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コンフォートホテル刈谷の口コミ

コンフォートホテル刈谷

愛知県刈谷市相生町1丁目8-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:岡崎・豊田・足助

お気に入り

273

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総合評価

4.21

08月04日12:12更新

46件

41人が満足と
評価しています。

38件中1~20件を表示

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    mik********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    チェックイン予定の時間より前に、予約が入っているが...と電話が。まだ予定時刻より前で向かっているということを伝えて電話が終わる。運転中路肩に停めて対応しましたが、気づかなかったら泊まれなかったのかな?と疑問に。イン時に、新幹線の可能性を考え電話した...と言われたが、予約時に車で行くと入力してある。予約...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2020/07/31

    この度は、コンフォートホテル刈谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    またご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応や清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    ご予約内容を事前にしっかりと把握できていなかったことにより、ご到着前からお客様へご不安な思いをお掛けしてしまうなど、ホテルに従事する者としての基本がなっていなかった点、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同猛省しております。

    またお部屋につきましても、冷蔵庫や浴室の清掃が行き届いておらず、ご気分を損なわれましたことはもとより、当ホテルに対しましてさらなる不信感を与えてしまったであろうとお察しいたしております。
    重ね重ねになりますが、本当に申し訳ございませんでした。

    このようなご迷惑をおかけしたにもかかわらず、朝食スタッフに対しまして温かいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
    今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう尽力して参ります。

    お客様の貴重なお時間を割いて、私共に改善の機会を与えてくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

    厚かましいお願いを承知の上ではございますが、また刈谷へお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
    時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

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    施設からの返信あり

    eka********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用していますが、お部屋も綺麗で、今回は初めて2人で利用しましたが、快適でした。駅近でコンビニ、駐車場も近くて便利でした。朝食も美味しく、コロナ対策されていて良かったです。

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2020/07/08

    再度コンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう努めて参ります。
    また、朝食について感染症予防のためのお弁当対応にご理解いただき誠にありがとうございます。
    次回お越しの際には、当ホテル自慢の朝食内容にてお召し上がりいただけますことをスタッフ一同願っておりますので、お客様にも楽しみにしていただけると幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時間より早めに着いてしまいましたが、特別に部屋に通していただき、助かりました。
    また、部屋のカードキーを部屋に置き忘れてしまいましたが、部屋まで解錠にきていただき丁寧に対応していただきました。朝食もお弁当だと聞いていましたが、それ以外にもパンやスープなど用意してあり、ゆっくりと食事するこ...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2020/06/25

    この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのスタッフ対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    今後も、お客様のお褒めの言葉を励みに、努めて参ります。

    また、朝食について新型コロナウイルス感染症予防のためのお弁当対応にご理解いただき、誠にありがとうございます。
    次回お越しの際には、当ホテル自慢の朝食内容にてお召し上がりいただけますことをスタッフ一同願っておりますので、お客様にも楽しみにしていただけると幸いでございます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oga********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    迅速な対応と快適な眠りを提供していただきありがとうございました。

    宿泊日
    2020/05/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2020/05/11

    この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル刈谷をご利用いただき、ありがとうございます。

    また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    スタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。

    当ホテルではお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めております。

    今後も現状に安心することなく、日々精進してまいります。

    これからもより多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひ次回も機会がございましたら、コンフォートホテル刈谷をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s38********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。宿泊利用金がとてもお安かったので失礼ですが期待はしていなかったのですが、お部屋も良く清掃がされていて思ったより広くて快適でした。朝食も付いていてそれにも驚きましたが野菜中心で美味しかったです。良い印象しかないですね。機会があればまたお願いします。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト※※朝食無料サービス

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2020/03/02

    この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    また、当ホテルの朝食について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    ご朝食は日替わりでご提供させていただいており、
    毎朝お客様にご朝食を楽しんでいただけるようになっています。
    次回ご宿泊の際にも、当ホテルの朝食をお楽しみいただければ嬉しく存じます。

    また、刈谷にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    dku********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は狭いものの設備はそんなに古くなく、快適に利用できました。ですが、カードキーの磁気がとんでいたようでわざわざフロントに行ってなおしてもらったり、スペアキーで開けてもらったりといったことがありましたので、古いキーは取り替えて欲しいかなと思いました。
    なにより駅のすぐそばでこのお値段は非常にリーズナ...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2020/03/02

    この度は、コンフォートホテル刈谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    カードキーの磁気とびにより、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    今後の重要課題として、改善に努めて参ります。

