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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス

栃木県宇都宮市駅前通り3-6-5地図

売れ筋ランキング9位

エリア:宇都宮・鹿沼

お気に入り

492

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総合評価

4.21

08月03日00:28更新

97件

85人が満足と
評価しています。

kzv********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍での宿泊に不安を感じていましたが、コロナ対策も万全で安心して滞在することができました。

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン全室禁煙【キャッシュレス決済で三密回避】 素泊まりプラン

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/12/03

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご期待にそえるサービスの提供に日々努めてまいります。
また宇都宮にお越しの際も是非、私どもをご利用くださいませ。
次回お客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。


フロント 熊倉
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場の管理人の方が気さくかつ親切で気持ちが良かったです。
リッチモンドは全国各地で利用していますが、いつも期待通りです。
いつもは朝食が楽しみなのですが、今回は休みで残念でした。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン選べる和食・洋食 お膳朝食付きプラン (全室禁煙)

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/11/15

いつもリッチモンドホテルズ利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

駐車場スタッフの対応にご満足していただけたご様子で、私どもも安堵しております。

これからも私どもは「常にお客さまのために進化するホテル」として、更なるサービスの向上に努めてまいります。

次回また宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。

お客様の再訪を心より楽しみにお待ち申し上げております。


フロント 熊倉
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rmb********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても清潔感があり、快適でした
スタッフさんが丁寧で、良かったです
又利用したいです

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン全室禁煙【キャッシュレス決済で三密回避】 素泊まりプラン

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/11/04

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室やスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、
スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様にお選びいただき、ご満足いただける空間をご用意できるよう、ホテル一体となり精進して参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:木村
支配人

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施設から返信あり

pzd********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ルームチャージ料金でエキストラベッドを入れたりトリプルでなくても子供料金が大人と同じだったりと解りにくい設定のホテルが多い中家族で利用しやすい表示で助かりました。施設も新しいので綺麗です。 朝食はコロナもあってバイキングでは無かったのが残念でした。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランファミリープラン!お膳朝食付プラン〇ベッド1台に付きお子様1名添い寝無料【家族同室】

一休.comユーザーさんのコメント

40代

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

小学四年生の子供(女の子)と2人で泊まりました。部屋、トイレ、お風呂すべてキレイで2人で満喫しました。夕ご飯も外に行けば、直ぐ近くに行列のできている餃子店もあり、直ぐ目の前にはコンビニがあり、とても便利です。Go toトラベルのおかげでとても安く泊まれて大満足です。
また近くに来たら是非泊まりたいで...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランファミリープラン【早割28】【お膳朝食付】家族で泊まろう!ベッド1台に付きお子様1名添い寝無料

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/10/20

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ホテル近隣には宇都宮名物の餃子を提供しているお店が複数あり、JR宇都宮駅からも徒歩2分の距離にございますので食べ歩きにもオススメの立地にございます。ホテルから離れてしまいますが、オススメの餃子屋さんや飲食店などをまとめた地図などもご準備しておりますので、また宇都宮へお越しの際は私どもホテルをご検討頂ければと存じます。
これからもお客様に喜んで頂き、ご満足頂けるサービスと品質を提供出来るよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 田中
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗なホテルでゆっくり過ごせました。
一つ気になったのはエレベーター降りてから凄い寒かった。
そこはもう少しお客様目線で考えてもらいたいなと思います

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランGo To Travel 【オータムセール】ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/10/20

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようでうれしく存じます。エレベーターホール並びに廊下の空調に関してはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご指摘頂いた件を共有し、全館の空調の設定温度の見直しを実施しました。季節の変わり目で朝晩の冷え込みも強くなって参りましたので、お客様がホテルに来られた際に快適に感じて頂ける温度や環境を提供出来るよう、改めにお客様目線に立ったサービスの提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント田中
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

寝るためだけに利用しました。

チェックインは10時半くらいで、部屋に入ったら後、外を見たら、道向かいに系列?のホテルの部屋が見えるんですけど、レースのカーテンごしに裸の男の人が寝てました。。。笑

