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海のホテル 島花の口コミ

海のホテル 島花

兵庫県洲本市小路谷1277番5 地図

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986

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総合評価

4.19

09月19日01:23更新

164件

134人が満足と
評価しています。

156件中61~80件を表示

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    mas********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リゾート感があり雰囲気は良かった。接客の良く、心遣いも良く効いていた。お風呂がもう少し大きいとなお良かったです

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】海のホテル 島花グルメセレクトプラン
    詳しく見る

    chu********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    開放感のある広い部屋。楽しく美味しくいただける朝食。和食、洋食、中華、サラダ、フルーツ、デザートまで。おすすめはフルーツにヨーグルトがけ。ハム2種、チーズを入れたオリジナルサラダ。インドカレーバター味もあります。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】約40種類の和洋朝食バイキング!地産のサラダにふわとろオムレツも
    詳しく見る

    sak********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもキレイなホテルでした☆
    スタッフの方々も若い人が多かったけど、丁寧な接客をして下さいました。
    チェックアウトも11:00でゆっくり出来ましたし、また、利用したいと思います。
    お誕生日の良い思い出となりました☆
    ありがとうございました!!!

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン海菜美】特選牛と旬の海幸を愉しむフレンチコース&和洋朝食バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    心地よいホテルでした。湯巡りできるのが楽しかったです。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    約40種類の和洋朝食バイキング!地産のフレッシュサラダに淡路島産の卵を使ったオムレツも

    海のホテル 島花からの返答返信日:2020/01/23

    この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりして頂けたのなら幸いでございます。湯巡りでお勧めしている時間帯は朝でございます。紀淡海峡をご覧いただきながら東から昇ってくる幻想的な朝日を、ゆっくり温泉に入りながらご覧いただけます。是非お試しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は綺麗で言うことなしでした。部屋の温泉も良かったです。食事も口コミに量が少ないとありましたが充分お腹一杯になりました。ただ部屋に案内していただいたとき温泉の温度の確認をしていただいたのは良いとして冷蔵庫の中の飲み物についての説明がなかったことは残念でした。無料なら教えてほしかったです。旅館でなく...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉露天風呂付】海辺のドッグフレンドリーヴィラ <離れで過ごすラグジュアリーステイ>

    海のホテル 島花からの返答返信日:2019/11/18

    この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。またたくさんのコメントも頂き重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見とても参考になりました。お部屋での冷蔵庫のご説明、ヴィラに宿泊して頂いているお客様にはより説明しないといけないところでございました。ウェルカムドリンクについて検討材料とさせて頂きます。設備面で、できる限りお客様のニーズにお応えできるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cak********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルのお部屋も、湯めぐりが出来る所も、夜も朝もお食事も美味しくとても大満足です。
    ただ、夕食の際デザートあたりから出てくるのが遅く、挙句の果てに最後のコーヒーは、後から来た人には来るのにこちらにはなし。
    しばらく待ってこちらから声掛けすると忘れていた様子で持ってきました。早めに食事に来たのに結局1番...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】海のホテル 島花グルメセレクトプラン
    詳しく見る

    vuu********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東南アジアの従業員の人が多かったのですが一生懸命さが伝わってきて良かったです。
    料理は少し少ないかな〜と思いました。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得21】<レストラン海菜美>海鮮のお造りや特選牛を味わう創作コース&朝食バイキング(10/1~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理も最高!
    部屋も最高!
    癒しの時間過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉露天風呂付スイート】海辺のドッグフレンドリーヴィラ <離れで愛犬と過ごすラグジュアリーステイ>

    海のホテル 島花からの返答返信日:2019/11/18

    この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。ドッグヴィラのお部屋はできいてまだ3年も経っておりませんが、お客様からのたくさんのご意見を参考に、今よりももっと良くなるよう励んで参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9月中旬にお世話になりました。
    スタッフのの方々もとても感じ良く、駐車場に着くと、荷物を持ちに出迎えにきて下さりました。お風呂巡りのグラスボートや送迎の車のサービスも自分達の行きたい時間で動いて下さり、特別感がありました。
    お部屋も綺麗で、アメニティーの中に顔パックのシートが付いていて、嬉しかったです...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    貸切ジャグジー露天風呂60分付カップルプラン

