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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスの口コミ

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス

栃木県宇都宮市駅前通り3-6-5 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:宇都宮・鹿沼

お気に入り

356

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総合評価

4.26

12月15日00:36更新

70件

62人が満足と
評価しています。

66件中1~20件を表示

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    ima********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    急遽、小旅行にて宿泊しましたが、電話応対も現地での対応も素晴らしく、部屋もとても綺麗で使いやすい設備でした。価格とのバランスを考えると、総合的な満沢度は高く、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    宇都宮での宿泊に!!シンプル素泊まりプラン

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/12/05

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋やスタッフの対応についてご満足をいただけている様子で、私どもも大変嬉しく存じております。
    スタッフの励みになる沢山のお褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
    今後も皆さまに安心して利用をいただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
    本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
    どうぞまた宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
    お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。


    フロント 熊倉
    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    期待どおりのホテルです。前日まで他のホテルにおりましたから、あらためて利用しやすさを実感しました。清潔感、机、明るさ、消臭剤、すっかり慣れていましたが”いつもの”使いやすさを感じました。仕事を持ち込むことが多いので本当にたすかります。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大6%アップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/12/01

    いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お客様にご満足していただけたご様子で、私どもも安堵しております。
    これからも私どもは「常にお客さまのために進化するホテル」として、更なるサービスの向上に努めてまいります。

    次回また宇都宮にお越しの機会がございましたら、どうぞ私どもをご利用くださいませ。
    お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。


    フロント 熊倉
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながら適切な料金で快適に過ごさせていただきました。駅から近く、部屋も広くベッドも大きいので大満足です。
    朝食も美味しいですが、少し内容の質が落ちたのが残念です。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス9周年記念 ポイント最大10倍】〜ポイント即時利用可でお得〜【朝食付き】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/12/01

    いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    朝食について、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様から頂戴したご意見を社内で共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

    しかしながら、「快適に過ごす事ができた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じております。
    これからも私どもは「常にお客さまのために進化するホテル」として、更なるサービスの向上に努めてまいります。

    お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/29
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    まず、チェックインが人と機械と2回しなければならないのがめんどくさいです。
    あと、温泉があるかと思って予約したのですがなかったので残念でした。
    受付スタッフも皆さん優しく的確で素晴らしいし、お部屋も広くて綺麗でとても良かったです。

    チェックインの方法さえ直して頂ければまた是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【食事なし】旅旅サンデー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    xyl********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近で便利だと思います。
    朝食も満足でした。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和・洋選べる!!】~朝食付きプラン~【クレジットカード決済限定】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/11/05

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご投稿にてお褒めのお言葉を拝見いたしまして、スタッフ皆安心しております。

    リッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXは、宇都宮駅西口から徒歩3分とご利用頂きやすいかと思います。
    ご朝食につきましても、嬉しいお言葉ありがとうございます。

    これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう現状に満足せず、精進して参ります。

    また宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非、私どもをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m_k********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    駐車場ご利用無い方限定!割引プラン!~素泊まり~【クレジットカード決済限定】
    詳しく見る

    xpk********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宇都宮市民会館でのライブのため、こちらを選びました。チェックインが14時でしたが13時過ぎに車で到着。荷物だけ置かせてもらうつもりが早めに部屋の用意が出来ていたとの事ですぐにチェックインさせていただきました。お部屋もとても綺麗で気分良く、チェックアウトも11時なのでとてものんびりと過ごさせていただきました...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【食事なし】旅旅サンデー

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/11/03

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきして、誠にありがとうございます。

    またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご投稿にてお褒めのお言葉を頂戴でき、私どもスタッフも皆、感激しております。
    お部屋のクレンリネスに関しましても、清掃スタッフが不備のないよう日々取り組んでおります。
    お客様に「綺麗で気分良く」と仰っていただけましたこと、大変喜んでおります。

    これからも私どもは「常にお客さまのために進化するホテル」として、お客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、現状に満足せず、精進して参ります。
    どうぞまた宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもを是非ご利用くださいませ。
    お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