それも2部屋も。。。

料金も安いし、部屋も綺麗でした。

ただ、チェックアウト時、機械で精算すると...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランファミリープラン!お膳朝食付プラン〇ベッド1台に付きお子様1名添い寝無料【家族同室】

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/10/15

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿までも頂戴いたしましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトの際お手間をお掛けして大変申し訳ございません。フロントでもチェックアウトを承りますので
お気軽にご利用くださいませ。
これからもお客様のご滞在を素敵なものにできますよう、日々サービスの向上、改善に努めて参ります。

どうぞまた宇都宮にお越しの機会がございましたら、
私どもをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 手塚
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

いつも快適に過ごしています。
ただ1 点、シャワーカーテンが匂います。
対策お願いします。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28+朝食付】 28日前の予約でお得に宿泊+選べるお膳朝食付き

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/10/14

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

シャワーカーテンの匂いにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に原因を調査し改善させていただきます。

今後もお客様のご期待にお応え出来るサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご宿泊中にお気付きの点がございましたら、またお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
次回のお客様のお越しをお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント 熊倉
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kuc********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoキャンペーンで利用しました。
部屋はひとりでは十分な広さでとても綺麗でした。駅から近く、コンビニも側にあり便利です。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランGo To Travel 【オータムセール】ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/10/10

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
「とても綺麗」とのお言葉をいただき、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝読しました。
このお声に満足する事なく、お客様が心よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参ります所存でございます。
お忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、お礼申し上げます。
次回、宇都宮にお越しの際もぜひリッチモンドホテルズをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。


フロント 熊倉
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルは問題ないけど、地域電子クーポン使い忘れた。期限あるの気づかなかった。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランGo To Travel 【オータムセール】ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/10/05

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご滞在を素敵なものにできますよう、日々サービスの向上、改善に努めて参ります。
どうぞまた宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心より楽しみにお待ち申し上げております。


フロント 熊倉
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/09/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

近くにセブンがあって便利。
Fは二階だがエスカレーターもあり、駐車場も近い。
向かいに系列でほぼ同じ名前のホテルがあるので、車を預けた時に教えて貰えたらよかった。
間違えて反対のホテルに行ってしまった。

テレビは大きくてBDのプレイヤーの貸し出し(有料500円)もあるので、部屋で持ち込んだ映画を楽...

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン最大40%OFF! 【Go To Travel!セレクションセール】12時チェックアウト

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

清潔感がありとてもきれいな部屋でしたが向いのホテルの部屋が丸見えの点と朝洋食を利用させていただいた際、パンをトースターに入れるとき手袋を利用しない他の客がいたのでコロナ対策で手袋利用を徹底させたほうが安心だと思いました。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】1週間前からでもお得-【お膳朝食付き】

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/09/13

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランでの手袋着用につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。
掲示だけでなく私どもからのご案内が徹底して出来ておらず申し訳ございません。
レストラン責任者へも伝え、お客様が安心してお召し上がりいただける環境を整えるよう努めてまいります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント 濵田
支配人

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情報提供元:一休.com

deu********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/09/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

領収書の件で一休サイトが解りづらいなか親切に対応頂き有難うございました。
コロナ禍の中モチベーション保ち頑張って下さい。

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン選べる和食・洋食 お膳朝食付きプラン (全室禁煙)

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/09/11

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてご満足をいただけている様子で、私どもも大変嬉しく存じております。
スタッフの励みになるお褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
これからもお客様のご滞在を素敵なものにできますよう、日々サービスの向上、改善に努めて参ります。
どうぞまた宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心より楽しみにお待ち申し上げております。


フロント 熊倉
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/03

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

朝食を利用しましたが、スタッフの方がお疲れの様子な感じで、お料理も内容も残念な感じがしました。

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランNEW【早割28】28日前の予約でお得に宿泊!素泊まりプラン