    しかしながら、当ホテルの立地につきましてはご評価をいただけたようで大変嬉しく存じます。
    今後も、お客様のお褒めの言葉に甘んずることなく、日々精進して参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    ybw********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前で飲み会で近くのリーズナブルなホテルを探しました。車で行きましたがホテル内には停められなかったものの近くのパーキングに停めれ、割引サービスもあり有難かったです。フロントの案内の方も手際良く、お部屋は清潔感がありました。ベットも2人で寝ても充分な広さでした。加湿器もあって助かりました。朝食ビュッフ...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引> 彩り豊かな朝食無料サービス◆◆)

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2020/02/13

    この度はコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回の宿泊は様々な点で満足いただけたご様子が伺え幸いでございます。お褒めの言葉に満足することなく、これからもお客様にお褒めいただけるように邁進致します。しかしながら、ベッドメイクにつきましてはお客様に合ったメイキングではなく、ご満足いただけなかったことを大変心苦しく存じます。お客様に快適なお部屋をご案内するべく、日々精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    研究会に参加のため利用させていただきました。会場がすぐ近くで助かりました。お部屋も奇麗で、ドライヤーも風力が強く嬉しかったです。朝食も種類がそろっていてそんなに期待していなかったので、かなりのコスパでした。スタッフの対応もとても好感が持てました。また機会があれば宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2020/02/01

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでの宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ幸いでございます。
    様々な点でお褒めの言葉をいただき、光栄です。

    お客様にお喜びの言葉をいただくことが私たちの何よりの励みとなります。
    現状に満足せず、これからも日々精進してまいります。

    また、刈谷付近にお立ち寄りの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    koj********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やっぱり朝食はピラフより白米の方が良いかな!
    もう2度と使用しません!

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2020/01/03

    この度は、コンフォートホテル刈谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの朝食に関しまして、ご満足いただける内容がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
    定期的にお客様のお声を反映できるよう、朝食メニュー内容の見直しや更新に取り組んでおりますが、すぐに改善することができず大変心苦しく存じます。
    今回のお言葉を真摯に受け止め、また利用したいと思っていただけるホテルとなるよう、お部屋の設備やサービス内容含め、従業員一同精進して参ります。

    私共に改善の機会を与えてくださり、心より感謝申し上げます。
    甚だ勝手なお願いではございますが、また刈谷にお越しの機会に当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    koj********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のピラフが個人的には白米の方が良いかと思います。
    後は満足です。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2019/12/27

    この度はコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスにつきまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
    直近での改善はいたしかねるところではございますが、今後の検討材料とさせていただきたく存じます。

    今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひ次回も機会がございましたら、コンフォートホテル刈谷をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ドライヤーが欲しかった。
    湯沸かしポットが欲しかった。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2019/12/27

    この度は、コンフォートホテル刈谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ドライヤーと湯沸かしポットにつきましては、どちらも客室内にご用意しておりますが、場所がわかりにくく、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    客室の机の廊下側側面が棚になっており、そちらにドライヤー、コップ・グラス、スティック煎茶、電気ポットを設置しております。
    こちらからのご説明不足もあり、快適にお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。
    このようなご不便をお掛けしてしまうことがないよう、備品のわかりやすい設置とご案内に取り組んで参ります。
    貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

    また刈谷にお越しの機会に、再び当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rol********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    清潔感あり、駅から近く大変便利で、満足な宿泊ができました。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※【素泊まり】 【 3日前早期割引 】 Early Booking 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2019/11/15

    この度は、コンフォートホテル刈谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    またご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当館の立地やお部屋にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変安堵いたしました。

    ご投稿にいただきました通り、当ホテルは刈谷駅北口より徒歩2,3分の距離にございまして、コンビニもすぐ近くにございますので、多くのお客様に利便性を感じていただけるかと存じます。

    また清潔感があるとのお言葉も頂戴し大変嬉しい限りでございます。

    これからも現状に甘んじず、お客様によりご満足いただけるホテルづくりに精進してまいります。

    また刈谷にお越しの際に、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nka********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅、コンビニ、飲食店街に近く大変便利です。何度か宿泊していると前回リクエストした事をおぼえていてくれたのはありがたかった。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2019/11/06

