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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場の口コミ

ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

408人がお気に入りに登録

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総合評価

4.69

09月19日00:34更新

133件

130人が満足と
評価しています。

121件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼氏の誕生日に泊まらせて頂きました。

    何かサプライズをして頂けるか連絡したところ、とても親身になって相談に乗って下さりました。
    直前に予約したため、ケーキの準備等沢山お手間を取らせてしまい申し訳なかったです…

    何度かお電話をすることがあったのですが、電話対応の方が毎回違うのに、どなたもご丁寧な対応で、...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特定日限定】御殿場プレミアムアウトレットサービスクーポン付プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/09/10

    この度は貴重な記念日に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回お客様と彼氏様にお喜びいただけ大変うれしく存じます。今後もぜひ当館をご用命いただければ幸いでございます。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何年ぶりかで利用させていただきました。大満足でした。

    何より、スタッフの皆様の何気ない心遣いがとても好感が持てました。お部屋は本館のデラックス・ツインでしたが、部屋もゆったり、ベッドの寝心地も最高、バスルームも広く使い勝手が良かったと妻は絶賛しておりました。またアメニティーも充実していてよかった。大...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【アップグレード特集】 【1日10室限定】アップグレードプラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/09/09

    今回も数あるホテルのなかからマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々サービスの工夫改善を図って参りますので、お気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    自動販売機の種類が少なく、割高なのが残念。
    全体的に綺麗で、朝食の和定食がおいしかったです。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/09/09

    この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当館のご朝食は、京会席の料理人が早朝より心を込めてご用意させていただいております。今後も月替わりで魅力的な和朝食をご用意いたす所存でございますので、ご期待くださいませ。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の還暦祝いに娘夫婦と特別室に宿泊させていただきました。
    静かでお庭も涼やかな風が吹いていて素敵でした。人なつこい鯉が歓迎してくれました。
    お部屋も広いベッドにきれいなバスルームとトイレ、ゆっくり過ごすことができました。
    温泉も広くてよかったです。
    夕飯の鉄板焼きは絶品でした。
    またぜひ利用させていた...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【鉄板焼最上級豪華ディナー】鮑・伊勢海老・黒毛和牛など豪華食材を味わい尽くしコース付プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/09/03

    この度は大事な記念日に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様の記念日にご利用いただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/28
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    御殿場線の問題(大雨でダイヤが大幅乱れ)+仕事が長引き遅れる旨をホテルに伝え,食事は大丈夫かと尋ねたところ,20時ぎりぎりには着きそうだと話したところ,無理です.その辺のコンビニで買うか,その辺に居酒屋があるので食べてきて欲しいといわれた.→ネットには21時ラストオーダーと記載されているのに大変気に入ら...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【富士サファリパーク入館券付】動物ふれあい体験プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/29

    この度は足元が大変悪い中、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今回お客様からご指摘いただきましたご意見に関し、スタッフ全員で拝読させていただきました。どのような状況下でもお客様に最良のサービスをご提供出来るよう、日々今後も精進いたして参ります。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先月は二人で伺い今回は四人で伺いましたが、お部屋のサービスもとても良く、いつも鉄板焼きを頂いてますが月替わりなので、いつ行っても目新しく楽しませて頂いてます。又近いうちに伺います。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/29

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今後も旬の食材を彩り豊かにお客様にご提供させていただく所存でございますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先日、家族3人で利用させていただきました。
    台風の影響で、ぎりぎりまで日程を調整しましたが、何とか泊まることができました。
    残念ながら富士山は台風の影響で顔を出してくれませんでした。
    チェックイン時からの対応は天候の影響もありスムーズに対応してもらいました。
    部屋も3人では十分すぎるくらいの広さで、清掃...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【月替わり】料理長こだわり和朝食付プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/21

