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4.48
207件
181人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
女性20代以下一休.comユーザーさんのコメント
男性到着時に１階Bellスタッフに名前確認され、ロビーフロアへ移動も混み合っていて順番でと説明を受け、その後３０分ほど放置。受付がすいてきて、受付スタッフの談笑が始まり、さすがに確認すると忘れられている状況でした。その後バトラーの方が部屋へ案内いただくも、バトラー部門では受付での顛末を知らずにおり、無邪気に...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代記念日に利用しました。サプライズや衣類のアイロンサービスなど細やかな気配りに感謝します。部屋から見える夜景も素晴らしかった。また利用したいと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代久しぶりの宿泊でしたが、変わらずバトラーさん，スタッフの素晴らしいホスピタリティ、事前にベビーベッドも用意して下さり、本当に有難く感謝です。
今回4カ月半の孫と一緒に泊まりましたが、バスルームも広くて全然不便なかったです。
欲を言えば朝食の果物が持っと種類があれば良かったと思いました。
でも朝食で和食の...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代和城のランチが素晴らしく堪能しました。
ありがとうございました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代フロントの方だけの対応が良かったです。食事は味付け濃い。スムージーは美味しかったですが、薄っぺらいものでした。客室は清潔でアメニティも不足はありませんでした。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代いつもありがとうございます。いうことないサービスです
一休.comユーザーさんのコメント
ゆっくりとした贅沢な時間を過ごすことできました。ありがとうございました。
バトラーサービスも他のホテルでは味わえないおもてなしだと思います。
そして大好きな朝ごはん。3種類あるエッグベネディクトの中でもSea カニととびっこがお気に入りです。
直筆メッセージとおやつがとても幸せな気持ちになりました。
大阪市...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上ハードが少し古くなって来ているようです。
ウェルカムドリンクを頂けたのはありがたいのですがお菓子は随分後から持ってこられて同時に持ってきていただいた方が有りがたいです。
ターンダウンの時もチョコレートの一つもあればと思いました。
お部屋はコーナーにUpgrade頂きサンクスでした。
食事はとても美味しい。
夜...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代楽しい1日でした。仕事からの切り替えもでき、大阪と思えない空間を少しの間楽しみました。友達のバースデーもケーキでお祝いしてもらいうれしかったです。レストランも利用しました、気分は遠方に旅行している雰囲気でした。一番のサプライズは朝食でもお祝いしていただけたことです。本当にいい気分で帰れました。夕方に...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上出しゃばらず、控え目ながら気のきいた 行き届いたサ−ビスが気に入りました
一休.comユーザーさんのコメント
この度は素敵な滞在をありがとうございました。
高層階にグレードアップをしていただき、お部屋から見る光景はとても良いものでした。
大阪のミナミのほうが見えたお部屋でしたが、特に夜と早朝の光景は眺めが良くずっと見ていられるものでした。
スタッフの方はとても素敵な笑顔で接客をしてくださり、わざわざ名前を名乗...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代とても綺麗なホテルでした。お部屋の窓も天井も高く、夜景を一望できますし、朝も気持ちよく目覚められました。ロビーでは親切に内装や絵画について教えてくださりさらにセントレジスのファンになりました。 素敵なバーを利用できなかったので次回は利用してみたいです。また必ず泊まりたいホテルになりました。
一休.comユーザーさんのコメント
ずっと泊まりたかったホテルなので、かなり期待してお伺いしました。スタッフの方は、とても親切で気持ち良く滞在することができました。大阪に行く際は、また宿泊させていただきたいと思います。夕食、朝食も満足でした。
だた、ひとつだけ残念だったのは、客室清掃の際の忘れ物がお部屋に残されていました。
いろいろとお...
一休.comユーザーさんのコメント
男性とてもリラックス出来て素敵なホテルでした。
特にフレンチレストランの男性のマネージャー的な方の接客がスマートでよかったです。
また週末時間出来たらお邪魔させていただきます。
一休.comユーザーさんのコメント
初めて利用させて致しました。
パドラーさんも全て対応いただき誠にありがとうございました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代以前からレストランを利用させていただき、一度は泊まってみたいホテルということで、初めて宿泊させていただきました。
結果から申しますと、期待をし過ぎたのかかなり残念だったと言わざるをえません。
まず、チェックインですが15時から可能ということで、17時頃お伺い致しました。
手続きはスムーズでしたが、部屋の...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代2017年のアメリカの旅行雑誌最大手「Travel+Leisure（トラベル・アンド・レジャー）」誌で「世界のトップ100ホテル」で日本のホテルとして唯一ランクインということです。
アフタフーンティーとハッピーアワーの付いたプランでしたので、クラブラウンジはありませんでしたが、最高に美味しいお料理を堪能できました。
ディ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性20代以下2度目の宿泊です。
館内・室内の雰囲気は変わらず素敵でしたが、コンシェルジュを売りにしているホテルと思えない抜け漏れや対応力の無さにがっかりしたので、もうしばらく利用しません。
●チェックインの手続きをしてくれたスタッフの声が小さく、常にオドオドされておりこちらも不安になる対応。もっと自信を持ってハキハ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上3月に初めて娘と宿泊したとき、とても素晴らしいホテルでしたので、今回は主人を連れて利用させていただきました。期待しすぎたのが良くなかったのか、チェックインで少々時間がかかり、お馴染みのお客様の方がやはり重視？のような対応を感じたりしたのが残念でした。口コミ評価も、そのあたりが前回よりは下がっていたよ...
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急遽当日の予約で利用させて頂きました。
レストランの利用は何度かあったため、とても楽しみなステイでしたが、期待しすぎていたかなという評価です。チェックイン時ソファに案内されてから暫く忘れられていたようで、後から来られた方が続々と案内されていきました。20分程経ってスタッフの方に声を掛けるとすぐに対応し...