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東府やResort&Spa-Izuの口コミ

東府やResort&Spa-Izu
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

332人がお気に入りに登録

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総合評価

4.66

10月15日00:06更新

191件

184人が満足と
評価しています。

189件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ここ数年、年に一回程度訪れています。
    今回は、メゾネットタイプの蔵の間に2人で2泊、
    ゆったりのんびりと贅沢な空間を楽しみました。
    2日目は温泉と庭園散策、4月にオープンした「とうふや伊豆庵」でランチなど、一日中施設内で癒しの時間を過ごしすことができました。
    スタッフの方の対応も大変良かったと思います。

    一...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食×東府や連泊プラン】〜お得な「館内利用券3,000円分」の特典付き〜

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/27

    いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    このたびもご満足いただけた滞在となりましたご様子で、安堵いたしております。

    また、来館の際にも快適なお時間を提供できます様精進してまいりたいと存じます。

    露天風呂につきまして、頂戴いたしました貴重なご意見、今後にいかすべく、検討させていただきたいと存じます。ありがとうございます。

    ぜひ、また季節をかえてお出かけくださいませ。
    お待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハード、ソフト両面において大変素晴らしく有意義な時間を過ごせました。
    スタッフ皆様の対応には素晴らしいもがあり、こちらのワガママを聞いて頂きました。またオススメの露天風呂も素晴らしく、客室についても鳥のせせらぎと渓流の音しかないテラスと客室露天風呂も感動しました。
    今回は連泊で利用しましたが、朝食時に...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】静岡ブランドあしたか牛しゃぶしゃぶプラン〜特別価格&ポイント最大5倍!〜

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/25

    このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    ご満足いただけた滞在となりましたご様子で、安堵いたしております。
    実に余るご評価をいただき、大変ありがたく、恐縮に存じます。いただきましたお言葉は、なによりスタッフが一番、励みになると思います。
    代わりまして、あらためまして御礼を申しあげます。

    また、ご指摘いただきましたセキュリティの点に関しまして、皆様にご安心してご滞在いただけますよう、しっかりと検討を重ねて参りたいと存じます。

    今後とも、快適なお時間を提供できますよう、精進してまいりますので、ぜひ季節をかえてのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    私たちと息子夫婦の2x2の2部屋の利用でした。
    全般的に満足度の高い高級旅館でした。特に温泉が素晴らしかったです。唯一残念なところを上げると、夕食の前菜の中の揚げ物が冷たかったこと、牛肉が硬かったこと、朝食(和食)が全般的にあまり美味しくなかったことです。朝食に関しては凝るよりも素材に拘った方が良いかと思...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    〜祝Anniversaryプラン〜 大切な人と大切な時を過す

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/25

    このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    温泉をご堪能いただけたご様子で、安堵いたしております。

    お食事に関しての貴重なご意見をありがとうざいました。
    ご宿泊における、お食事の重要度は大変高いと認識いたしております。どなたにもご満足いただけるお料理の追求を、今後も調理スタッフ一同精進してまいる所存でございますので、ぜひまたお越しいたければ幸甚に存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    ご指摘いただきました点に関しまして、現場スタッフともしっかりと話し合い、改善してまいりたいと存じます。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*w*1*5*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく大満足です。景色もお部屋もスタッフの方の接客も素晴らしく、何不自由なくゆっくり過ごすことができました。
    また泊まりたい宿になりました!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】特選料理へのグレードアップ無料プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回アニバーサリープランで宿泊させて頂きました。スタッフの方が親切に接客して下さり、丁寧な対応で気持ち良かったです。部屋もお宿全体も落ちついた印象で、敷地内の施設も充実しておりゆったりとした時間を過ごすことができました。プランのケーキも希望通りにして頂き、素敵な一日を過ごすことができました。また是非...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    〜祝Anniversaryプラン〜 大切な人と大切な時を過す

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/24

    このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけた滞在となりましたご様子で安堵いたしております。
    また、来館の際にも快適なお時間を提供できます様精進してまいりたいと存じます。
    またのご利用をお待ちいたしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は2人には充分広く、清潔でした。冷蔵庫の中の各種フリードリンクに合わせてグラスも各種取り揃えられていました。寝室には寝室用のテレビが備え付けられ、マットレスは丁度良い堅さでした。リビングは和洋折衷の造りで、ソファーで大きめのビールを飲みながらテレビを観るも良し、隣りの和式の座イスに座ってお茶をし...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】特別価格&ポイント最大5倍!〜川と緑に包まれ非日常を体感〜

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/24

    このたびは、東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    細やかにご評価いただけましたことは、私どもにとりまして、とても貴重な教えを授けていただいた思いでございます。

    また、チェックアウトの際、大変にお待たせいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。スムーズにご対応させていただけるよう、さらにスタッフ一同、意識を高めてつとめてまいりたいと存じます。

