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海のホテル 島花の口コミ

海のホテル 島花
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

647人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.27

10月18日00:24更新

101件

85人が満足と
評価しています。

94件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9月中旬にお世話になりました。
    スタッフのの方々もとても感じ良く、駐車場に着くと、荷物を持ちに出迎えにきて下さりました。お風呂巡りのグラスボートや送迎の車のサービスも自分達の行きたい時間で動いて下さり、特別感がありました。
    お部屋も綺麗で、アメニティーの中に顔パックのシートが付いていて、嬉しかったです...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    貸切ジャグジー露天風呂60分付カップルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*n*h*a*t*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂からの景色が良さそうだったので予約しました。入浴した時間が遅かったからか?風呂の床はヌルヌル。お湯も髪の毛や垢?が浮かび快適ではありませんでした。景色も実際はガラスが曇りなにもみえずでした。
    アメニティも少なくリゾートホテルというよりはビジネスホテルレベルです。
    部屋が角だったので非常扉がありそ...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】(食事なし)最上階の絶景風呂とグループホテルの四つの湯処巡り満喫(~9/30)
    詳しく見る

    a*s*k*nさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    皆さんの明るい接客に満足です。部屋もきれいで、食事もおいしいです。売店や自販機での、ビールの販売が無かったのが残念です。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カフェ飯&約40種類の和洋朝食バイキングプラン(~9/30)
    詳しく見る

    h*m*n*k*z*1*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何をおいても、客室内の風呂とトイレ分かれているのが良かった。ちゃんと洗い場が在って
    他の宿でいつもこうあって欲しいと思っていました。部屋も広くて、ベッドも少し固めで気持ち良くねむれました。バイキングの朝食も満足の味と品数です。機会があれば又利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カフェ飯&約40種類の和洋朝食バイキングプラン(~9/30)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室のアメニティ大人4人分のはずが2人分しかなく、綿棒やコットンもありませんでした。部屋のバスルームの床は、めじの汚れが目立ちあまり綺麗ではありませんでした。大浴場のタオル、貸出用はたくさん積んでありましたが、使用済みのタオルはてんこ盛り、回収はしてないの?と思いました。湯上り休憩所の水のサーバーも紙...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日5組限定】プールサイドカバナ120分付!特選牛や天然鱧など約50種類の和洋サマービュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*p*y*v*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ペット(チワワ)と一緒の宿泊です
    エレベーターはペットと一緒に使用不可とのことなので
    足の悪い方もおられるので明記いただいた方が良いかと思います
    ポーターの方も荷物を持つと言っていただけるのは有難いのですが
    結構ですと断っても何度も何度も持つと言ってこられるので
    一度聞いて断るお客さんには、くどく言わな...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏季限定】サマービュッフェ ドッグフレンドリー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    また近いうちに利用したいですネ?

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏季限定】サマービュッフェ ドッグフレンドリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    綺麗で設備も充実してて良かった。
    自販機が1つの階にしかなかったので、増えればいいかな!

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏季限定!約50種類の和洋サマービュッフェ<特選牛や天然鱧に島の名物が食べ放題>

    海のホテル 島花からの返答返信日:2019/08/26

    この度は当館をご利用頂いましてありがとうございました。お楽しみ頂けたのなら幸いでございます。頂いたご意見についてはスタッフ全体で共有をして、よりご満足して頂けるよう改善に努めて参りますので、今後ともご贔屓頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*i*u*e*1*8*a*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応が非常によかった。娘に対して温かい雰囲気(笑顔など)で接してもらえてよかった。3階のキッズルームで娘がよく遊んでくれて助かった。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマービュッフェ!キッズ&ベビー歓迎プラン
    詳しく見る

    s*n*9*1*0*3*6*7*0さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの笑顔が良かったです。連泊しましたが一度も清掃が無かったので海水浴場の帰りで砂っぽいままの寝具で過ごしました。チェックアウトするまで清掃に入らない方針でしょうか?少し残念です。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏季限定!約50種類の和洋サマービュッフェ<特選牛や天然鱧に島の名物が食べ放題>
    詳しく見る

    h*d*0*1*0*1*_*9*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン時間前に到着したにもかかわらず、荷物を預ける事が出来た。プールにも案内していただいて嬉しかったです。スタッフさんの対応がとても良かった。お風呂もグループ全体のお風呂に入れて、船で連れて行ってくれました。
    残念な点はホテル内のエレベーターがひとつしかなく狭かった。あと、娯楽室やキッズルーム...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日5組限定】プールサイドカバナ120分付!特選牛や天然鱧など約50種類の和洋サマービュッフェ
    詳しく見る

    p*y*d*n*2*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夜遅くに送迎サービス有難うございました。それに系列ホテルへの温泉にも送迎嬉しかったです。こちらのホテルのお風呂は小さく朝風呂の際脱衣所のロッカーが待たなくては使えませんでした。
    朝食は美味しく頂きました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ダブル63平米 禁煙 海側 お約束プラン
    詳しく見る

    a*y*8*3*5さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    貸し切り露天風呂があって、その中には岩盤浴までついている!
    お風呂にはタオルやアメニティが備え付けてあるので手ぶらでいける!!
    ナイトプールがすごくおしゃれ!!おすすめです。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマービュッフェ!貸切露天風呂付カップルプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あいにくのお天気でしたが、お部屋も清潔で 温泉巡りも出来て サマービュッフェも良かったです
    また利用させていただきたいです

