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アパホテル〈姫路駅北〉の口コミ

アパホテル〈姫路駅北〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

297人がお気に入りに登録

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総合評価

3.46

10月22日00:38更新

81件

45人が満足と
評価しています。

43件中1~20件を表示

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    eig********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    私が泊まったプランでは全体的に普通でした。駅前ということで近隣の駐車場が高いです。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分!JR姫路駅より徒歩5分!
    詳しく見る

    c*f*r*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    繁華街の便利なところにあり、駅、商店街をウィンドショップしながら姫路の街を散歩してきました。初めての姫路市内で、楽しかったです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2食付】夕食:鳥の豆乳鍋御膳+ワンドリンク 朝食:約40種の和洋バイキング ■禁煙室ダブル)

    アパホテル〈姫路駅北〉からの返答返信日:2019/09/02

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当館は、商店街に近く、美味しい飲食店などが多く立ち並んでおります。これからも、お客様が快適にご滞在できるように勤めて参ります。お客様のまたのお越しを、心からお待ちしております。フロント 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*0*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近いので便利でした。ただ設備が古く少し不満に感じました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分!JR姫路駅より徒歩5分!

    アパホテル〈姫路駅北〉からの返答返信日:2019/08/25

    この度はアパホテル〈姫路駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰います通り、当館は駅から近く周りにはお店が多くございまして非常に便利な場所にございます。しかしながらこの度は当館を選んでいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃や設備等を再度見直し、不備がないように徹底し、改善してまいります。お客様により快適に過ごしていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
    フロント 稲付

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*g*n*pさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は美味しい。バイキングの取り方が一方通行で混むのが残念。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付き】姫路おでんで朝からポカポカ!約40種の和洋バイキング 姫路城まで徒歩10分!

    アパホテル〈姫路駅北〉からの返答返信日:2019/08/05

    この度はアパホテル姫路駅北にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。レストランスタッフにお客様のお声を届けさせていただきます。ありがとうございます。混み具合につきましては、チェックイン時に混む時間帯などをご案内できたらと思います。ご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*i*1*p*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で良かったです。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分&JR姫路駅より徒歩5分 ■禁煙室シングル)

    アパホテル〈姫路駅北〉からの返答返信日:2019/06/21

    この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により一層お喜び頂けるホテルになるようにスタッフ一同、取り組んで参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*h*r*p*s*o*7*8さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に清潔感があり、またスタッフの方々も気持ち良いです。

    朝食バイキングを食べたかったのですが、千円を超えては厳しそうです。時間も11時頃までなら考えます。

    あと、会員になったのですが、うまくログイン出来ないです。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分!JR姫路駅より徒歩5分!

    アパホテル〈姫路駅北〉からの返答返信日:2019/06/05

    この度はアパホテル〈姫路駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。当ホテルの朝食バイキングのメニューに2019年6月より朝カレーや明石焼き、チキンナゲットが加わりました。好評いただいている姫路おでんや引き上げゆば、アーモンドトーストなどの従来メニューも引き続きお召し上がりいただけます。次回ご検討いただけたら幸いです。
    会員ログインの件につきましては、詳しい状況を教えていただきたいので一度ホテルまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*h*h*s*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    5連泊させてもらいました。
    2日目ホテルに戻ると、洗面脇に置いた使用済みの歯ブラシ・歯磨き粉、机の上に置いた使用済みのブラシが放置されていました。清掃スタッフにミスに気付いて欲しいので、それはそのままにして
    新品を使用して、再度洗面脇に置きました。
    そうすると、なんと3日目、4日目も放置されたまま、つまり洗面脇に3本...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2食付】夕食:姫路ご当地御膳+ワンドリンク 朝食:約40種の和洋バイキング ■禁煙室シングル)
    詳しく見る

    d*o*d*y*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は狭いですが夜遅くチェックイン、早朝チェックアウトの素泊まりには十分でした。
    綺麗だし、備品もしっかりあります。

    ただ部屋に電子レンジがなかったので廊下まで共用のものを使わないといけないです。

    お風呂を貯めるのにタイマー機能がある蛇口だったんですが、貯まるのは遅いし、使い方が悪いのかもしれません...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分&JR姫路駅より徒歩5分 ■禁煙室シングル)

    アパホテル〈姫路駅北〉からの返答返信日:2018/10/11

    この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。お風呂の水量が貯まりにくかったようでご不便をお掛けしました点申し訳ございませんでした。お部屋のチェック体制の強化に努めて参ります。仰せの通り、また電子レンジは2Fのみの設置になっておりますのでご了承ください。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*t*d*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    湯葉が食べたくて朝食付きのプランを選択したが
    湯葉の調理器具はスイッチが入れられておらず温めに
    15分以上かかり楽しみな朝食が台無しになり残念です。
    保温などの配慮お願いします。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食バイキング付】自家製豆富が大人気!約40種の和洋バイキング   ■禁煙室ダブル)