    フロント 熊倉
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mot********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良く利用させて頂いてます。
    アメニティが、ミキモトになってから数回使ってますが、
    前のアメニティの方が断然良かったです。
    今のは、コンディショナーが全然ダメで洗った後、きしみます。 一度、比較して下さい。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【食事なし】ゾロ目の日

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/10/06

    いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    アメニティに関しましてはお客様にご満足いただけず誠に申し訳ございません。

    こちらが全店一括にて変更となっております。ジュイエの方が良かったとたびたびお声は頂いておりますが大変申し訳ございません。


    これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう精進して参ります。

    また宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非、私どもをご利用くださいませ。

    フロント 鈴木
    支配人  妹尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴルフの前泊で利用させて頂きました。
    清潔感があり、とても満足しています。
    次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前の予約でお得に宿泊!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/29
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスで使用しました。禁煙の部屋なのに臭くて部屋にあった空気清浄機をつけ、消臭スプレーを何度も振り撒いて、なんとかしのげました。挙句の果てには、洗面所にあったグラスの中の底の方が白く濁っていて、落とせない汚れなのかと思いながらティッシュでこすってみると、あっけなく取れたのです。ということは、前の人...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大6%アップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/09/30

    この度は数あるホテルからリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

    ご宿泊に際しまして、お部屋の臭いや洗面所のグラスに清掃不備があり、私どもも大変心苦しく受け止めております。
    つきましてはこの場をお借りして、心よりお詫びを申し上げたく存じます。
    至らぬ点が多く、お客様にたくさんのご不便をお掛けしていること、改めて痛感しております。
    早急に担当部署と確認を行いまして、以後は再発することがないように努める所存でございます。

    本日はお忙しい中、貴重なご意見を投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。
    今後も皆さまに安心して利用をいただけるよう、サービスの向上を目指して参ります。
    またお近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*y*7*0*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅チカで便利でした。アメニティはチェックイン時にフロントで選びます。朝食は、迷って洋食にしました。こじんまりしていますが、良かったです。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    NEW【早割14+朝食付】 14日前の予約でお得に宿泊+選べる朝食バイキング付き

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/09/27

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    お客様が仰いますように、私どもではチェックインの際に女性のお客様へ基礎化粧品(化粧水・乳液・クレンジングなど)のアメニティをお渡ししております。
    お客様にもお喜びいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
    また私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分ほどの距離にございまして、多くのお客様にも利便性があるとご好評いただいております。
    ご朝食に関しましては、洋食バイキング「オトワキッチン」と和食バイキング「日本海庄や」をご用意しております。
    次回、また機会がございましたら、和食バイキングも是非ご利用くださいませ。
    これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるサービスの向上に努めてまいります。

    どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、私どもをご利用くださいませ。
    お客様の再訪をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

    フロント 入佐
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は清潔であった。全体(ダブルベッド、バストイレ等)がコンパクトな設計になっていて、ドアを開け部屋に入る所は特に狭く、体とドアがぶつかり不自由でした。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和・洋選べる!!】〜朝食バイキング付きプラン〜

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/09/24

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お部屋の広さに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

    しかしながら「清潔感があり」とのお言葉を拝聴でき、清掃スタッフも大変喜んでおります。

    これかも皆様にご満足いただけるよう施設設備の維持やサービスの向上に努めて参ります。

    また宇都宮にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*u*i*a*u*iさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建ってからまもないのでしょうか、とてもきれいなホテルでした。私の「備品チェック」は、ほぼ完ぺきでした。出入口とフロントの階が違う所も気持ちよかったです。驚いたのがお部屋のエアコンがOFFになっているのにとても快適だったこと。また備え付けの空気清浄機も必要性を感じませんでした。また是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    駐車場ご利用無い方限定!割引プラン!~朝食付き~【クレジットカード決済限定】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/08/19

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様に満足を頂けているご様子で安心いたしました。

    「とてもきれいなホテル」というお言葉をいただき、清掃フタッフも含め大変うれしく存じます。


    今後もお客様にゆっくりとおくつろぎいただけるホテルを目指して参ります。
    お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*o*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの好感のもてる対応や、清潔感のある室内、快適に過ごせました