    この度は台風で足元が悪い中、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは、連休や週末を中心に、ビュッフェ朝食をご用意いたしておりますので、次回ぜひご賞味いただければと存じます。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人のお祝いの利用と、事前にご連絡させていただきましたら、サプライズの生花のプレゼントがあり、感激しました。お部屋も眺めが良く、ゆったりしていて、ベットもツインでしたが、ダブルベットが2台ある位にゆったりしていました。
    茶器もウエッジウッド製でとても細やかな気配りがなされていました。
    アメニティもと...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【アップグレード特集】 【1日10室限定】アップグレードプラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/18

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当館の和朝食は、京会席の料理人が早朝より真心込めてご用意させていただいております。今回お客様にお喜びいただき大変うれしく存じます。

    今後もお客様に感動をご提供できるよう精進いたして参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*s*n*l*v*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食は子供分を追加しようと思っていたけど、ビュッフェなら小学生まで無料なのでそちらに変更できますと案内してもらえてよかったです
    でもちょっと味は残念、、、

    大浴場はすごく気持ちよく、旅の疲れも癒されましたが、夜は薄暗く、貸切状態だったのでちょっと怖かったです
    朝風呂はよかったです

    ホテルの敷地内に噴水...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【アップグレード特集】 【1日10室限定】アップグレードプラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/31

    この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当館の大浴場は、入浴中他のお客様の目を気にせずリラックスいただけるよう、洗い場と浴場の明るさを変えてご用意させていただいております。

    今回の朝食案内も含め、いただいたご意見をサービス向上に活かして参る所存でございます。今後もお気づきになった点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    a*i*a*2*0*5さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋の露天風呂のすりガラスと、マンションが富士山を見るのに少し邪魔でしたが、全体的に満足です。
    木も多く、夜の噴水のイルミネーションもとても綺麗でした。
    鯉に餌もやれて子供達が大変喜んでいました。
    カフェのケーキもとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】【ポイント最大10%】【イタリアンディナー付】Oroコース宿泊プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/17

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当館で人気のファンタジー富士山ショーは、昼2回、夜3回毎日行っており、大変人気がございます。

    全レストランから御覧いただける構造となっておりますので、他のレストランもご利用いただければ幸いでございます。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    このたび夫婦で富士登山目的に、山小屋で一泊したあと山頂に登り、二泊目にこちらに宿泊しました。
    こちらははじめての利用ですが、建物外観は多少地味な感じを受けたものの、玄関にタクシーをつけたときからきびきびしてしかも丁重なもてなしを受け、ああこれはいいホテルだなと直感しました。
     案の定、中に入って、広く...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【アップグレード特集】 【1日10室限定】アップグレードプラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/14

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様から頂戴するご意見を励みに、日々サービス向上に努めて参る所存でございますので、お気づきになって点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子の試合観戦の為に利用しました。
    久しぶりの家族での宿泊だったので 大変よい思い出になりました。
    設備 サービス共にとても満足致しました。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【アップグレード特集】 【1日10室限定】アップグレードプラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/05

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今後も御殿場にお越しの際は、当館をご用命いただければ幸いでございます。
    スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    サファリパーク、アウトレットのため、1泊で利用しました。中庭がすごく広く、きれいでした。夕食は中庭のイタリアンを利用しましたが、中庭の噴水ライトアップがすごく良かったです。コイのエサやりも無料でできてたくさんのコイが集まってきて子供がすごく喜んでました。食事も美味しく、総じて綺麗で快適なホテルでした...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【イタリアンディナー付】カップル&ご夫婦にお勧め宿泊プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/05

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当館庭園内の錦鯉は、当初101匹から育て始めましたが、お客様にも愛され現在は、200匹を超えるまでになりました。当ホテルと共に、お客様に癒しをご提供できれば幸いでございます。

    スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*r*_*a*u*a*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    御殿場インター近傍のため雰囲気がどうかと思いましたが、客室も清潔で広く見晴らしも素晴らしかったです。
    食事処は別棟ですが、素敵な庭園を散策しながら食事に向かう楽しみも味わえました。
    夕食はイタリアンでしたが、味もサービスも大満足。
    朝食は和食でしたが、味も量もちょうど良く美味しくいただきました。
    大浴場...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!クチコミ高評価】【ポイント最大10%】【イタリアンディナー付】Oroコース宿泊プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/17