    アパホテル〈姫路駅北〉からの返答返信日:2018/09/09

    この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊頂き誠に有難うございます。せっかくの楽しいお食事のお時間でしたのに、台無しにする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルのレストランでは、安全の為ガスコンロではなく電気コンロを使用しており時間経過により自動的にOFFになる設定となっております。ご不便をお掛け致しますがご理解頂けたら幸いです。今後お客様の満足して頂けるように設備の見直し・充実に努めて参ります。これに懲りずにアパホテルグループの再度のご利用を頂けましたら幸いでございます。フロント 西村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*m*a*g*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの品質には満足です。部屋もきれいでアメニティも充実していて満足でした。立地も駅から近く大変便利なのですが、やはり国道沿いは車がうるさいですね。ホテル側のせいではありませんが暴走族の音は勘弁でした。

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分&JR姫路駅より徒歩5分 ■禁煙室シングル)

    アパホテル〈姫路駅北〉からの返答返信日:2018/07/28

    この度はアパホテル<姫路駅北>をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく感じております。事前にメールか、お電話でお部屋のリクエストを頂けましたら、道路沿いのお部屋以外でもご案内できるかと思います。当館はJR姫路駅より約徒歩5分、姫路城まで約徒歩10分と観光・ビジネス・ショッピングに便利な立地にございます。今後もお客様に喜んで頂けるサービス・ホテル作りを目指してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。フロント 高島 

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    施設からの返信あり

    h*g*h*g*0*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張で急遽使わせて頂きました。アパは全国でよく使わせてもらいますが、姫路駅からの近い立地、綺麗な部屋に満足でした。次の日も早朝出発でバタバタでしたが、次は朝食を頂きたいと思います。

    宿泊日
    2017/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】☆☆素泊まり☆☆)

    アパホテル〈姫路駅北〉からの返答返信日:2017/09/04

    この度はアパホテル<姫路駅北>をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中気になる点はございませんでしたでしょうか。お客様に満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく感じております。当ホテルはJR姫路駅より約徒歩5分、姫路城まで約徒歩10分と観光・ビジネス・ショッピングに便利な立地にございます。今後もお客様に喜んで頂けるサービス・ホテル作りを目指してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。宿泊課:高濱

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*u*a*0*9さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ベット周りや浴室は古いので、少しずつでも改修をして頂きたいです。後は、特段問題なく過ごせました。

    宿泊日
    2017/05/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分!! JR姫路駅より徒歩5分)

    アパホテル〈姫路駅北〉からの返答返信日:2017/05/21

    この度はアパホテル<姫路駅北>に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。ご指摘の通り、禁煙ルームの2フロアはリニューアルが完了しておりますが、他のフロアはまだリニューアルの予定は未定でございます。何かとご不便をお掛けいたしますがご了承下さい。かなり老朽化が進んでおりますが清潔且つ安全なお部屋の提供ができますように努めて参ります。御投稿ありがとうございました。宿泊課 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*u*5*0*pさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/03/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    客室の窓がかなり汚くて掃除して欲しい。
    風呂のヒビもコーティングが丸見え。もう少しやりようが無いものかと…
    食事は品数も少なく、ご飯が不味かった。
    他のアパよりちょっと劣る感じでした。

    宿泊日
    2017/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【QUOカード+朝食付き】■QUOカード(1000円分)+天然水+朝食付き
    詳しく見る

    h*r*_*3*0*0*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2017/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特に無いです

    宿泊日
    2017/02/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【12時アウト・朝食付き】チェックアウト11時が12時に1時間延長無料!
    詳しく見る

    a*i*a*k*o*oさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/02/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックインの対応がよくなかった。2名が対応している間他の3名は来客に何も言葉を発せずただ後ろで棒立ちのままもう少し待ち客に心配りがあってもよかった、

    宿泊日
    2017/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分!! JR姫路駅より徒歩5分
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    t*m*y*u*i*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    シャワーの温度調節が良くない。お湯だけだと熱く、水で調節しなければならない。

    宿泊日
    2017/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】手作り豆富が人気!約40種の和洋バイキング 姫路城へ徒歩10分 
    詳しく見る

    c*n*p*s*3*5さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く、またメインの観光施設姫路城もすぐそこ、部屋やバスはほかのHotelと大差なし。朝食が充実しているのは、朝ガッツリ派には嬉しいですね。

    宿泊日
    2017/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【12時アウト・朝食付き】チェックアウト11時が12時に1時間延長無料!
    詳しく見る

    c*c*t*m*g*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    友人との旅行で利用しましたが、快適に過ごさせてもらいました。ただ、屋外の音が結構聞こえてきて窓の防音がちょっとって感じでした。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    大人10名(10室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【12時アウト・朝食付き】チェックアウト11時が12時に1時間延長無料!
    詳しく見る

    t*k*9*4*0*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    バスの水抜きをしたら、排水溝から汚水が溢れ湯船から出れなかった、フロントに連絡部屋を交換素て頂きました。
    朝食無し、ディナーは11Fの湯葉料理、満足しました。
    ただ、宿泊者限定メニューは看板の湯葉とは程遠い内容(から揚げ・焼き鳥)美味しかったのに閑散としているのが分かります。

    宿泊日
    2017/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【12時アウト・素泊まり】チェックアウト11時が12時に1時間延長無料!
    詳しく見る

    y*h*n*h*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 5

    お湯の調節が困難、少なめに出すと不安定でやけどをしそうになった。調節が難しすぎ。ベッドは快眠できました。

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分!!!■JR姫路駅より徒歩約5分!
    詳しく見る

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