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心のリゾート海の別邸ふる川

北海道白老郡白老町字虎杖浜289-3地図

お気に入り

543

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総合評価

4.52

05月16日00:16更新

125件

109人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

天候に恵まれ素晴らしい景色の中で過ごせ、満足の二日間でした。特に露店風呂からの開放的な眺めは、素晴らしいものでした。スタッフの皆さんの対応も適切で、わからないことも調べて頂き感謝いたします。食事はコロナ過の中努力され美味しく頂きました。館内外工夫されている所が多く楽しく過ごせました。ラウンジの観葉植...

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン海辺のデラックスルーム―クラシカルな洋室ツイン―

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は特別室に泊まらせていただきました。お部屋、温泉からの景色。接客、お料理、サービス。どれも最高でした。本当に癒され、そして楽しく過ごすことができました。スタッフの皆さんもニコニコされていてとても気分がよく、館内もいたるところに、宿泊者を楽しませる工夫がありました。お部屋でのサービス、ラウンジでの...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オーシャンフロント特別室】幸せな時間を過ごす癒しの休日

情報提供元:一休.com

sum********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はGO-TOキャンペーンを利用し少し贅沢な部屋を予約
チェックは海を見ながら抹茶と饅頭の出迎え感激 チェックインも簡単
部屋に通され案内の女性の人の丁寧さにまた感激
部屋の内装・景観も最高
またシャンパンと燻製のおつまみの美味
夕食の豪華さに圧倒
貸し切り風呂もアルカリ性のお湯で最高
大浴場も時...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オーシャンフロント特別室】幸せな時間を過ごす癒しの休日

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/13

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回で4回目です。宿のロケーションが気に入り、さらにはゆったりとした時間が過ごせるのでお気に入りの宿です。
今回は満室であったためかスタッフの対応がちょっと残念でした。忙しくて人員が足りていないのかなと思うほど不機嫌そうなスタッフがおりました。
露天風呂はとても風が強かったせいかお湯が冷めてぬるかっ...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン海と風を感じるデラックスルーム-ハリウッドツイン仕様

情報提供元:一休.com

kut********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お宿から見る景色が最高です。お部屋からでも露天風呂からでも、とにかく壮大な海と青い空、多々変化する雲を見ているとあっという間に時間が過ぎていきました。また、夕暮れ時、月明かりの夜、明け方の空も最高ですが、朝日が昇る時に周辺を含め赤く染まる模様から昇った後の海に反射する太陽光まで多彩な変化が感動的でし...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/11

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

基本の食事プランでしたが、海辺のホテルらしい海鮮は殆どない上に夕食は品数も少なくとても残念な内容でした。始めの三品くらいを頂いたあと出てきた鯛のカルパッチョ?は小さな器にレタスを詰め込み表面にうっすらと切り身が乗っているだけ。中身がよくわからないグラタンに続いて白老牛のすき煮風、きのこご飯にすまし汁...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/09

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今年になってから 登別、洞爺に続いて 前から泊まってみたかった 白老のふるかわさんに宿泊しました。評判通り お食事も海も素晴らしく良かったです。が、2点ほど…
チェックインの際の対応がほんの少しですが大雑把な印象を受けました。色々な説明もして頂いたのですが わかりにくくせっかくのサービスを受けられず...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳

情報提供元:一休.com

jgy********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

主人と母と3人で宿泊しました。母の年齢のみ伝えておりましたらこちらから特に希望してないにもかかわらず米寿のちゃんちゃんこを用意して下さり、写真を撮ってメッセージ入りの色紙をプレゼントして頂き、母はとても感激しておりました。
食事は大変美味しかったのですが主人が前菜の段階で酔って、テーブルをよごしたり...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳

kaz********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ゆっくりのんびりできて癒やされました!

