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グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ

徳島県鳴門市北灘町折野大川筋182地図

お気に入り

409

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総合評価

4.15

04月19日00:33更新

97件

83人が満足と
評価しています。

cay********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋のロケーションだけが残念で、後は充分満足です。312でした

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1泊朝食付<ご朝食:和洋ブッフェ>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ロッジ棟ですので客室は普通ですが施設内のレストランや大浴場は素晴しいです。
和食レストランのメニューはどれも美味しく満足できましたし、接客が最高でした。
山の緑と海が見え広大な敷地で空気も綺麗です。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Go To Travel キャンペーン】徳島で得するケン(券)付専用プラン~1泊2食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事も苦手な食材があったのですが、迅速に対応していただき、美味しくいただく事ができました。
また加湿器もすぐに届けてくださり、快適に過ごすことが出来ました。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1泊2食付【ご夕食は中国料理】豊かなモダン色を感じて<ご夕食20:00>

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2021/04/15

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただいたにもかかわらず返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのことで、お客様の楽しい旅行のお役に立てて何よりでござます。
お食事に関しましては、苦手な食材やアレルギーをお持ちのお客様にも安心して楽しんでいただけるよう、当ホテルの規定に則って対応しております。ホテル自慢のお料理を十分にお楽しみいただけましたようで、安心いたしました。
現在は不定期ではございますが、星空を眺める星空ウォッチングや、当ホテル敷地内から上がる打ち上げ花火など、季節ごとのイベントも多数ご用意をしております。
またお越しいただく機会がございましたら、今回とは違う景色やイベントなどをお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は私たち姉妹で高齢の母親を連れての宿泊でした。GoToTravelを利用させていただきとても満足のいく旅行ができました。母親は足が弱く車いすが必要でしたが、事前に連絡すると、車いすを準備しておきますとのことで助かりました。また、食事のため、本館への移動をどうすればいいかを確認したところ、専用車で...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】大塚国際美術館チケット付きプラン<ご夕食はホテルおまかせ>

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2021/02/15

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様との楽しい家族旅行の宿泊先に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
まず、車椅子専用送迎車の手配に配慮が足りず、お客様に不安な思いやご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは、ホテル棟が4棟とスパ棟があり、ご移動の際にはシャトルバスをご利用いただいております。
車椅子の方へは、車椅子専用の送迎車をご用意し、対応しております。本来でございましたら、本館までのご移動の際にも専用車をお使いいただくべきところを、スタッフの伝達不足や認識不足によりシャトルバスのご案内をしてしまい、誠に申し訳ございません。
車椅子のお客様にも安心して快適にお過ごしいただけますよう、お客様の大変貴重なご意見を参考に、全てのスタッフへ共有し改善に努めてまいります。
お食事や、阿波踊りショーのイベント、夜の花火などは大変ご満喫いただけましたようで幸いでございます。
素敵なお時間をお過ごしいただけたとのことで、お母様との素敵な家族旅行のお手伝いができ、私共も大変喜ばしい限りでございます。
当ホテルの広大な敷地内では、四季折々の自然豊かな景色をご堪能いただけます。
また、季節ごとに様々なイベントも多数開催しております。
次回お越しの機会がございましたら、今回とは違った景色やイベントをお楽しみいただければと存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

wan********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

設備、接客ともに大変満足です。必ずまた利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】大塚国際美術館チケット付きプラン<ご夕食はホテルおまかせ>

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2021/01/12

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご滞在では、大満足いただけたようでなによりでございます。
また1月以降も毎週金曜日に花火が上がったり、ゴルフ場に出て星空を観察する星空ウォッチング等イベントも開催いたしますので、是非機会がございましたらお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
このような状況ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋、お風呂、施設全てが素晴らしく、ラグジュアリーな時間を過ごすことができました。お夕食の中華料理をいただいた際、追加注文したお酒の種類を迷っている時に、「一番美味しいと感じたものを楽しんでいただきたいので。」と迷っているお酒の種類を全て試させていただきました。そうしたご配慮やサービスに大変感動し...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1泊2食付【ご夕食は中国料理】豊かなモダン色を感じて<ご夕食17:30(繁忙日17:00)>

