東府やResort＆Spa－Izu

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
さまざまな貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
ご指摘いただきました点につきましては、各現場スタッフとも意見交換を重ね、今後のおもてなしの参考にさせていただきたいと存じます。
より快適にお過ごしいただける宿として、さらに精進を重ねて参りたいと存じます。
ありがとうございました。

いつも東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また訪れたくなる、と嬉しいお言葉をいただくことができまして、スタッフ一同、とても励みになります。
いただきましたご評価を変わらずご提供できますよう、引き続き精進を重ねて参りたいと存じます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございます。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、さっそくのクチコミ投稿をいただき、重ねて御礼を申しあげます。
大満足との過分なお言葉をいただき、恐縮しております。
お食事につきまして、お寄せいただきました貴重なご意見は、現場スタッフとも共有し、ぜひ今後のおもてなしの参考にさせていただきたいと存じます。
次回ご来館の際は、ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけますように、精進を重ねて参りたいと存じます。
ぜひまたのご来館を一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、さっそくのクチコミ投稿をいただきまして、重ねて御礼を申しあげます。
おっしゃる通り、当地は伊豆とはいえ山あいの宿でございますので、冬の冷え込みはそれなりのものがございます。温泉でよく温まっていただけましたなら幸いに存じます。
ぜひまたのご来館をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミ投稿をいただきまして、重ねて御礼を申しあげます。
過分なお言葉をいただき、大変に恐縮をしております。
いただきました評価を今後も変わらずご提供できますよう、日々、精進を重ねて参りたいと存じます。
ありがとうございました。

いつも東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回も満足、とのお言葉をいただくことができ、ほっと安堵いたしました。
お料理、お酒、温泉とお楽しみいただけたご様子で、私どもまで、嬉しい気持ちでいっぱいになります。
ぜひまたのご来館を、一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございます。

いつも東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、ありがとうございます。
のんびりとお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
また、さっそくのクチコミ投稿をいただき、かさねて御礼を申しあげます。
お食事に関しまして、お寄せいただきました貴重なご意見は、さっそく現場とも共有し、今後のおもてなしの参考にさせていただきたいと存じます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございます。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、ありがとうございました。
せっかくのご滞在にも関わらず、お部屋内でのご案内不足がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、お問い合わせいただきましたダイヤモンド会員様の特典についてご返信させていただきます。
お客様のご予約について、一休.com様よりご連絡がある際に、ダイヤモンド会員様かどうかの記述もあり、そちらをもとに手前どもではご用意をさせていただいております。私どもではお客様の個人情報にも関わることでもあり、その如何を確認できませんので、お客様ご自身に一休com様にご確認いただけますようご案内させていただきました。ご確認いただく方法は、一休.comカスタマーサポート10:00～19:00（年末年始のぞく）050-3815-2506または、メールでも受け付けていらっしゃるようでございます。
いずれにいたしましても、お客様にご満足いただけないままだったことは、いたらぬことでございました。重ねてお詫び申し上げます。
東府やでのひとときが苦いもので終わらぬよう、さらに細やかなおもてなしを心がけてまいりたいと存じます。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
またさっそくのクチコミ投稿をいただきまして、重ねて御礼を申しあげます。
ぜひまた機会がございましたら、ご来館くださいませ。一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございます。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足した、とのお言葉をいただき、ほっと安心いたしました。
コロナ禍でもあり、ご不便をおかけすることもあったかとは存じますが、癒された、とのお言葉をうかがい、嬉しく拝見いたしました。
ぜひまた機会がございましたら、皆さまでお出かけくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

いつも東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、さっそくのクチコミ投稿をいただきまして、重ねて御礼を申しあげます。
お部屋の空調機の不備につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申しあげます。すぐに現場を確認し、改善いたしました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
お風呂、食事とご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
ぜひまたのご来館を一同、お待ち申しあげております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に、安堵いたしております。
また、スタッフへの過分なお言葉を頂戴いたしまして、大変に恐縮しております。重ねて御礼を申しあげます。
お客様に見ていただいていることは、何より私どもにとりまして、大いなる励みであり、やりがいでもあります。
ご評価いただけたことが、今後も変わらずにご提供できますよう、日々、精進を重ねて参りたいと存じます。
ぜひまたのご来館を一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リフレッシュできた、と嬉しいお言葉をいただき、感激しております。
コロナ感染対策中でもあり、ご不便をおかけすることもあったかとは存じますが、ご満足いただけたご様子に、ほっと安堵いたしました。
ご評価いただけましたことが変わらずご提供できますよう、これからも日々、精進を重ねてまいりたいと存じます。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をうかがい、安心いたしました。
当館は山あいの宿でもあり、またご来館いただいた日は冷え込みも厳しく、お部屋の露天風呂の湯温に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
現場スタッフと連携をはかり、改善につとめたいと存じます。
貴重なご意見をおよせいただきまして、ありがとうございました。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、安堵いたしました。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に、ほっと安堵いたしております。
おっしゃる通り、当館は敷地内にBakery&Table足湯カフェや、mahora spaなど、さまざまな施設がございますので、次回はぜひ連泊で、ゆったりとした東府やでの休日をお過ごしいただき、お寛ぎいただけましたら、幸いに存じます。
また、お食事に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様からのご意見は現場スタッフとも共有し、今後のおもてなしの参考にさせていただきたいと存じます。
感染予防対策の一環といたしまして、スタッフはマスク着用で失礼をさせていただいておりますが、お客様の応援を励みに、これからも精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
山あいの宿ということもあり、伊豆とはいえ冬の冷え込みは厳しい時もございます。私たちにとりましては寒さはつらいものですが、山の草木にとりましては、冬の寒さがあってこその春の訪れでもございますので、ぜひ桜の花があでやかに咲きほころぶ季節に、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日々、いろいろな状況が変動していく中、ひとときでも、当館にて心と体を休めていただけたのでしたら、とても嬉しく、ありがたく存じます。
山あいの地にございますが、それがかえって、こういう時には浮世を離れてお寛ぎいただけるのではないか、と拝察いたします。
また機会がございましたら、のんびりとお過ごしにお出かけくださいませ。一同、お待ち申しあげております。
ありがとうございました。

いつも東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の目線から率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝を申しあげます。
おもてなしには、これで十分ということはなく、お客様からお教えいただくことは新たな気づきを与えてくださいます。
大正館でのウェルカムドリンクのサービスにつきましては、よりスムーズかつスピーディに対応できますよう、スタッフ間でも連携をとりあい、改善につとめてまいりたいと存じます。
そしてお料理につきましても、ご指摘いただきました点を含め、美味しく召し上がっていただくために、できるところから改善につとめてまいります。
次回ご再訪の際には、さらにご満足いただけますよう、精進いたします。どうぞお気をつけてお出かけくださいませ。
一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に、安堵いたしました。
ひとあし早いクリスマスを当館にてお過ごしいただけて、私どもも、とても嬉しいです。
ぜいまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。