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏季限定】サマービュッフェ ドッグフレンドリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    生後3カ月の娘含む家族3人で泊まりました。部屋は広々としていて、お風呂も広かったので娘をお風呂に入れるのも問題ありませんでした。予約時にベビーベッドやベビーシャンプーのお願いをしていたら、チェックイン時には部屋に置いてくれていました。
    ご飯がバイキングだったので、抱っこしながら食べるのを覚悟していまし...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマービュッフェ!キッズ&ベビー歓迎プラン

    海のホテル 島花からの返答返信日:2019/08/04

    この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。また、たくさんのコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。当館にある展望風呂はこじんまりしておりますが、高いところから紀淡海峡を見渡せるようになっております。また日の出も見えるようになっており、温泉につかりながら見る日の出は格別です。他館の温泉もオススメですので、是非またの機会にご利用頂きたいと思います。
    スタッフに関しましては、まだまだ至らぬ点もございますが、今よりも親身に溢れたホテルにしていきたいと思っております。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ワンちゃんを連れて宿泊をしました。ホテルに到着すると駐車場までスタッフの方が荷物を取りに来てくれ、大荷物だったのでとても助かりました。スタッフの方は若い方が多い印象ですが、皆さん挨拶をすれ違う度にしてくれ感じが良いなと思いました。ドッグランを使用しましたが、小型犬には十分な広さだと思いました。2階に...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    愛犬と一緒にお泊り!ドッグフレンドリー(〜9/30)

    海のホテル 島花からの返答返信日:2019/07/17

    この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。またたくさんのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。わんちゃんと一緒に宿泊できる施設はまだまだ少ないので、その中でもより満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。グルーミングルームについてのご意見、ありがとうごいざいます。お客様が濡れないような対策を検討致します。また売店に関しては、お客様のお言葉通りレジをスムーズに回せるような仕組みを考え、お待たせすることのないよう検討致します。貴重なご意見誠にありがとうございます。良いホテルになるように少しずつ改善をしていきたいと思っております。またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*_*3*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3歳と9ヶ月の子供と一緒に利用、夜間でもグループホテルの温泉に入れ子供も大喜び、更にキッズルームに絵本やおもちゃがあり寝る直前まで満喫していた
    施設も掃除が行き届いており、安心して子供を遊ばせられる
    ただ、せっかく置いているおもちゃの管理がいまいちで、電池がなかったり、部品がなかったり、、、、
    あと、...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】約40種類の和洋朝食バイキング!地産のサラダにふわとろオムレツも(~9/30)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/11
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    オーベルジュなのに、チェックイン時にレストラン予約をしようとしたが、食材がないから用意できないとレストラン予約が不可能だった。楽しみにしていた誕生日ステイなのに悲しかった。

    また、露天風呂付きの部屋なのに、お風呂がぬるすぎる。同室者はぬるいの我慢して入っていて、私は寒くて我慢できずフロントに伝えたら...

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】約40種類の和洋朝食バイキング!地産のサラダにふわとろオムレツも(〜9/30)

    海のホテル 島花からの返答返信日:2019/07/17

    この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。ご夕食の案内につきましては、不愉快な案内をしてしまい申し訳ございませんでした。もっと親身にご案内できるようスタッフにもしっかり指導して参ります。また、お部屋については、数々の不備があり重ねてお詫び申し上げます。現状は清掃する者と最終チェックをする者に分かれております。埃の件やお風呂に関してもチェックの抜けがないようスタッフ全体に共有をさせて頂きます。今後はこのようなことがなく、お客様に満足頂けるようなホテルを目指して参りますので、どうか今後ともご贔屓頂きますようお願いを申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客していただいた方みなさん親切でやさしかったです。とてもゆっくり楽しく過ごせました。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン海菜美】海鮮のお造りや特選牛を味わう創作コース&和洋朝食バイキング(〜9/30)

    海のホテル 島花からの返答返信日:2019/07/17

    この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。ごゆっくり頂けたようで私共も嬉しく思います。ホテルニューアワジグループは館内でもごゆっくり過ごして頂けるような施設となっており、当館でも温泉やプール、エステ、エクササイズルームなど多種多様でございます。1日ではとても使いきれない程ですので、是非またの機会にお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/09
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回外国人のスタッフの方がおられましたが、とてもにこやかで挨拶も丁寧だし感じよかったですが、相変わらず、受付にいた責任者みたいな人は人によって態度が違うんだなあと思い感じ悪かったです。
    今回5人で宿泊したので、三人分のお布団を敷いてもらったのですが、あまりよく使われていないのか少しじめっとした感じでと...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉露天風呂付スイート】海辺のドッグフレンドリーヴィラ <離れで愛犬と過ごすラグジュアリーステイ>

    海のホテル 島花からの返答返信日:2019/08/04

    この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。ご指摘頂いた内容につきましては、全体で共有するようにしております。せっかくお越し頂いたにも関わらず、不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご満足頂けるよう励んで参りますので、今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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