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アパホテル〈岡山駅前〉の口コミ

アパホテル〈岡山駅前〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

326人がお気に入りに登録

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総合評価

3.41

06月16日00:25更新

65件

35人が満足と
評価しています。

45件中1~20件を表示

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    e*s*w*n*0*1*pさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まだ新しいこともあり部屋もきれいでベッドも大きく快適でした。
    ベッドの足が通常のホテルのベッドよりも高くベッドの下に荷物を入れられるというメリットのある反面、起き抜けに通常の感覚でベッドから出ると思いのほか高さがありビックリします。
    またTV画面で大浴場の混み具合を確認できるのですが、あまり正しい情報で...

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】岡山名物・ままかりが人気!約30種類の和洋バイキング~イオンモールまで徒歩2分~

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/06/08

    この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きありがとうございます。

    当館のお部屋はベッド元からあらゆるものが手の届きやすい配置にあるためコンパクトな造りになっており、広くお部屋を利用して頂くよう、ベッド下に収納スペースを設けております。そのため、お客様にご不便お掛けし申し訳ございません。
    また、朝食会場の混雑状況の件、レストラン「モーニングファーム」にも伝え、改善に努めて参ります。朝食会場の広さ、設備改善は難しいですが、お客様のご意見参考にさせて頂き、今後のサービス向上に活かして参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    フロント 落合

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*o*_*a*a*h*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出来たばかりでとにかく綺麗、遅くなって駐車場が少し遠くになりましたが
    アメニティも充実しており大変満足しています。
    また近くによることがあれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光拠点に最適!イオンモールまで徒歩2分

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/06/08

    この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きありがとうございます。
    当館は昨年11月に新館がオープン致しました。新館の建物には大浴場もあり多くのお客様にご好評頂いております。
    お客様に満足頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
    また岡山にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
    この度はお忙しい中お時間を割いての投稿誠にありがとうございます。

    フロント 落合

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*k*m*l*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新館に宿泊しました。部屋は新しくきれいでしたが、少しせまく感じました。食事はしていないため分かりませんが、一番近いコンビニまで五分かかり、またそのコンビニも24時間営業ではないため注意が必要です。朝食をつけた方が楽だったなと思いました。大浴場の温泉を目当てに予約しましたが、これはとても良かったです。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光拠点に最適!イオンモールまで徒歩2分

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/05/30

    この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きありがとうございます。

    当館のお部屋はベッド元からあらゆるものが手の届きやすい配置にあるためコンパクトな造りになっております。そのため、お客様にご不便お掛けし申し訳ございません。

    また、お客様のおっしゃる通り当館はコンビニから離れた距離にあります。ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

    この度はお忙しい中お時間を割いての投稿誠にありがとうございます。
    お客様の次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

    フロント 落合

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    施設からの返信あり

    z*n*e*h*r*iさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ベッドが高すぎて落ちないか心配だった

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光拠点に最適!イオンモールまで徒歩2分

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/05/11

    この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用頂きありがとうございます。

    当館のベッドはベッド下に収納スペースを設けているため、高めの造りになっております。そのため、お客様にご心配お掛けし申し訳ございません。
    お部屋タイプによってはベッドが高い造りになっていないお部屋もございます。
    もしご希望される場合は前日までにフロントにお申し付け下さいませ。

    フロント

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    施設からの返信あり

    s*t*2*r*dさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地は岡山駅からも徒歩圏内で悪くありませんでした。ただ、最寄のコンビニが少し遠かったのが残念。
    施設としてはまだ新しく綺麗ですし、大浴場が在るのが非常に有難かったです。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光拠点に最適!イオンモールまで徒歩2分

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/05/11

    この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊の際は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。岡山県内数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事スタッフ一同非常に嬉しく思います。
    立地に関しまして、お客様の仰る通りコンビ二は少し離れた場所にございますので、多くのお客様には当館から徒歩2分の距離にございますイオンモールをご利用頂いております。また、もう少し足を運ばれますと駅前の繁華街にも行くことも可能でございます。
    また岡山にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい所、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    フロント 徳弘