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2021/01/07

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただいたにもかかわらず返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご滞在ではこのご投稿からも大変ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
夕食でご利用いただいた中国料理のレストランでは特にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
お客様にとって素敵な旅行の思い出の一部となれましたこと、大変嬉しく存じます。
また1月以降も毎週金曜日に花火が上がったり、ゴルフ場に出て星空を観察する星空ウォッチング等
イベントも開催いたしますので、是非機会がございましたらお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kak********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はGoToトラベルでの宿泊でした。
以前に本館で泊まりゴルフも利用しましたが、今回はザ・ロッジ。
お部屋も思ったより広く居心地良かったです。
スパまではバス利用も知ってましたが、ロッジからは徒歩でも大丈夫。
ゆっくり過ごせました。

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1泊朝食付【アメニティ付】<ご朝食:和食膳>

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2020/10/11

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてもご満足いただけ、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
ホテルイベントといたしましては、10月11月の間、月に3.4回夜に花火を打ち上げる予定でございます。
また、合わせてゴルフ場から観察する星空ウォッチングも随時開催が予定されておりますので、是非また当ホテルに足を運んでいただき、お楽しみいただけたらと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

こちらはとにかく瀬戸内海をのぞむプールがスバラシイです!
プールサイドから見ると、プールと海の境目がよくわからない、幻想的な情景です。
9月になると土日しかオープンしていないのが残念です。
もっと長期間・長時間利用できるようにしてもらえたらもっと頻繁にお泊りにいきます!!

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】【アメニティ付】お得!素泊まりプラン~リゾートホテルでゆっくり過ごす時間~

情報提供元:一休.com

bin********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎回出張で利用させていただいていますが、私にとっては本当に安心して利用できるホテルです。大袈裟な表現ですが、家に帰ってきたような安心感を覚えます。
最近思ったのですが、エクシブ では約2ヶ月位前からアメニティーセットを無償で配布されるようになっています。個人的な推測ですが、以前、女性客の口コミの中に...

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】【アメニティ付】お得!素泊まりプラン~リゾートホテルでゆっくり過ごす時間~

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2020/10/09

いつもグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず始めに、大変嬉しいお言葉をいただいたにもかかわらず、ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
当ホテルをご利用いただいて、家に帰ってきたような安心感を持っていただけるとは大変嬉しく存じます。
本当にありがとうございます。
アメニティ付のプランは一部ではございますが、お客様の声を反映させていただきました。
スタッフに向けてのお心遣いも大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
コロナ禍でお客様も何かと大変かと存じますが、お体にお気をつけていただき、また当ホテルをご利用いただければ幸いです。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを癒していただけるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が清潔で、ベッドも皺一つなく素敵でした。
台風が接近しており、夕食は外で食べるつもりでしたが、
フロントレセプションの方のご案内で、イタリアンレストランで
いただくことにしました。
鳴門金時の優しい甘さのスープ、美味しかったです。
カジキマグロのグリルは、香ばしく、また、添えられたナスと
トマ...

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】【アメニティ付】お得!素泊まりプラン~リゾートホテルでゆっくり過ごす時間~

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2020/10/07

この度は、台風が接近する中、お足元が悪い天候にもかかわらず、グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は十分にご満喫いただけたようで、幸いでございます。
お料理に関しましては、全てのお料理をソースまで存分にお楽しみいただき、また、こだわりの料理だけでなく、野菜を大切にする料理長の思いまで楽しんでいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
スパ棟や、お部屋、レセプションスタッフの接客など様々な面でもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、接客のスタッフだけでなく、施設やお庭の管理スタッフなど裏方のスタッフにもお気づかいいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様の素敵なご意見が私共の励みとなります。今後もより一層全てのお客様が満足していただけるようスタッフ一同全力で取り組む所存でございますので、是非またご来館いただければと存じます。
最後になりましたが、大変素敵な嬉しいお言葉をいただいたにもかかわらず、ご返信が遅くなりましたこと誠に申し訳ございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bin********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/08/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