    当館は庭も広く、散策などもお楽しみいただきながら大正館でのウェルカムドリンクやベーカリーでのランチなども含めて、お楽しみいただけることもポイントでございます。

    また、色々なお部屋タイプもご用意いたしており、それぞれに趣も違いますので、ぜひとも違ったお部屋もお楽しみいただければと存じます。

    まだまだ、改善していかなければならないこともございますが、今後も更なる向上を目指し、精進してまいる所存でございます。

    また、ゆっくりとご滞在をお楽しみに来館されますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族5人で初めて利用しました。サービス、施設の充実度、食事内容とどれを取っても素晴らしい内容でした。また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】東府やスタンダードプラン <寛ぎ×温泉×美食>和のリゾートを楽しむ

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/24

    このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、我々スタッフにとりましてもうれしい限りです。
    また、是非ともご家族皆さまでのご来館をお待ちいたしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    台風直撃の日の宿泊で散策は出来ませんでしたが、ゆったりとした造りで部屋に入ると静かで暴風雨を意識することなく落ち着いて過ごせました。
    夕飯は懐石ですが牛しゃぶしゃぶもたっぷりでお腹一杯になりました。おやつのババロアも食べきれず朝食べることに。朝食は大正館芳泉での洋食。新鮮な野菜サラダ、ふわふわオムレ...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    静岡生まれのブランド牛【あしたか牛しゃぶしゃぶ】プラン〜夕朝食付〜

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/15

    この度は東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご滞在期間中に台風が重なってしまいましたが、ゆっくりとお寛ぎいただけた滞在となりましたご様子で安堵いたしております。
    台風の来襲とともに、風と雨が強まってまいりましたので、お客様の安全を確保する意味でも、一部、露天風呂のご利用を制限させていただきました。申し訳ございませんでした。

    ぜひまた、ご来館の際には、露天風呂をご満喫いただけましたら、と願っております。より快適なお時間を提供できますよう、私どもも精進してまいりたいと存じます。

    またのご利用をお待ちいたしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天井が高く広々としたロビー、5箇所の温泉・露天風呂、少量ずつに盛り付けた美味しい夕食・和洋が選べる朝食、谷川と隣接する山の斜面の部屋からの眺め、広い敷地内の庭、テキパキとしたスタッフのサービス、お土産店の品揃えなど、いつ行っても気持ちが和む宿で、4度目の訪問です。部屋のチェアはシンプルなデザインなが...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】特別価格&ポイント最大5倍!〜川と緑に包まれ非日常を体感〜

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/15

    いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご再訪いただき、心より御礼を申しあげます。

    また、このたびは、フロントでの対応が至りませず、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    いただきましたご意見は、現場スタッフとも共有し、今後にいかしてまいりたいと存じます。

    Bakery&Table東府やの定休日ですが、原則的に第二、第四木曜日とさせていただいております。繁忙期などは無休にて営業させていただく場合もございまして、その際はホームページまたはSNSなどでお知らせいたします。ご面倒ではございますが、併せてごらんいただけましたら幸いに存じます。

    まだまだ改善しなければならないことは少なくないとは存じますが、スタッフ一同、ひとつひとつ積み重ね、精進してまいりたいと存じます。
    ぜひまたのご来館をお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リニューアルされて初めて伺いました。東府屋旅館の名残りを残しつつ、新しいものも取り入れうまく融合されているなと感じました。広々とした敷地は手入れが行き届いており、散策するだけで癒されました。併設の豆腐レストランが定休日でしたので次回は是非伺いたいです。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】東府やスタンダードプラン <寛ぎ×温泉×美食>和のリゾートを楽しむ

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/12

    いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    身にあまるお言葉をいただき、感激しております。
    スタッフ一人一人のおもてなしの心が、少しでもお客様のお寛ぎの時間に寄り添うことができましたのなら、とてもありがたく、嬉しく存じます。

    今年の4月にオープンしたばかりの「とうふ伊豆庵」は、火曜日を定休とさせていただいております。ぜひまたの機会に、お立ち寄りいただけましたら幸いです。

    今後とも、変わらぬご愛顧をいただけるよう努力してまいります。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    接客対応・お料理・設備は申し分なく大変満足しております。おもてなしの心がある場所で居心地がとても良かったです!温泉はアルカリ軟水で質はとても良かったのですが、露天風呂は思ったよりも垣根が邪魔で景色を一望することが出来ず、夜空も見えず少し惜しい感じがいたしました。内風呂は狭く楽しみはありませんでした。...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    静岡生まれのブランド牛【あしたか牛しゃぶしゃぶ】プラン〜夕朝食付〜

