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海のホテル 島花の口コミ

海のホテル 島花

兵庫県洲本市小路谷1277番5 地図

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883

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総合評価

4.22

08月15日00:29更新

146件

121人が満足と
評価しています。

137件中1~20件を表示

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    har********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ドッグフレンドリーグランデのカーペットとタイルに連泊。前者はプールやヨットが見えリゾート、後者はニューアワジやヴィラが見え別荘、という感じで、どちらも広々使えました。建物は思ったより見た目小ぢんまりですが、最上階まで吹き抜けで以外と開放感あります。お風呂も予想外に小さいものの、天気の良い昼間はとても...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマービュッフェ!!ドッグフレンドリー【3種から選べるメイン料理付】
    詳しく見る

    yok********さんのコメント

    30代カップル
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊者専用のトレーニングルームやプールもついていて温泉もあり、洲本温泉の他の施設の湯めぐりに無料で行けたのがとてもよかったです
    ご飯も美味しく、満足でした^ ^

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマービュッフェ!!3種から選べるメイン料理付<プール利用無料>
    詳しく見る

    hum********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    0歳児と2歳児を連れて家族四人で宿泊しました。
    周りも幼児や小学生低学年ぐらいの家族連れが多く、小さい子どもを連れていても気兼ねなく利用できました。今回宿泊したツインの洋室は土足禁止のカーペットだったので子どもが歩き回ることが出来、安心でした。
    6階の貸切露天風呂も利用しました。露天風呂付き客室がそのま...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマービュッフェ!!3種から選べるメイン料理付<プール利用無料>
    詳しく見る

    smu********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    終始1人だけ対応の悪い若い女性の従業員さんがおられました。チェックインやその他の対応の時は違う従業員さんで皆さま良かったですがチェックアウトもその従業員さんに当たってしまい終始グダグダ。待たされる。態度悪い。最後の最後までその若い従業員さんのせいで不愉快な思いをしました。

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ニジゲンノモリ】ナイトウォーク火の鳥チケット付プラン(朝食付) <クレジットカード決済限定>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の訪問です。
    前回とても良かったので、今回も島花に。

    サービスの方も丁寧で
    ホテル内は広すぎず、移動が楽でした。
    部屋はとても広く、ゆっくり過ごせました。
    お風呂もとても良く、別のホテルに船での移動で子供も喜んでいました。
    何ヶ所かお風呂があるので、4回も入りました!

    ご飯もとても美味しく、地元のも...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏季限定!約50種類の和洋サマービュッフェ<特選牛や天然鱧に島の名物が食べ放題>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sev********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    前日に、ホテルニューアワジ本館に宿泊してのことですが、恐らくは、観光のハイクラスホテルと、銘打っている価格設定ですが、残念ながら、その内容は、全てビジネスホテルレベルです。スタッフの数も質も、残念すぎる。その、内容は、研修生と、アジア系の派遣さん。料理は品数が少ない。おかわりしたいほどのものも少なく...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマービュッフェ!!3種から選べるメイン料理付<プール利用無料>
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    想像以上にコンパクトなリゾートホテルでしたが全体に清潔感があり良いホテルでした。
    コロナの影響で夕食のビュッフェも極力客が料理に手を触れずにすむように工夫されており良かったです。
    そのせいなのかビュッフェにはホテル従業員の皆さん総出で対応されており不慣れな感じも有りましたがそこも好感がもてました。
    プ...

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマービュッフェ!!3種から選べるメイン料理付<プール利用無料>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/29
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ワンちゃん2匹と泊まりました。
    お部屋は清潔感のある、広くて素敵で満足でした。
    露天風呂付き客室だったので、コロナの影響も無い様に、部屋で何回も入りたいと楽しみにしておりましたが、
    熱くて熱くて・・・風呂が水道から離れている為、桶に水を汲んで投入しても追いつかず・・・
    食事は、何とも言いようが・・・
    高...

    宿泊日
    2020/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏季限定】<温泉露天風呂付スイート>サマービュッフェ 海辺のドッグフレンドリーヴィラ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人が膝の手術をしたばかりなので、ベッドの部屋をさがしていて、こちらに決めました、思った以上に素敵な部屋で設備もアメニティもよくて、ホームシアターで持参したライブDVDも見れて大満足です。一緒に行った主人も姉も喜んでくれました、食事も美味しくて、ゆっくり食べれて満足です。ただ和朝食を選んだ姉が、写真は...

