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セント レジス ホテル 大阪

大阪府大阪市中央区本町3丁目6-12地図

お気に入り

245

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総合評価

4.39

07月28日00:56更新

190件

163人が満足と
評価しています。

190件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/07/26

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

「大阪いらっしゃい」キャンペーンの利用も兼ねて宿泊しました。
ホテル内のレストランで摂った朝食が最も残念です。COVID-19の影響でビュッフェスタイルでないことは致し方ありませんが、入店時に聞き取りのあった一杯目の飲み物を始め、オーダーをしても料理(飲み物)はこない、空いたお皿やグラスも全く下げに...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】ステイケーション 12時チェックイン+16時チェックアウト ポイント最大5倍

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン前のバレットパーキング、チェックイン後のドリンクサービス、客室の設え、お部屋の広さ、ルームサービス、バトラーサービス、やはり最高級のホテルは最高のサービスを提供していただけるのだと嬉しく思いました。
ただ、タオルがとても残念でした。
他のサービスが最高だったから余計に残念で、どのタオルも...

  • 宿泊日2020/07/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】ステイケーション 12時チェックイン+16時チェックアウト ポイントが最大10倍

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/07/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は1歳の息子を連れて行きました。こんな時期でしたが快く迎えてくださいました。
予約の際に1歳の子がいると伝えただけでしたが、部屋にベビーバスとベビーソープ、オムツ用のゴミ箱も準備してくれてありとてもありがたかったです。スタッフの方も優しくしてくださり楽しい旅行となりました。また大阪に行く際には必...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

セント レジス ホテル 大阪からの返答

返信日:2020/07/29

wakanya様

この度は、数多くあるホテルの中からセントレジスホテル大阪へお越しいただき、まことにありがとうございます。

ご家族皆様でのご宿泊が思い出に残るご滞在となったようで、わたくしどもも非常に心温まるコメントをいただき嬉しく思います。

大阪へお越しの際は、ぜひまたセントレジスホテル大阪をお選びいただければ幸いでございます。
またwakanya様ご家族と再会できる日を楽しみにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

今年3回目の利用です。好きなホテルなので大阪に行く時はこのホテルかインターコンチネンタルかどちらかを利用する事が多いです。今回もチェックイン、バトラーサービスもすぐに対応してもらえて良かったですが、今回の部屋は部屋の床の敷き物の汚れや木のデスクの汚れ、部屋のメモ帳入れの不備など以前に泊まった時と違い...

  • 宿泊日2020/07/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも通りの対応で、ゆっくりできました。朝食はルームサービスに変更しましたが、アメリカンブレックファストのみで、十分な内容で満足でした。24階の部屋で見晴らしは良かったです。(雨でしたが)

  • 宿泊日2020/07/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/04/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

数年ぶりの滞在でした。相変わらず居心地の良い部屋、ベッドも好みの適度に柔らかいタイプ(おそらくシーリーのものかと)です。

部屋でパソコン仕事をするつもりでしたが、居心地の良さに仕事が進まず、次回は仕事を持っていかないようにします。

感染症対策で朝食がセットメニューになっていましたが、ボリュームが...

  • 宿泊日2020/04/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/04/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

記念日での利用でしたが客室/サービス/お食事とどれも全て最高級でのおもてなしで大変満足でした。特別な日には是非また利用させて頂きたいと思います。若者の私達を温かく迎えて下さりありがとうございました。

  • 宿泊日2020/03/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

日本で唯一との評価ホテル。以前から宿泊してみたかったホテルでした。
宿泊予定と空室のタイミングがあって、念願の宿泊。
設備も対応もすべてに感動するぐらい丁寧に迎えてくださいました。
バトラーサービスなどもありがたかったです。

朝食をいただきましたが、とても満足する内容でした。
ただ、レストランでの...

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/03/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客は流石のセントレジストといったところですが、館内は写真で見るよりは古さも目立ちました。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊させていただきました。広々とした室内で大変くつろげました。Bluetoothスピーカーがあれば嬉しかったですが、ないとの返答でした。今後、設置をご検討いただけると助かります。朝食は、コロナの影響でブッフェスタイルではなく、セットメニューでした。ヨーグルトをサーブしてくださるのですが、器がと...

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/03/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も接客の対応もとても良くすごく寛いだ日を過ごすことができました!ただ2つ残念だったのが、1つはお部屋にお手紙をいただいていたかと思うのですが、手書きですごく素晴らしかったのですが、ただ漢字の名前が間違っていました。他が素晴らしいだけに、一流のサービスとしては残念です。もう一つは楽しみにしていた...

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/03/19

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックイン時の対応がとても遅くて困りました。日本語がわかるスタッフが少なく、日本人なのにパスポートの提示を要求される始末です。また、部屋にアメニティを希望したのに全く連絡されていませんでした。チェックアウト時にはルームサービスの料金を二重に請求される始末です。いつもの当ホテルの対応と全く違って不愉...

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/03/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の宿泊でしたが、今回もゆっくりと過ごさせて頂きました。
宿泊前からバトラーの方が色々とサポートをして下さり、到着も予定よりも早く着きましたがスムーズにチェックインをさせて頂きました。
お部屋もご配慮頂き、夜は映画鑑賞をさせて頂きました。
夜景もキレイで、とても心が豊かになりました。
名前で呼ぶ...

  • 宿泊日2020/03/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/03/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

「日本一のホテルで働くって、どんな気持ちですか?」

二泊の滞在中、お世話になったスタッフの方たちに聞いてみました。
「誇り」「プレッシャー」、いろいろな答えをいただきましたが、
「いえいえ、日本一なんかじゃないですよ」と不必要に謙遜される
方は、一人もいませんでした。
新しく就任されたイタリアンの...

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回2年ぶりの宿泊でした。デラックスプリミエツインで、とても見晴しもよくバトラーの方がとても親切で、笑顔の素敵な方でした。なので、チェックインから、心地よかったです。
コンサートから、帰って来たときも、笑顔でおかえりなさいませと出迎えていただき疲れがとれたようでした。
朝食は、とても美味しかったので...

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非日常を味わえる良いホテルでした。バトラーサービスも満足できました。ビューバスルームだったので夜景を眺めながらゆったりお風呂に入ったり、朝食も美味しくて大満足です。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/02/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大変満足できました。次も利用したい。

  • 宿泊日2020/02/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回宿泊時にも感じたが、ベットに設置されていた枕4個全て臭いがあり不快でした。

  • 宿泊日2020/02/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も2泊させていただきました。
大阪に数多とあるホテルの中でも最高峰だと思っています。
今回も良い意味で「いつも通り」のサービスと空間を提供していただきました。
また是非宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

席に座ってのチェックイン、バトラーさんの親切な対応、丁寧な接客にこっちが恐縮してしまう程でした(良い意味で)。アップグレードもしてもらい心地よい滞在ができました。報道で流れているウイルスによって観光業、ホテル業が打撃を打っていることをチェックイン時におしえてくれ、たったの一泊の滞在だが感謝してくれた...

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

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