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/12

    東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に、安心いたしました。
    ご指摘いただいたとおり、まだまだ改善していかなければならないところが多々あるかと存じます。直ぐに全ての点を改善していくのは難しいかと存じますが、出来得るところからしっかりと改善をしてまいりたいと思います。

    また、料理、アメニティなど、ご評価いただきまして、ありがとうございます。

    ひとつひとつ、いただきましたお客様の声を大切に、精進してまいりたいと存じます。

    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用ですが、本当にホッとできるところです。料理も温泉もサービスも最高です。
    不満という程ではありませんが、部屋のエアコンが就寝中効きすぎ、止めると暑くなるのを繰り返し、調節が難しかったです。あと食べるもののアレルギーについて今回確認いただけなかったように思います。温泉から上がったところにバスタ...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食×東府や連泊プラン】〜お得な「館内利用券3,000円分」の特典付き〜

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/12

    いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ホッとできるところ、とおっしゃっていただき、東府やでのご滞在が快適なものであったご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

    ご指摘いただきました点は、ひとつひとつ真摯かつしっかりと対応させていただき、改善してまいりたいと存じます。
    とくにアレルギーに関しまして事前にきちんとお伺いできていないということは、あってはいけないことでございました。
    誠に申し訳ございませんでした。

    今後は、二度と同じことを繰り返さないよう、従業員一同、しっかりと精進を重ね、努力してまいりたいと存じます。
    また、ご意見いただきました点につきましても、現場と情報を共有しあって、ひとつひとつ、改善できれば、と存じます。

    今後もさらなる向上を目指し、精進してまいる所存でございます。
    ぜひまたのご利用をいただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応も良いし、お料理も美味しいし、温泉も良いし、客室も少ないせいかワサワサせずとても落ち着いて3日間を過ごすことができました。川沿いの和室が取れなくて洋室にしましたが、サッシ一間分あり日差しがサンサンと差し込みお部屋の明るさは十分でしたので、これなら川沿いのお部屋にこだわらなくてもよいかな...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】特別価格&ポイント最大5倍!〜川と緑に包まれ非日常を体感〜

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/11

    このたびは、東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    川沿いのお部屋をご用意できず、申し訳ございませんでした。洋室でもお寛ぎいただけましたようで、安心いたしました。
    コーヒーサーバーの不具合につきまして、大変に申し訳ございませんでした。客室清掃の際に、ひとつひとつ確認をさせていただいているのですが、遺憾ながら徹底できていなかったのだと思います。
    お客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。
    まだまだ改善していかなければならないことがございますが、今後も更なる向上を目指し、精進してまいる所存でございます。
    また機会があれば利用したい、というお言葉に精一杯のおもてなしでお応えできますよう、スタッフ一同、より一層、励んでまいりたいと存じます。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は息子を含め3人で利用させて頂きました。前回はあいにくの雨で露天風呂はパスしましたが、今回は天気にも恵まれ、おかみさんおすすめの行基の湯に入ることができました。他に宿泊されている方々もいらっしゃったはずですが、たまたま貸し切り状態でゆっくり入ることが出来ました。(朝一だったからかも)とてもいいお...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】東府やスタンダードプラン <寛ぎ×温泉×美食>和のリゾートを楽しむ

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/06

    いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありかどうございました。

    露天風呂もご堪能いただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、安堵いたしました。

    トレッキングも楽しまれて、夏から秋へと変わりゆく自然を満喫されたご様子を拝見し、つい見過ごしがちな自然のうつろいをお教えいただいた思いでございます。

    ぜひまた、季節をかえてお出かけくださいませ。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8月25日26日と1泊で宿泊しました。
    到着したときより、旅館の女将、従業員の皆さんの応対がとても良く旅の疲れを癒してくれました。
    館内も古民家風で素敵でした。
    夕食、朝食苦手な食材を伝えていたところ。他の物にしてくださいました
    旬の食材を、工夫してすてきな食器とともに目でも舌でも美味しく味わいました。...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】特別価格&ポイント最大5倍!〜川と緑に包まれ非日常を体感〜

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/06

    このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    ご家族との大切な旅先に、私ども宿をお選びいただきましたこと、大変に光栄に存じます。

    ご満足いただけた滞在となりましたご様子で、スタッフ一同、安堵いたしております。

    次回、ご来館の際にも快適なお時間を提供できますよう、さらに精進してまいりたいと存じます。
    ご家族様との思い出の時を東府やで重ねていただけましたら、幸いです。

    またのご来館をお待ちいたしております。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4人、幸せなひと時を過ごす事が出来ました。25年以上前に伺った時とは良い意味で変わっていました!サービス、食事言うことありません。
    食事の係りの男の方ですが食材の産地など色々質問させていただきましたが、素晴らしいお返事が返ってきて美味しい料理を更に美味しく頂くことができました。流石ですね。
    ただチェ...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】東府やスタンダードプラン <寛ぎ×温泉×美食>和のリゾートを楽しむ