移動の自粛要請解除後初めての出張での宿泊となりました。エクシブさんも宿泊客が減っているようで、何かと大変な状況だそうですが、サービスの質の高さは相変わらずで、とても満足しました!また是非宿泊させていただきますので、よろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/06/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お得!素泊まりプラン~リゾートホテルでゆっくり過ごす時間~

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2020/10/09

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず始めに、大変ご貴重なご意見をいただいたにもかかわらず、ご返信が遅くなりましたこと
大変申し訳ございません。
いつもご来館いただき誠にありがとうございます。
私どものお客様にご滞在中気持ちよくを過ごしていただきたいという気持ちが伝わったようで、
大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/06/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

天気が悪く、夜の星が見れなかったですが、ゆっくりと過ごせました。

  • 宿泊日2020/06/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お得!素泊まりプラン~リゾートホテルでゆっくり過ごす時間~

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2020/06/19

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在はあいにくの天候でございましたが
晴れた日には瀬戸内海に沈む夕日や満天の星空をご覧いただけます。
館内ではごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、幸いでございます。
是非またご来館いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pia********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エクシブはずっと利用させて頂いておりますが今回はこちらから予約してみました。
受付はゴルフの方が多く待ちました。フロントは皆さんとても丁寧でしたが、エレベーターの場所、非常口はお知らせした方がよいかなと。
建物は古いですがとても清潔で気持ちよかったです、流石だなと思います。
浴槽が広くお部屋も余裕が...

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1泊朝食付<ご朝食:和食膳>

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2020/03/23

いつもグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
受付の際ではお待たせしてしまい申し訳ございません。
ゴルフの清算の方とホテルのチェックインの方とご案内が同じになってしまい、
お待たせしてしまう結果となってしまいました。
また、エレベーターや非常口のご案内も合わせてスタッフへの教育を再徹底させていただきます。
フロントスタッフや施設に関してお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
ご滞在のお部屋ではごゆっくりお寛ぎいただき、お食事もご満足いただけたご様子が伺え幸いです。
本館ではスタッフのお見苦しい所をお見せしてしまい、ご不快なお気持ちになられた事心苦しく存じます。
貴重な休日にお越しいただいたにも関わらず、いくつかご期待を裏切るような形になり申し訳ございません。
ご意見をいただき感謝いたします。
また来たいと仰っていただいたお言葉を励みに、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同尽力致します。
なかなかお気軽にお越しいただける距離ではございませんが、近くまでお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ

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施設から返信あり

bin********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回に引き続き投稿させていただきます。詳しくは前回投稿させて頂きましたので省略します。今回は2泊させていただきました。その前日に、仕事の都合とはいえ、徳島市内のビジネスホテルを利用したことが悔やまれます。その事もあってか、やはり、このエクシブ は安いビジネスホテル(安いビジホと比較するのがエクシブに...

  • 宿泊日2020/03/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お得!素泊まりプラン~リゾートホテルでゆっくり過ごす時間~

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2020/03/25

いつもグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
3連泊できなかったと悔やんでいただける程当ホテルをご贔屓いただきスタッフ一同
大変光栄でございます。ありがとうございます。
さらにスタッフのこともよく見てくださり、お褒めのお言葉いただき嬉しく存じます。
お客様一人一人に対し、誠意を持ってご対応することの大切さを改めて実感致しました。
今後もより気を引き締め、いつお戻になられても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々励んでまいります。
まもなく桜が開花になる時期となります。エクシブ鳴門の桜並木をぜひ堪能くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ

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施設から返信あり

ehi********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

両親の結婚記念日にこちらのホテルの記念日プランを送りました。スタッフの方々もとても親切で大喜びで帰って参りました。このたびは大変お世話になりました。

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ホールケーキ付】結婚記念日・誕生日など大切なお祝いをここで・・・【1泊2食付】

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2020/03/10

この度は記念日のお祝いの場にグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをお選びいただき、誠にありがとうございます。
私どものお祝いにお喜びいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また近くまでお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ

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施設から返信あり

bin********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

私は仕事の出張で利用しております。
まず、場所ですが、確かに徳島市内や鳴門市内からは遠くに位置しますが、最寄りの国道はガラガラで信号もほとんど無いバイパス状態なので、車での移動は楽です。
ホテルの内容ですが、安いが、古くて臭いビジネスホテルと同等の価格で、この設備、サービスは最高ではないでしょうか!...