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    宇都宮での宿泊に!!シンプル素泊まりプラン

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/08/15

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    「清潔感がある室内」とのお言葉を拝聴でき、清掃スタッフも大変喜んでおります。
    また快適にお過ごしいただくことができたようで、嬉しく存じております。

    次回また宇都宮にお越しの機会がございましたら、どうぞ私どもをご利用くださいませ。
    お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

    フロント 渡辺
    支配人 妹尾

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    USB-Cの充電器が、使えませんでした。接触不良?
    仕方がないので、自分のを使いました。
    残念でした、

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】1週間前からでもお得-シンプル素泊まりプラン

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/08/04

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご宿泊に際しましては室内に用意している充電器に障害が生じたこと
    で多大なご不便をお掛けいたしましたこと、大変心苦しく受け止めております。つきましては日頃より確認を行っておりますが、今一度徹底を致しまして再発の防止に努める所存でございます。
    改めまして本件につきまして、この場をお借りして心よりお詫びを申し上げます。

    皆さまに安心してご利用をいただけるよう、サービスの向上に励んでまいります。
    甚だ恐縮ではございますが、お近くまでお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければ幸いです。

    本日はご多用の中、貴重なご意見を投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 妹尾
    フロント 柳

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*m*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ユニットバスなのと部屋は狭め。
    価格から言ったら、大満足です。
    駐車場は¥1000別料金です。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【食事なし】5のつく日
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    携帯の充電ができなかった。相性が悪かったのか?
    サービス用の携帯が、明るいので、寝る時に邪魔です。電源落として寝ました。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】1週間前からでもお得-シンプル素泊まりプラン

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/07/22

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しましては携帯電話用に設置している充電器の不具合、またお客様に無料で利用をいただける携帯電話端末機「Handy」の光度によりご不便をお掛けした様子で、大変心苦しく受け止めております。
    携帯電話の充電器につきましては時折、接触不良が発生致します。
    つきましてはお問い合わせを受けた際に対応をできるように予備を準備しておりますので、発生した際はご相談をいただければ幸いです。
    光度に関しましてもお客様からのお声を今後のサービス向上の参考にして参りたく存じます。
    本日はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊だけでなく連泊したいくらいゆったりとしたお部屋でとても良かったです。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28+朝食付】 28日前の予約でお得に宿泊+選べる朝食バイキング付き

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/07/16

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様に満足していただけた様子で私どもも嬉しく存じております。
    お褒めのお言葉をご投稿くださいまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
    今後も皆さまに安心してご利用をいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
    本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    支配人 妹尾
    フロント 柳

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*y*m*m*_*3*1さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅からも近く、快適に過ごせました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイントアップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/07/09

    この度は数ある中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスでのご宿泊をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足をいただけた様子で、私どもも大変嬉しく存じております。
    ご投稿のように私どものホテルはJR宇都宮駅南口(西口)より徒歩で3分前後の距離にございます位置しております。また駅前から市内各方面へ公共交通機関が発着しておりますので、大変便利かと存じております。
    今後も皆様のご期待に副えるよう、日々サービスの向上に精進して参ります。
    本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 妹尾
    フロント 柳

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    施設からの返信あり

    t*a*g*r*g*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宇都宮観光で利用させていただきました。
    宇都宮で餃子を食べようと今回は素泊まりで利用させていただきました。
    チェックイン時やチェックアウト時の接客は大変丁寧でとても印象が良かったです。
    廊下やエレベーター内も清潔で部屋もしっかりと掃除されていて大変気持ちよく過ごせました。
    また宇都宮に行った際には泊まり...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイントアップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答返信日:2019/07/05

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、ありがとうございます。

    お客様に数々のお褒めの言葉を頂きまして大変感激致しております。
    誠にありがとうございます。

    より快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精一杯努めて参りますので
    また、宇都宮にお越しの機会がございましたら
    リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂けましたら幸いと存じます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    フロント 渡辺
    支配人  妹尾

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    施設からの返信あり

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