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    今後もお得なプランを多数ご用意いたしますので、どうぞご期待くださいませ。

    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*o*e*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    富士登山後に宿泊しました!丁寧な対応で、大変満足しました!もっとゆっくり過ごしたかったです。食事も美味しく富士登山を頑張ったご褒美で少し豪華なホテルを選んで良かったです。富士山の全貌が見れなかったのは残念でしたが、それ以外は、満点です!お世話になりました!

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】【ポイント最大10%】【イタリアンディナー付】Oroコース宿泊プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/06

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    富士山登山お疲れ様でございました。私も富士山登頂経験がございますが、下山後の温泉と美味しい食事は、格別かと存じます。

    ぜひ次回お越しの際も当館をご用命いただければと存じます。
    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ダイヤモンド会員の特典がどこに反映されていたのかがよくわからなかった

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特定日限定】御殿場プレミアムアウトレットサービスクーポン付プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/05

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当館では、注意事項(下記参照)にもございます通り、前日までのご予約のお客様にのみ、ダイヤモンド特典を適用させていただいております。

    今回お客様のご予約は当日のご予約だった為適用されておりませんが、チェックイン時等ご案内不足があったかと存じますので、サービス改善に努めて参りたく存じます。

    今後もお気づきになった点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

    スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ※ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場を前日までにご予約いただくと、嬉しい特典やサービスをお楽しみいただけます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    幼い二人の娘を連れて初めての旅行で利用しました。
    ホテルに着くなり、直ぐに3人のスタッフが外まで出てきて下さりました。フロントまで荷物を持って頂きとても丁寧な対応でした。
    部屋に入って驚いたのはベッドの大きさと子どもが走り回れる程の広さです。4人で大の字で寝転んでも余裕があり夜はぐっすり眠れました。朝ご...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【アップグレード特集】 【1日10室限定】アップグレードプラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/05

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは、スタンダードなお部屋でも44平米ございますので、ゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。今回お子様にもお喜びいただけたようで嬉しく存じます。

    ぜひ次回御殿場にお越しの際も、当館をご用命いただければと存じます。
    スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回も色々お世話になりました。
    東京からのアクセスも良く、利便性が良いのは助かります。
    客室は幾分か歴史を感じるようになってきましたが、清掃もきれいにされていると思います。
    部屋は温泉内風呂付きにしたので、源泉なので気持ちが良く利用できました。
    食事はいつも通り美味しい朝食でした。
    接客はしっかりと必要...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【月替わり】料理長こだわり和朝食付プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/05

    いつも当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

    いつお越しいただいても、常にお客様にご満足いただけるよう日々精進いたして参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

    暑い日が続いておりますので、お客様におかれましてはどうぞお体ご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何回も利用していますが、夕食はいつも鉄板焼きなのですが、毎月メニューが違うので、幾度に、楽しませて貰ってます。又8月に家族で伺います。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10%】鉄板焼 翡翠コース付プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/05

    いつも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当館では、月替わりのメニューを多数ご用意しており、常に旬の食材をお楽しみいただけるレストランを目指しております。

    今後も季節感を大事に考え、お客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。

    スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文句なしの大満足で心地のよい宿泊させていただきました。
    まずチェックインの時間も予定より2時間早まり到着してしまうことを電話お伝えすると、到着予定時間にスタッフの方が外で待っていてくださり車での到着後も迅速に駐車場へ案内していただき迷うことなく駐車できました。
    さらに部屋に空きがあったことからグレード...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【富士サファリパーク入館券付】動物ふれあい体験プラン

    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場からの返答返信日:2019/08/05

    この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    当館スタッフは、笑顔で迅速かつ丁寧な接客を心がけております。今回お客様にお褒めいただけスタッフも喜んでおります。

    今後もお客様の心に残るサービスをご提供できるよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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