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セント レジス ホテル 大阪

4.40

口コミ244件

大阪府大阪市中央区本町3丁目6-12地図

お気に入り

228

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総合評価

4.40

01月27日00:55更新

244件

210人が満足と
評価しています。

244件中161～180件を表示

コメント無しも表示

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/07/22

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

以前から一度は泊まってみたいと憧れていたこちらのホテルに、今回初めて宿泊させていただきました。
お得なプランでの滞在だったので仕方ないと思いますが、期待値が高すぎたせいか、サービスは価格に全く見合っていないと思いました。
バトラーの方にドリンクをお願いしても、部屋に届くまでにかなりの時間がかかったり...

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ベッドの寝心地が良かった！と、腰痛持ちの同行者が感激しておりました。リネン類も糊付けが硬すぎることもなく、肌触りが良かったです。私もぐっすりと眠れました。

朝食は色々楽しめましたが、客数の割には空間が狭いのと、動線があまり良くないので席によっては慌ただしいかも。クロワッサン、デニッシュが美味しかっ...

  • 宿泊日2019/07/08
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりの宿泊でした。とても満足しています。外国人のスタッフが増えていましたが教育が行き届いていて気持ちの良い接客でした。朝食も以前より少し品数が減ったように思いましたがメインのメニューのバラエティがあって選ぶのが楽しかったです。とにかく外国人が多く国内のホテルですが文化の違いがあります。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/07/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事がとても美味しい。staffもフレンドリーで親しみやすく親切。設備が少し古くなってきてるかな？と言う感じがありpoolもないのは残念だがコストパフォーマンスは非常に高くてお勧めです。

  • 宿泊日2019/07/12
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/07/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は素敵なサービスをありがとうございました。主人の誕生日に利用させていただきましたが、色々お心遣いをいただき、とても良い滞在になりました。またぜひよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

仕事で泊まりました。１９階です。エレベーター降りたら、ちょっと廊下にカビ臭があった気が。梅雨時なので仕方ないかな。
　あと、浴槽の底面（床）が滑って、転びそうになりました。
　その他は申し分ありません。部屋はとても静か。Ｇ２０の直後で、宿泊者も少なかったためか、朝食もゆったりとれました。スタッフも丁...

  • 宿泊日2019/07/01
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休.comを通して二度目の宿泊でしたが、今回は２ランクくらいのアップグレートでした。スイートルームに通されました。応接セットがあり１０人くらい座れそうなくらいありました。デスクの上には、品の良いチョコレートやクッキーなどと、アクアパンナのナチュラルウオーターが置いてありました。超豪華でした。レスト...

  • 宿泊日2019/06/20
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/06/22

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。
ケーキをサプライズでご用意いただいたとのことで、チェックイン時に時間を指定し、
部屋にご準備いただけるようお伝えしましたが、用意いただけておらず、連絡もなかったため、
結局頂戴することができませんでした。
また、客室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをし...

  • 宿泊日2019/06/19
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/06/20

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

早い時間にチェックインさせて頂きありがとうございました。アフタヌーン・ティーは本当に美味しかったです！
ただバーのスタッフは席に案内しない、してもらった席はうるさく、注文もとりにこない。そこだけ残念です。

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/06/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

居心地が良く、原稿執筆に集中できました。照明の位置などもう少し工夫して戴けると幸いです。部屋に籠もりっきりだっため、食事を注文したのですが、このホテル特有のメニューのバラエティが欲しいですね。こんごもよろしく。

  • 宿泊日2019/06/18
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/06/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりの滞在で、ゆっくり過ごすことが出来て満足でした。
ＣＭベースがホテルの前なので休憩にはよく利用させていただいています。
お目覚めのお茶、朝食も美味しくいただきました。
一点朝刊が届かなかったのが残念でした。
妻が急病で私だけの宿泊になりましたが、一人もよかったのかもノンビリしました。
宴会な...

  • 宿泊日2019/06/14
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/06/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもありがとうございます。今回も、快適に過ごすことができました。食事も美味しくいただきました。接客も申し分なかったです。またよろしくお願いします。

  • 宿泊日2019/06/11
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/06/13

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ダイヤモンド会員限定のお得なプランを利用させていただきました。チェックインから、がっかりな対応でした。外国人のスタッフが研修中だったのでしょうか、日本語対応の練習台にされているようで、少し不安になりました。お部屋のしつらえには満足でしたが、正体不明の低いモーター音のような音がして眠れず、深夜に部屋を...

  • 宿泊日2019/06/11
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/06/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ビューバスの部屋が気に入ってオープンしてから過去に何度か泊まりに行っていますが、最近バトラーの接客サービスが前より良くなった気がします。
何かお願いした後に必ず、他に何かお手伝いできることはありますか？と一言添えてくださります。それだけでこちらは気軽に尋ねることができ大変居心地よく過ごすことができま...

  • 宿泊日2019/06/09
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/09

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

客室について、床にタバコで焦げた跡が沢山あり床の汚さが目立ちました。マクラにタバコの匂いが残っていました。天井のライトがチカチカしており、取り替えていただきました。アメニティについて、パッケージにロゴやネーミングがなく、ブラシやヒゲ剃りがワンランク下の物でした。チープさを感じました。バスタブに垢が付...

  • 宿泊日2019/06/07
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割！人気のシティホテルタイムセール】 ポイント最大10倍！朝食プレゼント+13時アウト！

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/06/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

この度はありがとうございました。
1階コンシェルジュの対応がもう少し良ければ、2度エレベーターを乗らなくて済んだのに。と思いました。
荷物をおいて出掛けたかったので、チェックイン対応を確認して欲しかったです。

  • 宿泊日2019/06/07
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/06/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

バスビューの部屋にアップグレード頂きましてマッチサンクスです。
従業員の方も親切でGOODでした。
特にこちらは朝食が充実してます。

  • 宿泊日2019/06/02
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ4.4以上】 ポイント最大10倍！お部屋のみのご料金で朝食プレゼント+13時アウト！

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/05/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約の時点でマネジャーさんからご丁寧なメール、ターンダウン時にも手書きのお手紙を頂き、感激でした。
土地勘がないため 立地に少し不安がありましたが、梅田まで2駅、心斎橋まで1駅、また本町駅のプラットホームまでもすぐととても便利でした。
ロビー、ダイニングなど、上品で華やか。
高層階(26階)のお部屋...

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/30

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

アメニティがワンセットしかなく、物足りなさを感じました。
浴室の湯船が思った以上に高さがあり湯船から洗い場に出る時ヒヤリとしました。
朝食がわりと品数が少なく感じ、チョイスメニューの説明も早口で分かりずらかったです。
コンシェルジュサービスは良かったです。

  • 宿泊日2019/05/28
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

阪神高速からホテルへの最寄りのインターを聞いたところ上手く教えてもらえず大変な目にあいました。
女性の方でした。よくわからないときはわかる人に代わって欲しいと痛切に感じています。
迷いまくりでした。その後ホテルの男性の方の誘導で無事にホテルへ到着することが出来ました。
其のホテルマンには感謝しており...

  • 宿泊日2019/05/14
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

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