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン海菜美】海鮮のお造りや特選牛を味わう創作コース&和洋朝食バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/13
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    毎年、ニュー淡路グループを利用させていただいています。
    今回は初めて島花に泊まらせていただきましたが、他のグループホテルとの違いが大すぎてビックリしました。
    部屋も清掃がいき届いていませんでした…

    フロントの方はマスク着用ですが咳を何度もされていました。
    今の時期とても気になりました。
    あと、食事は大変...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【炭火焼グリル島宝】特選牛と海の幸を味わう炭火焼コース&約40種類の和洋朝食バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階の角部屋で、景色、設備共に素晴らしかったです。
    またこのコロナ禍で、大変な時期でしたが、ホテルのスタッフさん達は、みなさんとてもよくしてくださり、日頃の疲れを癒す良い旅になりました。ぜひまた利用したいです。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン海菜美】海鮮のお造りや特選牛を味わう創作コース&和洋朝食バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用しました。老犬を連れて行きたくて色々探してこちらに決めました。以前泊まったホテルは写真とかなり印象が違ってたので、期待してませんでしたが写真通り部屋も広くて綺麗でした。展望風呂はちょっと狭かったのですが、ニューアワジや夢泉景まで送迎があり湯巡りができます。
    今回は雨で利用出来ませんでしたが...

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    愛犬と一緒にお泊り!ドッグフレンドリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉は利用せず眺めが良いのでずっと部屋で過ごしました
    朝食が和定食に変更されているのですがアジの開きが美味しかったので今回は朝食目的のリピートでもありました。
    ですが 1人まだ食べている最中にもかかわらず相手が終わっていると言えど許可も得ずどんどん下げて行かれるのがとても不愉快で残念でした。

    宿泊日
    2020/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】約40種類の和洋朝食バイキング!地産のサラダにふわとろオムレツも
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナか落ち着いてきたので近場の宿をと、利用しました。3と1歳の男の子を連れてお邪魔しました。四人でも一泊だったのもあったのか部屋の広さは充分でした。ベットもベビーベットを準備して頂いてましたが、使用せずに寝ました。主人の誕生日祝いで利用しました。食後にケーキを準備して頂いたのですがサービスで写真とカ...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックイン】17:00以降のチェックイン限定でお得!グルメセレクトプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/06/24
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    グループのホテルで、島花さんの中ではランクの高いお部屋に宿泊なので到着するまで何も不安や心配はありませんでした。到着するやいなやフロントに4名の女性スタッフ(全員白ベスト)がいるにもかかわらず、入口に一番近い所にいた女性スタッフのみがウエルカムの挨拶をしてくださいましたが、フロントで2名の女性スタッフが...

    宿泊日
    2020/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お食事なし】最上階の絶景風呂とグループホテルの湯巡りで四つの湯処と二種の源泉を満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    min********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    屋外のお風呂は海も見えて最高でした。ただ室内の洗い場はカビが多く目についたのは残念でした。
    問い合わせがあったのでレストランでは静かな窓際の席を期待して横並びの席を希望しましたが実際は入り口付近でしかも前に向かい合う人がいる場所で希望と真逆な席でした。食事は1つ1つは美味しいですが、短時間で終わりこ...

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得21】<レストラン海菜美>海鮮のお造りや特選牛を味わう創作コース&朝食バイキング
    詳しく見る

    sho********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    ホテルニューアワジグループホテルということでグループホテル間の移動、浴場の利用が可能だった
    露天風呂の目の前が海で、海を眺めながらの入浴が大変気持ちよかった

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】(食事なし)最上階の絶景風呂とグループホテルの四つの湯処巡り満喫
    詳しく見る

    tho********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    良かった点 提携している2つの温泉に送迎してもらえて行けるのがよかった。部屋も、広くて掃除も行き届いていた。

    改善点 ジャグジーが潰れていて残念でしたが、岩盤浴はゆっくりできて良かったです。冷蔵庫に入っている、飲水が、ペットボトルにしてほしかったです。それか、持ち込みしたほうが良いとか一言ほしかった...

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    岩盤浴付貸切ジャグジー露天風呂60分付プラン
    詳しく見る

    hbd********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜にチェックインしたんですけど
    辺りが暗すぎて全然駐車場の場所がわからなかった
    フロントスタッフの対応が愛想なさすぎて
    びっくりしました。
    ホテルが綺麗だっただけに残念です
    朝食のクオリティーも全然で
    朝食付きにしなければよかったと後悔しました
    総合的に気分が良くなかったですね
    次に利用する事は無いと思いま...

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】約40種類の和洋朝食バイキング!地産のサラダにふわとろオムレツも
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    少しゆっくりする為に寄せて頂きました。
    接客は人のよりバラツキはありましたが問題もなく、夕食は期待以上でした。
    次回は夕食をテラスで頂きたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストラン海菜美】淡路牛と旬の海幸を愉しむ特選フレンチコース&和洋朝食バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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