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/09/03

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルはJR宇都宮駅南口から徒歩3分程の距離にあり、飲食店やコンビニも近く、立地にとても恵まれております。
「大変満足」とお褒めのお言葉を頂戴出来た事、従業員一同大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食に関して残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
朝食会場責任者に伝え改善に努める次第でございます。

今後も皆さまにご満足をいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 熊倉
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

JR宇都宮駅から徒歩7~8分。接客・サービス・清掃のスタッフの皆さん全員大変良いですね。近くにコンビニも出来てますます便利。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランNEW【連泊割】2泊以上でお得に。 ベーシックプラン-食事なし-

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/08/23

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申しあげます。

ご投稿にてお褒めのお言葉を拝見いたしまして、スタッフ皆、大変喜び、安心しております。

お客様が仰いますように、私どもはJR宇都宮駅から徒歩数分の距離にございます。
多くのお客様にも便利とご好評いただいております。
コンビニエンスストアも出来、駅周辺には飲食店も多数あり、
スタッフおすすめの飲食店マップもフロントにてご用意しております。
お気軽にお声掛けくださいませ。

また宇都宮にお越しの機会ございましたら、どうぞ私どもをご利用くださいませ。

お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


フロント 相馬
支配人

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情報提供元:一休.com

yok********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

期待以上でした。ベッドの寝心地も良くゆっくり休む事が出来ました。駅近、コンビニも直ぐなことも便利です。フロントの接客は良い印象でしたがチェックアウトの方法を予め説明しておいてくれるといいと考えます。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランGo To Travel 【この夏おすすめ】ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/08/18

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「期待以上」とお客様より嬉しいお言葉を頂戴でき、大変感激しております。

チェックアウトの方法の説明に関してはご案内不足で申し訳ございません。

これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、現状に満足せず、精進して参ります。
どうぞお気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。

次回、宇都宮にお越しの際もぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前&
リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいませ。
私どもスタッフも、お客様の再訪を心より楽しみにお待ちしております。

フロント 熊倉
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

急遽、一泊することになり慌てて予約にも関わらず対応もすごく親切で、良かったです。部屋も綺麗でアメニティもしっかりしたものでした。何よりお値段がお得で助かりました。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】1週間前からでもお得-シンプル素泊まりプラン

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/08/15

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの投稿を拝読し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お気付きの点等ありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。


まだまだ暑さが続きます、ご自愛のほど心よりお祈りしております。
お客様にまたお会いできます日を、楽しみにお待ち申しあげております。


フロント:浜田
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

交通至便 施設 接客等全て良かったです

  • 宿泊日2020/07/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10%アップ&ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/07/12

この度は数あるホテルの中から、私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく拝見しております。
ご滞在中に何かございましたら、
どうぞお気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス・設備向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 手塚
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

何度か利用しております。受付のオペレーションはスムーズで、密にならないよう心配りを感じました。消毒液のパウチもいただきました。
今回はシャワーカーテンが極端に短くなっていて、びっくりしました。
洗面側にお湯をまわさないようにかなりの努力が必要でした。今後もお世話になりたいので、是非ご一考をお願いしま...

  • 宿泊日2020/06/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末割引】週末・祝日限定プラン(朝食なし)

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスからの返答

返信日:2020/06/30

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルズをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉をいただき、感涙の思いでございます。
しかしながら、シャワーカーテンに関しまして、お客様へ不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に改善に努める次第でございます。

今後もお客様にご満足していただけるよう、設備だけでなく接客サービスの向上にも日々努めてまいります。
お気づきの点やご要望などがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度はお忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございます。
お役様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 熊倉
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

spo********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/04/12

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

二名で予約して、2人分準備してないからってフロントで1名分のセットを手渡しするホテル初めてだ!
呆気に取られてしまった…
スリッパまでセットに入っててワロタ…
あり得ないと思う

  • 宿泊日2020/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】1週間前からでもお得-シンプル素泊まりプラン

86件中 21~40件

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