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/06

    このたびは、東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    25年ぶりのご来館、東府やでのご滞在が快適なものであったご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

    あいにくのお天気で、Bakery&Tableの足湯をお楽しみいただけず、残念でございましたが、パンやお土産などをお楽しみいただけましたようで、安堵いたしました。

    敷地が広く、のんびりご散策いただくには気持ちの良い石畳も、おみ足がご不自由なお客様にとってはご不便をおかけしてしまいます。東府やを訪れていただくすべてのお客様にとって快適な場所であるよう、まだまだ改善していかなければならないことがございますが、今後も更なる向上を目指し、精進してまいる所存でございます。

    ぜひまたのご利用をいただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数えたら今回で9回目となりました。私共は、こちらの静けさを気に入っており、特にお料理は毎回素晴らしく、帰路でも必ず会話の話題になります。まさに、大人の宿です。お夕飯後に持たせていただくデザートも密かな楽しみです。また次回もよろしくお願いいたします。今回もありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    静岡生まれのブランド牛【あしたか牛しゃぶしゃぶ】プラン〜夕朝食付〜

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/06

    いつも東府やResort&Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    頂戴いたしました料理へのご評価、スタッフにも伝えます。なにより大変励みになるお言葉です。誠にありがとうございます。

    今後とも変わらぬご愛顧をいただけまsyよう、たゆまず努力してまいります。
    これからも、どうぞよろしくお願い申しあげます。

    またのご利用をお待ち申しあげております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*b*p*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広い敷地にもかかわらず、清潔感があり良く手入れされていました。出会うスタッフの方々が全て気持ちの良い挨拶をしてくださるのも素晴らしいとおもいました。
    随所に客を楽しませるサービス精神を感じ非常にリラックスできました。特にラウンジのサービスは特筆すべきものでした。前日宿泊した富岳○青が最悪だったので伊豆...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    静岡生まれのブランド牛【あしたか牛しゃぶしゃぶ】プラン~夕朝食付~

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/08/29

    このたびは、東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ごゆっくりとご滞在いただきましたご様子で、我々スタッフも安堵いたしております。敷地内には芝生ガーデンや大正館でのフリードリンク、ベーカリー、とうふ工房レストランなどございますので、ご連泊で、ゆっくりお寛ぎいただきながら、お楽しみいただけましたら、と存じます。
    「素晴らしかった」のご評価を変わらずいただけますよう、初心を忘れず、今後も努力してまいりたいと存じます。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉は、大浴場も、露天風呂も、貸切風呂も、素晴らしかった。清潔で、湯も、満々と流れ、この夏の暑い最中に湯巡りはどうかと心配だったが、脱衣所も部屋も、冷房がよく効いており、快適であった。部屋に露天風呂はなかったが、充分であった。本館に泊まったので、アルコールも無料の宿泊者限定のドリンクが、大正館という...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】東府やスタンダードプラン <寛ぎ×温泉×美食>和のリゾートを楽しむ

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/09/06

    このたびは東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ゆっくりご滞在いただけたご様子で、安堵いたしております。

    当館は施設が広く、敷地内の散策などのんびりとお寛ぎいただける反面、どうしてもお歩きいただく距離がございますので、ご不便、ご面倒をおかけしてしまいますこと、申し訳なく思っております。

    コメントいただきました通り、大正館でのウェルカムドリンクやベーカリーや、新しくオープンいたしましたとうふ伊豆庵でのランチなども含めて、お楽しみいただけることもポイントでございます。

    また、ゆっくりとご滞在をお楽しみに来館されますことをお待ち申し上げております。

    ぜひ冬の東府やもお楽しみくださいませ。
    次回、ご来館の際にも快適なお時間を提供できますよう、精進してまいりたいと存じます。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての女子旅で気持ち良いおもてなしにとても満足しました!敷地内は広く、緑豊かで無料の貸切り温泉は河のせせらぎの音を聴きながら癒されました。お食事処も夕食、朝食共にそれぞれにおもむきがあり、美味しくいただきました。友人とまた季節が変わって訪れたいねと後にしました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    静岡生まれのブランド牛【あしたか牛しゃぶしゃぶ】プラン〜夕朝食付〜

    東府やResort&Spa-Izuからの返答返信日:2019/08/30

    このたびは、女子旅の宿として東府やResort&Spa-Izuにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけた滞在となりましたご様子で安堵いたしております。
    また、来館の際にも快適なお時間を提供できます様、さらに精進してまいりたいと存じます。

    秋の紅葉、冬枯れの山々、新緑に輝く庭など、違う季節の趣もお楽しみいただけましたら、と存じます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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