    海のホテル 島花からの返答返信日:2019/11/18

    この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。ごゆっくりして頂けたのなら幸いでございます。淡路島の恵まれた自然によって作られた空気感や、新鮮な食材があり、多くの癒しをご提供することができます。それから更に、サービス面でも不快感を与えないよう、今まで以上に努力して参りますので、今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*n*h*a*t*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂からの景色が良さそうだったので予約しました。入浴した時間が遅かったからか?風呂の床はヌルヌル。お湯も髪の毛や垢?が浮かび快適ではありませんでした。景色も実際はガラスが曇りなにもみえずでした。
    アメニティも少なくリゾートホテルというよりはビジネスホテルレベルです。
    部屋が角だったので非常扉がありそ...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】(食事なし)最上階の絶景風呂とグループホテルの四つの湯処巡り満喫(~9/30)
    詳しく見る

    a*s*k*nさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    皆さんの明るい接客に満足です。部屋もきれいで、食事もおいしいです。売店や自販機での、ビールの販売が無かったのが残念です。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カフェ飯&約40種類の和洋朝食バイキングプラン(~9/30)
    詳しく見る

    h*m*n*k*z*1*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何をおいても、客室内の風呂とトイレ分かれているのが良かった。ちゃんと洗い場が在って
    他の宿でいつもこうあって欲しいと思っていました。部屋も広くて、ベッドも少し固めで気持ち良くねむれました。バイキングの朝食も満足の味と品数です。機会があれば又利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カフェ飯&約40種類の和洋朝食バイキングプラン(~9/30)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室のアメニティ大人4人分のはずが2人分しかなく、綿棒やコットンもありませんでした。部屋のバスルームの床は、めじの汚れが目立ちあまり綺麗ではありませんでした。大浴場のタオル、貸出用はたくさん積んでありましたが、使用済みのタオルはてんこ盛り、回収はしてないの?と思いました。湯上り休憩所の水のサーバーも紙...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日5組限定】プールサイドカバナ120分付!特選牛や天然鱧など約50種類の和洋サマービュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*p*y*v*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ペット(チワワ)と一緒の宿泊です
    エレベーターはペットと一緒に使用不可とのことなので
    足の悪い方もおられるので明記いただいた方が良いかと思います
    ポーターの方も荷物を持つと言っていただけるのは有難いのですが
    結構ですと断っても何度も何度も持つと言ってこられるので
    一度聞いて断るお客さんには、くどく言わな...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏季限定】サマービュッフェ ドッグフレンドリー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    また近いうちに利用したいですネ?

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏季限定】サマービュッフェ ドッグフレンドリー

    海のホテル 島花からの返答返信日:2019/11/03

    この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。是非お待ち申し上げております。次回は是非ドッグヴィラのお部屋も検討してみてはいかがでしょうか。露天風呂付でお部屋も大変広くゆっくりして頂けるかと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    綺麗で設備も充実してて良かった。
    自販機が1つの階にしかなかったので、増えればいいかな!

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏季限定!約50種類の和洋サマービュッフェ<特選牛や天然鱧に島の名物が食べ放題>

    海のホテル 島花からの返答返信日:2019/08/26

    この度は当館をご利用頂いましてありがとうございました。お楽しみ頂けたのなら幸いでございます。頂いたご意見についてはスタッフ全体で共有をして、よりご満足して頂けるよう改善に努めて参りますので、今後ともご贔屓頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*i*u*e*1*8*a*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応が非常によかった。娘に対して温かい雰囲気(笑顔など)で接してもらえてよかった。3階のキッズルームで娘がよく遊んでくれて助かった。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマービュッフェ!キッズ&ベビー歓迎プラン
    詳しく見る

    s*n*9*1*0*3*6*7*0さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの笑顔が良かったです。連泊しましたが一度も清掃が無かったので海水浴場の帰りで砂っぽいままの寝具で過ごしました。チェックアウトするまで清掃に入らない方針でしょうか?少し残念です。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏季限定!約50種類の和洋サマービュッフェ<特選牛や天然鱧に島の名物が食べ放題>
    詳しく見る

    h*d*0*1*0*1*_*9*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン時間前に到着したにもかかわらず、荷物を預ける事が出来た。プールにも案内していただいて嬉しかったです。スタッフさんの対応がとても良かった。お風呂もグループ全体のお風呂に入れて、船で連れて行ってくれました。
    残念な点はホテル内のエレベーターがひとつしかなく狭かった。あと、娯楽室やキッズルーム...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日5組限定】プールサイドカバナ120分付!特選牛や天然鱧など約50種類の和洋サマービュッフェ
    詳しく見る

    p*y*d*n*2*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夜遅くに送迎サービス有難うございました。それに系列ホテルへの温泉にも送迎嬉しかったです。こちらのホテルのお風呂は小さく朝風呂の際脱衣所のロッカーが待たなくては使えませんでした。
    朝食は美味しく頂きました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ダブル63平米 禁煙 海側 お約束プラン
    詳しく見る

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