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イビス スタイルズ 札幌の口コミ

イビス スタイルズ 札幌

北海道札幌市中央区南8条西3丁目10-10 地図

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675

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総合評価

4.38

09月24日00:53更新

70件

61人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    shi********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も水回りも 広く清潔で又利用したい
    と思います
    おすすめ度100%です。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駐車場無料】12:00までのレイトチェックアウトと駐車場代金無料でホテルと札幌を満喫!朝食なし!

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/09/21

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、当ホテルへの口コミにご投稿いただき、重ねて感謝申しあげます。 また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みに感じております。今回頂戴したお声をもとに、更なるサービスの向上と改善に尽力し、 次回ご宿泊の機会がございました際には前回よりも良くなったと思っていただけますよう努力してまいります。これからもイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    イビススタイルズ札幌
    フロント
    小畑

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    施設からの返信あり

    kcj********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    洗面台に髪の毛が残っていました。最近の客室清掃は外国人が行っているのか確認不足が多いと思う。客室のソファーは穴が空いているが補修もしていない。古くなって来ると仕方ないのかも!

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    アクセス抜群!広いお部屋でシンプルステイ!(朝食なし)

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/08/31

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回、ご利用いただいたお部屋の清掃が行き届いておらず、本当に申し訳けございませんでした。 いつもご利用いただいているにも関わらずこのようなかたちで、ご期待を裏切ってしまい、とても残念で悔しい気持ちでいっぱいでございます。誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したお声を真摯に受け止めまして、今一度初心に返り、清掃のあり方を見直してまいる所存でございます。 お忙しい中ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。重ね重ね本当に申し訳ございませんでした。

    イビススタイルズ札幌
    フロント
    小畑 隆之

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    施設からの返信あり

    sao********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    wifiがすごく遅い。前回と同じツインに宿泊したが応接イスのオットマンが無くて残念だった。
    その他は満足。

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駐車場無料】12:00までのレイトチェックアウトと駐車場代金無料でホテルと札幌を満喫!朝食なし!

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/08/28

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。Wi-Fiの件では大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 各フロアーにサーバーを設置してはいるのですが、利用中のお客様が多い場合極端に遅くなる場合がございます。容量を増やしたりと改善策を試してはおりますが結果が出ていない状況に有ります。早い段階で、快適なWi-Fi環境を整備したいと考えております。 今回頂戴いたしましたご意見を参考に更なるサービスの向上に努力してまいります。
    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    イビススタイルズ札幌
    フロント
    小畑

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    施設からの返信あり

    miz********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    サッポロ割を使っての宿泊でした。
    室内は広くゆったりと過ごせます。
    冷蔵庫は小さめですが、一階のコンビニはホテルと繋がっていて便利です。
    到着時刻が遅くなると連絡したところ丁寧な応対で好感がもてました。
    朝食もビュッフェではなく和食か洋食のセットでしたがドリンクはフリー、パンやスープまたはご飯お味噌汁は...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイントUP】ビジネスにもレジャーにも長期STAYにも(朝食付)

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/08/28

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミにご投稿頂き重ねて感謝申しあげます。また、ゆったりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。朝食のコーヒーゼリーにつきましてはすぐにキッチンへ伝え、検討させていただきます。今回 頂戴いたしました口コミをもとに、更なるサービスの向上と改善に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    イビススタイルズ札幌
    フロント
    小畑

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    施設からの返信あり

    sao********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    車料金込みプランで他のホテルが有料なのを考えると安いし隣接なので便利。2,05mのハイルーフ者もタワーに入ります。素晴らしい。館内は無料製氷機があり部屋にもアイスペールがあります。
    1階はローソンだし今後のホテルを変更して明日も泊ります。

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駐車場無料】12:00までのレイトチェックアウトと駐車場代金無料でホテルと札幌を満喫!朝食なし!

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/08/23

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊をご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、新しいプランを企画してまいりますので、札幌市内宿泊の際は、是非イビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    イビススタイルズ札幌
    フロント
    小畑

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦2人と子供1人で宿泊。今回は11泊の北海道旅行で札幌の滞在時に宿泊しました。北海道は地元なので、毎年1週間くらい旅行します。
    ・客室・・・デザインが良いです。
    ・サービス・・・全く問題なし
    ・立地・・・中島公園エリアですが、車で行っているので全く問題ありません。
    ・食事・・・コロナ対応でビュッフェではな...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイントUP】ビジネスにもレジャーにも長期STAYにも(朝食付)

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/08/23

    この度イビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。また高評価を頂き、スタッフ一同大変励みに感じております。
    食事につきましては、コロナウイルスが一日でも早く終息し普通の朝食スタイルに戻る事を私共も願っておりますが、セットメニューの内容を含めキッチンに報告し改善に努めてまいります。
    今回頂戴いたしましたご感想をもとに、更なるサービスの向上と改善に努力してまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    イビススタイルズ札幌
    フロント
    小畑 隆之

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントの方の対応は非常に良かった。朝食はコロナのため、ブュッフェではなかったのが残念でした。あとトイレの清掃が不十分で、こちらは強く改善をお願いしたいです。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駐車場無料】12:00までのレイトチェックアウトと駐車場代金無料でホテルと札幌を満喫!朝食付!