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お得!素泊まりプラン~リゾートホテルでゆっくり過ごす時間~

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2020/03/02

日頃からグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊プランの価格設定・設備に関してご満足いただけたようで、
ご滞在でもお仕事の疲れを癒していただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
連泊をされる方には只今エクシブのホテル全体でエコステイのご提案をさせていただいております。
エコステイご利用の方には選べる特典が3つあり、今回もエコステイでのご利用ありがとうございます。
これからもご満足いただけるサービスのご提供に尽力して参ります。
なかなかお気軽にお越しいただける距離ではございませんが、ぜひご家族・ご友人とも
ご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ

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yur********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供誕生日に利用しました。部屋には手書きピカチュウイラストBDカードて夕食デザートにもメッセージ付で用意して頂き子供が大変喜びました。毎年お祝いカード等のクオリティ上がってますね!食事は安定した味。今回は食事配膳タイミング遅かったかな。忙しいから仕方ないです。でも担当して下さった林さんの心配りは素晴...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランカジュアルステイプラン<ご夕食はしゃぶしゃぶセット17:30(繁忙日は17:00)>

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2020/02/26

この度はお祝いの場にグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをお選びいただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回はお子様のお誕生日でのご利用ということで、グランドエクシブ鳴門スタッフ全員でできる限りのお祝いをさせていただきました。お子様も大変お喜びいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
夕食会場では混みあっているとはいえ、ご提供にお時間がかかってしまい申し訳ございません。
次回お越しいただける際にはすべての面においてご満足いただける様、尽力いたします。
ご滞在中ご参加いただいたギターとピアノの演奏でございますが、プレジャーフェスティバルと申しまして、期間限定にて開催している催し物の一部でございます。
これからもたくさんのイベントを開催予定でございますので、ぜひお楽しみにいただければと存じます。
それぞれのスタッフへいただいたお言葉は、スタッフ本人へお届けいたします。
ホテルスタッフとして大変励みになるお言葉を胸に、これからも日々精進いたします。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

bac********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

次男家族と三男をつれてお世話になりました。食事もおいしく、朝食も本館ラウンジでゆったりと大人5人と幼児2人でテーブルを囲み、ゆっくりと過ごすことができました。
スパ棟へも敷地内を7分おきに周回するバスで不便なく(孫はバスに乗るのが楽しくて、、アトラクションみたいな感じで喜んでました。)
夕食後のバス...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】カジュアルステイ ご夕食はしゃぶしゃぶセット17:30(繁忙日は17:00)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

エクシブ会員でなくても利用出来ることを知り、初めて宿泊しました。
チェックイン時に広いお部屋に変更してくださり、夫婦二人では勿体ないほどの空間でした。
お風呂は露天風呂やサウナもあり、主人もとても満足していました。
朝食バイキングはお魚やさつま芋を使ったお料理がとても美味しかったです。
他のホテルと...

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1泊朝食付<ご朝食:和洋ブッフェ>

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジからの返答

返信日:2020/01/31

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋・お食事・スパとエクシブ鳴門を満喫していただき
全てにご満足いただけたとのことで、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、早速春にもお越しいただけるご予定とのことで
そちらの滞在もより良い思い出になりますよう努めてまいります。
春にはまた違った景色がお楽しみいただけると思います。
スタッフ一同、またお会いできますことを楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

日本料理の晩御飯、とても美味しく、見た目も美しく、
感動いたしました。
スタッフの皆様の温かなご配慮もあり、
娘との大切な時間を最高の思い出にできました。
有り難うございました。

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1泊朝食付<ご朝食:和洋ブッフェ>

情報提供元:一休.com

87件中 1~20件

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