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【岩盤浴50分付】体の中からキレイに!めざせ健康美人

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍で道内の温泉に出掛けました。アイヌ文化を知りたくてウポポイ見学のため、白老の心のリゾート海の別邸「ふる川」に一泊。行き届いたサ―ビス、手の込んだ料理、目の前が太平洋の露天風呂と時間を忘れさすような、のんびりと過ごすことができました。大満足の温泉宿で、毎年来たいです。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつ伺っても非常に気持ちよく過ごせ大満足です。お風呂、食事、接客素晴らしくぜひ皆様にお薦めしたいお宿です。一点残念だったのが食事の時間です。こちらの確認不足があったのかも知れませんが、チェックイン時夕食開始時間17時30でと指定されてしまいました。一日三組限定のため時間の都合があるのかもしれませんが...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【美食の宿の特等席】カウンター席お食事プラン

情報提供元:一休.com

kdj********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/23

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

総合的にスタッフの方の接客、応対が残念でした。忙しいのか笑顔がなく、食事の提供スピードもバラバラ、食器の出し方も雑、用事があってスタッフの方を呼びたいけど周りには誰もいない等。値段に見合った内容かと言われると私は疑問です。忙しいなら集客数を減らす等で、応対ができる人数を受け入れるとか。ただロケーショ...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【海鮮尽くし】特選虎杖浜海鮮会席膳

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お料理が美味しくて心配りが最高でした。
お誕生日とは伝えてなかったのにさり気ないこころくばりが沢山あり大感激、大満足でした。
温泉もとっても良かったのでまた直ぐに来たいと思いました。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【わんちゃんOK】大切な家族と温泉の旅

情報提供元:一休.com

kao********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋よし、温泉よし、食事よし、相変わらず素晴らしくて感動しました!結婚記念日で毎年利用してまして、来年はちょうど10周年だから連泊してみようかなと思います!ふる川よ、ありがとう!!また行くぜ!!!

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【海鮮尽くし】特選虎杖浜海鮮会席膳

tan********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回はおひとり様で宿泊しました。生憎の空模様で景色を堪能する事が出来ませんでしたが、エステ、岩盤浴で癒されました。食事も様々な美味しい物でお腹が一杯になる位の量でした。
お友達も行きたいとの事で又11月に予約しました~(* ´艸`)ありがとう御座いました。

  • 宿泊日2020/07/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おひとりさま】自分だけのために時間を使う寛ぎの旅

bhj********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

前日の宿泊確認の電話で 退職記念と話たところ
創作料理やシャンパン 記念撮影など 色々な心遣いをいただきありがとうございました
宿側のコロナ対策は されていました
お客様も 小さなエレベーターなので 階段を使用する人もいらっしゃって相乗りする事もなく良かったで

残念なのは 天気に恵まれず また行...

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳

yop********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/08/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく大満足でした。
景色もよく、とろみのある温泉でお肌すべすべ、
従業員の皆さんも親切だし、お料理も美味しくて。
GO TOキャンペーンで安く泊まらせて頂いて申し訳ないくらいでした。
テレビがないということで、日頃テレビとスマホにかじりついている主人にはどうかな??と少し不安でしたが、部屋のデッ...

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳

tac********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/23

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お盆の繁忙期だったせいでしょうか、人員不足と接客の雑さを多く感じました。
すぐ参りますと言われてから部屋で20分程チェックインを待たされ、殆ど説明もないまま、何か質問がありますか?と接客を割愛したくなるほど忙しかったのでしょうか。
ラウンジに行ってみると、ウェルカムドリンクの残がいが複数片付けられず...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【白老牛三昧】特選白老牛会席膳

kim********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4年ぶりに夏にお世話になりました。8月に大阪から毎年車で北海道の旅をしており、相変わらずの評判通りのホスピタリティで、北海道5000キロの旅の始まりに弾みをつけて頂き、妻も大変喜んでおりました。
三浦総料理長にも大変お世話になり、妻もカウンター食が大変気に入ってしまい、大阪についたところにも関わらず...

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【美食の宿の特等席】カウンター席お食事プラン

hux********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/13

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回、gotoキャンペーンで利用しました。結論から言うと正規の値段ならいかないです。スタッフ不足か、食事の際にお水を頼んだのに、しばらくお待ちください❗と、かなりまたされ料理もお時間かかってすみません❗と言われましたが、中々の時間のかかりよう…スタッフ不足なのか、かなり期待してたので、なんだか残念で...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【白老牛三昧】特選白老牛会席膳

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