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スーパーホテル松阪の口コミ

スーパーホテル松阪

三重県松阪市宮町144-2 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:松阪・中伊勢

お気に入り

85

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総合評価

3.63

02月02日17:37更新

8件

4人が満足と
評価しています。

8件中1~8件を表示

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    fue********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフは皆さん笑顔が素敵で、朝ごはんとっても美味しかったです。部屋備え付けのリセッシュでジャケットにシュシュっとできてよかった。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    三重県民のプラン・朝食無料・駐車場有・無料Wi-Fi

    スーパーホテル松阪からの返答返信日:2019/11/25

    この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
     また、スタッフの笑顔や朝食について温かいお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
     お客様からのこのような温かいお声が、私共の一番の励みとなります。
     またお近くにお立ち寄りの際には是非ご利用くださいませ。
     お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*n*a*1*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    よかった

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】●2名様セミダブル1ベッドプラン●朝食付でリーズナブル♪2人で8千円以下♪無料Wi-Fi●)
    詳しく見る

    mat********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    トイレの温水シャワー機能が故障していた。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    素泊まりプラン・朝食無料・駐車場有・無料Wi-Fi

    スーパーホテル松阪からの返答返信日:2019/12/08

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また設備の不具合で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    早急に直します。
    大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*7*1*5*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル側の応対は良かったが、旅ゲーターの予約伝達のやり方が悪いと感じた。
    チェックインの時刻を過ぎても予約完了の連絡が宿泊施設側に伝わっていなかった。
                                                                               ...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【喫煙】●2名様セミダブル1ベッドプラン●朝食付でリーズナブル♪2人で8千円以下♪無料Wi-Fi●)
    詳しく見る

    goj********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通です

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストレートプラン朝食付・シングルセミダブルベッド

    スーパーホテル松阪からの返答返信日:2019/11/11

    この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
     今回のご宿泊におきまして、お客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、非常に心苦しく存じます。
     普通以上のビジネスホテルとなれますよう、スタッフ一同精進して参ります。
     この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*3*_*s*d*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/10/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    以前より朝食の質が落ちたのが残念でした! 周りのホテルより朝食が良かっただけに残念です。

    宿泊日
    2017/10/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】スタンダードシングル5400円~●朝食付●大型車OK駐車場●無料Wi-Fi●)
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    m*g*k*t*7*7さんのコメント

    投稿日:2012/10/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックアウトの朝に身支度をしている際、部屋のティシュが無くなってしまいフロントまでもらいに行った時、すぐにティシュが用意できない様で「散々待たせた後に今すぐ必要ですか?」と言われた。対応していただいた方も同じ女性なので朝の支度で必要なの位察知して欲しい。でなければわざわざ出発前の忙しい時にフロント...

    宿泊日
    2012/08/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ シングル最安プラン!朝食付きで3980円〜4480円!タイムセール【ネット限定現金のみ】)

    スーパーホテル松阪からの返答返信日:2012/12/17

    この度は当ホテルにご酒泊いただきましてありがとうございます。しかしながら、こちらの対応でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。朝のお忙しい時間の中、お待たせしてしまい、不親切な言葉をかけてしまいました事深く反省しております。お客様の立場にたって一歩先にいく気配りができていませんでした。本当に申し訳ございません。 フロント 小林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*l*d*i*oさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/09/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    テレビはBS無し、コンセントが少なく、PCを使うときに他の事が出来なかった。また浴室の換気扇が天井全体が「ブーン」と地鳴りのような振動音で寝不足。次回同じなら再宿泊はしないでしょう。
    ベットが低すぎ狭い部屋での「座り」の対応ができない。低すぎ。
    唯一フロント朝のメンバーの印象がよかった・。

    宿泊日
    2017/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】スタンダードシングル5400円~●朝食付●大型車OK駐車場●無料Wi-Fi●)
    詳しく見る

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