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    施設からの返信あり

    j*n*2*_*_*_*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    工事中で何かと不便で施設はイマイチでした。
    予約時にわからなかったのが不満の原因です。
    大浴場もすごい混雑で脱衣スペースを確保するのに立って待っている方もいて、やっと空いてきて入れたのが私は12時過ぎていました。繁忙期ですが宿泊キャパとのバランスが取れないのでしょうか?旧館からは浴場までの渡り廊下も閉鎖...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光拠点に最適!イオンモールまで徒歩2分

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/05/06

    この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、満足のいくサービスを提供する事が出来ず申し訳ございません。

    当館の改装工事について一部のサイトで工事についてのご案内が不適切だったため早急に改善致します。
    大浴場の混雑状況の件、真摯に受け止めスタッフ一同で話し合い、改善に努めて参ります。
    また、エアコンについてですが一括管理を行っており、一定の気温で冷暖房の切り替えをしております。その為、お客様個人に合わせた温度調節ができず、ご不便お掛けし申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
    すぐに改善は難しいですが、お客様のご意見参考にさせて頂き、今後のホテル運営に生かして参ります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*o*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予約の際の問い合わせも親切丁寧なご回答でした。五月連休の家族旅行で利用させて頂きました。フロントでのチェックイン時、初めてで分かり難く、3部屋同時予約だったせいもあり手続きが煩雑でした。お部屋はちょっと狭いですが機能的。新しくきれいな部屋でした。朝食はこじんまりしたバイキング、予想以上に混み合ってお...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人5名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光拠点に最適!イオンモールまで徒歩2分

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/05/06

    この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きありがとうございます。
    ご用意したお部屋でゆっくり休んで頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
    朝食会場の混雑の件ですが、レストランスタッフと共有し、今後の改善点とさせていただきます。

    この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
    今後ともアパホテル&リゾーツをよろしくお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    m*r*m*k*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応も良く、立地条件も良かったです。
    大浴場も、混雑状況がテレビで確認できるなど、サービスも充実していました。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光拠点に最適!イオンモールまで徒歩2分

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/04/08

    この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様の満足いくサービスを提供できスタッフ一同嬉しく思います。
    また、お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    フロント 落合

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    施設からの返信あり

    q*m*u*8*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トイレの流れが悪く3回ぐらいボタンを押さないと流れなかった

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光の拠点に最適!)

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/04/09

    この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、お客様の満足いくサービスを提供できず申し訳ございません。トイレの水の流れが悪い件につきましては、当館スタッフの確認不足でございます。清掃スタッフにも伝え、今後このようなことがないよう確認を徹底して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。フロント 井上

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    施設からの返信あり

    w*m*5*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    申し訳ないですがもう利用する事ないですね。
    まず清潔感がなく接客もイマイチ朝食は食べるものがなかったです。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】岡山名物・ままかりが人気!約30種類の和洋バイキング~イオンモールまで徒歩2分~

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/04/04

    この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用頂きありがとうございます。

    数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、お客様をご不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
    お客様の仰る通り、当館の南棟の建物は築年数も長くご不快に感じる方がいらっしゃると存じます。南棟は現在客室改修工事を順次行っております。お客様のご意見参考にさせて頂き改善に努めて参ります。
    また、接客・サービスが行き届いておらず、ご不快にさせてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
    スタッフの態度を改めて見直し、今後このようなことが無いよう尽力して参ります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    フロント 井上

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新館(北棟)の方です。昨年新築したばっかりで綺麗です。部屋もこじんまりはしてますが、清潔で、寝るには十分、TVや鏡がデカすぎるきらいはありますが、快適です。シングルでしたが、ベッドも広めでマットも良質。大浴場も割と広くて十分癒せました。
    古くからある南棟の方はあんまり評判が良く無いようですが、北棟はま...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光拠点に最適!イオンモールまで徒歩2分
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*i*a*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    目の前にイオンがあり便利

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】岡山名物・ままかりが人気!約30種類の和洋バイキング~イオンモールまで徒歩2分~

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/03/11

    この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きありがとうございます。

    当館へのお褒めのお言葉嬉しく思います。
    またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    フロント 井上

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    施設からの返信あり

    k*n*k*4*8*9さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て痒いところに手が届くという感じ
    ビジネスホテルとは思えない位お部屋は充実してました
    とても心地よい時間を過ごすことが出来ました

