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湯快リゾート 和倉温泉 金波荘の口コミ

湯快リゾート 和倉温泉 金波荘

石川県七尾市和倉町ヨ部91-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:和倉・七尾・羽咋

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707

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総合評価

3.67

11月18日20:08更新

106件

70人が満足と
評価しています。

82件中1~20件を表示

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    y44********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    到着早々チェックインを済ませて部屋に到着。受け付けも丁寧に対応していただけました。
    海側の部屋で8階だったので見晴しも良く能登島を眺められツインブリッジも良く見えてました。初めての利用でしたがゆっくりとした時間を過ごせました。夕食朝食はバイキング形式でいろんな美味しい物を堪能できました。CMでステー...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
    詳しく見る

    b*w*2*s*a*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事もゆっくりさせてもらって大変良かったです。
    細かい不満は色々ありますが値段の割には良かったです。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン ランクアップルーム
    詳しく見る

    b*s*f*8*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回が初めての愉快リゾートでしたが、想像以上に満足でした。
    JR利用だったので、駅からの送迎シャトルにお世話になりました。迎も送も、若い方の丁寧な応対で、最初も最後も好印象でした。
    インフィニティ露天風呂は、文字通り、海と「一体」になれる感じです。一泊の間に3度入り、心身ともにリフレッシュ出来ました。
    バ...

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    s*k*s*4*0さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予約した部屋は二段ベッドで山側の部屋でトイレ・バス・洗面所なしと言った部屋です。
    トイレ・洗面所は部屋の並びの中ごろに有りました。
    そのフロアに数部屋宿泊客がいるであろう所に、小便器故障中、大便器1つと言うちょっと失礼な扱いのフロアでした。(男子)
    外観は経年を感じさせましたが、ホテル内は気になる臭い...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アウトバス・トイレ】訳あり禁煙洋室二段ベッド 1泊2食バイキングプラン
    詳しく見る

    n*d*d*3*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子との二人旅で利用しました。海際のプール・露天風呂・デザート充実のバイキングと息子は大喜びでした。お値段以上の空間に大満足です、子どもが喜ぶと親も嬉しいですね☆
    お世話になりました~

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アウトバス・トイレ】訳あり禁煙洋室ツイン 1泊2食バイキングプラン
    詳しく見る

    d*t*i*_*0*_*4*4さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    年に一度の家族旅行でこちらにとまりました。
    部屋に入ってまずは冷房かかっていない。その日の温度は34℃。最悪の始まりでした。
    部屋に一歩踏み入れたら畳が沈んだ。新しいものと替えたらいかがですか?
    ご飯。補充がなかなか来なくて残飯をいただいている感じ。
    お風呂、洗面台の床が毛だらけ。清掃時間まで誰も来ないな...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    k*n*a*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて湯快リゾートに宿泊しました。食事は肉類が非常に少ない。別料金で能登牛?があったけど。ほとんど鶏肉ばかり。何だかんだで、腹いっぱいになりましたが。お風呂の種類が少ないかな。シンプルすぎた。露天風呂も小さすぎる。お風呂に替えのタオルがないのが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ハッピープラン(A)】ランクアップ+飲み放題
    詳しく見る

    y*d*i*i*a*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    建物事態は古いですが、部屋、お風呂が広々していてくつろげました。
    部屋のエアコンをつけると、臭い臭いがありました。あと、食事ですがバイキングだったんですが、みんな並んでるのに横入りが多かった。スタッフに最後尾聞いてもわからない状態です。ちゃんとわかるようにしてほしいです。
    料理の味付けは美味しかったで...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ハッピープラン(A)】ランクアップ+飲み放題
    詳しく見る

    h*9*3*a*6*7*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設の庭木の手入れ、館内の掃除が行き届いて無いのと、料理が不味いです

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ハッピープラン(A)】ランクアップ+飲み放題
    詳しく見る

    t*m*d*_*8*2*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回、初めて金波荘を利用しました。和倉温泉という事でホテル横が直ぐ海で、なかなかのロケーションで良かったです。愉快リゾートは初めて利用しますが、部屋の掃除はちょっと不満ですね。部屋にゴミ屑、浴室には髪の毛、清掃が行き届いてないです。夕食、朝食バイキングは、品数は多いけど似たり寄ったりの品でよく似たも...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン】能登旅 1泊2食 朝・夕バイキング食べ放題 温泉で癒されよう)
    詳しく見る

    t*s*i*8*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    楽しく過ごせました。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン ランクアップルーム
    詳しく見る

    s*t*r*_*u*u*h*m*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    エレベータが混雑

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アウトバス・トイレ】訳あり禁煙洋室ツイン 1泊2食バイキングプラン
    詳しく見る

    k*z*s*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    良くも悪くも昭和の匂いがぷんぷんの宿。客室はそこそこ綺麗でしたが、トイレの換気扇が故障しているのか、スイッチも無く全く動きませんでした。夕食や朝食のバイキングにあっては、そこそこの品数で私は十分満足できる内容でした。風呂にあっては、2ヶ所ある気持ちの良い露天風呂の湯温が低かったのが残念です。全体をと...