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/08/14

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 トイレの清掃が不十分とのご指摘を賜り、大変ご不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう清掃スタッフに申し伝え、再度清掃の強化に努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

    イビススタイルズ札幌
    フロント 小畑

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    施設からの返信あり

    nor********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロント、駐車場、レストランとそれぞれのスタッフの方々の対応が丁寧で素晴らしかったです。
    笑顔で迎えられると気持ちもほっこりします。
    お部屋も広々としゆっくり過ごせました。
    また是非利用したいです。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駐車場無料】12:00までのレイトチェックアウトと駐車場代金無料でホテルと札幌を満喫!朝食付!

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/08/01

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご宿泊に関します、口コミをお聞かせいただき、誠にありがとうございました。またスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、とても励みに感じております。 頂戴いたしました口コミをもとに、更なるサービスの向上と改善に努めてまいります。 今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    イビススタイルズ札幌
    フロント 小畑

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    施設からの返信あり

    sof********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    数年前まで出張や旅行時の定宿でしたが、近年はインバウンドのせいかお高くなっていてしばらく利用していませんでしたが、札幌夏割で格安でしたので旅行がてら久々に利用しました。
    相変わらず部屋施設共にゆとりがあり、フロントも感じが良いのですが、朝食がセットメニューになっており、パンも冷たく和食洋食ともに同じ...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駐車場無料】12:00までのレイトチェックアウトと駐車場代金無料でホテルと札幌を満喫!朝食付!

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/08/01

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルに関します貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 朝食につきましてはコロナウィルスの影響でセットメニューでのご提供にせざるおえなくなっておりますが、メニューにつきましてはキッチンへお客様からのご意見として報告し改善に努めてまいります。この度頂戴した口コミを参考に、スタッフ一同努力して参ります。
    今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。

    イビススタイルズ札幌
    フロント
    小畑

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    施設からの返信あり

    ani********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全ての部屋が広くゆったりしている、コーヒーメーカーがあるのも良い。
    中島公園がすぐ近くで、地下鉄・コンビニ・ポロクル(レンタルサイクル)のステーションも間近と立地は最高。
    ジムはホテル内にあるものとしては文句なしの設備で毎日利用しました。
    あまり利用されていないようで勿体無い、無くならないように強く願っ...

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイントUP】ビジネスにもレジャーにも長期STAYにも(朝食なし)

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/07/11

    いつもイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。また高評価を頂き、スタッフ一同大変励みに感じております。
    ジムの営業時間につきまして、以前は24時間利用可能でしたが、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、深夜に徹底した消毒作業を実施しております為、営業時間が短くなってしまいました事、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
    このたび 頂戴いたしましたご感想をもとに、更なるサービスの向上と改善に努めてまいります。 今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント
    小畑 隆之

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    施設からの返信あり

    nek********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広く、ゆったり出来ました。
    ありがとう。

    宿泊日
    2020/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイントUP】ビジネスにもレジャーにも長期STAYにも(朝食なし)

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/05/07

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただき、重ねて感謝申しあげます。また、お部屋もお気に召していただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。 次回ご宿泊の機会がございました際には前回よりも良くなったと思っていただけますよう、これからも努力してまいります。今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    小畑 隆之
    フロント
    イビススタイルズ札幌

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    施設からの返信あり

    sen********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    数年に一回くらい了しますがいつも部屋がゆったりしていて仕事のつけれも癒されます

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【道民限定】12:00までのレイトチェックアウトと駐車場代金無料でホテルと札幌を満喫!朝食なし

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/04/08

    Dear Guest

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、口コミにご投稿いただき、重ねて感謝申しあげます。 お部屋もお気に召していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。今回頂戴したお声をもとに、更なるサービスの向上と改善に尽力し、 次回ご宿泊の機会がございました際には前回よりも良くなったと思っていただけますよう努力してまいります。これからもイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    小畑 隆之
    フロント
    イビススタイルズ札幌