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光拠点に最適!イオンモールまで徒歩2分

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/02/01

    この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用頂きありがとうございます。

    当館はベッド元からあらゆるものが手の届きやすい配置にあるため、コンパクトな造りになっております。
    お客様に満足頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
    またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    フロント 井上

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が気に入って、2回利用しました。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】岡山名物・ままかりが人気!約30種類の和洋バイキング〜イオンモールまで徒歩2分〜

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/01/31

    この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様にご満足していただくとができ、私共も嬉しい限りでございます。
    大浴場に関しまして、多くのお客様にご利用いただきたく思い、新幹線の最終時間でご来館されたお客様もご利用いただけるよう、ご入浴時間を深夜の1時までと設定させて頂いております。次回ご来館時もぜひご利用くださいませ。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    これからもアパホテル&リゾーツをよろしくお願いいたします。

    フロント 荒川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*j*3*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場はゆったりでき、温まれるのがいい。ポイント高い。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】岡山名物・ままかりが人気!約30種類の和洋バイキング~イオンモールまで徒歩2分~

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/01/28

    この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ご宿泊を快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。

    ぜひまた岡山にお立ち寄りの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    フロント 落合

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    施設からの返信あり

    f*t*a*a*tさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受付する機会が、すっげ〜アパカードを入れて受け付けの方が詳しく説明されてチェックin、素泊まりでも後から朝食をつけられて幸せますって感じでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光拠点に最適!イオンモールまで徒歩2分

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/01/28

    この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。

    当館は昨年11月の新館オープンに伴い、自動チェックイン機を導入致しました。
    また、会員のお客様にはよりスムーズに、お部屋へご案内が出来るよう改善させて頂きました。

    岡山にお越しの際は当館をご利用頂けるとと幸いでございます。
    今後ともアパホテル&リゾーツをよろしくお願いいたします。

    フロント 落合

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    岡山駅から近く、値段も二人で泊まってかなり安く泊まれました。
    外の音は結構聞こえますが、露天風呂などがあることでお得感はあります。
    また機会があれば泊まりにきますので…

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光拠点に最適!イオンモールまで徒歩2分

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/01/17

    この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をご投稿頂き、嬉しく思います。
    11月に北棟がオープン致しまして大浴場をお客様にご利用頂けるようになりました。客室のテレビ画面では大浴場の混雑具合を確認して頂くことができます。
    今回ご指摘のございました騒音等、行き届かない点もあるかもしれませんが、より一層お客様に快適に当館をご利用頂ける様にスタッフ一同努力して参ります。

    次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
    今後ともアパホテル&リゾーツを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいしとてもキレイなホテルでした!
    夜遅くのチェックインになったのですが、朝から大浴場でゆっくりお風呂に入れたし大満足です!
    朝ゴハンを追加しましたが、1100円の朝食としては…イマイチでしたが、まぁ仕方ないですね。
    全体的には満足だったので、また使いたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光拠点に最適!イオンモールまで徒歩2分

    アパホテル〈岡山駅前〉からの返答返信日:2019/01/06

    この度はアパホテル〈岡山駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    11月19日に開業致しました北棟は最新のアパホテル仕様の客室となっており、オリジナルベッドのクラウドフィット、大型液晶テレビ等が導入されております。
    大浴場にもご満足頂く事ができたようで嬉しく思います。
    ご朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を担当者に伝え、改善できるように努力致します。
    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
    今後ともアパホテル&リゾーツを宜しくお願い致します。

    フロント 松永

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*n*e*a*b*i*eさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新築で最新鋭の装備でした。アメニティも最新鋭です。でも、ハブラシやカミソリなどフロントで必要なものだけ受け取るようなスタイルにして、エコロジーでも最先端になったら、最強でしょうね。フロントしかホテルスタッフとの接点がないので、ほんのすこしだけ接客時間を増やしてもいいのでは?

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】岡山駅後楽園口(東口)より徒歩約6分!ビジネス・観光拠点に最適!イオンモールまで徒歩2分
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    k*f*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受付はカウンターのタッチパネルでします。アパホテルを利用するのは初めてでしたので、入力しないといけないことが多かったという印象でした。

    建物・部屋ともきれいでしたが、エレベーターから離れた部屋でしたので歩かされました。
    大浴場があり、室内のモニターに混雑具合が表示されます。大浴場が終わる25時まぎわに...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
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