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    g*b*8*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1.2月はステーキだったのでよかった
    ご飯はステーキじゃなかったらパッとしないかも
    部屋もビジネスホテルな感じで全然苦ではなかったです
    子供が遊べるスペースもあるし子連れにはとてもいい温泉だと思います
    正月だったからか、館内のビンゴゲーム、総湯の福引チケットなどもらえて楽しめました

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アウトバス・トイレ】訳あり禁煙洋室ツイン 1泊2食バイキングプラン
    詳しく見る

    k*r*i*1*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ランクアップルームということで、期待をしていました。部屋数も多くとても広かったですが
    古さを感じる部屋で、とても残念でした。
    部屋数は少なくていいので、もう少しきれいな部屋だと嬉しかったです。
    部屋のお風呂は、お湯が熱くならず少し困りました。
    妻に喜んでもらいたい旅行だったので少し残念でした。
    卓球がで...

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン ランクアップルーム
    詳しく見る

    r*f*1*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    愉快リゾートにお世話になってから、バイキング料理の品揃いが1番よくなかった。もう少し肉類が有っても!

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ふれあいも出来る!参加型水族館】のとじま水族館入館券付プラン
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    e*i*o*2*5*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は、訳ありの部屋だったので、確かに狭かったけど、料理はとても美味しく、お風呂も良かったです。
    ただ、チェックインの時の受付の人の対応はいまいち。
    総合的には良かったので、また行きたいです!

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アウトバス・トイレ】訳あり禁煙洋室二段ベッド 1泊2食バイキングプラン)

    湯快リゾート 和倉温泉 金波荘からの返答返信日:2018/11/24

    この度は金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。チェックイン時のスタッフの対応で気分を害されたことは誠に申し訳ございませんでした。チェックインはホテルに入って最初の対応でございますので担当スタッフには指導教育をして参ります。料理、お風呂にご満足頂けたことはうれしく思います。次回はぜひ、海側の通常和室でのご利用もご検討くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*_*_*f*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物は古いが中は改装しているのできれいでした。wifiも室内どこでもつながり温泉食事も大満足でした。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アウトバス・トイレ】訳あり禁煙洋室ツイン 1泊2食バイキングプラン
    詳しく見る

    n*n*_*p*0*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    インフィニティ温泉はとても開放的で、昼夜二回利用しました。
    食事も2年前と比べてとても石川県らしさが出ていて良かったと思います。
    スタッフの対応も素晴しく文句無しの100点満点!
    敢えて言うならば、お部屋に入ってすぐの畳の上にゴミが数点落ちていました。
    清掃後、お部屋全体のチェックをされてらっしゃらないのか...

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ハッピープラン・選べる特典(C)】≪能登牛ステーキ≫付)

    湯快リゾート 和倉温泉 金波荘からの返答返信日:2019/04/05

    このたびは湯快リゾート 金波荘にご来館いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いていなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当に周知し、今後の改善につなげたいと存じます。また当館自慢のインフィニティ露天風呂をご満喫頂けたようで、何よりと存じます。和倉の泉質はお肌に優しく、私個人としても好きな温泉です。お食事も実は昨年から地元食材の割合をアップし、メニュー構成を変更しております。何よりスタッフへのお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉が何よりの励みとなります。今後も快適なご旅行をお楽しみ頂けるよう、努力して参ります。是非また皆様でお越し頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。金波荘 支配人直江 一哉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*t*u*i*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食会場が大混雑で、マナーの悪い客に少しいらだちました。まるで隣国の方々かと思ったほどです。もう少し何とかならないものかと・・・・。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン】能登旅 1泊2食 朝・夕バイキング食べ放題 温泉で癒されよう)

    湯快リゾート 和倉温泉 金波荘からの返答返信日:2018/11/19

    この度は金波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。朝食時の大混雑でご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。少しでも混雑を緩和させるため定刻前のOPENであったり、フロントで込み合う時間としてご案内させて頂いておりますが、ツアーの出発時間が重なった場合は大変込み合うことになります。問題としてはとらえておりますので改善に努めて参ります。また、機会がございましたら当館をご指名くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 湯快リゾート 金波荘        那須裕司

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    施設からの返信あり

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