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    施設からの返信あり

    sen********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    全体的には部屋も広く快適でしたが一言いうならば洗面台に5cm位の髪の毛がありちょっと嫌な気持ちになりました

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【道民限定】12:00までのレイトチェックアウトと駐車場代金無料でホテルと札幌を満喫!朝食なし

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/03/28

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回の宿泊において、お部屋はお気に召していただけたのに 洗面所に髪の毛が落ちていたとの事、大変ご不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう十分注意し、清掃強化に努めてまいります。 貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    小畑 隆之
    フロント
    イビススタイルズ札幌

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    施設からの返信あり

    hak********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋が暑く、冷たい風が出るけど全然部屋が冷えずに暑いままだった。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】前日までの予約でお得にステイ!事前カード決済限定返金・変更不可プラン

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/02/27

    この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。空調が暑かったとの事で大変申し訳ございませんでした。また調整のやりづらさも重なりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様に気持ち良くご滞在いただけるよう、フロントに一報頂けましたら遠隔操作で調整もできますので次回ご宿泊頂けます際は何なりとお申し付けくださいませ。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    イビススタイルズ札幌
    フロント
    小畑

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/21
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    以前泊まった部屋は、とても感じが良かったが、今回の部屋はあちらこちらに(特にベット廻り)埃が溜まって
    いたり、ソファーがくたびれて破れていたりと、がっかりした。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    アクセス抜群!広いお部屋でシンプルステイ!(朝食なし)

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/02/27

    この度は、ご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。この度のご宿泊において、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見は、今後の清掃強化に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
    この度は、口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。

    イビススタイルズ札幌
    フロント
    小畑

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kou********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    早朝、少し周りの音が気になりました。
    ゆったり家族4人で過ごせました。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】30日前までの予約でお得にステイ!事前カード決済限定返金・変更不可プラン

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2020/02/19

    Dear Guest

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。早朝、周りの部屋がうるさかったとのお言葉を頂き、本当にに申し訳ございませんでした。今後はフロアーの巡回を強化し騒音に対して十分注意してまいります。
    頂戴いたしましたご感想をもとに、更なるサービスの向上と改善に努めてまいります。 今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    小畑 隆之
    フロント
    イビススタイルズ札幌

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    施設からの返信あり

    por********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も広くとても綺麗で、滞在中ゆっくりと過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】前日までの予約でお得にステイ!事前カード決済限定返金・変更不可プラン

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2019/11/11

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、重ねて感謝申しあげます。 また、お部屋もお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。私どもお部屋の広さが30平米と33平米の2つしかございませんがゆったりした造りとなっておりますので、是非、次回来札時も私共をお選びいただければ幸いにございます。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    イビススタイルズ札幌
    フロント 小畑 隆之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の広さ、すすきのからのアクセスの良さが秀逸。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    アクセス抜群!広いお部屋でシンプルステイ!(朝食なし)

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2019/09/30

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミの返信を頂き誠にありがとうございました。立地もお気に召していただけ大変嬉しく思います。私共、最寄りの駅は中島公園となりますが、すすきのの外れにございますので中心まで歩いても700m位と十分に歩ける距離と、また、少し離れているので以外に静かな立地にございます。今回 頂戴いたしましたご口コミをもとに、更なるサービスの向上と改善に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    イビススタイルズ札幌
    フロント 小畑 隆之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*g*r*1*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広々として良い、ベットサイズも広々として良かったです。
    朝食も色々と豊富でよかったです。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    アクセス抜群!広いお部屋でシンプルステイ(朝食付)

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2019/09/30

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。お部屋、朝食とお気に召していただき大変嬉しく思います。 頂戴いたしましたご感想をもとに、更なるサービスの向上と改善に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    イビススタイルズ札幌
    フロント 小畑 隆之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*e*_*e*0*3さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    札幌市内の他のホテルと比べて部屋が広くゆったりと過ごすことが出来ました。
    ただ残念なのが枕が合わず睡眠中何度も目が覚めてしまいました。最近はいくつかの種類を用意しているホテルもあるので参考にしてください。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】前日までの予約でお得にステイ!事前カード決済限定返金・変更不可プラン

    イビス スタイルズ 札幌からの返答返信日:2019/09/19

    この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、当ホテルの口コミにご投稿いただき、重ねて感謝申しあげます。枕の件では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋に2種類の枕の他、ご希望に応じて、そば殻枕を用意しておりますが、他のホテル様のように色々な種類の枕の用意は現在ありませんので、今回のご意見を参考に検討させていただければ幸いにございます。今回頂戴したお声をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 これからもイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    イビススタイルズ札幌
    小畑 隆之

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    施設からの返信あり

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