしていた訳ではなかったのですが、お部屋に、ディナーのイタリアンでの食事にと、サプライズを頂き母共々驚き大変嬉しかったです。

    ベルスタッフ、フロントスタッフの皆様、本当に笑顔で気配りの行き届いた対応に...

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/03/31

    いつもマースガーデンウッド御殿場にご予約いただきありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでは、お客様の宿泊情報を全スタッフで共有しより質の高いサービスをご提供できるよう心掛けております。ご満足頂けたようで大変嬉しく存じ上げます。

    今後もお客様に愛され続けるホテルを目指し日々精進いたして参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お母様とのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    幼児と小学生連れで、子どもの誕生日にサファリパークへ行くために、一泊しました。
    私は大浴場に行けませんでしたが、大浴場組は大喜びで戻ってきました。部屋付きのバスも広く、とても快適です。今回、一番満足した点です。
    客室の湯のみ等は大人2名分しかなく、少し不便でした。ただ、洗面台の歯磨き用コップは3つ設置し...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/03/13

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお子様のお誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

    今回ご宿泊いただきました本館デラックス室 箱根側でございますが、箱根の山々を正面から眺めることができ、44平米の広さのあるお部屋でゆったりとお過ごしいただけます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。

    ご朝食に関しましては、ご予約制ではございますがお子様用のメニューもご用意しております。前日の20時までご予約を承っておりますので、チェックインの際などにイメージ写真をご覧になりながらお決めいただくことも可能でございます。また、特定日限定とはなりますが、ご朝食にビュッフェをお召し上がりいただけるプランもございます。次回ご利用の際にはご検討いただければと存じ上げます。

    また、今回お客様からいただいた内容は貴重なご意見として参考にさせていただき、必ずやサービスの向上に努めて参りますので、今後も何卒当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの対応も素晴らしいですし、お風呂も、お部屋も、きれいに管理されています、アウトレットのお店で、お食事の評判が大変良かったので、今度はお食事付きでお邪魔出来たらと考えております、お世話になりました

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/03/07

    今回もホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルには、鉄板焼レストラン、京会席レストラン、イタリアンレストランがございます。次回お越しの際は、是非ご利用くださいませ。

    お客様から頂くお褒めのお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう努めてまいります。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*k*n*a*5さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食付きプランを利用しましたが、朝食がとても美味しくて大満足でした。お部屋もキレイで、接客も良かったので全体的には満足です。欲を言うと、部屋にファブリーズ的なスプレーがなく残念でした。また、お風呂に行く際館内を歩きますが、館内着があったら良かったです。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウインターセール】【アップグレード特集】 【1日10室限定】アップグレードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和食が以前より塩分を強く感じました。こちらの体調もあるかもしれませんが、あまり感動する一品がなかったので、作られる方が違ったのかなと思いました。最後のご飯は、普通の白いご飯で良いので、テーブルに人数分を持って来て置いて下さる方が良いです。おかわりを頼んでもなかなか来ない上、炊き込みなので少量しか出せ...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10%】京会席 花コース付プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/03/07

    いつもホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に際し、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今後も日々お客様にご満足いただけるよう精進し、現状に満足する事無くサービス向上に努めて参りますので、お気づきになった点等ございましたら、いつでも何なりとお申しつけくださいませ。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で付かず離れずの接客。好感が持てます。お風呂がとても綺麗で隅々まで清掃が行き届いているので、天井の換気扇(かな?)がホコリだらけなのが気になりました。他が綺麗なので尚更でした。お庭を歩いて行ったイタリアンのレストランも池の噴水ショーも間近に見れて良い雰囲気でしたしお料理も美味しかったです。もう少...

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10%】Oroコース宿泊プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/03/07

    いつもホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食や、大浴場及びワインの件に関しましては、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、改善できる点は迅速に改善して参りたく存じます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、お気づきになった点等ございましら、お気軽にお申しつけくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊だったので、1泊目を別館の露天風呂付ルーム、2泊目を本館デラックスルームにしました。
    1泊目の露天風呂は温泉掛け流しで、日頃の疲れを癒すことが出来て良かったです。2泊目の鉄板焼きも美味しかったです。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【月替わり】料理長こだわり和朝食付プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/02/24

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回ご宿泊頂いた別館デラックス室でございますが、信楽焼の風呂釜で、源泉かけ流しの温泉を24時間お好きな時に、客室内バルコニーでお愉しみ頂けるお部屋タイプとなっております。

    また、鉄板焼でございますが、冬の旬の味覚をふんだんに取り入れたコースをご用意いたしました。生でも刺身でも食べられるくらいの帆立貝柱は、ふわりと焼き上げ、まろやかな紅芋酢のソースで、寒い時期にピッタリの和牛テールスープや、脂の乗った金目鯛の皮はパリッと身はジューシーに仕上げております。メインは黒毛和牛の厳選された上質の物のみを使用しております。ご満足いただけたようで嬉しく存じ上げます。

    今後もお客様に愛され続けるホテルを目指し日々精進いたして参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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