    この度は、コンフォートホテル刈谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

    おっしゃるとおり、当ホテル近辺には滞在に便利な施設が数多くございます。

    特に飲食店につきましてはフロントにて様々ご案内が可能でございますので、近辺施設をご利用の際はぜひともフロントにお問い合わせくださいませ。

    また、当ホテルの対応につきましてもご満足いただけた様子がうかがえ幸いでございます。

    複数回お泊りいただく場合、次回も快適にお過ごしいただけるようできる限りのご対応をさせていただいております。

    私どもで可能な限りの対応で誠に恐縮ではございますが、これからもご意見、ご要望共に気軽に申し付けくださいませ。

    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近い立地で、部屋もきれいでした

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2019/10/22

    この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

    当ホテルのご宿泊にご満足いただけたご様子がうかがえ幸いでございます。

    お客様のおっしゃる通り、当ホテルは刈谷駅から徒歩で約2分と非常に近く、近隣に飲食店などもたくさん立ち並んでおり、様々な目的での宿泊に最適でございます。

    加えて、お部屋の清潔さにもご評価いただき誠にありがとうございます。

    お客様のお喜びの声が、私どもの何よりの励みになります。

    これからも清潔で過ごしやすいホテルを目指し、日々精進してまいります。

    付近にお立ち寄りの際はぜひともまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*c*a*1*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近い。ロビーも部屋もこじんまりしていますが、清潔感があります。
    朝食も無料なのに充実しています。洗面所の水栓が旧式で固めだったのが残念ですが、全体的にはコストを考えるととても満足しています。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2019/09/26

    この度は、コンフォートホテル刈谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    またご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当館の立地や無料朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく拝読しました。

    しかしながら、洗面所の水栓に関しましてはご不便な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。

    構造上の問題であり、早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は今後の課題として検討してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    ご不便な点があったにもかかわらず、また利用したいですとのお言葉をいただき、誠に恐縮ながら嬉しく存じます。

    これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。

    またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*t*k*_*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅前で寝るだけと思い安かったので選びましたが、清潔で綺麗でスタッフの方の対応も良く気持ちよく滞在できました。朝食は無料なので仕方ないですが白米が欲しいですね。駅からも近くコンビニや居酒屋さんも近くにたくさんあり便利でした。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2019/09/24

    この度はコンフォートホテル刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

    お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

    朝食につきましては早急な変更とはまいりませんが、お客様のお声をもとに今後朝食のメニュー改善にも力を入れて取り組んでまいります。
    貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

    また当ホテルはJR刈谷駅から徒歩3分と非常にアクセスが良く、駅前の飲食店も多いため、多くのお客様にご好評いただいております。

    また刈谷にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。

    スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は清潔で加湿清浄機等必要な物は揃っています。
    朝食はちょっと品数が物足りないかなと思いました。
    また、トースターが1台しかなかったので、順番待ちになり、もう1.2台増やしていただけたらと思います。
    コーヒーの無料サービスは有難く、この値段なら又利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2019/08/30

    この度はコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけた様子に安堵いたしております。

    しかしながら、無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけず、心苦しく存じます。
    チェーンで同様のメニューを提供している都合上、早急な変更はいたしかねるところではございますが、今後の検討材料とさせていただきたく存じます。

    また刈谷近辺へお越しの際には、当館のご利用をお選びいただけると幸いに存じます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*w*8*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は綺麗でした。朝食も無料で美味しかったです。ただ和食で普通のご飯がなかったのが残念ですかね?対応も大変良かったです。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2019/08/21

    この度は、コンフォートホテル刈谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当館のお部屋やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読しました。
    しかしながら朝食につきましては、ご期待に副えるメニューではなく、心苦しく存じます。
    早急な変更とはまいりませんが、お客様のお声をもとに今後朝食のメニュー改善にも力を入れて取り組んでまいります。
    貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

    また刈谷にお越しの機会に当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*s*i*a*u*i*3*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応が良かったです。
    客室もきれいに清掃されてます。
    ビジネスでの宿泊として充分です。
    朝食の内容がイマイチでしたが、
    個人的な感想なので参考までにしてください。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2019/06/18

    このたびはコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    朝食につきましてはご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
    今回のお客様のお声を参考にさせていただき、メニューの種類や内容の改善に取り組んでまいります。
    お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

    ホテルの清潔感をお褒めいただき、誠に嬉しく存じます。
    お客様の満足につながる取り組みや工夫を凝らし、さらに精進して参ります。

    刈谷にお立ち寄りの際は、また当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*z*u*g*g*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は美味しい。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル刈谷からの返答返信日:2019/06/03

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
    セルフサービスにてご用意しておりますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
    サラダやスープなど、種類豊富に取り揃えておりますので、ぜひお気軽にご賞味くださいませ。

    名古屋へのアクセスも容易なため、おかげさまで休日でも多くのお客様にご利用いただいております。
    次回も機会がございましたら、コンフォートホテル刈谷をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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